【判断题】
19：无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人（如精神病人），法定监护人首先是配偶。
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【判断题】
20：公证遗嘱指的是公民生前对自己的财产作出安排，并经国家公证机关公证，于死亡时立即发生法律效力的法律行为，公证遗嘱指定继承人、公正遗嘱受益人可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。
【判断题】
21：非完全民事行为能力人办理业务，应由其法定监护人代为办理，并提供监护关系证明（如户口簿、出生医学证明、法院、民政部门、村委/社区证明等）。
【判断题】
22：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款。
【判断题】
23：客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的，这个信贷客户号必须保留，此类合并由总行运营管理部合。
【判断题】
24：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，不需要是否确认为同一客户，可以直接进行客户号合并。
【判断题】
25：有多个客户号时，系统提示疑似一户多号的，确认为同一客户的，可以进行客户号合并。
【判断题】
26：个人客户信息发生变更的，应将信息错误的账户销户，同时进行客户信息治理。
【判断题】
27：个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号，以“0102”开头的是信贷客户号；.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号，以“0202”开头的是信贷客户号。
【判断题】
28：支行向总行提交客户号合并申请时，两个客户号均为柜面的，由主管会计签字确认，有一个及以上客户号为信贷客户号的，由支行行长签字确认。
【判断题】
29：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，需要向总行提交客户号合并申请表。
【判断题】
30：客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号，但经柜面核实，确实这两个客户号为一户多号的，也不能进行合并。
【判断题】
31:社保缴费未正常打印凭证，使用缴费交易测试，看是否回显相关信息，如不回显就可以确认已经缴纳,可手工补制凭证。
【判断题】
1：2019年1月1日后，非居民个人取得的工资薪金所得，以每月收入额减除费用5000元、专项附加扣除后的余额为应纳税所得额，适用按月换算后的综合所得税率表。
【判断题】
2：首套住房贷款利息的扣除标准是全国统一的。
【判断题】
3：纳税人赡养2个及以上老人的，不按老人人数加倍扣除。
【判断题】
4：纳税人的子女年满3周岁但未上幼儿园，则不能享受子女教育专项附加扣除政策。
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息。
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易。
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确。
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理。
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码。
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置。
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户。
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？
【判断题】
11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付。
【判断题】
12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销
【判断题】
13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
【判断题】
14：电子银行中的客户级限额，客户可以自主改动，但只可调低。
【判断题】
15：电子银行中的渠道限额（认证方式限额），客户可以自主改动，但只可调低
【判断题】
16：自助设备刷脸取款时，系统会把客户脸部信息存储到后台，并和你的账户直接关联。
【判断题】
17：自助设备刷脸取款时，不用输入账户取款密码即可取款。
【判断题】
18：金燕e贷，客户当天支用形成的电子合同，若发现期限选择错误，可以当天注销合同。
【判断题】
19：手机银行无卡取款，可以预约550元。
【判断题】
20：客户办理特殊限额业务后，跨行转战时可以突破客户级限额。
【判断题】
21：签约1张记账卡冻结300元，签约第2张记账卡无需再额外冻结。
【判断题】
22：若账户活期余额＜通行费，会扣款失败并将客户列入“黑名单”，系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次，若某次扣款成功，则自动解除黑名单状态。
【判断题】
1：我行信用卡业务支持客户到网点领取通过邮寄到的卡片。
【判断题】
2：无论通过什么渠道申请的，客户拿到邮寄的信用卡片后，都可以通过拨打客服或手机银行进行激活。
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【填空题】
断路器操作机构的作用是：___、___和___。
【填空题】
高压断路器的结构主要由___、___、___、___四部分组成的。
【填空题】
长期通过熔体而熔体不会熔断的最大电流值___或___熔断器的额定电流。
【填空题】
瓦斯保护是变压器油箱___的主保护。瓦斯保护分轻瓦斯保护和重瓦斯保护，轻瓦斯反映轻故障，作用于___。重瓦斯反映较严重故障，作用于___。
【填空题】
变压器内油的体积，随油温的变化而变化，而油枕起着___和___的作用，以保证油箱内充满油。
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变压器的铁芯通常用硅钢片叠成的，目的是为了减少___和___损耗。
【填空题】
二次设备是对一次设备的工作进行___、___和___及___的辅助设备。
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当线路发生非全相运行时，系统中要出现___分量和___分量的电流、电压，这种状态___长期运行。
【填空题】
红灯主要用作断路器的___位置指示，只有在断路器___灯光才有指示，同时可监视___回路的完整性。
【填空题】
绿灯用作断路器的___位置指示，只有在断路器___灯光才有指示，同时可监视___回路的完整性。
【填空题】
电流互感器在运行中，其二次回路不准___。电压互感器在运行中，其二次回路不准___。
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衡量电能质量的三个指标，通常指的是___、___和波形，前两者最重要。
【填空题】
两台变压器并联时，如果___不相等和___不相同，将在变压器绕组内产生环流。
【填空题】
在变压器瓦斯保护动作跳闸的回路中，必须有___回路，用以保证有足够的时间使断路器___。
【填空题】
绝缘电阻表的接线柱有L、E、G三个，他们代表的意思是：L为___、E为___、G为___。
【填空题】
对继电保护装置的基本要求是：___、___、___、___。
【填空题】
变压器如因大量漏油而使油位迅速下降时，禁止将瓦斯保护改为只动作于___，而必须迅速采取___措施。
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熔断器的极限短路电流就是熔断器所能分断的___电流。
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所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有永久性的可靠的___
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负荷开关也有一个明显的___，有一定的___，可以___操作，但不能直接断开___。
【填空题】
变压器的冷却介质有___、___、___气体等。
【填空题】
电压互感器二次负载愈大，则___和___愈大。
【填空题】
高压设备发生接地时，室内不得接近故障点___以内，室外不得接近故障点___以内。
【填空题】
断路器的最高工作电压是额定电压的___倍。
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隔离开关的用途有___电源、___操作、___和___电路。
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验电时，必须用电压等级___而且___的验电器。在检修设备___两侧各相分别验电。
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电力变压器应装设的保护有：___、___、___、___或___。
【填空题】
运行中的电流互感器，二次侧不准___，否则将会造成二次回路本身产生___，并对二次___和___的安全有很大威胁。
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绝缘子的作用主要由两个：1.牢固地支持和固定载流___；2.将载流部分与___绝缘。
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在电气主接线图中，所有的电器按他们的“正常状态”画出，所谓“正常状态”就是电器所处电路均___及任何___的状态。
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电力系统发生单相接地故障时，有___电流和___电压，采用___保护是自动切除单相接地故障的最有效方法。
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电力变压器并联运行条件是___、___、___。
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三相五柱式电压互感器有两个二次绕组，一个接成___，一个接成___。
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发电机三相定子绕组，一般都为星形连接，这主要是为了消除___。
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低压熔断器主要由___、___及___组成。
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测量变压器铁芯的绝缘电阻，如果绝缘电阻为零或很低时，则可能铁芯有___故障。
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变压器的变比只决定于两个线阻的___而与___无关。
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倒闸操作的基本条件，操作设备应具有明显的___，包括_______________的指示等。
【填空题】
变压器的正常过负荷的必要条件是不损害变压器的___。
【填空题】
电气设备或线路过热原因有_______________。
