【多选题】
客户持存单到信用社某网点办理密码挂失业务,柜员想为客户一步操作完成密码重置,请问下列说法正确的是___
A. 提交业务时,需要上传存单、挂失申请书、客户身份证件、客户影像等;
B. 挂失申请书上信息须填写完整,后续处理可以不用勾选;
C. 挂失单上信息填写完整,后续处理须勾选正确;
D. 系统内操作类型选择挂失及重置。
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相关试题
【多选题】
客户的银行卡丢失,但密码没有遗忘,柜员想为客户一步完成换卡的操作,请问下列说法正确的是___
A. 系统内操作类型选择挂失后补卡;
B. 系统内操作类型选择挂失及补卡;
C. 挂失申请书上的后续处理须勾选;
D. 挂失申请书上的后续处理可以不用勾选。
【多选题】
下面关于支票业务办理规范正确的是___
A. 支票上盖章的印泥为红色,印章必须清晰。
B. 支票上有无骑缝章、压数章皆可,不建议盖压数章。
C. 转账支票应配合进账单成套使用,只提供一种的将作拒绝处理。
D. 转账支票若无转让可不背书;若背书,应从左侧第一被背书人栏开始背书;被背书人栏中不得记录其他与背书无关的事项。
【多选题】
关于【7217柜员尾箱卡管理】的处理方式,以下说法正确的是___
A. 作废是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理;
B. 待销毁是针对柜员尾箱中丢失的卡进行处理;
C. 处理方式为作废时,需提供上级部门审批资料;
D. 处理方式为待销毁时,不需提供上级部门审批资料。
【多选题】
关于【7107凭证行内使用】交易的相关规定,下列说法正确的是:___
A. 转待销毁处理:县级行社统一更换凭证样式和凭证内容,或者柜员发现领取的重要空白凭证有印刷问题的,将凭证转入待销毁后,可按规定上报上级部门批准后将待销毁凭证销毁;
B. 转使用处理:由于特殊原因凭证不能销号,可以通过7107凭证行内使用交易进行维护,该凭证号码可以更新为使用状态;
C. 转作废处理:由于柜员操作错误或其他原因,凭证不能正常使用的,可由柜员手工维护为作废进行处理。
D. 转遗失处理:柜员碰库时发现尾箱中凭证丢失,应由机构主管上报县级行社清算中心或财务部门,经批准后转为遗失状态。
【多选题】
___不得做为单位定期存款存入金融机构 。
A. 财政拨款
B. 预算内资金
C. 银行贷款
D. 单位活期存款
【多选题】
其他继承人(配偶、父母、子女或公证遗嘱指定的继承人、受益人除外)到营业网点查询已故存款人存款时,凭公证机构出具的《存款查询函》或有关法律文书及本人有效身份证件查询相关存款信息,授权时提交以下资料:___
A. 存款查询函或有关法律文书
B. 经办人身份证件
C. 村委会证明
D. 户口簿
【多选题】
个人业务交易单中___等重要交易要素为不可修改项。
A. 客户(代理人)姓名
B. 证件类型
C. 存期
D. 金额
【多选题】
银行存单真假辨认方法___
A. 通过纸张辨别
B. 通过防伪水印鉴别
C. 通过字体辨别
D. 通过操作柜员号来辨别
【多选题】
客户为成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人代理挂失,授权应提交补充资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 法定代理人需提供亲属关系证明
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件
【多选题】
客户为未成年人代理挂失,授权应提交补充资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 法定代理人需提供亲属关系证明
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件
【多选题】
高危病人等特殊业务挂失手续仍然不全的风险表现为___
A. 具体手续不是太清楚
B. 仍存在拒绝办理的情况
C. 让客户去公证
D. 让客户抬到银行办理
【多选题】
客户神志清醒但行动不便或卧病在床,授权应提交补充资料___
A. 委托人和代理人身份证件
B. 授权委托书
C. 承诺书
D. 穿工装与客户的合影
【多选题】
客户昏迷不醒,医院诊断证明上没有明确写永久丧失意识,授权应提交补充资料___
A. 客户和代理人身份证件
B. 授权委托书
C. 承诺书
D. 特殊业务远程集中授权申请表
【多选题】
现金支票收款人为本单位,此时现金支票背面背书人栏内加盖___(预留为准)。
A. 本单位的财务专用章
B. 经办人员名章
C. 法人代表章
D. 公司负责人印章
【多选题】
企业银行结算账户包括___。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 验资户
D. 临时存款账户
【多选题】
各营业网点应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的___,以及开户申请人与开户证明文件所属人的一致性进行审查。
A. 真实性
B. 完整性
C. 合法性
D. 合规性
【多选题】
对存在下列情形的企业,应当采取更加严格的开户审核措施,并可采取延长开户审查期限、拒绝开户等措施:___
A. 法定代表人、财务负责人、财务经办人员预留同一个联系方式
B. 开户意愿可疑的
C. 开户理由不合理
D. 开户业务与客户身份不相符
【多选题】
公安局来冻结存款都需出示哪些文件:___
A. 执法人员工作证件
B. 协助冻结通知书
C. 裁定书
【多选题】
128巡视组可以采取以下方式开展工作:___
A. 调阅有关文件、档案、会议记录
B. 复制有关文件、档案、会议记录
C. 与有关单位协商后直接带走有关文件、档案、会议记录
【多选题】
巡察办工作人员调查取证内容包括:___
A. 开销户信息
B. 查一笔或几笔流水
C. 带走相关凭证
D. 调监控
【多选题】
纪检委工作人员调查取证内容:___
A. 开销户信息
B. 查一笔或几笔流水
C. 调监控
D. 复印凭证等调查取证内容
【多选题】
律师拿着调查取证介绍信可以查询的内容包括:___
A. 开销户信息
B. 查一笔或几笔流水
C. 调监控
D. 复印凭证等调查取证内容
【多选题】
金融机构协助有权机关查询的资料限于存款资料,有权机关根据需要可以:___
【多选题】
可以向银行申请外借原始凭证的机关包括:___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安局
【多选题】
下列财产和账户不得冻结的有:___
A. 金融机构存款准备金和备付金
B. 商业汇票保证金
C. 社会保障基金
D. 国有企业下岗职工基本生活保障资金
E. 金融机构质押给中国人民银行的债权、股票、贷款
【多选题】
以下属于实名制证件的有:___
A. 军人身份证件
B. 港澳居民往来内地通行证
C. 外国公民持有的护照
D. 残疾人证
【多选题】
下列哪些证件可以作为中国公民实名制的辅助证件:___
A. 护照
B. 机动车驾驶证
C. 居住证
D. 公安机关出具的户籍证明
【多选题】
异常开卡等业务主要表现:___
A. 高龄人开卡、手机银行
B. 有组织开卡
C. 外地客户开卡
D. 老年人绑定他人手机号
【多选题】
16(含)-18(不含)周岁客户办理股金类、电子银行类业务,必须具备完全民事行为能力,授权时可以作为有效证明的资料有:___
A. 工作证明
B. 劳动合同
C. 个人出具的承诺书
D. 带工资备注的银行流水
【多选题】
关于错账可能存在的风险,下列说法正确的是:___
A. 金额类错账的发生,会给银行带来资金损失的风险;
B. 出现错账后,不当的处理不仅会造成客户不满,严重还可能引发客户纠纷,甚至带来法律风险;
C. 在为客户办理业务时出现错账,将影响到客户体验和忠诚度;
D. 银行是经营信用的单位,严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
特殊情况下(如电信诈骗等),为防范出现更大风险,保护客户资金安全,可以由客户发起【8899】撤销交易,撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像;
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件);
C. 交回银行回执;
D. 客户出具声明(说明撤销原因,由此引起的一切经济纠纷和法律责任,由其承担等)。
【多选题】
关于【0104个人客户开户信息维护】交易,以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
下列关于转账支票的背书,说法正确的是___
A. 从左往右依次背书,且背书必须连续;
B. 如若背书,第一背书人是转账支票上的付款人;
C. 如若背书,第一背书人是转账支票上的收款人;
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息,其他信息不得填写在背书人栏。
【多选题】
有关支票上大写日期的填写,说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零;
B. 壹拾月前可不加零;
C. 壹至玖日前都必须加零;
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
开展代发业务必须遵循以下制度规定___
A. 代发业务委托单位必须与农信社签订委托代发协议。
B. 代发业务委托单位必须为农信社客户,即在农信社有客户号。
C. 代发业务委托单位必须在农信社开立内部专用账号。内部账户开户业务的操作必须在双方签订代发协议后才可办理。
D. 代发业务农信社不垫款,必须在款项入账后专款专用。
E. 办理批量代发工资、奖金业务的,需审核代发款项转出账户是基本账户或能用于工资发放的专户。
【多选题】
对存在下列哪种情形之一的企业,应当采取更加严格的开户审核措施,并可采取延长开户审查期限、拒绝开户等措施:___
A. 法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉;
B. 同一地址注册大量企业、企业注册地和经营地均在异地、对账联系地址与企业注册地址、经营地址均不相符;
C. 同一个自然人作为法定代表人或单位负责人注册大量企业;同一法定代表人或单位负责人开立多个账户、同一经办人员代理多个主体开立账户、同一主体或多个主体的法定代表人、财务负责人、财务经办人员预留同一个联系方式;
D. 不配合客户身份识别和开户审核工作的;
E. 明显理由怀疑客户开立账户出售、转让、出借或从事违法犯罪活动;
【多选题】
对存在下列哪种情形之一的企业,应当拒绝开户:___
A. 使用伪造、变造开户证明文件;
B. 假冒他人身份或者虚构代理关系;
C. 经核实注册地址不存在或虚构经营场所;
D. 对企业身份信息存疑需要提供辅助证件,企业拒绝出示;
E. 被市场监督管理部门列入“严重违法失信企业名单”;
【多选题】
开户机构发现企业银行结算账户存续期间存在以下情形之一的,有权采取控制账户交易措施___:
A. 开户之日起6个月内无交易记录的;
B. 利用在禹州市联社开立银行结算账户的事实,开展不实宣传的;
C. 账户资金交易与企业经营范围、规模明显不符的;
D. 账户存在单日或多日异常收付的情形;
E. 被列入“严重违法失信企业名单”或出现其他信用状况严重恶化情形,或因违反境内外法律等原因导致在境内外被诉、被监管部门处罚或遭受声誉损失的;
推荐试题
【单选题】
电话闭塞行车时,遇反向运行列车,如在上行线上开行下行方向的列车,生产日志填写在___一栏内。
【单选题】
上海地铁行车组织指挥体系不包括___。
A. 路网管理层
B. 线路控制层
C. 线路执行层
D. 线路管理层
【单选题】
口头命令是向___受令对象(列车司机等)直接发布的( )指令。
A. 单个,短期性
B. 单个,有较长时效
C. 多个,短期性
D. 多个,有较长时效
【单选题】
书面命令号应由___循环周期内应不漏号、跳号和重号。
A. 1 至 100 顺序按月循环使用
B. 1 至 99 顺序循环使用
C. 1 至 100 顺序循环使用
D. 101 至 200 顺序循环使用
【单选题】
运营调度命令按命令内容分为行车指令、施工命令和___。
A. 车调联控
B. 抢修命令
C. 书面命令
D. 口头命令
【单选题】
自动闭塞条件下,车载信号设备运行正常时,列车的行车凭证为___。
A. 信号机的允许信号
B. 列车收到的允许速度码
C. 列车收到的允许速度码及信号机的允许信号
D. 发车指示器的指令
【单选题】
自动闭塞条件下,车载信号设备运行不正常时,列车的行车凭证为___。
A. 信号机的允许信号
B. 收到的允许速度码
C. 列车收到的允许速度码及信号机的允许信号
D. 调度命令
【单选题】
封锁命令发布之后,___不得进入该封锁区段。
A. 作业无关人员
B. 作业无关车辆
C. 作业无关人员和车辆
D. 其他任何人员或车辆
【单选题】
电话闭塞法是相邻两站(场、段)通过电话联系形式确认区间空闲,并以发出___的方式办理闭塞的一种行车组织方法。
A. 路票
B. 电话记录号码
C. 手信号
D. 调度命令
【单选题】
电话闭塞法行车时,进路办理妥当是指进路上所有道岔___。
A. 均处于正确位置
B. 均开通正向位置
C. 均处于定位并锁闭
D. 均锁闭于正确位置
【单选题】
电话闭塞法的行车凭证为___。
A. 调度命令
B. 电话记录号码
C. 路票
D. 车站发车手信号
【单选题】
电话闭塞法行车时,同方向追踪列车的最小发车间隔(终端站除外)为___。
A. 两站两区间
B. 两站一区间
C. 一站两区间
D. 一站一区间
【单选题】
因集中站信号设备故障采用电话闭塞法行车时,实施范围应为信号故障影响区段前后各增加___,作为电话闭塞法行车的起始与终止范围。
A. 一个防护区间
B. 一个防护车站
C. 一个防护分区
D. 一个防护区间及车站
【单选题】
电话闭塞发车站请求闭塞的前提条件是___。
A. 确认本站至前方站无闭塞且线路区间空闲且本站发车进路准备妥当
B. 确认本站至前方站无闭塞且线路区间空闲且前方站接车进路准备妥当
C. 确认本站至前方站无闭塞且站线空闲
D. 确认本站至前方站无闭塞且区间空闲
【单选题】
电话闭塞接车站同意闭塞的条件是___。
A. 确认前后两个站间区间无闭塞且空闲、本站和前方站空闲、本站和前方站接车进路准备妥当
B. 确认前后两个站间区间无闭塞且空闲、本站和前方站空闲、本站接车进路准备妥当
C. 确认前后两个站间区间无闭塞且空闲、本站空闲、本站接发车进路准备妥当
D. 确认前后两个站间区间无闭塞且空闲、本站和前方站空闲、本站接发车进路准备妥当
【单选题】
发车站解除闭塞的条件是___。
A. 列车整列出清本站
B. 列车整列到达本站
C. 列车整列出清前方站
D. 列车整列到达前方站
【单选题】
信号故障修复,运营调度员发布取消电话闭塞法转为自动闭塞法的调度命令,已在区间运行列车应___。
A. 到达前方站解除闭塞后根据调度命令恢复正常模式运行
B. 到达前方站解除闭塞后报告运营调度员
C. 根据自动闭塞信号显示恢复正常模式运行
D. 请示并听从运营调度员指挥
【单选题】
折返站的闭塞同意条件为本站___。
A. 列车整列进入折返线
B. 列车出清折返线
C. 本站接车进路准备好
D. 折返进路准备好
【单选题】
非折返站的闭塞解除条件为___。
A. 列车整列到达
B. 发车进路准备好
C. 列车整列到达并发出后
D. 列车到达前方站
【单选题】
共线段交汇站在同一时间段内与非共线段车站只能办理___。
A. 一个预办闭塞和一个接车闭塞
B. 一个预办闭塞和一个发车闭塞
C. 一个预办闭塞和一个接/发车闭塞
D. 一个预办闭塞或接/发车闭塞
【单选题】
列车采用电话闭塞法反向运行时,需在备注栏中注明“反向运行”,并在路票___加盖反向章。
A. 右上角
B. 右下角
C. 左上角
D. 左下角
【单选题】
运营期间实施电话闭塞法时,运营调度员应首先确认电话闭塞法区段内的___。
A. 列车数量与位置
B. 列车数量
C. 列车位置
D. 接车进路准备妥当
【单选题】
车调联控作业是行车人员利用___,确认行车要求、提示重要行车安全信息、确保行车安全的互控措施。
A. 轨旁应急电话
B. 行车专用 800 兆无线对讲设备
C. 行车公务电话
D. 调度集中电话
【单选题】
列车由出[入]场线进入正线,当接近道岔防护信号机前第一接近区段时道岔防护信号未开放,应___进行联控。
A. 由列车司机向信号楼值班员
B. 由信号楼值班员向列车司机
C. 由运营调度员/车站值班员向列车司机
D. 由列车司机向运营调度员/车站值班员
【单选题】
运营期间区间有人员下线作业时,应___进行联控。
A. 由列车司机向运营调度员
B. 由运营调度员向列车司机
C. 由车站值班员向列车司机
D. 由列车司机向车站值班员
【单选题】
电话闭塞法行车时,列车司机收到路票发车前,应___进行联控。
A. 由车站值班员向列车司机
B. 由运营调度员向列车司机
C. 由列车司机向运营调度员
D. 由列车司机向车站值班员
【单选题】
联控呼叫方连续呼叫三次,如被呼叫人仍未复诵应答,呼叫人___。
A. 应采用备用联系方式呼叫
B. 应通过第三方呼叫
C. 不再进行呼叫
D. 等待被呼叫人反呼
【单选题】
下列场景中,不属于必须进行车调联控的是___。
A. 列车出库
B. 列车折返作业
C. 列车跳停作业
D. 列车限速运行
【单选题】
运营期间区间人员下线作业时,登记车站须告知下线作业区段范围内___相关人员下线作业信息。
A. 第一个车站
B. 两端相邻车站
C. 始终端车站
D. 所有车站及两端相邻车站
【单选题】
以下哪种颜色不属于信号旗的颜色___。
【单选题】
地下车站与隧道外边线外侧___内属于保护区域。
A. 10m
B. 30m
C. 50m
D. 100m
【单选题】
2 列及以上动车在同一线路同时作业时,相邻动车施工的安全防护距离不小于___。
A. 1 站 1 区间
B. 1 站 2 区间
C. 2 站 1 区间
D. 2 站 1 区间或 1 站 2 区间
【单选题】
转换轨指列车在进入或退出正线时,列车信号自动控制系统进行___的轨道区域。
A. 模式转换
B. 功能切换
C. 制式切换
D. 等级调整
【单选题】
载客列车冲突,构成___事故。
A. 一般 E 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类
【单选题】
载客列车脱轨,构成___事故。
A. 一般 E 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类
【单选题】
载客列车挤岔,构成___事故。
A. 一般 E 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类
【单选题】
载客列车撞轧侵限物,构成___事故。
A. 一般 E 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类
【单选题】
载客列车[有列车自动保护模式下的自动驾驶除外]冒进信号或越过警冲标,构成___事故。
A. 一般 E 类
B. 一般 B 类
C. 一般 C 类
D. 一般 D 类