【单选题】
《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》Q/CSG210003-2014第4.2.6条规定：应急预案编制部门和单位应根据实际需要和形势变化，适时修订应急预案，原则上每___年必须修编一次。
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【单选题】
《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》Q/CSG210003-2014第4.3.1.2条规定：应急队伍管理按照“___”的原则，由专业管理部门负责组建、日常和应急状态下的管理。
A. 谁主管、谁负责
B. 谁分管、谁负责
C. 专业负责、专业管理
D. 专业负责、统一管理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司人身事故应急预案》Q/CSG 4.10.01-2019-4第5.1.1条规定：发生本单位一般人身事故时，所涉及县级供电企业必须启动Ⅱ级及以上响应，分子公司所属单位必须启动___级及以上响应。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司人身事故应急预案》Q/CSG 4.10.01-2019-4第6.2条规定：人身伤亡事故发生后，事发单位按照公司事故报告要求___小时内逐级上报至公司安监部及相应的专业管理部门。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程机巡、新能源部分(试行)》第5.2.3规定：视距内飞行的起飞全重___kg及以下无人机的机巡操控员应取得公司认定机构颁发的证件。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程机巡、新能源部分(试行)》第8.4.2.6规定：严禁有人机在水库、江河等水域上方悬停作业，确需经过水域时，有人机飞行高度应不低于___m且快速通过。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程机巡、新能源部分(试行)》第8.4.3.3规定，多旋翼无人机起降时，任何人员不得进入旋翼覆盖区域外延___范围内。机巡操控员手动操控全过程中手指严禁离开遥控器拨杆。
A. 0.5m
B. 2m
C. 8m
D. 10m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程机巡、新能源部分(试行)》第23.2规定：使用吊篮作业时，应符合GB 19155-2017的要求。作业环境温度超出___范围或风速大于8.3m/s（相当于5级风力）时，不应使用吊篮作业。
A. -10℃～+30℃
B. -10℃～+40℃
C. -10℃～+50℃
D. -10℃～+55℃
【多选题】
《中华人民共和国安全生产法》 第五十一条规定 从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出___;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
【多选题】
《中华人民共和国安全生产法》第五十四条规定 从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的___，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
A. 安全生产规章制度
B. 作业指导书
C. 操作规程
D. 应急预案
【多选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例（国务院599号令）》第三条 根据电力安全事故（以下简称事故）影响电力系统安全稳定运行或者影响电力（热力）正常供应的程度，事故分为___。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
【多选题】
《电力安全事故应急处置和调查处理条例（国务院599号令）》附：电力安全事故等级划分标准中一般事故：造成城市供电用户停电比例判定条件是___
A. 直辖市10%以上15%以下供电用户停电
B. 省、自治区人民政府所在地城市15%以上30%以下供电用户停电
C. 其他设区的市30%以上50%以下供电用户停电
D. 县级市50%以上供电用户停电（电网负荷150兆瓦以上的，50%以上70%以下）
【多选题】
《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令〔2007〕第493号）第二十五条规定：事故调查组履行的职责包括___ 。
A. 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失
B. 认定事故的性质和事故责任
C. 提出对事故责任者的处理建议
D. 提交事故调查报告
【多选题】
《中央企业安全生产禁令》（国资委令第24号）第九条规定：严禁___ 生产安全事故。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）5.1.3 安全监督工作应注重安全生产工作的___综合分析安全生产存在的问题，研究制定预防对策并监督落实。
A. 事前风险评估
B. 事中安全监督
C. 事后分析回顾
D. 事后回顾整改
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）5.5.1 安全检查主要分___三类：
A. 例行检查
B. 专项检查
C. 安全巡查
D. 安全督查
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》中，提出了严禁3个“未经”，具体是指：___。
A. 未经安全规程考试、实际技能考核合格上岗作业
B. 未经许可、停电、验电、接地进入设备安全距离范围内
C. 未经同意可安排安全裕度不足的电网运行方式
D. 未经检查设备设施、杆塔基础、拉线及登高辅助设施开展登高作业
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》第七条 严禁未经___进入设备安全距离范围内。
A. 许可
B. 停电
C. 验电
D. 接地
E. 装设遮栏
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》（Q/CSG 210002-2015）第5.1.3条规定：对有下列情况之一的有关事故事件责任人员，应从重问责：___
A. 未迅速采取有效措施减少人员伤亡和财产损失
B. 未积极抢救和安置伤员
C. 未及时恢复电网和设备运行
D. 未能防止事故事件扩大的
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》（Q/CSG 210002-2015）附录C规定：发生以下情形的，给予相关生产经营单位安全生产风险管理体系取消升钻的复审成绩或降钻。___
A. 较大及以上社会影响的电力生产安全事件
B. 有责任的一级电力生产安全事件
C. Ⅰ类电气误操作事件
D. 中断安全记录
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》第5.4.2条规定：基层生产经营单位管理部门人员责任，是指该管理部门人员___ ，成为发生事故事件的重要原因。
A. 未及时督促有关部门落实事故事件预防对策
B. 未及时补充完善安全生产管理制度
C. 未履行安全生产指导、协调、管理和监督职责
D. 违反劳动纪律
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司保供电管理规定》(Q/CSG210004—2014) 3.3 二级保供电包括___。
A. 大型省（部）级或地（市）级重要的政治、军事、经济、科技、文化、体育活动等时期的保供电。
B. 全国性的主要法定节假日（元旦、春节、国际劳动节、国庆节等），高考、中考、春运等时期的保供电。
C. 大型县（区）级重要活动时期的保供电。
D. 其它具有同等影响的活动时期的保供电。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法（试行）》（南方电网安监〔2015〕13号）附件1规定：以下扣分条款属于A类违章的是：___
A. 未按规定办理厂站、线路第一种工作票开展现场作业
B. 未按照操作票操作项目顺序进行操作，存在漏项、跳项
C. 未按规定使用电气操作票进行操作
D. 擅自扩大工作票所列工作范围、超越安全遮拦开展工作
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法（试行）》（南方电网安监〔2015〕13号）附件1规定：以下扣分条款属于B类违章的是：___
A. 未按规定办理厂站、线路第一种工作票开展现场作业
B. 违规约时停、送电
C. 线路杆塔上有人作业时，下方人员进行杆塔拉线的调整或拆除
D. 未完成工作票所列安全措施布置，工作许可人即进行工作许可
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法（试行）》（南方电网安监〔2015〕13号）第二十三条 当员工发生违章且累计违章扣分满9分时，由该员工所在单位安全监管部对其进行___；
A. 诫勉批评
B. 警示教育
C. 限期整改
D. 安排至少1天培训学习
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》（Q/CSG210003-2014）3.4应急预案 针对可能发生的突发事件，为保证迅速、有序、有效地开展应急行动，降低突发事件损失，预先制定的行动方案。应急预案分为___三类。
A. 总体应急预案
B. 专业应急预案
C. 专项应急预案
D. 现场处置方案
【多选题】
19《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》（Q/CSG 210020-2014）3.5.1 电网减供负荷。实际负荷最大减少量是指事故事件发生期间，电网负荷侧减少的实际负荷最大量，主要包括：___
A. 雷击跳闸直接损失的负荷；
B. 电气接线破坏而直接损失的负荷；
C. 继电保护和电网安全自动装置动作切除的负荷；
D. 相关人员误动、误碰、误操作损失的负荷等。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》（Q/CSG 210020-2014） 5.6.1.3 由于紧急恢复电网运行和电力供应、防止事故事件扩大等原因，确实需要变动现场、移动电力设备的，必须经事故事件单位有关领导或安监部门同意，并___，妥善保存重要痕迹、物证，并进行拍照和录像。
A. 做出标志
B. 绘制现场简图
C. 做好书面记录
D. 有关人员签字
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》（Q/CSG 210020-2014）5.6.5.1 对下列情况的责任单位和责任人员应从重处理：___
A. 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故事件的；
B. 事故事件发生后隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相的；
C. 事故事件发生后不认真按照调查报告开展整改和评估的；
D. 阻挠或无正当理由拒绝事故事件调查，拒绝或阻挠提供有关情况和资料的。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第七条 安全生产工作必须坚决贯彻落实“___”的方针，把电网安全稳定作为公司的生命线，牢固树立一切事故都可以预防的安全理念，以安全风险管控为主线，建立健全安全生产长效机制，全力做好安全供电，有序推进分享与互助的安全文化建设。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 风险管控
D. 综合治理
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第八条 各单位必须建立健全___的安全生产保证体系和统一的安全生产监督体系，按照各司其职、各负其责的原则，做到计划、布置、检查、考核、总结生产经营工作的同时，计划、布置、检查、考核、总结安全工作。
A. 分专业
B. 分领域
C. 分类别
D. 分层级
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第三十七条 安全监督工作应坚持___的原则，做到纠正与预防并重、教育与惩诫结合、激励和问责并举、督促和指导统一。
A. 实事求是
B. 公平公正
C. 依法依规
D. 相互监督
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第六十三条规定：各单位应系统性、针对性地推进安全文化建设，形成共同遵循的安全行为准则与价值观，积极培育公司系统___ 的安全文化。
A. 知责尽责
B. 重视风险
C. 信息畅通
D. 分享互助
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定Q/CSG210001-2017》 3.11 安全生产风险“四分管控”：安全生产风险实行___的评估、控制和管理。
A. 分类
B. 分项
C. 分级
D. 分层
E. 分专业
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定Q/CSG210001-2017》 5.2.6生产单位在选择风险控制方法时，应遵循风险控制层次理论，按以下优先顺序依次进行选择：___、行政管理、个人防护。
A. 消除/终止
B. 替代
C. 转移
D. 工程（改造、修理等）
E. 隔离
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》第二条 职业健康管理的基本原则：___
A. 坚持安全第一、综合治理
B. 坚持依法防治、科学治理
C. 坚持预防为主、闭环管控
D. 坚持分工负责、协同管理
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》第十条 各单位应根据职业健康危害因素的属性采取___，分析风险产生的机理并制定针对性控制措施。对职业健康风险评估数据进行全面统计分析，建立风险库，编制风险分析报告，全面制定风险管控措施。
A. 定量风险评估
B. 定级风险评估
C. 专项风险评估
D. 定性风险评估
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》附录C 2.2.2 确定风险等级。下列风险值及等级划分正确的是___
A. ≥400 特高风险，考虑放弃、停止。
B. ≥200，＜400 高风险，需要立即采取纠正措施。
C. ≥70，＜200 中风险，需要整改。
D. ≥20，＜70 低风险，需要进行关注。
E. ＜20 可接受风险，容忍。
【多选题】
《农村电网低压电气安全工作规程DL/T 477—2010》 E.2.2，3低压触电可采用下列方法使触电者脱离电源：(3)当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用于燥的___木板、木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电线，使触电者脱离电源。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.7条规定：___的电气设备称为运用中的电气设备。
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 未接入系统
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015） 5.3.7 环网柜应在___后，方可打开柜门。
A. 停电
B. 验电
C. 合上接地刀闸
D. 装设遮栏
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【多选题】
本行代理个人客户银银平台贵金属代理交易业务的交易渠道暂为___
A. 网上银行
B. 柜面渠道
C. 手机银行
D. 银银网银渠道
【多选题】
银银网银渠道可为客户办理___。
A. 贵金属交易资金圈存、圈提
B. 贵金属交易密码修改
C. 签约信息查询及变更
D. 贵金属交易密码重置
【多选题】
基金投资人在开放日交易时间之外的申请，作为赎回申请的预受理，其基金份额申购价格按照___价格。
A. 申请当日
B. 下一个开放日
C. 下一自然日
D. 客户与银行协商日
【多选题】
风险承担意愿取决于投资者的___。
A. 投资期限
B. 资产负债状况
C. 风险厌恶程度
D. 现金流入情况
【多选题】
下列关于混合型基金，说法错误的是___。
A. ：混合型基金同时投资于股票、债券
B. ：混合型基金的风险小于股票基金
C. ：混合型基金的收益小于债券基金
D. ：混合型基金的收益介于股票基金和债券基金之间
【多选题】
投资者可与每个约定的投资日期，___个工作日之后，通过“客户历史委托查询”查询定期定额申购交易发起情况。
【多选题】
投资人赎回的资金将在有效提交赎回之日起不超过___个工作日内，由我行划回其签约银行资金账户中。
【多选题】
系统自动对机构客户默认的风险评级为___
【多选题】
我行基金产品认购为（ ）赎回为（ ）___
A. 金额认购、金额赎回
B. 金额认购、份额赎回
C. 份额认购、金额赎回
D. 份额认购、份额赎回
【多选题】
开放式基金的买卖价格以___为基础。
A. 市场供求关系
B. 银行存款利率
C. 基金份额净值
D. 基金份额总额
【多选题】
基金分红包括：___
A. 现金分红
B. 红利再投资
C. 转账分红
D. 红利不可投资
【多选题】
我行关于基金销售的相关内容，以下说法错误的是___
A. 基金销售可由他人代办，办理时出示本人和代理人身份证即可
B. 客户首次办理基金业务时，在完成客户签约后，可直接进行基金产品购买，无须作基金账户开户操作。
C. 机构客户首次购买基金，需由机构经办人进行风险能力测试，根据结果购买与风险相符的基金产品
D. 我行代销的基金产品赎回方式可分为份额赎回与金额赎回两种。
【多选题】
对基金管理人职责终止的监管措施的说法，正确的是___
A. 基金管理人职责终止后，如果基金合同不终止，则应当选任新的基金管理人，以使基金运作得以继续正常进行
B. 新基金管理人产生前，由中国证监会指定临时基金管理人
C. 在指定临时管理人或者选任新的基金管理人之前，中国证监会应当担负妥善保管基金管理业务资料的责任
D. 基金管理人职责终止的，应当按照规定聘请会计事务所对基金财产进行审计，并将审计结果予以公告，同时报中国证监会备案
【多选题】
保管箱换锁费的费用标准是多少？___
A. 每把150元
B. 每把200元
C. 每把250元
D. 每把300元
【多选题】
目前我行保险箱凿箱手续费为___元。
A. 400元
B. 600元
C. 800元
D. 1000元
【多选题】
管箱逾期满___，租用人未办理续租或退租手续的，出租人可向公证机关申请公正凿箱，对箱内物品进行登记保管。所发生的一切费用（凿箱费、修缮费、箱匙赔偿费、公证费等）由租用人承担。
A. 6个月（含6个月）
B. 6个月（不含6个月）
C. 一年（含一年）
D. 一年（不含一年）
【多选题】
租用方逾期办理退租手续时，甲方将从合同到期次日开始按实际逾期天数计算收取逾期滞纳金。计算公式为___
A. 原租金×逾期天数×2‰
B. 原租金×逾期天数×3‰
C. 原租金×逾期天数×4‰
D. 原租金×逾期天数×5‰
【多选题】
保管箱的箱匙如有遗失或被窃，可以进行书面挂失，挂失有效期为___
A. 三天
B. 七天
C. 十五天
D. 一个月
【多选题】
保管箱内可存放___
A. 金饰珠宝
B. 字画古董等贵重物品
C. 存单、存折、屋契、债权、股票等有价证券、
D. 文件及保密资料（党和国家秘密文件和资料除外
E. 易燃易爆等危险物品
【多选题】
本行保护保管箱租用人的合法正当权益，遵循___的原则。
A. 存取自由
B. 方便快捷
C. 安全保密
D. 责任明确
【多选题】
下列哪种版本的个人网上银行可以办理超限额设置？___
A. 兰证书版
B. 兰盾版
C. 短信版
D. 大众版
【多选题】
个人网银兰盾版跨行转账单日累计最高限额___
A. 100万元（含）
B. 100万元（不含）
C. 500万元（含）
D. 500万元（不含）
【多选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【多选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【多选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【多选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【多选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【多选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【多选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【多选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【多选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【多选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【多选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【多选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【多选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【多选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【多选题】
下列关于个人网银超限额设置标准说法正确的有___
A. 超限额设置额度单笔不超过近一年客户往来账单笔最高金额，日累计不超过近一年客户往来账单笔最高金额的两倍；
B. 新客户或客户申请超限额金额不符合前款的，可暂按客户申请的额度调整，并进行跟踪，跟踪期自超限额设置之日起的六个月，六个月内客户账户往来资金未达标的，调减额度。
C. 超限额设置须由客户主动申请，非客户主动申请的，不允许超限额设置。
D. 取消特殊限额客户资格的，由各网点提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请；
E. 调减额度的，须由客户提交《电子银行特殊限额设置申请表》，发起电子审批流程申请。
【多选题】
个人网银重置网银登陆密码的方式有___
A. 柜面
B. 网银自助
C. 电话
D. 委托代理
【多选题】
个人网银客户没有主办行与主账户概念，可以在我行任一营业网点办理个人网银___等网上银行业务
