【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第3条规定：在承保年金保险业务时，保险公司可以采用（ ）的方式。___
A. 趸缴期领
B. 期缴期领
C. 趸缴趸领
D. 期缴趸领
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【多选题】
根据《保险机构案件责任追究指导意见》第8条规定：保险机构案件责任追究方式包括：___
A. 纪律处分
B. 留党察看
C. 组织处理
D. 经济处分
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定：保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的（ ）等事件作为重大事件，建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定：保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的（ ）积极处理，实行( )制度，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：下列突发事件，保险公司应及时向中国保监会办公厅报告：___
A. 因发生自然灾害，造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件；
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件，造成重大社会影响，可能引发大面积保险索赔的事件；
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为，或不足100人但影响恶劣的事件；
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定：突发事件信息报告分为___
A. 预报
B. 初报
C. 续报
D. 结案报告
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定：本办法所称养老保险业务，包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第六条规定：本办法所称个人养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目的；
B. 由个人向保险公司缴纳保险费；
C. 保险合同约定被保险人生存至特定年龄，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第七条规定：本办法所称团体养老年金保险，是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目，并由保险公司以一份保险合同承保；
B. 由不以购买保险为目的组织起来的团体投保，并以投保团体5人以上的特定成员为被保险人；
C. 保险合同约定被保险人生存至国家规定的退休年龄时，可以选择由保险公司分期给付生存保险金；
D. 分期给付生存保险金的，相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第八条规定：本办法所称企业年金管理业务，是指保险公司根据国家有关规定从事的企业年金基金 等有关业务。___
A. 受托管理
B. 账户管理
C. 投资管理
D. 委托管理
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十八条规定：有下列情形之一的，保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。___
A. 保险销售从业人员离职的。
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的。
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的。
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 对取得资格证书且无违法违规行为的保险销售从业人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记；
B. 发放《保险销售从业人员执业证书》；
C. 执业登记事项发生变更的，保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更；
D. 并在变更登记的3个工作日内换发执业证书。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第十八条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。（ ）___
A. 保险销售从业人员离职的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的，未在5个工作日内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记；
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定：保险公司、保险代理机构违反本办法第二十条、第二十三条规定的，有下列情形之一的，由中国保监会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。___
A. 未建立保险销售从业人员的管理档案；
B. 未及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容。
C. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未立即予以纠正，
D. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的，未向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 欺骗投保人、被保险人或者受益人；
B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况；
C. 阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务；
D. 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同，或者为其他机构、个人牟取不正当利益；
B. 伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；
C. 挪用、截留、侵占保险费或者保险金；
D. 委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定：保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的，由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚；法律、行政法规未作规定的，对相关保险公司、保险代理机构给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款；对该保险销售从业人员给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉，或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序；
B. 泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私；
C. 在客户明确拒绝投保后干扰客户；
D. 代替投保人签订保险合同。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十五条规定：保险公司违反本办法第二十五条、第二十六条规定的，有下列行为之一的，由中国保监会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处1万元以下的罚款。___
A. 保险公司没有要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的基本资料、培训情况等内容；
B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，没有立即予以纠正。
C. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有终止与保险代理机构的委托代理关系；
D. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司没有向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
《保险代理从业人员职业道德指引》规定：保险代理从业人员在执业活动中应当做到。___
A. 守法遵规、诚实信用。
B. 专业胜任、客户至上。
C. 勤勉尽责、公平竞争。
D. 保守秘密。
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第一款规定：本通知所称收付费是指保险公司 的行为。___
A. 向投保人收取保险费
B. 向投保人支付退保金
C. 向被保险人给付保险金
D. 向受益人给付保险金
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定：除下列 现金收付费方式外，保险公司应采取非现金收付费方式。___
A. 保险公司在营业场所内现金收付费。
B. 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的。
C. 保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费。
D. 中国保监会规定的其他现金收付费方式。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十条规定：保险公司和商业银行协商代理费用时，应当本着 的原则，共同促进商业银行代理保险市场的持续健康发展。___
A. 互利共赢
B. 共同发展
C. 保护消费者利益
D. 维护市场秩序
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十一条条规定：保险公司向商业银行支付代理费用，可采取下列哪些方式 。___
A. 保险公司一级分支机构向代理商业银行一级分支机构统一转账支付。
B. 保险公司一级分支机构向代理商业银行二级分支机构统一转账支付。
C. 保险公司总公司集中统一向代理商业银行总行支付
D. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或一级分支机构统一转账支付。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十三条规定：保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益，包括 ___等。
A. 支付现金
B. 各类有价证券
C. 报销费用
D. 提供旅游
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十六条规定：保险公司银保专管员负责向银行提供 等相关客户服务。___
A. 培训
B. 单证交换
C. 协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付
D. 协助商业银行做好保险产品销售后的续期缴费
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十九条规定：商业银行通过电话销售保险产品的，应当 。___
A. 先征得客户同意。
B. 销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员。
C. 销售行为应当按照统一的规范用语进行，明确告知客户销售的是保险产品。
D. 销售过程应当全程录音并妥善保存。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十条规定：商业银行通过网上银行销售保险产品的，应当 。___
A. 有醒目的风险提示，销售过程中的各项风险管控措施不得低于商业银行网点的标准。
B. 销售过程应保留完整记录。
C. 不得销售新型寿险产品。
D. 保险公司应配合商业银行提供电子保单。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十二条规定：商业银行及其工作人员应当使用 的保险产品宣传资料。___
A. 保险公司总公司统一印制的保险产品宣传资料。
B. 经保险公司总公司授权商业银行总行统一印制的保险产品宣传资料。
C. 经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
D. 经总行授权的商业银行一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定：销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的 。___
A. 保险产品上年度收益情况。
B. 投保提示书。
C. 产品说明书。
D. 产品宣传材料
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条规定：在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用 等不当用语。___
A. 银行和保险公司联合推出
B. 银行代理保险公司销售
C. 银行推出
D. 银行理财新业务
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条规定：销售人员不得套用 等概念。___
【多选题】
根据《健康保险管理办法》第二条规定：本办法所称健康保险，是指保险公司通过 等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。___
A. 疾病保险
B. 医疗保险
C. 失能收入损失保险
D. 护理保险
【多选题】
根据《健康保险管理办法》第四条规定：医疗保险按照保险金的给付性质可分为 。___
A. 定额给付医疗保险
B. 非定额给付医疗保险
C. 费用补偿医疗保险
D. 委托管理医疗保险
【判断题】
根据《保险法》第二十条规定，变更保险合同的，应当由保险人在保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人和保险人订立变更的书面协议
【判断题】
根据《保险法》第六条规定，保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人也可经营保险业务
【判断题】
根据《保险法》第十条规定，保险人是指与被保险人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司
【判断题】
根据《保险法》第十条规定，保险合同是被保险人与保险人约定保险权利义务关系的协议
【判断题】
16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人
【判断题】
根据《保险法》第十二条规定，投保人同时可以为被保险人
【判断题】
根据《保险法》第十二条规定，保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益
【判断题】
根据《保险法》第十三条规定，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证
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【单选题】
木质桥板宽度以（）为宜。___
A. 100～200mm
B. 200～300mm
C. 300～400mm
D. 400～500mm
【单选题】
脚手架的绑扎材料可用8号镀锌铁丝或直径不小于( )的麻绳或竹篾。___
A. 10mm
B. 60mm
C. 50mm
D. 30mm
【单选题】
脚手架底部必须垫不小于5cm×15cm×200cm的通板，内外立杆加绑( )。___
A. 扫地杆
B. 木质桥板
C. 8号镀锌铁丝
D. 竹篾
【单选题】
衫嵩立杆埋深50cm，加绑()。___
A. 扫地杆
B. 木质桥板
C. 8号镀锌铁丝
D. 竹篾
【单选题】
脚手架必须按层与结构拉结固牢，拉结点垂直距离不得大于()。___
A. 75mm
B. 20mm
C. 50mm
D. 30mm
【单选题】
脚手板对接应设双排小横杆，两小横杆间距不大于（）。___
A. 75mm
B. 20mm
C. 50mm
D. 30mm
【单选题】
脚手架操作面外侧应设两道护身栏和一道挡脚板或设一道护身栏，立挂安全网，下口封严，防护高度为（ ）。严禁用竹笆作脚手架。___
A. 1.5m
B. 2m
C. 3m
D. 2.5m
【单选题】
凡高度在20m及以上的外脚手架纵向应设置___
A. 剪刀撑
B. 竹篾
C. 扫地杆
D. 木质桥板
【单选题】
剪刀撑与水平面的夹角为（ ）。___
A. 15度至30度
B. 45度至60度
C. 25度至40度
D. 35度至50度
【单选题】
剪刀撑搭接长度不少于60cm，且在搭接处加至少（）个扣件。___
【单选题】
脚手架高度在（ ）以下时可设置正反斜支撑。___
A. 60m
B. 50m
C. 30m
D. 20m
【单选题】
脚手架个杆件相交伸出的端头均应大于（），以防止杆件滑脱。___
A. 10cm
B. 20cm
C. 50cm
D. 30cm
【单选题】
脚手架操作面的端头处应绑两道（）。___
A. 防护栏杆
B. 剪刀撑
C. 竹篾
D. 扫地杆
【单选题】
因施工需要，立杆不能伸到基础时，经计算在断杆处加___，将此断杆处的力分卸到两侧架子上。()
A. 扫地杆
B. 八字撑
C. 防护栏杆
D. 剪刀撑
【单选题】
特殊脚手架和高度在（）（含）以上的高大脚手架，应有设计方案。___
A. 60m
B. 50m
C. 30m
D. 20m
【单选题】
结构用的里外沉重脚手架，使用时荷载不得超过___
A. 2646N
B. 2796N
C. 2876N
D. 2986N
【单选题】
装修用的里外脚手架使用荷载不得超过（）。___
A. 1960N/平方米
B. 2660N/平方米
C. 2460N/平方米
D. 2160N/平方米
【单选题】
作业人员戴安全帽、系安全带、穿（）才允许上架作业。___
A. 硬底鞋
B. 软底鞋
C. 运动鞋
D. 篮球鞋
【单选题】
脚手架拆除应遵守（），先搭后拆、先搭先拆的原则，严禁上下同时进行拆除作业。___
A. 由下而上
B. 由左而右
C. 由上而下
D. 由右而左
【单选题】
脚手架拆立杆时，先抱住立杆再拆开后两个扣，拆除大横杆、斜撑、剪刀撑时，应（）。___
A. 先拆中间扣，然后托住中间，再解断头扣
B. 先托住中间，然后拆中间扣，再解断头扣
C. 先解断头扣，然后托住中间，再拆中间扣
D. 先拆中间扣，然后解断头扣，再托住中间
【单选题】
脚手架拆除时连墙杆应随拆除进行逐层拆除，（）。___
A. 拆抛撑前，直接拆抛撑
B. 拆抛撑前，应采用临时支撑柱，然后才能拆抛撑
C. 先解断头扣，然后托住中间，再拆中间扣
D. 先拆中间扣，然后解断头扣，再托住中间
【单选题】
在拆脚手架过程中（）。___
A. 不能中途换人
B. 可以直接换人
C. 可以换人，如必须换人时，应将拆除情况交代清楚后方可离开
D. 增加人手
【单选题】
禁止与焊工同时间、同部位的（）。___
A. 洞口作业
B. 高处作业
C. 临边作业
D. 上下交叉作业
【单选题】
使用脱漆剂时，应采用（）。___
A. 不燃性脱漆剂
B. 易燃性脱漆剂
C. 浸泡型脱漆剂
D. 金属脱漆剂
【单选题】
在高架桥下区域内施工完毕后，如需第二天连续施工，可将材料及工器具统一堆放，用雨布覆盖，并安排人员看守，材料堆放高度不得超过（）。___
A. 1.5m
B. 2.5m
C. 1.0m
D. 0.5m
【单选题】
在高架桥下区域内施工完毕后，如需第二天连续施工，可将材料及工器具统一堆放，用雨布覆盖，并安排人员看守，需远离行车道路边缘（）。___
A. 4m
B. 5m
C. 3m
D. 2m
【单选题】
装卸材料时，卸车时不得偏卸，卸下物料不得侵入本线或邻线界限。时速大于（）区段的两线间不得堆放料具，大件物料严禁在运行中装卸。___
A. 200km/h
B. 250km/h
C. 150km/h
D. 100km/h
【单选题】
地铁线路应为（）。___
A. 全封闭式
B. 半封闭式
C. 岛式
D. 侧式
【单选题】
超高峰设计客流量应为该站预测远期高峰小时客流量或客流控制期高峰小时客流量乘以（）超高峰系数。___
A. 1.0-1.3
B. 1.1-1.4
C. 1.2-1.5
D. 1.3-1.6
【单选题】
停车误差当无站台门时应取（）。___
A. 1m～2m
B. 2m～3m
C. 3m～4m
D. 4m～5m
【单选题】
有站台门时停车误差应取（）之内。___
A. ±0.1m
B. ±0.2m
C. ±0.3m
D. ±0.4m
【单选题】
站台上的楼梯和自动扶梯宜（）设置。___
A. 纵向不均匀
B. 横向不均匀
C. 横向均匀
D. 纵向均匀
【单选题】
当不设站台门时，距站台边缘（）应设安全防护带。___
A. 300mm
B. 350mm
C. 400mm
D. 450mm
【单选题】
站台边缘与静止车辆车门处的安全间隙，在直线段宜为（）（内藏门或外挂门）。___
A. 70mm
B. 71mm
C. 72mm
D. 73mm
【单选题】
站台边缘与静止车辆车门处的安全间隙，在直线段宜为（）（塞拉门）。___
A. 100mm
B. 110mm
C. 120mm
D. 130mm
【单选题】
出站检票口与出入口通道边缘的间距不宜小于（）。___
A. 4m
B. 5m
C. 6m
D. 7m
【单选题】
出站检票口与自动扶梯基点的距离不宜小于___
A. 7m
B. 8m
C. 9m
D. 10m
【单选题】
当站台设置站台门时，自站台边缘起向内1m范围的站台地面装饰层下应进行（）。___
A. 绝缘处理
B. 防治处理
C. 防腐蚀处理
D. 防水处理
【单选题】
付费区与非付费区的分隔宜采用不低于1.1m的（）。___
A. 可透视栅栏
B. 平开栅栏门
C. 日式栅栏门
D. 木栅栏门
【单选题】
区间桥梁应按（）年设计使用年限设计。___
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
