【单选题】
___202、《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起（ ）日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
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【单选题】
___203、《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条所指电机类家用电器的平均使用年限为（ ）年
【单选题】
___204、居民用户以外的其他用户私自移表，应承担（ ）违约使用电费。
A. 正常用电量3倍
B. 5000元
C. 设备容量30元/千瓦时
D. 1000元
【单选题】
___205、不经过批准即可中止供电的是（ ）。
A. 确有窃电行为
B. 私自向外转供电力者
C. 拖欠电费经通知催交后仍不交者
D. 私自增容者
【单选题】
___206、由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（ ）责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
___207、《电力法》规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（ ）的罚款
A. 三倍
B. 五倍以下
C. 三至六倍
D. 三倍以下
【单选题】
___208、电力用户窃电时间无法查明时，最少窃电日数及时间的计算标准是（ ）。
A. 180天 12小时
B. 360天 12小时
C. 180天 6小时
D. 360天 6小时
【单选题】
___209、根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（ ）倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任
【单选题】
___210、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，电饭煲、电炒锅的平均使用年限（寿命）为（ ）。
A. 2年
B. 5年
C. 10年
D. 12年
【单选题】
___211、《电力供应与使用条例》是根据（ ）制定的。
A. 《中华人民共和国电力法》
B. 《合同法》
C. 《供电营业规则》
D. 《电网调度条例》
【单选题】
___212、从家用电器损坏之日起（ ）天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
___213、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担（ ）差额电费的违约使用电费。
【单选题】
___214、私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两倍制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（ ）私增容量基本电费的违约使用电费。
【单选题】
___215、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（ ）补交基本电费的违约使用电费。
【单选题】
___216、窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（ ）的违约使用电费。
【单选题】
___217、以下行为不属于窃电的是（ ）。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
【多选题】
___92、受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户（ ）
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
___93、一证通办中“大数据共享平台”可提供（ ）信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
___94、客户身份证明,包括（ ）。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
___95、房屋产权证明或其他证明文书，包括（ ）。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明"
【多选题】
___96、五证合一是将（ ）这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
___97、低压装表临时用电适用于（ ）等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
___98、设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷（ ）客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
___99、过户时相应更新（ ）
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
___100、更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足（ ）三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式"
【多选题】
___101、因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表（ ）不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
___102、非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他（ ）等非汉字字符
【多选题】
___103、结构化地址完整性要求（ ）结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
___104、高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含（ ）在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主"
【多选题】
___105、客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的（ ）至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信"
【多选题】
___106、居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：（ ）。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
___107、低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料（ ）
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图 "
【多选题】
___108、高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料（ ）
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
___109、客户在以下（ ）场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场"
【多选题】
___110、供电企业不得对用户受电工程指定（ ）。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
___111、高压供电客户供电方案的基本内容：（ ）
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
___112、13．《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（ ）、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。 （《供电营业规则》）
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
___113、下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有（ ）。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
___114、积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过（ ）等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
___115、在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的（ ），方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
___116、减容必须是整台或整组变压器的（ ）用电。
A. 停止
B. 更换小容量变压器
C. 销户
D. 更换大容量变压器
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【多选题】
常用的热疗方法有 ___
A. 热水袋
B. 烤灯照射
C. 湿热敷
D. 温水浸泡
E. 热水坐浴
【多选题】
热疗技术用于 ___
A. 保暖
B. 消炎
C. 止痛
D. 减轻组织充血
E. 促进血液循环
【多选题】
冷疗技术主要用于 ___
A. 减轻局部组织出血
B. 减轻疼痛和肿胀
C. 控制炎症扩散
D. 降低体温
E. 消炎
【多选题】
轴线翻身的目的___
A. 协助颅骨牵引的患者在床上翻身
B. 协助脊椎损伤、手术及髋关节术后的患者在床上翻身
C. 预防脊椎再损伤及关节脱位
D. 预防压疮
E. 增加患者舒适感
【多选题】
搬运患者时应注意___
A. 选择合适的搬运工具，并检查其功能
B. 选择搬运方法
C. 搬运前后都要讲病人的四肢摆放在功能位
D. 昏迷患者取下活动义齿
E. 痉挛者使用牙垫防止舌咬伤
【多选题】
关于约束带的叙述正确的是___
A. 暴露患者腕部或者踝部
B. 用棉垫包裹腕部或踝部
C. 将约束带打成双结套在棉垫外，稍拉紧
D. 将约束带置于患者双肩下
E. 检查患者肢体活动的程度、范围及约束带的松紧度
【多选题】
应用约束法正确的是___
A. 约束只能作为保护患者安全、保证治疗顺利实施之用
B. 极度消瘦、局部血液循环障碍的病人应准备柔软的保护垫
C. 约束工具可以长期使用
D. 翻身或者搬运病人时，应松解约束带
E. 15-30min巡视患者一次
【多选题】
患者被约束部位皮肤出现下列哪些情况应立即解除约束___
A. 苍白
B. 冰冷
C. 紫绀
D. 麻木
E. 刺痛
【多选题】
取清晨第一口痰培养的原因是___
A. 痰量较多
B. 细菌较多
C. 阳性率高
D. 痰易咳出
E. 未受饮食影响
【多选题】
采集痰标本时应告知病人的是___
A. 采集的目的
B. 配合方法
C. 送检的时间
D. 抗生素使用情况
E. 医嘱
【多选题】
取咽拭子培养标本的部位是___
A. 鄂部
B. 咽部
C. 颊部
D. 扁桃体
E. 舌四周
【多选题】
取咽部培养标本时应___
A. 患者先漱口
B. 用无菌长棉签蘸等渗盐水擦取咽部分泌物
C. 擦拭时要用力
D. 将试管口在酒精灯火焰上消毒后再把棉签放入试管内塞紧瓶塞
E. 写明采集标本时间
【多选题】
洗胃时突然发生胃扩张可引起___
A. 迷走神经兴奋
B. 反射性心跳骤停
C. 血压升高
D. 增加毒物吸收
E. 促进毒物进入肠道
【多选题】
关于“T”型管护理，下列措施正确的是___
A. 严格执行无菌操作原则
B. 妥善固定“T”管
C. 如有阻塞可用无菌胜利演示快速推注冲洗
D. 记录胆汁性质和量
E. 主要保护引流管口周围皮肤
【多选题】
为患者更换“T”管引流袋时，应评估哪些内容___
A. 伤口敷料有无渗血及渗液
B. 引流管口皮肤有无红肿、热痛、瘙痒、破溃和感染
C. 患者每天的输液量
D. 引流液的量、颜色、性状
E. 病情
【多选题】
胆道术后患者，拔出“T”管后应重点观察哪些内容___
A. 有无胆汁外漏
B. 观察有无寒战
C. 引流管周围皮肤情况
D. 有无呼吸道感染
E. 有无腹膜炎
【多选题】
胆道术后留置"T"管引流的目的是___
A. 引流胆汁
B. 引流残余结石
C. 支撑胆道防止胆道狭窄
D. 胃肠减压
E. 观察胆汁的量和性状
【多选题】
“T”管拔管的指征有___
A. 黄疸消退，无腹痛及发热
B. 夹管试验或抬高试验无不适
C. 术后两周胆汁引流量逐渐减少至200ml
D. 胆汁呈透明黄色，无沉渣
E. X线下经"T“管行胆道造影，显示胆道下端通畅
【多选题】
造口水肿是肠造口病人早期最常见的并发症之一，发生的原因有___
A. 手术过程损伤，造成肠系膜的缺血
B. 低蛋白血症
C. 手术前的肠道疾病所造成的缺血
D. 手术前的肠道疾病所造成的肠道水肿
E. 手术前肠梗阻时间长
【多选题】
肠造口周围皮肤常见的并发症有___
A. 刺激性皮炎
B. 过敏性皮炎
C. 机械性损伤
D. 毛囊炎
E. 创伤性皮炎
【多选题】
常用的膀胱冲洗溶液有___
A. 0.02%呋喃西林
B. 生理盐水
C. 0.02%乳酸依沙吖啶
D. 70%乙醇
E. 3%硼酸
【多选题】
膀胱冲洗时应评估患者的___
A. 询问、了解患者病情
B. 向患者解释、取得合作
C. 了解患者尿液的性状
D. 了解患者有无尿频尿急尿痛
E. 了解大便情况
【多选题】
为病人膀胱冲洗时应注意___
A. 严格执行无菌操作原则
B. 患者感觉不适时，应减缓冲洗速度
C. 压力及冲洗液温度
D. 冲洗液须在膀胱内保留15-30分钟
E. 冲洗过程中注意观察引流管是否通畅
【单选题】
腹膜炎为何采取半卧位___
A. 减轻伤口缝合处张力
B. 减轻肺部淤血
C. 减少局部出血
D. 减少炎症扩散和毒素的吸收
E. 减少静脉血回流
【单选题】
预防急性腹膜炎并发膈下感染，最有效的的措施是___
A. 胃肠减压
B. 半卧位
C. 早期活动
D. 禁食
E. 大剂量抗生素
【单选题】
急性腹膜炎的主要体征是___
A. 腹部压痛
B. 肠鸣音亢进
C. 腹膜刺激征
D. 移动性浊音
E. 腹肌紧张
【单选题】
属于上肢主要浅静脉是___
A. 头静脉
B. 颞浅静脉
C. 桡静脉
D. 肱静脉
E. 滑车上静脉
【单选题】
护理学四个基本概念的核心是___
A. 环境
B. 护理
C. 人
D. 环境与人的关系
E. 护理与人的关系
【单选题】
我国建立第一所护士学校的时间是___
A. 1912年
B. 1906年
C. 1888年
D. 1860年
E. 1990年
【单选题】
近代护理学的形成开始于___
A. 16世纪中叶
B. 17世纪中叶
C. 18世纪中叶
D. 19世纪中叶
E. 20世纪初
【单选题】
关于尿量，下列哪种说法是错误的___
A. 少尿是指24小时尿量少于400Ml
B. 多尿是指24小时尿量超过2500Ml
C. 无尿是指24小时尿量少于100ML
D. 无尿是指每小时尿量少于17ML
E. 以上都错
【单选题】
下列哪种药物是质量心房颤动的首选药物___
A. 硝苯地平
B. 强心甙
C. 肾上腺素
D. 地塞米松
E. 强心苷
【单选题】
不规范的坐姿是___
A. 双膝分开脚后收
B. 捋平护士服下端
C. 轻稳地坐于椅面的前2/3
D. 两手轻握置于腹部前
E. 两脚分开坐于椅子，背靠一辈
【单选题】
有关"健康"的描述，正确的是___
A. 健康与疾病是对立的，不能相互转化
B. 能正确地评价自己，保持心理上的平衡
C. 无躯体疾病或不适
D. 有完好的生理、心理和社会适应能力
E. 无心理疾病
【单选题】
以病人为中心的护理特点是___
A. 护患是合作伙伴
B. 医护是合作伙伴
C. 医患是合作伙伴
D. 护士具有诊断和处理病人健康问题的能力
E. 医护是对立关系
【单选题】
护理人员在工作岗位上的着装原则不包括是___
A. 着护士服
B. 佩戴工作牌
C. 护士服应整齐清洁
D. 整体美
E. 洁净美
【单选题】
正确的护理程序五个步骤为___
A. 诊断、评估、计划、实施、评价
B. 评估、诊断、计划、实施、评价
C. 诊断、实施、评估、计划、评价
D. 诊断、计划、评估、实施、评价
E. 计划、诊断、评估、实施、评价
【单选题】
以下不是灭菌剂的是___
A. 过氧乙酸
B. 戊二醛
C. 甲醛
D. 环氧乙烷
E. 邻苯二甲醛
【单选题】
下列哪项不是腹膜炎患者采取半卧位的目的___
A. 渗液积聚于盆腔
B. 防止下肢静脉血栓形成
C. 腹肌松弛以减轻疼痛
D. 使炎症局限及引流
E. 以上都错
【单选题】
影响心排出量的因素错误的是___
A. 心室肌前、后负荷
B. 上腔静脉压
C. 心肌收缩能力
D. 心率
E. 以上都错
