【多选题】
防火监督部（处）应当履行下列战备职责___。
A. 及时向司令部门和消防大队、中队通报辖区消防安全重点单位存在的影响灭火救援工作的问题、火灾隐患及变化情况；
B. 做好执勤力量对辖区消防安全重点单位熟悉和演练的协调工作，参与制定本级执勤战斗预案，提供相关信息资料；
C. 在发生火灾事故时，立即派员赶赴现场，提供灭火救援相关信息，协同开展灭火救援行动；
D. 掌握辖区各类灾害事故的特点、处置对策、消防安全重点单位有关情况和本级执勤战斗预案相关内容
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【多选题】
公安消防部队的灭火与应急救援组织指挥层次包括___。
A. 部局；
B. 总队；
C. 支队；
D. 中队
【多选题】
现场作战总指挥部应根据现场实际需要吸收有关单位的___参加。
A. 负责人；
B. 工程技术人员；
C. 专家；
D. 志愿者
【多选题】
总（支、大）队交接班主要内容是___。
A. 检查、清点装备；
B. 安排执勤工作；
C. 通报执勤战斗情况；
D. 明确战备任务
【多选题】
以下属于图像综合管理平台的组成设备是___。
A. 多点控制单元服务器
B. 流媒体分发服务器
C. 视频网关服务器
D. 会议服务器
【多选题】
本地350M与RLINK通信出现故障，排查故障原的方法是___。
A. 检查350M电台是否开启，手持终端与平台外接的电台通话是否正常
B. 声音通过板卡输入，在软件上显示绿色指示灯，输出显示红色指示灯，通过软件指示状态，判断声音是否有输入、输出；
C. 通过软件将本地350M与手机连线，检测通话是否正常，如果不正常，则用平台主机自带话柄分别检测与本地350M和手机通话是否正常
D. 用手机直接拨打移动远程互联终端号码，检测通话是否正常，如果不正常，则检测移动互联终端频率是否对应上，内置电台是否开启。
【多选题】
后勤保障组一般由后勤部（处）和战勤保障机构的有关人员组成，由总（支）队后勤部门领导担任组长，履行下列职责___。
A. 负责组织实施参战部队的装备、灭火剂、燃料供应及现场车辆装备的抢修、维护等战勤保障工作；
B. 负责参战部队饮食、饮水、休息、防寒保暖等生活保障工作；
C. 负责组织参战部队的医疗救护和伤员运送救治工作；
D. 参与制定作战方案，提供技术支持，解决技术难题
【多选题】
在信息安全中，除了五个安全目标外，还有___。
A. 可审计性
B. 可鉴别性
C. 不可控性
D. 否定性
【多选题】
正压式消防氧气呼吸器由___等四部分组成。
A. 清净罐
B. 供氧系统
C. 正压呼吸循环系统
D. 壳体背带系统
【多选题】
关于防静电服的使用与维护，下列表述正确的是___。
A. 防静电服必须与防静电鞋配套使用，不允许在易燃易爆的场所穿脱
B. 穿着时，先穿好裤子，然后穿上衣，再把帽子、手套、脚套全部依次戴好
C. 使用时，为确保效果，应当在防静电服上附加金属物件
D. 防静电服应用清水洗涤，必要时可以加适量的皂液，然后晾干
【多选题】
下列关于电绝缘装具阻燃性能的表述中，正确的是___。
A. 以每20s，升压2000V的速度施加电压，在16000V时不被击穿
B. 续燃时间≤2s
C. 阻燃时间≤10s
D. 损毁长度≤10cm
【多选题】
下列关于电绝缘装具的表述中，正确的是___。
A. 穿着时必须另配耐电等级相同或高于电绝缘装具的电绝缘手套和电绝缘鞋。穿戴齐全，才能进入带电作业现场
B. 使用前，要认真检查有无破损，如有破损及漏电现象，严禁使用
C. 在保存期间，严禁受热及阳光照射，不许洗涤，不许接触活性化学物质及各种油类
D. 电绝缘装具具有优良的耐电压性能，能与火焰及熔化物直接接触
【多选题】
下列关于消防员隔热防护服的穿着要求，正确的是___。
A. 穿着前，应检查消防员隔热防护服表面和面罩是否有裂痕、炭化等损伤
B. 穿着前，应检查消防员隔热防护服的接缝部位是否有脱线、开缝等破损，衣扣、背带是否牢固齐全。如有破损，应停止使用
C. 穿着时，首先应佩戴好防护头盔、防护手套、防护靴和空气呼吸器。然后穿着消防员隔热防护服，并将隔热头罩、隔热手套、隔热脚盖分别穿戴在防护头盔、防护手套和防护靴的外部，将空气呼吸器储气瓶放在背囊中
D. 穿着者应选择合适规格的消防员隔热防护服，并应与防护头盔、防护手套、防护靴和空气呼吸器等防护装具配合使用
【多选题】
下列对于消防控制室的表述中，错误的是___。
A. 根据建筑物的实际情况，消防控制室不可单独设置
B. 单独建造的消防控制室，其耐火等级不应低于二级
C. 设置在其他建筑内的消防控制室，应采用耐火极限不低于2h的防火隔墙和1.5h的楼板与其他部位分隔
D. 消防控制室的供电应按一、二级负荷的标准供电
【多选题】
下列关于灭火指挥箱的表述中，错误的是___。
A. 操作灭火指挥箱，单击“火灾”按钮，进入“灭火救援预案”界面，可对系统中预存的方案进行查询
B. 操作灭火指挥箱，类型预案可实现各类灭火救援预案的查询功能
C. 操作灭火指挥箱，类型预案可实现对灭火救援预案的管理功能
D. 灭火救援指挥箱查询系统包括7个不同的模块功能
【多选题】
以下对危害物进行侦检作业的描述，错误的是___。
A. 对危害物污染的地面和水源，侦检时应在现场危害物密度较小的地面和水源位置选择采样和检测点
B. 对危害物污染的空气，侦检时应在污染空气易滞留的高处选择采样和检测点
C. 对危害物污染的空气，侦检时应在再有危害物的云团扩散经过的路径上选择采样和检测点
D. 如果现场存在燃烧或爆炸危险，可将污染明显的地面土和水样取样后移至安全区域进行检测
【多选题】
以下对于洗消作业的描述，错误的是___。
A. 为消除危害，化学洗消后，必须进行二次洗消
B. 物理洗消时，通常将洗消药剂装在消防车水罐或专用洗消器材装备中，再经喷洒洗消。
C. 物理洗消法具有高校、便捷和腐蚀性小等优点
D. 为消除危害，物理洗消后，必须进行二次洗消
【多选题】
防爆输转泵适用于输转___等危险液体。
A. 强酸强碱
B. 可燃性液体
C. 有毒液体
D. 黏性大的液体
【多选题】
灭火救援业务训练是指___。
A. 灭火救援业务理论教育
B. 灭火作业技能训练
C. 体能训练
D. 抢险救援作业技能训练
【多选题】
根据执勤战斗任务分类，执勤战斗预案分为___。
A. 灭火作战预案
B. 抢险救援预案
C. 大型活动现场消防勤务预案
D. 跨区域作战预案
【多选题】
安全防护的基本原则包括___。
A. 安全防护第一的原则
B. 安全防护最佳的原则
C. 安全防护可靠的原则
D. 安全防护持久的原则
【多选题】
训练成绩分为___ 。
A. 单课目训练成绩
B. 年度训练成绩
C. 个人单课目训练成绩
D. 个人年度训练成绩
【多选题】
训练组织授课运用演示法时，要求做到___ 。
A. 目的明确，准备充分
B. 结合提问，注重效果
C. 规范程序，注意安全
D. 提纲挈领，善于归纳
【多选题】
消防联动控制器的主要功能有：___。
A. 接收报警功能
B. 现场编程功能
C. 控制功能
D. 故障报警功能
【多选题】
发生火灾时不应立即切掉的非消防电源包括：___。
A. 正常照明
B. 生活给水泵
C. 安全防范系统设施
D. 地下室排水泵
【多选题】
当建筑物地下发生火灾，消防应急广播应进行___广播。
A. 首层
B. 地下各层
C. 相邻的上层
D. 起火的防火分区及其相邻的防火分区
【多选题】
火灾报警控制器信息显示按___顺序由高至低排列信息等级。
A. 火灾报警
B. 监管报警
C. 故障报警
D. 其他状态
【多选题】
消防控制应能显示___的动态信息。
A. 火灾自动报警
B. 联动控制系统
C. 物理位置
D. 各消防设备
【多选题】
消防控制应能显示___。
A. 可燃气体探测报警系统
B. 电气火灾监控系统的报警信息
C. 故障信息
D. 相关联动反馈信息
【多选题】
辖区灭火救援力量资源，主要指辖区以及相邻区域内各种形式消防队伍的___等情况。
A. 人员数量
B. 消防装备的种类
C. 数量和性能
D. 车载灭火剂种类和数量
【多选题】
洗消剂是指通过物理、化学和生物作用，能将有毒有害的危险化学品消除的化学物质。较为典型的洗消剂有：___。
A. 溶剂型洗消剂
B. 吸附型洗消剂
C. 酸碱中和型洗消剂
D. 氧化氯化型洗消剂
【多选题】
为准确迅速地测出危害物浓度及其分布，侦检的行进方式通常有___。
A. 从下风处迎风向泄漏源行进
B. 从侧风方向平行斜穿行
C. 分区域从各方向环绕行
D. 从上风处迎风向泄漏源行进
【多选题】
MX21有毒气体探测仪是一种便携式智能型有毒气体检测仪，通过四种专门探测元件可以同时检测四类气体，如___。
A. 可燃气体
B. 有毒气体
C. 氧气
D. 有机挥发性气体
【多选题】
根据《消防员职业技能标准》等级技能要求，消防技师应掌握化学事故救援作业的___等作业技能。
【多选题】
扑救娱乐场所火灾，辖区中队作为第一出动，战斗编成通常以___为主要组成。
A. 水罐消防车
B. 举高消防车
C. 抢险救援消防车
D. 泡沫消防车
【多选题】
油罐火灾扑救，辖区中队作为第一出动，战斗编成通常以___为主要组成。
A. 水罐消防车
B. 举高喷射消防车
C. 抢险救援消防车
D. 泡沫消防车
【多选题】
大型商场火灾扑救，辖区中队作为第一出动，战斗编成通常以___为主要组成。
A. 水罐消防车
B. 举高喷射消防车
C. 抢险救援消防车
D. 泡沫消防车
【多选题】
高层建筑由于___，发生火灾时燃烧猛烈、蔓延迅速，极易形成立体燃烧，火灾扑救困难。
A. 高度高
B. 层数多
C. 可燃物多
D. 火灾荷载大
【多选题】
中队战斗编成通常根据火灾扑救对象、道路交通及水源情况可分为：___等类型。
A. 建筑火灾扑救的战斗编成
B. 石油化工火灾扑救的战斗编成
C. 人员密集场所火灾扑救的战斗编成
D. 古建筑场所火灾扑救的战斗编成
【多选题】
中队战斗编成通常以___或作业小组为基本作战单元，通过对多个基本作战单元的灵活组合应用，以满足处置不同类型灾害事故的需要。
A. 单辆消防车
B. 单个作战班（组）
C. 多辆消防车
D. 多个作战班（组）
【多选题】
灵活进行战斗编成的目的是实现___。
A. 快速出动
B. 快速展开
C. 快速处置
D. 快速战斗
推荐试题
【多选题】
根据《保险法》第三十二条规定判断，某保险公司销售一种长期寿险产品，要求投保人年龄在50岁以下。41岁的甲某在向保险公司为自己投保时申报的年龄为40岁。3年后保险公司发现甲某申报年龄不实。对此，保险公司应当如何处理？___
A. 有权解除保险合同，并退还保险单的现金价值
B. 若发生保险事故，应当按照合同约定向甲某给付保险金
C. 对甲某按40岁计算起保年龄，若甲某支付的保险费多于应付保险费的，应当将多收的保险费退还甲某
D. 不得解除保险合同
【多选题】
根据《保险法》第二十七、四十、四十三、四十六条规定判断，关于受益权，以下说法正确的是：___
A. 受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。
B. 受益人为数人的，且投保人和被保险人未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。
C. 受益人故意制造保险事故，致使保险人支付保险金或者支出费用的，受益人应当退回或者赔偿。
D. 被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向受益人给付保险金后，受益人无权向第三者请求赔偿。
【多选题】
根据《保险法》第二十一条规定，关于保险事故的通知义务，以下说法正确的是___
A. 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。
B. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人有权拒绝赔付保险金。
C. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。
D. 投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定，但保险人通过其他途径已经及时知道保险事故发生的，保险人应当全部承担赔偿或给付保险金的责任。
【多选题】
根据《保险法》第三十六、三十七条规定判断，甲于2012年10月在某保险公司投保人身保险（10年期），约定保险费每月10日分期交付。2013年3月10日甲因下岗无力按期交付保险费，5月11日仍未交付。5月15日外出时遇车祸致残。保险公司应选择的处理方式是___。
A. 甲可以申请保险合同复效，但需要保险公司同意
B. 保险人不承担给付保险金的责任
C. 保险人应当按照合同约定给付保险金，但可以扣减欠缴的保费
D. 保险人有权解除合同，按照合同约定退还保险单的现金价值
【多选题】
根据《保险法》第九十五条规定：___
A. 保险人可以兼营人身保险业务和财产保险业务。
B. 保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务；
C. 经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务；D、以上都不对。
【多选题】
根据《保险法》第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：___
A. 利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；
C. 以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
D. 泄露在业务活动中知悉的投保人、被保险人的商业秘密；
【多选题】
根据《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为： ___
A. 利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金；
C. 泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。
D. 检举投保人的隐瞒行为。
【多选题】
根据《保险法》第一百五十四条规定，保险监督管理机构依法履行职责，可以采取下列措施：___
A. 对保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构进行现场检查；
B. 进入涉嫌违法行为发生场所调查取证；
C. 询问当事人及与被调查事件有关的单位和个人，要求其对与被调查事件有关的事项作出说明；
D. 限制当事人的人身自由。
【多选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定，保险公司有本法第一百一十六条规定的下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务；
B. 故意编造未曾发生的保险事故、虚构保险合同或者故意夸大已经发生的保险事故的损失程度进行虚假理赔，骗取保险金或者牟取其他不正当利益；
C. 挪用、截留、侵占保险费；
D. 委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动；
【多选题】
根据《保险法》第一百六十一条规定，保险公司有本法第一百一十六条规定的下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。___
A. 利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益；
B. 利用保险代理人、保险经纪人或者保险评估机构，从事以虚构保险中介业务或者编造退保等方式套取费用等违法活动；
C. 以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
D. 对内勤员工发放佣金。
【多选题】
根据《保险法》第四十二条规定判断，赵某为其62岁的母亲投保了意外伤害保险。不久赵某的母亲因意外事故死亡，该保险公司应向谁支付保险金?___
A. 如果赵某母亲指定自己为受益人的，保险公司应当向其法定继承人支付保险金
B. 如果第三人为受益人的，保险公司应当向该受益人支付保险金
C. 如未指定受益人的，保险公司可以向赵某支付保险金
D. 如未指定受益人的，保险公司应当向赵某母亲的法定继承人支付保险金
【多选题】
根据《保险法》第一百七十四条规定，投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一，进行保险诈骗活动，尚不构成犯罪的，依法给予行政处罚：___
A. 投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；
B. 编造未曾发生的保险事故，或者编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金的；
C. 故意造成保险事故，骗取保险金的；D、以上都不是。
【多选题】
根据《保险法》第一百三十三条规定，保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循（ ）的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。___
【多选题】
根据《保险法》第一百五十八条规定，违反保险法规定，擅自设立保险公司或者非法经营商业保险业务的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 没有违法所得或者违法所得不足二十万元的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。
C. 由保险监督管理机构责令限期改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
D. 由保险监督管理机构责令限期改正，逾期不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或吊销业务许可证。
【多选题】
根据《保险法》第一百六十条规定，保险公司违反本法规定，超出批准的业务范围经营的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 由保险监督管理机构责令限期改正，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
C. 没有违法所得或者违法所得不足十万元的，由保险监督管理机构处十万元以上五十万元以下的罚款。
D. 由保险监督管理机构责令限期改正，逾期不改正或者造成严重后果的，责令停业整顿或吊销业务许可证。
【多选题】
根据《保险法》第一百五十九条规定，违反保险法规定，擅自设立保险专业代理机构、保险经纪人，或者未取得经营保险代理业务许可证、保险经纪业务许可证从事保险代理业务、保险经纪业务的，应承担下列哪些法律责任：___
A. 由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款。
B. 限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证
C. 由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，吊销业务许可证。
D. 没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上三十万元以下的罚款。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第3条规定：保险公司分支机构，是指经保险监督管理机构批准，保险公司依法设立的（ ）、营销服务部以及各类专属机构。___
A. 营业部
B. 中心支公司
C. 支公司
D. 分公司
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第29条规定：保险公司依法被撤销的，由中国保监会及时组织（ ）成立清算组。___
A. 股东
B. 有关部门
C. 相关专业人员
D. 投保人或受益人
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第64条规定：保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形，可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的，中国保监会有权根据监管需要采取下列措施：___
A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度；
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员，了解变更、撤销的有关情况；
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料；
D. 出示重大风险提示函，或者对有关人员进行监管谈话；
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第48、49、50条规定：保险机构在经营中不得( )。___
A. 将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较；
B. 以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉；
C. 利用政府及其所属部门、垄断性企业或者组织，排挤、阻碍其他保险机构开展保险业务；
D. 劝说或者诱导投保人解除与其他保险机构的保险合同。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第5条规定：保险业务由( )经营，其他单位和个人不得经营或者变相经营保险业务。___
A. 依照《保险法》设立的保险公司
B. 银行邮政机构
C. 法律、行政法规规定的其他保险组织
D. 保险销售人员
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第3条规定：人身保险业务文件指人身保险公司在（ ）等业务处理及服务环节中直接形成的各种文字、图表、照片、声像等文件材料。___
A. 承保
B. 保全
C. 理赔
D. 客户服务
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定：人身保险业务文件的保管期限必须划分准确，保管期限可分为（ ）三类。___
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第28条规定：未经（ ）同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第13条规定：保险公司通过银行扣划方式收取保险费的，应当就扣划的( )等内容与投保人达成协议. ___
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第4条规定：中国保监会组织、协调、指导保险业反洗钱工作，依法履行下列反洗钱职责：___
A. 参与制定保险业反洗钱政策、规划、部门规章，配合国务院反洗钱行政主管部门对保险业实施反洗钱监管；
B. 制定保险业反洗钱监管制度，对保险业市场准入提出反洗钱要求，开展反洗钱审查和监督检查
C. 参加反洗钱监管合作
D. 组织开展反洗钱培训宣传
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第9条规定：申请设立保险公司分支机构应当符合下列反洗钱条件：___
A. 总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力
B. 总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作
C. 拟设分支机构设置了反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作
D. 反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第2条规定：保险公司的人身保险（ ）等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理。___
A. 投保计划书
B. 产品说明书
C. 保单批单
D. 投保提示书
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第3条规定：在承保年金保险业务时，保险公司可以采用（ ）的方式。___
A. 趸缴期领
B. 期缴期领
C. 趸缴趸领
D. 期缴趸领
【多选题】
根据《保险机构案件责任追究指导意见》第8条规定：保险机构案件责任追究方式包括：___
A. 纪律处分
B. 留党察看
C. 组织处理
D. 经济处分
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定：保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的（ ）等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定：保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的（ ）积极处理，实行( )制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：下列突发事件，保险公司应及时向中国保监会办公厅报告：___
A. 因发生自然灾害，造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件；
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的事件；
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为，或不足100人但影响恶劣的事件；
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：突发事件信息报告分为___
A. 预报
B. 初报
C. 续报
D. 结案报告
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定：本办法所称养老保险业务，包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第六条规定：本办法所称个人养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目的；
B. 由个人向保险公司缴纳保险费；
C. 保险合同约定被保险人生存至特定年龄，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第七条规定：本办法所称团体养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目，并由保险公司以一份保险合同承保；
B. 由不以购买保险为目的组织起来的团体投保，并以投保团体5人以上的特定成员为被保险人；
C. 保险合同约定被保险人生存至国家规定的退休年龄时，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第八条规定：本办法所称企业年金管理业务，是指保险公司根据国家有关规定从事的企业年金基金 等有关业务。___
A. 受托管理
B. 账户管理
C. 投资管理
D. 委托管理
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十八条规定：有下列情形之一的，保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。___
A. 保险销售从业人员离职的。
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的。
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的。
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 对取得资格证书且无违法违规行为的保险销售从业人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记；
B. 发放《保险销售从业人员执业证书》；
C. 执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更；
D. 并在变更登记的3个工作日内换发执业证书。
