【多选题】
在非保本浮动收益理财计划中,承担投资风险的是___
A. 银行
B. 投资者
C. 银行与投资者分摊风险
D. 理财产品设计者
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【多选题】
商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括___
A. 4 级
B. 3 级
C. 5 级
D. 6 级
【多选题】
按照客户获取收益方式的不同,理财计划可以分为保证收益型理财计划和___
A. 非保本浮动收益理财计划
B. 保本收益型理财计划
C. 非保证收益型理财计划
D. 保本浮动收益理财计划
【多选题】
守法合规是指银行业从业人员应当遵守___
A. 法律法规
B. 行业自律规范
C. 所在机构的规章制度
D. 以上选项都应遵守
【多选题】
银行业从业人员应对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉是___准则的内容
A. 诚实信用
B. 守法合规
C. 勤勉尽职
D. 岗位职责
【多选题】
银行业从业人员应当不断提高业务知识水平，不属于“熟知业务”规定的内容是___
A. 熟知向客户推荐的产品特性
B. 熟知产品设计过程
C. 熟知产品的收益和风险
D. 熟知业务处理流程
【多选题】
GDP是指一个国家(或地区)所有___在一定时期内生产活动的最终成果
A. 本国公民
B. 国内居民
C. 常住居民
D. 不包括外国人的常住居民
【多选题】
下列不属于银行个人理财业务的其他影响因素的是___
A. 其他理财机构理财业务的发展
B. 客户对理财业务的认知度
C. 政治、法律与政策环境
D. 中介机构发展水平
【多选题】
通常而言，下列可以导致股票价格上涨的经济状况变动是___
A. GDP 增长率下降
B. 央行提高法定存款准备金率
C. 企业所得税税率上调
D. 社会总消费和总投资上涨
【多选题】
金兰花-尊享稳盈系列理财产品的收益计算方式是___
A. 期末收益=投资本金×预期年化收益率/365×（实际存续天数）
B. 期末收益=投资本金×预期年化收益率/360
C. 期末收益=投资本金×预期年化收益率/365
D. 期末收益=投资本金×预期年化收益率/360×（实际存续天数）
【多选题】
个人理财业务提供的服务或产品中，收益和风险全部由客户承担的是___
A. 理财顾问服务
B. 保证收益理财计划
C. 保本浮动收益理财计划
D. 非保证收益理财计划
【多选题】
下列关于综合理财服务的说法，不正确的是___
A. 综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
B. 在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式，进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务活动中，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
D. 在综合理财服务活动中，商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
【多选题】
理财产品(计划)包含的相关交易工具面临的风险不包括___
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
【多选题】
《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行开展个人理财业务有下列情形，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或者合同的约定承担责任，但不包括___
A. 商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料
B. 商业银行未按客户指令进行操作
C. 不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财产品的
D. 挪用单独管理的客户资产的
【多选题】
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是___
A. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B. 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务
C. 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D. 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
【多选题】
我行以下产品系列中，风险等级相对最高的个人理财产品是___
A. 金兰花-共享智富系列
B. 金兰花-共享聚富系列
C. 金兰花-尊享创盈系列
D. 珠联璧合金兰花系列
【多选题】
下列各类别的银行理财产品中，投资者面临风险最小的是___
A. 货币型理财产品
B. 贷款类银行信托理财产品
C. 股票挂钩类结构性理财产品
D. QDI1基金挂钩类理财产品
【多选题】
引发金融产品系统性风险的因素不包括___
A. 货币与财政政策
B. 操作风险
C. 战争
D. 国际金融市场发生“金融危机”
【多选题】
个人理财业务是经___批准的一项银行中间业务
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银行业协会
D. 中国证监会
【多选题】
我行对65岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为___？
A. 保守型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 成长型
【多选题】
理财账号变更后，以下哪种查询不正确___？
A. 理财账号变更后柜面可用新账/卡号或有效身份证件查询理财份额
B. 理财账号变更后需用新账/卡号查询理财交易明细
C. 理财账号变更后电子渠道需用新账/卡号查询理财份额
D. 理财账号变更后柜面可用有效身份证件查询客户名下所有理财交易信息
【多选题】
某封闭式理财产品设定认购起点金额5万元、认购递增金额1000元、认购最高限额及累计最高限额均为20万元，以下哪种___方式不允许？
A. 预约金额15万元，购买金额10万元
B. 柜面购买10万元后，隔天网上银行撤销
C. 柜面购买10万元后，手机银行购买12万元
D. 柜面购买6万元后，第二天柜面购买5000元
【多选题】
关于我行理财预约，不正确的是___？
A. 理财购买时查询该客户是否存在预约的额度，如存在，先使用预约的额度
B. 购买额度小于预约额度时，提示客户“同意取消剩余预约额度”，客户确认后再购买，多余额度释放
C. 购买额度不可高于预约额度
D. 客户可以有多笔额度预约申请
【多选题】
客户可在购买的理财产品募集期最后一天___前申请交易撤单，撤销已经购买但尚未正式扣款的理财产品购买申请。
A. 16:30
B. 16:40
C. 16:50
D. 17:00
【多选题】
关于我行理财交易撤单，不正确的是___？
A. 只限在购买的理财产品募集期最后一天16:50前申请交易撤单
B. 客户成功购买多笔理财后，可对任一笔理财进行交易撤单
C. 理财撤单按交易流水进行撤单
D. 个人客户理财支持跨机构、跨渠道撤单
【多选题】
我行理财产品预约及预约变更，不正确的是___？
A. 无我行借记卡客户不可预约
B. 只允许柜面做理财产品预约、预约变更
C. 预留额度可保留至该产品的预约期内，预约期结束后如客户未能购买，则该预留额度自动释放
D. 理财预约变更只能由额度预约时交易网点进行变更操作
【多选题】
我行理财剩余额度可通过___查询？
A. 电子渠道“理财产品超市”
B. 柜面“理财产品信息查询”
C. 产品份额查询
D. 客户交易查询
【多选题】
录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回___后。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
某封闭式理财产品按金额设置分段收益，5-20万对应的预期年化收益率为5%，20-50万对应的预期年化收益率5.1%，50万以上对应的预期年化收益率为5.2%，期限180天，客户老李先后购买该理财产品10万元、30万元，则该理财到期后他收到的收益总额为___？
A. 10060.28元
B. 10060.58元
C. 10060.88元
D. 10061.58元
【多选题】
某封闭式理财聚富1708期224天，募集期8月28日-8月31日，8月26日9:30开始预约，8月29日17:00预约失效，以下选项正确的是___。
A. 客户小赵在A网点预约20万，8月28日购买15万后，剩余的5万额度仍能保留至8月29日17:00
B. 客户小王在A网点预约10万元，B网点预约15万元，C网点预约变更金额10万元为5万元
C. 客户小李在A网点预约10万元，B网点预约15万元，B网点购买25万，则A网点销量增加10万元，B网点销量增加15万元
D. 客户小张在A网点预约10万元，B网点预约15万元，后在手机银行购买，小张手机银行绑定卡的发行行为A网点，则A网点销量增加25万元
【多选题】
理财客户信息同步用于核心客户信息替换理财销售系统客户信息，个人理财客户信息同步时，凭证类型可选择___？
A. 卡
B. 折
C. 卡/折
D. 卡/折/账号
【多选题】
某理财产品为A分行专享，以下不允许购买的情况有___？
A. B分行的卡在A分行一级支行购买
B. 持A分行的卡在A分行营业部购买
C. 持A分行的卡在网上银行购买
D. 持B分行的卡在手机银行购买
【多选题】
我行对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，视情节轻重程度给予相应___扣分，可累计扣分，并根据《绍兴银行员工诫勉制度与违规积分管理办法（试行）》给予相应处分。
A. 2-6分
B. 2-5分
C. 3-6分
D. 4-8分
【多选题】
___负责对当日录音录像文件进行查阅、检查。
A. 经办柜员
B. 网点主办会计
C. 网点负责人
D. 网点录音录像系统管理人员
【多选题】
客户可在___中查看已到期兑付理财产品收益。
A. 当前持仓
B. 交易明细查询
C. 到期交割单
D. 认购交割单
【多选题】
银证转账业务是我行与___合作，通过银银平台为客户提供证券三方托管业务相关服务的业务。
A. 兴业银行
B. 农业银行
C. 上海银行
D. 中信银行
【多选题】
目前我行的银银三方业务最多可以签约___家证券公司。
【多选题】
对于首次来我行购买理财产品的客户以及客户在我行上次登记风险属性超过___期限的客户在购买理财产品前需要填写客户风险属性评估测试表。
【多选题】
本行对理财产品的风险评级共分为5级，由低至高分别为R1（低风险）、R2（中低风险）、R3（中风险）、R4（中高风险）和R5（高风险），下列各项说法错误的是___
A. R1级理财产品，总体风险程度低，收益波动小，产品本金安全性高，不存在收益不能实现的情况。
B. R2级理财产品，总体风险程度较低，收益波动较小，虽然存在一些可能对产品本金和收益安全产生不利影响的因素，但产品本金出现损失的可能性较小。
C. R3级理财产品，总体风险程度适中，收益存在一定的波动，产品本金出现损失的可能性不容忽视。
D. R4级理财产品，总体风险程度较高，收益波动较明显，产品本金出现损失的可能性高。
【多选题】
根据我们理财产品风险评级规定，R5级理财产品单一客户销售起点不得低于___万元人民币。
【多选题】
私人银行客户是指金融净资产达到___万元人民币及以上的本行客户。
A. 200
B. 600
C. 800
D. 1000
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【多选题】
在认证机构介入的网络商品销售的过程中，认证中心需要对参与网上交易的___进行身份认证。
A. 消费者
B. 商家
C. 邮政系统
D. 银行
【多选题】
电子商务按照商业活动的运作方式分类可分为___。
A. 本地电子商务
B. 远程电子商务
C. 完全电子商务
D. 非完全电子商务
【多选题】
以下属于新型物流配送中心的特征的有___。
A. 物流配送功能集成化
B. 物流配送服务系列化
C. 物流配送作业规范化
D. 物流配送目标系统化
【多选题】
电子商务物流新技术包括___。
A. 条码技术
B. 无线射频识别技术
C. 电子订货系统
D. 仓储管理系统
【多选题】
在电子商务环境中，网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通，包括___。
A. 组织内部的实时沟通
B. 商业信息的实时沟通
C. 文化和感情上的沟通
D. 与消费者的沟通
【多选题】
一个完整的商务活动，必须由___几个流动过程有机构成。
A. 信息流
B. 商流
C. 货币流
D. 物流
【单选题】
图像分辨率的单位___是：
A. dpi
B. ppi
C. lpi
D. pixel
【单选题】
《供电营业规则》规定，大、中型电力排灌站的功率因数应达到___以上。
A. 0.80
B. 0.85
C. 0.90
D. 0.95
【单选题】
供电设施计划检修停电， 提前( )天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施， 提前( )天送达停电通知书， 费用结清后( )小时内恢复供电。___ (国网供电服务规范)
A. 7，7 ，24
B. 7，3至7 ，24
C. 7，3至7 ，72
D. 3至7 ，7， 24
【单选题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在___个工作日内回复。
【单选题】
有特别重要负荷的高危用户，除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，应急电源配置容量标准应达到保安负荷的___。
A. 100%
B. 110%
C. 120%
D. 130%
【单选题】
某房地产客户申请低压临时用电，用电容量80kW，其计费用电能表属于___电能计量装置。
A. I类
B. II类
C. III类
D. IV类
【单选题】
容量在315kVA至2000kVA的用电客户，配置的电流互感器的准确度等级应不低于___。
A. 0.2
B. 0.2S
C. 0.5
D. 0.5S
【单选题】
根据对供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为___。
A. 一级、二级、三级重要电力客户
B. 一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
C. 特级、一级、二级重要电力客户和临时性重要电力客户
D. 特级、一级、二级、三级重要电力客户
【单选题】
10kV室内配电装置，带电部分至接地部分的最小距离为___毫米。
A. 85
B. 95
C. 100
D. 125
【单选题】
预装式变电站单台变压器的容量不宜大于___kVA。
A. 800
B. 1250
C. 1000
D. 1600
【单选题】
当配电屏与干式变压器靠近布置时，干式变压器通道的最小宽度应为___mm。
A. 500
B. 600
C. 700
D. 800
【单选题】
室内配电室如受条件所限，可设置在地下室，但不得设置在___。
A. 最底层
B. 地下一层
C. 地下二层
D. 地下三层
【单选题】
当变压器中性点经消弧线圈接地时，应在中性点设置___保护，并应动作于信号。
A. 零序电流保护
B. 零序过电流保护
C. 零序间隙电流保护
D. 零序间隙过电流保护
【单选题】
无功补偿容量当不具备设计计算条件时，电容器安装容量10kV变电所可按变压器容量的___确定。
A. 10%-20%；
B. 20%-30%；
C. 30%-40%；
D. 40%-50%。
【单选题】
新安装的电气设备在投入运行前必须有___试验报告。
A. 针对性；
B. 交接；
C. 出厂；
D. 预防性。
【单选题】
当无35kV电压等级的，10kV电压等级受电变压器总容量为 ___。
A. 15MVA至40MVA
B. 50kVA至15MVA
C. 50kVA至20MVA
D. 50kVA至25MVA
【单选题】
重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足___应急供电需要。
A. 紧急照明负荷
B. 生活负荷
C. 保安负荷
D. 重要负荷
【单选题】
非电性质保安措施应符合客户的生产特点、负荷特性，满足无电情况下保证___的需要。
A. 连续生产
B. 正常生活
C. 重要设备运转
D. 客户安全
【单选题】
当不具备设计计算条件时，10kV变电所电容器安装容量可按变压器容量的___确定。
A. 10%～30%
B. 20%～30%
C. 40％
D. 50%
【单选题】
地市、县供电企业___负责组织35千伏、10千伏接入系统方案审查，出具接入电网意见函，参与380(220)伏接入系统方案审查，参与设计文件审查工作；负责分布式电源接入引起公共电网基建工程投资计划的安排与上报；(B)负责为自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。
A. 运检部门
B. 发展部门
C. 调控部门
D. 经研所
【单选题】
___时间段应执行平期电价。
A. 20:00-21:00
B. 7:00-8:00
C. 12:00-13:00
D. 11:00-12:00
【单选题】
100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于___。
A. 0.95
B. 0.90
C. 0.85
D. 0.80
【单选题】
分布式光伏发电、分布式风电项目___系统备用容量费。
【单选题】
重要电力客户受电工程中间检查的期限为：自接到客户申请之日起，高压供电客户不超过___个工作日。
【单选题】
电动公交车充电服务费每千瓦时不超过___元，其中谷时(22：00-次日5：00)电动公交车充换电服务费上浮25%。
A. 0.5
B. 0.3749
C. 0.4
D. 0.65
【单选题】
2018年1月1日以后投运的、采用“自发自用、余量上网”模式的分布式光伏发电项目，全电量补贴标准调整为每千瓦时___元(含税)
A. 0.42
B. 0.3749
C. 0.37
D. 0.65
【单选题】
对于新建住宅小区，以___为投资分界点。分界点电源侧供电设施由公司投资建设，分界点负荷侧受电设施由客户投资建设。
A. 10千伏公用电网连接点
B. 楼道内环型箱
C. 箱变低压开关
D. 表二次出线
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目可研编审时限要求：需要办理规划审批的项目___。
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目可研编审时限要求：无需办理规划审批的项目___。
【单选题】
10千伏专线客户业扩配套电网项目实施时限要求：有土建工程项目___。
【单选题】
低压业扩电网配套工程，按照___的原则开展工作。
A. 先立项、后实施
B. 先实施、后立项
C. 先改造、后接入
D. 谁引起、谁改造
【单选题】
10千伏非专线电网配套工程推行供电方案、___一体化，.
【单选题】
重要电力用户的供电电源应采用多电源、双电源或双回路供电，当任何一路或一路以上电源发生故障时，至少仍有一路电源应能满足___持续供电；
A. 保安负荷
B. 一类负荷
C. 二类负荷
D. 三类负荷
【单选题】
室内0．4kV无遮栏裸导体至地面的距离不应小于___。
A. 1．9m
B. 2．1m
C. 2．3m
D. 2．4m
