【多选题】
4:以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网,扫码下载
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【多选题】
5:新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6:新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7:新版电子银行中的限额包含了___级别?
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8:客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元,授信期限为12个月,到2019年10月30日时,客户支用一笔,此时关于该合同的到期日,下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9:电子银行中的社保缴费功能,其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员,个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10:我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
1:关于金燕信用卡申领的说法正确的是?___
A. 年满16周岁以上的,具有完全或限制民事行为能力的人可以申领主卡;
B. 只要年满18周岁,具有完全民事行为能力,有合法稳定的收入来源及偿付能力的人就可以申领成功我行个人卡主卡;
C. 客户可以通过个人金燕信用卡申请书直接申领金燕钻石信用卡;
D. 主卡、附卡申请人都必须出示有效身份证件原件并提交身份证复印件(需复印正反面且客户本人签名)
【多选题】
2:三亲一访是指?___。
A. 亲访客户本人、亲见客户填写资料、亲核客户证件,亲访客户单位或住址
B. 亲访客户本人、亲见客户签名、亲核客户证件,亲访客户单位或住址
C. 亲访客户本人及家人、亲见客户签名、亲核客户证件,亲访客户单位或住址
【多选题】
3:关于交易日及记账日的描述,正确的是?___。
A. 交易日和记账日肯定是同一天
B. 交易日主要指持卡人消费后真正入卡系统账的日期
C. 交易日和记账日可能不在同一天
D. 卡系统在计算利息时是根据交易日来计算的
【多选题】
4:贷记卡利息计算公式:利息=日利率×计息基数×计息天数;关于利息的描述,以下哪项描述是错误的?___
A. 在计算计息天数时,从记账日到账单日是算头又算尾
B. 在计算计息天数时,从记账日到还款日是算头不算尾
C. 贷记卡消费类交易有免息期,免息期过后如没有全额还款,则利息计算是从最后还款日那天开始计算
D. 取现交易不享受免息期,即当天取现当天开始计算利息
【多选题】
5:假如违约金比例为5%,则以下关于违约金的描述正确的是?___
A. 滞纳金/违约金是上期账单未还金的5%
B. 如果您在到期还款日前的实际还款总额低于最低还款额,最低还款额未还部分要支付滞纳金/违约金
C. 滞纳金/违约金每天都会计收
D. 滞纳金/违约金收取比例是最低还款额的5%
【多选题】
6:小李去一家商场看中了一条昂贵项链,于是用我行的信用卡通过商场的POS机进行了支付,支付成功后打电话给信用卡客服,要求对这笔交易进行分期,请问小李使用的是哪种分期服务?___
A. POS分期
B. 大额分期
C. 交易分期
D. 账单分期
【多选题】
7:关于账单分期和交易分期的描述正确的是?___。
A. 账单分期是指已出账单和未出账单的所有交易都可以打包进行分期,方便持卡人资金周转
B. 交易分期主要体现灵活上,对于持卡人消费的所有交易,都可以按单笔交易进行分期,已出账单的交易同样可以进行分期
C. 交易分期与账单分期最大区别是,交易分期只能单笔交易进行分期,而账单分期可以对多笔交易进行打包分期
D. 对于已出账单的交易不能采用交易分期
【多选题】
8:我行信用卡在我行自助设备上预借现金手续费收费___。
A. 金额的0.5%,每笔最低收取1元;
B. 金额的1%,每笔最低4元;
C. 金额的0.5%,每笔最低收取4元;
D. 金额的1%,每笔最低收取12元。
【多选题】
9:我行信用卡客户9月10日消费1000元,10月28日当天还款900元,如何计息:___。
A. 从10月28日开始到还清日前一天,对100元计息;
B. 从9月10日开始到10月27日,对1000元计息,从10月28日开始到还清日前一天,对100元计息;
C. 从9月10日开始到还清日前一天,对100元计息;
【多选题】
1:金燕信用卡申请材料必要件包括___。
A. 申请表原件(纸质进件时)
B. 主卡、附卡(若申请)申请人有效身份证件原件和复印件(需复印正反面且客户本人签名)
C. 收入证明:包括单位开具的收入证明原件或个人所得税完税证明、经申请人授权查询的社保及公积金缴纳情况证明、其他可证明申请人收入的证明
D. 我行营销人员面签的,应提供营销人员与客户合影(以客户单位或家中为背景)录入岗的操作员可以操作ISPCS画面,并可以进行查询操作
E. 自有房产证、自有车辆行驶证等其他财力证明材料
【多选题】
2:关于申请表的注意事项,下列正确的有___
A. 严禁随意发空表;
B. 必须当面填写,禁止带走填表;
C. 填写资料不能涂改,涂改即作废需重新填写;
D. 客户家庭地址及单位地址应精确至门牌号
E. 推广人在推广人注记中标明的意见,录入岗必须如实录入系统;
F. 审核人在审核意见中标明的意见,录入岗必须如实录入系统。
【多选题】
3:关于我行信用卡标准卡产品中,不同卡种的主卡额度,说法正确的是___
A. 普卡初始额度不超过3万元;
B. 金卡初始额度高于3万元,不超过8万元;
C. 白金卡初始额度高于8万元,不超过20万元;
D. 普卡的固定额度最高可调整到5万元;
E. 金卡的固定额度最高可调整到10万元;
F. 白金卡的固定额度最高可调整到25万元。
【多选题】
4:关于我行信用卡标准卡产品中,分期手续费说法正确的是___
A. 3期手续费标准为总金额的0.80%;
B. 6期手续费标准为总金额的0.70%;
C. 9期、12期、18期的手续费标准都是总金额的0.65%;
D. 24期手续费标准为总金额的0.70%;
【多选题】
5:对有下列情形之一的信用卡申请人,不予信用评估,直接拒绝发卡___
A. 有重大不良信用记录的;
B. 有刑事、治安等违法行为记录的;
C. 被法院列入失信被执行人的;
D. 被我行列为“黑名单”的;
E. 在我社系统内有欠息或逾期余额的;
F. 我行认定不予发卡的其他情况。
【多选题】
6:信用卡申请人有以下情况时,应当从严审核,加强风险防控___
A. 年龄超过60周岁的;
B. 在身份信息系统中留有相关可疑信息;
C. 在征信系统中无信贷记录;
D. 在征信系统中有不良记录;
E. 在征信系统中有多家银行贷款或信用卡授信记录;
F. 其他渠道获得的风险信息。
【判断题】
1:在做7016假币登记时,假人民币上无需加盖蓝色假币戳记。
【判断题】
2:《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称货币指人民币和外币,其中人民币是指由中国人民银行依法发行的流通中的纸币和硬币。
【判断题】
3:变造币是指仿照真币的图案、形状、色彩等,采用各种手段制作的假币。
【判断题】
4:《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称误收和误付是金融机构在办理存取款或兑换业务中将假币作为真币收入或者将假币作为真币付出去的行为,属于业务差错。
【判断题】
5:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
【判断题】
6:客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息。
【判断题】
7:系统未提取到,按照规定应上报而未上报的大额交易,本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易。
【判断题】
8:客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,本行各营业机构应当重新识别客户。
【判断题】
9:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告。
【判断题】
10:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告。
【判断题】
11:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立。
【判断题】
12:本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时,应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
13:新反洗钱系统中,较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级。
【判断题】
14:在可疑案例上报过程中,当反洗钱系统中信息补录不完整时,需要首先补录完整客户信息和交易信息,否则无法排除或上报可疑案例。
【判断题】
15:金融机构现金清分中心发现假人民币纸币,不加盖假币印章,比照收缴假外币和硬币的规定进行封装,同时由于被收缴人不在现场,无需履行告知义务。
【判断题】
16:未成年人的法定监护人:首先应当由其父母担任。
【判断题】
17:客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的,这个信贷客户号必须保留,此类合并由总行运营管理部合。
【判断题】
18:未成年人所有的监护人均需经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
【判断题】
19:无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人(如精神病人),法定监护人首先是配偶。
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【判断题】
重点检查属于重大风险事项的,应及时通报风险管理部门,并根 据风险管理部门检查结果及时调整资产风险分类形态,待有权审批人 批准后,将有关信息及时录入信贷管理系统
【判断题】
实行不良贷款认定和监测考核制度。严格标准,按规定权限和程 序认定,真实反映信贷资产质量
【判断题】
客户经理对《中华人民共和国商业银行法》和银监会规定的关系 人申请的信贷业务,可以不回避
【判断题】
对农信社现有政策制度没有规定或需突破农信社现有政策制度 规定的信贷业务,实行特事特办制度,但需报省联社审批,且不得违 反国家强制性规定
【判断题】
逾期贷款或挤占挪用贷款,从逾期或挤占挪用之日起,按日万分之三或日万分之五计收罚息,直到清偿本息为止,遇罚息利率调整, 分段计息
【判断题】
全省农村合作金融系统工作人员应当为在工作中知悉的个人信 用信息保密,严禁向任何个人单位泄露客户的个人信用信息
【判断题】
办理信贷业务基本流程:受理^调查^审议审批—审查—信用发 放与支付—贷后管理
【判断题】
对未获批准的个人贷款申请,不用告知借款人
【判断题】
借款合同应明确约定借款人的诚信承诺和贷款资金的用途支付 对象支付金额支付条件支付方式等
【判断题】
釆用受托支付的,借款人在使用贷款时提出支付申请,并授权农 信社按合同约定方式支付贷款资金
【判断题】
自主支付是指农信社根据借款人的提款申请将贷款资金直接发 放至借款人账户,并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人 交易对象
【判断题】
发放支付审核部门(岗)应以贷款批复文件和已签合同为依据对 借款人提款条件进行审核,审核内容包括借款人是否已按照有关法律 法规规定,办妥与信贷业务有关的批准登记交付及其他法定手续
【判断题】
借款人具备还款意愿和还款能力是申请个人贷款必须具备的基 本条件
【判断题】
农信社应按照借款合同约定,通过受托支付或借款人自主支付的 方式对贷款资金的支付进行管理与控制
【判断题】
未按规定执行贷款面谈面签制度的应按照省联社有关规定对有 关责任人进行责任认定和处罚
【判断题】
信贷档案是是农信社信贷管理工作的原始凭证和参考依据
【判断题】
在客户贷款档案未移交信贷档案管理员管理之前,客户经理要对 客户档案资料的真实性和完整性负责
【判断题】
已结清信贷档案保管期限,从信贷档案所属的年度终了后的第一 天算起
【判断题】
信贷档案库(柜)必须保持整洁,做到“三防” “五无”
【判断题】
信贷档案管理人员调离时,对经管的有关档案资料(包括年内临 时保管的文件资料)要逐件填写交接清单,对信贷档案收进移出销毁情况予以书面说明
【判断题】
信贷档案管理人员离岗后对所知悉的信贷档案资料仍负有保密 的义务
【判断题】
调阅信贷档案时,客户经理要在场陪同,不准将信贷档案交给调 阅人放任不管、严禁将原件借出
【判断题】
法律法规明确规定的有权机关依法需调阅影印信贷档案时,必须 持有协助查询通知书或其他有效法律文书,以及调阅人工作证明,经 县级行社行长(或主任)批准后方可调阅影印
【判断题】
贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回 或信用结束全过程的信贷管理行为,包括账户监管贷后检查风险监控 档案管理有问题贷款处理贷款收回等
【判断题】
贷后检查包括风险分类及日常管理、建立贷后管理台账、整理收 集信贷档案有关资料、利息及本金的收回等
【判断题】
县级行社风险管理部门适时监测本级及上级审批(咨询)贷款的 贷后风险,主要通过信贷管理系统实时监控贷后风险,并检查客户部 门贷后管理情况,督促客户部门按规定实施贷后管理
【判断题】
对公客户基本情况检查应检查客户内部管理水平(管理层素质稳 定性经营管理作风等)是否发生变化,及其对农信社信贷资产安全的 影响程度
【判断题】
对公客户财务状况检查应检查客户分析资产负债表时,要关注存 货应收帐款短期投资长期投资项目短期借款和长期借款(特别应关注 对外债务不成比例的异常增长)等项目的余额变化
【判断题】
对公客户财务状况检查应检查客户现金流量表时,要关注客户过 去和未来经营活动产生现金流的能力
【判断题】
个人客户贷后检查应检查对于以经营收入为主要收入来源的,检 查其经营和资金周转的情况,同时根据客户所从事行业的发展竞争状 况判断其收入发展趋势
【判断题】
客户发生可能影响贷款安全和信贷资产质量的生产经营已停止 项目已停建重大投资活动体制改革债权债务纠纷事故与赔偿人事调 整等重大事项应当立即实施现场检查
【判断题】
重点检查中,应当着重分析客户出现的异常变化对其还款履约能 力的影响,以及给农信社造成或可能造成的损失,研究相应的解决措 施,并形成文字报告,根据实际情况确定检查频率
【判断题】
客户经理在贷后管理中发现风险预警信号,及时报告经营主责任 人,对大额贷款客户出现风险,应及时撰写风险预警专题报告,对风 险预警信号未解除的,不得发放新贷款
【判断题】
贷款本息收回后,客户经理将收回信息录入信贷管理信息系统, 并协助客户办理解除抵(质)押的有关手续
【判断题】
客户经理对到期未归还的信贷业务应及时报告经营主责任人及 县级行社信贷管理部门,并按规定适时调整贷款分类形态
【判断题】
在授信有效期内任一时点,客户授信业务余额不得超过授信审批 额度
【判断题】
集团客户两家(含)以上成员单位与两家(含)以上县级行社建 立有信用关系的,由对成员单位授信业务余额最高的行社或集团客户 母公司(或实际控制人)所在行社作为主办社制定该集团客户整体授 信方案,其他行社作为协办社协助做好授信工作