【填空题】
3.因操作错误造成重要空白凭证不能正常使用的，应在凭证___位置加盖“作废”戳记，作切角处理，___裁切1/5以上，并保留___，同时在综合业务系统内将凭证状态维护为“___”，作废凭证作为附件与___一并装订。具有芯片或磁介质等信息载体的空白实物介质应破坏其___。
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【填空题】
4.客户领购重要空白凭证，应填写___，加盖___，提交其开户行___。柜员要按业务规定核验其___、___及其他手续后办理。客户应根据自身业务规模购买重要空白凭证，可以按份或按本购买，原则上每次每种最多购买___。
【填空题】
5.每日营业终了，柜员应在___下清点重要空白凭证实物，确保重要空白凭证实物与系统信息核对无误后，随款箱入库保管。
【填空题】
6.重要空白凭证使用登记簿需按月打印、专夹保管、按___装订。
【填空题】
7.个人存款账户实名制规定中不满十六周岁的，可以使用___或___。已满十六周岁的中国公民有效身份证件是___。
【填空题】
8.港澳台居民居住证可作为证件持有人办理银行和支付机构业务的有效身份证件，可以___。
【填空题】
9.十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为___。
【填空题】
10.居住在中国境内16___岁以下的中国公民，应由___代理开立个人银行账户。
【填空题】
11.16___--18___周岁客户代理他人办理业务，必须具备___。
【填空题】
12.支票的提示付款期限自出票日起___日，到期日遇法定节假日顺延至___，如10月1日到期的支票，10月1日至7日为法定节假日时，有效期自动顺延至___。
【填空题】
13.电汇凭证、进账单，出票后___日内视为有效凭证，遇法定节假日不顺延。如如凭证日期为1日，___日为最迟办理日。
【填空题】
14.现金内部调拨凭证的拨出日期应为办理当日或前一日，记账日期可不填写，若填写应为___，遇法定节假日不顺延。
【填空题】
15.现金支票背面应填写实际经办人身份证件信息，名称可以写为“___”或经办人姓名，写为“___”时在___填写经办人姓名。
【填空题】
16.未成年人的法定监护人首先应当由其父母担任，如父母死亡或者无监护能力的，其他有监护能力的人担任监护人的按顺序是：___、___；___；经未成年人住所地的___、___或者___同意的其他愿意担任监护人的个人或者组织。
【填空题】
18.客户签名应与身份证件等有效证件上名称一致，签名确认方式主要有以下几种：___、___、___、___。
【填空题】
19.转账支票应配合___使用；已背书的转账支票应同时拍摄支票___与___。
【填空题】
20.会计凭证不得缺失、损毁、___重要信息。柜员营业终了后应___。主管柜员应认真履行岗位职责，及时对网点业务凭证进行___，发现差错应及时督促整改。
【填空题】
21.代发业务委托单位必须为农信社客户，即___。
【填空题】
22.对于出现多个客户号的客户，要及时进行客户号合并，严禁___。
【填空题】
23.柜面人员为客户办理业务时，如核心系统提示要对客户进行身份信息联网核查，要按系统提示进行核查操作，严禁___。
【填空题】
24.为客户办理业务时，要关注核心系统右侧___区域，如发现客户信息需要完善，则必须为客户完善信息后，才能终止业务办理。
【填空题】
25.对于个人客户，保留客户号对应的证件类型必须是___。客户确认要保留的客户号如果未进行联网核查，柜员要先对保留客户做___，进行联网核查并补录完整客户信息，再进行合并操作。
【填空题】
26.如果要合并的两个对公客户下都有基本账户，则不能进行合并，操作员须___再进行合并。
【填空题】
27.如果疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户的，___必须作为保留客户。如果保留的信贷客户号信息有误，先进行合并再进行___操作。如果两个客户都是信贷客户的则柜面操作员无法进行合并，只能___。
【填空题】
28.个人客户向各市县行社管理员申请合并需要提交经___签字确认的《河南省农村信用社特殊客户合并业务申请表》。
【填空题】
29.如果客户登记的证件类型是除身份证、户口簿之外的证件，操作员只能使用___方式将客户的证件修改为身份证，修改后也要___通过才能修改成功。如果因为客户使用身份证已在系统中开了客户号导致修改不成功，此时，操作员应使用___合并交易，___作为保留客户，___作为被合并客户进行合并。
【填空题】
30.柜员在合并客户号时，保留客户号信息会___被合并客户号的信息，被合并客户号下的所有证件，只要与保留客户不重复的，都会___。
【填空题】
31.自2018年5月2日起，大额实时支付系统实行5X21+12小时运行，即业务受理开始时间为___，截至时间为 ___。人民银行小额批量支付系统 7×24 小时连续运行，日常单笔限额 ___万元，节假日为 ___万元 。
【填空题】
32.已结转营业外收入的账户，银行对该账户不收不付，如法院扣划，须___后再扣划。
【填空题】
33.大额交易应按___打印大额现金存取登记薄，并按___装订保管。
【填空题】
34.单位结算账户销户时，若开户单位将原印鉴卡片丢失，要出具___说明原因，经网点主管批准后，方可办理销户手续。收回印鉴卡片及相关证明___。
【填空题】
35.企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行___制。
【填空题】
36.开户机构为企业开立基本存款账户、临时存款账户后应当立即至迟于___将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
【填空题】
37.企业可以向___申请重置存款人查询密码。
【填空题】
38.企业账户如连续___未发生收付款业务且未欠禹州市联社债务的，开户机构应当于___个工作日内通知企业确认账户是否继续使用。自通知之日起___日后，企业逾期未确认且未提出合理理由的，视同自愿销户，开户机构有权将企业账户列为久悬账户管理直至撤销账户。
【填空题】
39.超过___年___未主动销户的久悬账户，由开户机构确认后撤销企业账户，账户资金未划转款项转入营业外收入科目。
【填空题】
40.开户机构为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当立即至迟于___通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案。
【填空题】
41.企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，开户机构应当于到期日前及时提示企业及时更新。企业在证件到期之日起___内未办理更新手续且未提出合理理由的，开户机构应对企业账户采取___措施。
【填空题】
42.开户机构可以自主与企业约定对账频率及对账方式，但对账频率不低于___一次。
【填空题】
43.对经核实后企业开户资料变动的，开户机构应当于2个工作日内通知客户办理变更手续，企业自通知之日起___内仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户机构应采取___措施。
推荐试题
【单选题】
BXA98.提交、讨论并批准项目管理计划的会议计划将于明天举行，但一个项目发起人突然在未来一周内都没有空。若要防止项目启动延迟，项目经理应该怎么做？___
A. 继续按计划开会，并仅根据其余项目发起人的意见执行项目
B. 将会议重新安排在所有项目发起人都有空的日期举行
C. 继续按计划开会，然后将会议记录发送给缺席的发起人并要求即时反馈
D. 与其他项目发起人讨论该问题
【单选题】
BXA99.在客户验收项目可交付成果后，项目经理开始存档项目文件。同时，在完成前一个项目的收尾工作之前，项目经理被任命管理一个新的、引人注目的项目。项目经理应该怎么做？___
A. 完成公司的最低记录保存要求
B. 开始在新项目上工作
C. 与前一个项目的相关方商量
D. 按照项目管理计划进行项目收尾
【单选题】
BXA100.在准备工作分解结构(WBS)之后，项目经理准备将任务区分配给项目团队成员。随后，项目发起人要求增加团队认为无法实现的需求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 收集需求，并召开团队头脑风暴会议
B. 根据新的需求使用专家判断来调整WBS
C. 审查项目范围和资源，来评估满足该请求的可行性
D. 评估该请求对项目范围、进度计划和预算影响
【单选题】
BXA101.—个项目符合预算，但落后于进度。因为之前己公布将在两个月内完成该产品，客户体验副总裁（VP）为项目施加压力。副总裁要求项目经理缩短产品的测试阶段，以满足已公布的产品发布日期。项目经理下一步该怎么做？___
A. 创建一个显示新产品发布日期的项目预测报告，这可能会改变副总裁的想法
B. 分析可以进行减少哪些以及如何减少以满足副总裁的要求
C. 通知测试团队，已经缩短时间范围并且必须得到满足
D. 分析缩短测试时间的可能方案，以符合副总裁的要求
【单选题】
BXA102.在发起人批准项目后，任命了项目经理。项目经理应首先审查下列哪一项？___
A. 供应商合同
B. 经批准的项目章程
C. 批准项目预算
D. 客户需求
【单选题】
BXA103.随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类？___
A. 风险分解结构
B. 风险管理计划
C. 风险登记册
D. 风险绩效报告
【单选题】
BXA104.—个发展中国家的政治变更可能影响那里即将完成的一个项目。项目经理应该怎么做？___
A. 接受风险
B. 执行风险分析
C. 通知相关方
D. 赶工
【单选题】
BXA105.一家公司正在三个不同地区建造新建筑，项目经理感受到一些严重影响关键路径的延迟。经过调查后，项目经理注意到，在他之前监管的一个类似项目中提到缺乏工程师的参与。在当前项目中也是如此，但在公司档案或文档的任何地方均没有提及。若要更好地了解这个潜在问题，项目经理事先应该怎么做？___
A. 将这种情况记录在之前项目的问题日志中
B. 在项目开始时获得组织过程资产
C. 在之前项目结束时将经验教训转移到知识库中
D. 在规划会议期间进行适当的标杆对照
【单选题】
BXA106.项目经理得知在他不知情的情况下己经为项目分配了资源，经过调查，项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况，项目经理事先应该做什么？___
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
BXA107.—个计算机更换项目延迟了两周时间，因为团队发现一些组件存在质量问题。顶目经理下一步应该怎么做？___
A. 提交变更请求
B. 重定项目进度计划
C. 更新项目管理计划
D. 取消项目
【单选题】
BXA108.客户识别到一个新实施产品的性能问题。项目经理应使用哪一个质量成本(COQ)类别来估算这项成本？___
A. 预防成本
B. 外部失败成本
C. 评估成本
D. 内部失败成本
【单选题】
BXA109.项目已按时执行，项目经理现在必须确保可交付成果符合客户验收的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术？___
A. 控制图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 直方图
【单选题】
BXA110.项目已经执行六个月了，在与五名团队负责人中的两名讨论项目状态时，项目经理注意到一个信息差。若要解决这个问题，项目经理应该查询哪一份计划？___
A. 相关方参与计划
B. 沟通管理计划
C. 资源管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
BXA111.一个项目按时执行，但客户现在要求比进度计划提前三个星期交付，而不要缩小范围。这对组织将存长期效益。项目经理应使用哪一项风险应对策略？___
【单选题】
BXA112.由于最终产品的的一个问题，项目无法继续进行。项目经理应该使用什么工具或技术来立即解决这个问题？___
A. 流程图
B. 直方图
C. 石川图
D. 帕累托图
【单选题】
BXA113.项目经理完成项目计划并提交所有文件以供审批，没有分配延迟审批的时间。若要解决这个潜在风险，项目经理应该事先做什么？___
A. 选择一名风险责任人并将该责任人确定的行动纳入计划文件中
B. 与项目相关方分享这个潜在风险信息，以加快审批
C. 计划具体的行动，包括主要和备用策略，并选择一名风险责任人
D. 提前启动项目，以避免影响进度
【单选题】
BXA114.项目经理建议为一个软件开发团队提供单元测试技术培训，该技术可以在编码阶段应用。另外，项目经理建议在软件开发期间采购一台服务器来运行测试用例。这个例子是什么？___
A. 质量管理预算
B. 预防成本
C. 评价成本
D. 软件测试预算
【单选题】
BXA115.项目经理发现公司的质量保证(QA)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做？___
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
BXA116.项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处，为确保一致，项目经理应该制定下列哪一项？___
A. 风险登记册
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 工作分解结构(WBS)
【单选题】
BXA117.项目经理正在管理一个旨在减少有缺陷和受损产品的自动化项目。实施新的自动化生产线三周后，最终产品中增加的缺陷己超过目标水平，若要确定导致缺陷增加的原因。项目经理可以使用什么工具或技术？___
A. 控制图
B. 散点图
C. 石川图
D. 过程分析
【单选题】
BXA118.相关方称一个可交付成果中遗漏一项功能。之前的任何讨论中都没有提到这项功能，也没有被纳入验收标准。然而，相关方却坚持认为这项功能是必要的，可以充分利用该可交付成果。项目经理应该怎么做？___
A. 实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
B. 实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
C. 推迟实施该可交付成果并为遗漏的功能提交变更请求
D. 推迟实施该可交付成果并开始遗漏功能的工作
【单选题】
BXA119.项目经理正在为一个项目工作，该项目的相关方分布在多个国家，为确保有效沟通并获得相关方批准项目管理计划，项目经理应该怎么做？___
A. 提供有关该项目的详细信息，包括风险、升级上报途径、进度计划、成本和所有可交付成果
B. 请求项目发起人协助
C. 准备相关方参与计划和相关方登记
D. 沟通PMO(项目管理办公室)的项目知识和期望，已取得相关方的支持
【单选题】
BXA120.项目经理加入一个项目并与相关方开会以了解他们的期望。会议结束后，项目经理定义了所有里程碑并详细描述所有可交付成果,然后安排了与相关方的另一次会议，以进行效益分析。这次会议的主要目的是什么？___
A. 分享在启动阶段创建的文件
B. 检查组织战略，目的和目标是否会得到满足
C. 就沟通管理计划和项目治理达成一致意见
D. 获得质量管理计划的批准
【单选题】
BXA121.项目经理加入一个项目，但项目经理在该项目所涉及的行业经验有限，在该项目的整个生命周期中，项目经理精心记录每个差距、问题和不一致性。但是，无论项目经理如何记录和跟踪生产问题，生问题都没有得到解决，这使项目交付面临风险。若要解决这些问题，项目经理实现应该做什么？___
A. 调整范围基准和项目进度计划与客户需求保持一致
B. 使用主题专家(SMEs)提供适合的应对行动
C. 审查相关方的需求与验收标准相匹配
D. 检查需求跟踪矩阵，以确保它与可交付成果相联系
【单选题】
BXA122.—位项目经理得知，由于持续的罢工，该项目的进口设备尚未被海关放行。项目经理首先应该怎么做？___
A. 执行定性风险分析
B. 执行定量风险分析
C. 与团队一起审查风险影响
D. 实施风险应对计
【单选题】
BXA123.项目经理得知发起人一直在与一位团队成员讨论项目进展情况。在与发起人解决这个问题之前，项目经理应该参考哪一份文件？___
A. 沟通管理计划
B. 相关方分析
C. 风险管理计划
D. 工作绩效报告
【单选题】
BXA124.项目经理意识到数据收集不足并且不符合质量管理计划，这种疏忽将严重影响项目的制约因素。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 提交变更请求，以修订质量管理计划
B. 遵行因果分析，并将结果报告给项目发起人
C. 确定不合格的根本原因
D. 通知项目发起人，并要求与相关方开会，以修订质量管理计划
【单选题】
BXA125.项目发起人已经提供了项目目标，项目正在努力去合理确定项目章程中应包含哪些内容。项目经理应该关注什么方面？___
A. 高层级需求
B. 需求文件
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目范围说明书
【单选题】
BXA126.项目团队根据客户的性能规格进行设备验收测试，一旦测试完成，文件确认客户己验收设备。项目经理现在应该执行哪一个过程？___
A. 项目或阶段收尾
B. 控制质量
C. 控制采购
D. 监控项目工作
【单选题】
BXA127.开发一款银行零售业务新产品的项目正在进行中，由于团队成员缺乏激励，该项目落后于进度。项目经理应该如何激励项目团队？___
A. 提供认可与奖励
B. 使用教练和指导技能
C. 授权
D. 应用创造性的问题解决方法
【单选题】
BXA128.在组织企业资源规划(ERP)系统中实施税务相关变更的一个项目正在进行中。在验收测试期间，财务组用户担心发票没有数字签名，财务组的主管坚持认为这种情况必须得到解决。但是，实施合作伙伴认为，这一需求包含在工作说明书（SOW）中。项目经理应该怎么做？___
A. 根据工作说明书的需求完成项目
B. 要求实施合作伙伴在不增加成本的情况下包含数字签名需求
C. 与相关方一起审查工作说明书，并在适当的情况下提出变更请求
D. 询问财务组的主管为什么没有在项目规划期间沟通这项需求
【单选题】
BXA129.在职能团队交付产品后，项目经理统计抽样和检查来确定产品是否达到预期需求。这个过程的输出是什么？___
A. 项目范围说明书
B. 质量测量指标
C. 核实的可交付成果
D. 质量审计报告
【单选题】
BXA130.收集完有关项目的所有信息并制定项目章程之后，项目经理得出结论认为最初的高层级时间表有风险。客户要求这个时间表是授予项目的先决条件。项目经理应该怎么做？___
A. 正式向客户通知与时间表的偏差
B. 保持该时间表直到项目执行为止
C. 承诺该高层级时间表，突出制约因素，责任分配矩阵和风险分析
D. 根据原计划开始项目
【单选题】
BXA131.由于未遵守一条合同条款，可能导致项目延期。项目经理下一步应该么做？___
A. 更新风险登记册，并执行新的风险应对
B. 更新进度计划，调整成本估算，并通知发起人
C. 咨询法律部门，提出新的减轻措施，并更新项目进度计划
D. 更新风险管理计划，对进度计划提出变更请求，并通知客户
【单选题】
BXA132.在一个项目的结束阶段，项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突。若要解决这个问题，项目经理应该查阅哪一份文件？___
A. 项目章程
B. 建议邀请书（RFP）
C. 工作说明书（SOW）
D. 工作分解结构（WBS）
【单选题】
BXA133.在项目进度计划确认会议上，项目发起人要求比原计划提前一个月交付一项重要的软件功能，项目经理建议快速加快跟进进度。哪一个解决方案与项目经理的建议相对应？___
A. 推迟文档活动
B. 为测试和文档活动增加资源
C. 减少测试和文档活动的持续时间
D. 测试和文档阶段并行
【单选题】
BXA134.在项目执行过程中，职能经理识别到有关外包团队的新内部风险，职能经理要求项目经理提供一个不会对项目产生负面影响的快速解决方案。项目经理应该怎么做？___
A. 制定风险分解结构(RBS)
B. 根据影响的严重程度来评估风险
C. 实施风险策略
D. 使用变更管理计划
【单选题】
BXA135.在项目实施过程中，营销部门通知项目经理说，产品的市场需求已经发生变化。之前未预料到这些变化，可能会显著影响调查的销售数量，并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做？___
A. 规划风险应对，并更新风险登记册
B. 应用检测方法
C. 计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D. 使用挣值管理(EVM)方法
【单选题】
BXA136.在项目执行过程中，一名关键相关方向项目经理询问为何一个高层级需求未得到满足。项目经理告知相关方，他们不知道这个需求。项目经理应该查阅哪份文件来捕捉这个高层级需求？___
A. 范围说明书
B. 项目章程
C. 工作说明书(SOW)
D. 资源管理计划
【单选题】
BXA137.在公司重组之后，一位团队成员现在向不同的职能经理报告。项目经理应该更新哪份文件以反映这种新的报告结构？___
A. 相关方参与计划
B. 资源日历
C. 项目团队任务分配
D. 资源管理计划
