【多选题】
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是___
A. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
B. 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产晶销售和服务人员可以直接为其提供服务
C. 商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
D. 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
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【多选题】
我行以下产品系列中，风险等级相对最高的个人理财产品是___
A. 金兰花-共享智富系列
B. 金兰花-共享聚富系列
C. 金兰花-尊享创盈系列
D. 珠联璧合金兰花系列
【多选题】
下列各类别的银行理财产品中，投资者面临风险最小的是___
A. 货币型理财产品
B. 贷款类银行信托理财产品
C. 股票挂钩类结构性理财产品
D. QDI1基金挂钩类理财产品
【多选题】
引发金融产品系统性风险的因素不包括___
A. 货币与财政政策
B. 操作风险
C. 战争
D. 国际金融市场发生“金融危机”
【多选题】
个人理财业务是经___批准的一项银行中间业务
A. 中国人民银行
B. 中国银监会
C. 中国银行业协会
D. 中国证监会
【多选题】
我行对65岁以上（含）的客户进行风险评估时，将其风险承受能力上限限定为___？
A. 保守型
B. 稳健型
C. 平衡型
D. 成长型
【多选题】
理财账号变更后，以下哪种查询不正确___？
A. 理财账号变更后柜面可用新账/卡号或有效身份证件查询理财份额
B. 理财账号变更后需用新账/卡号查询理财交易明细
C. 理财账号变更后电子渠道需用新账/卡号查询理财份额
D. 理财账号变更后柜面可用有效身份证件查询客户名下所有理财交易信息
【多选题】
某封闭式理财产品设定认购起点金额5万元、认购递增金额1000元、认购最高限额及累计最高限额均为20万元，以下哪种___方式不允许？
A. 预约金额15万元，购买金额10万元
B. 柜面购买10万元后，隔天网上银行撤销
C. 柜面购买10万元后，手机银行购买12万元
D. 柜面购买6万元后，第二天柜面购买5000元
【多选题】
关于我行理财预约，不正确的是___？
A. 理财购买时查询该客户是否存在预约的额度，如存在，先使用预约的额度
B. 购买额度小于预约额度时，提示客户“同意取消剩余预约额度”，客户确认后再购买，多余额度释放
C. 购买额度不可高于预约额度
D. 客户可以有多笔额度预约申请
【多选题】
客户可在购买的理财产品募集期最后一天___前申请交易撤单，撤销已经购买但尚未正式扣款的理财产品购买申请。
A. 16:30
B. 16:40
C. 16:50
D. 17:00
【多选题】
关于我行理财交易撤单，不正确的是___？
A. 只限在购买的理财产品募集期最后一天16:50前申请交易撤单
B. 客户成功购买多笔理财后，可对任一笔理财进行交易撤单
C. 理财撤单按交易流水进行撤单
D. 个人客户理财支持跨机构、跨渠道撤单
【多选题】
我行理财产品预约及预约变更，不正确的是___？
A. 无我行借记卡客户不可预约
B. 只允许柜面做理财产品预约、预约变更
C. 预留额度可保留至该产品的预约期内，预约期结束后如客户未能购买，则该预留额度自动释放
D. 理财预约变更只能由额度预约时交易网点进行变更操作
【多选题】
我行理财剩余额度可通过___查询？
A. 电子渠道“理财产品超市”
B. 柜面“理财产品信息查询”
C. 产品份额查询
D. 客户交易查询
【多选题】
录音录像资料应至少保存到产品兑付期结束或客户全部赎回___后。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
某封闭式理财产品按金额设置分段收益，5-20万对应的预期年化收益率为5%，20-50万对应的预期年化收益率5.1%，50万以上对应的预期年化收益率为5.2%，期限180天，客户老李先后购买该理财产品10万元、30万元，则该理财到期后他收到的收益总额为___？
A. 10060.28元
B. 10060.58元
C. 10060.88元
D. 10061.58元
【多选题】
某封闭式理财聚富1708期224天，募集期8月28日-8月31日，8月26日9:30开始预约，8月29日17:00预约失效，以下选项正确的是___。
A. 客户小赵在A网点预约20万，8月28日购买15万后，剩余的5万额度仍能保留至8月29日17:00
B. 客户小王在A网点预约10万元，B网点预约15万元，C网点预约变更金额10万元为5万元
C. 客户小李在A网点预约10万元，B网点预约15万元，B网点购买25万，则A网点销量增加10万元，B网点销量增加15万元
D. 客户小张在A网点预约10万元，B网点预约15万元，后在手机银行购买，小张手机银行绑定卡的发行行为A网点，则A网点销量增加25万元
【多选题】
理财客户信息同步用于核心客户信息替换理财销售系统客户信息，个人理财客户信息同步时，凭证类型可选择___？
A. 卡
B. 折
C. 卡/折
D. 卡/折/账号
【多选题】
某理财产品为A分行专享，以下不允许购买的情况有___？
A. B分行的卡在A分行一级支行购买
B. 持A分行的卡在A分行营业部购买
C. 持A分行的卡在网上银行购买
D. 持B分行的卡在手机银行购买
【多选题】
我行对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人，视情节轻重程度给予相应___扣分，可累计扣分，并根据《绍兴银行员工诫勉制度与违规积分管理办法（试行）》给予相应处分。
A. 2-6分
B. 2-5分
C. 3-6分
D. 4-8分
【多选题】
___负责对当日录音录像文件进行查阅、检查。
A. 经办柜员
B. 网点主办会计
C. 网点负责人
D. 网点录音录像系统管理人员
【多选题】
客户可在___中查看已到期兑付理财产品收益。
A. 当前持仓
B. 交易明细查询
C. 到期交割单
D. 认购交割单
【多选题】
银证转账业务是我行与___合作，通过银银平台为客户提供证券三方托管业务相关服务的业务。
A. 兴业银行
B. 农业银行
C. 上海银行
D. 中信银行
【多选题】
目前我行的银银三方业务最多可以签约___家证券公司。
【多选题】
对于首次来我行购买理财产品的客户以及客户在我行上次登记风险属性超过___期限的客户在购买理财产品前需要填写客户风险属性评估测试表。
【多选题】
本行对理财产品的风险评级共分为5级，由低至高分别为R1（低风险）、R2（中低风险）、R3（中风险）、R4（中高风险）和R5（高风险），下列各项说法错误的是___
A. R1级理财产品，总体风险程度低，收益波动小，产品本金安全性高，不存在收益不能实现的情况。
B. R2级理财产品，总体风险程度较低，收益波动较小，虽然存在一些可能对产品本金和收益安全产生不利影响的因素，但产品本金出现损失的可能性较小。
C. R3级理财产品，总体风险程度适中，收益存在一定的波动，产品本金出现损失的可能性不容忽视。
D. R4级理财产品，总体风险程度较高，收益波动较明显，产品本金出现损失的可能性高。
【多选题】
根据我们理财产品风险评级规定，R5级理财产品单一客户销售起点不得低于___万元人民币。
【多选题】
私人银行客户是指金融净资产达到___万元人民币及以上的本行客户。
A. 200
B. 600
C. 800
D. 1000
【多选题】
各级销售机构对超过___岁（含）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄和相关投资经验等因素。
【多选题】
本行根据风险匹配原则在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系：风险等级为R1的产品适合风险属性为___的客户。
A. C1
B. C2、C3
C. C4、C5
D. C1、C2、C3、C4、C5
【多选题】
理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的___（含）以上
【多选题】
银银平台理财门户代理客户在___内进行贵金属买卖、资金清算和实物交割等交易。
A. 上海黄金交易所
B. 上海期货交易所
C. 郑州商品交易所
D. 伦敦黄金交易所
【多选题】
下列属于黄金延期交收产品的是___
A. Au100g
B. Au（T+D）
C. Ag（T+D）
D. Au99.95
【多选题】
我行银银贵金属业务交易时间规定不正确的是___
A. 每周一至周四21：00－02：30
B. 每周一至周五09：00－11：30
C. 每周一至周五13：30－15：30
D. 每周一至周五21：00－02：30
【多选题】
商业银行应当在___内，将理财产品相关材料按照有关规定向当地银监会派出机构报告。
A. 开始发售理财计划之日起5个工作日
B. 开始发售理财计划之日起10个工作日
C. 开始发售理财计划前5个工作日
D. 开始发售理财计划前10个工作日
【多选题】
银行A与B是竞争对手，为了赢得市场份额，A以低于成本价的价格销售理财产品，则A的做法___
A. 不符合公平竞争
B. 符合公平竞争
C. 在公司想获得市场优势时可鼓励采用
D. 正常情况下不符合公平竞争，但在公司业务发展陷入困境时可以采用
【多选题】
个人理财业务是经___批准的一项银行中间业务。
A. 中国银行业协会
B. 中国证监会
C. 中国人民银行
D. 中国银监会
【多选题】
进行双录视频补上传工作时，需输入___
A. 客户证件信息
B. 理财产品代码
C. 理财交易流水
D. 理财合同编号
【多选题】
“理财乐”POS机业务单笔刷卡金额下限为___
A. 5000元
B. 10000元
C. 50000元
D. 100000元
【多选题】
“理财乐”业务经办人对业务的真实性、准确性负责。真实性是指业务对应的( )必须真实有效；准确性是指___与真实情况一致无误。
A. 理财产品；交易凭证的信息
B. 理财购买；交易凭证的信息
C. 理财产品；客户提供的信息
D. 理财购买；客户提供的信息
【多选题】
“理财乐”业务手续费由___承担。
A. 客户本人
B. 分支行
C. 总行
D. 银联
【多选题】
办理个人理财产品质押时，需要确认产品的___作为质押物金额
A. 购买份额
B. 起息份额
C. 实际份额
D. 可用份额
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【多选题】
公务员对国家的忠诚主要体现下___
A. 自觉维护国家统一
B. 自觉维护民族团结
C. 严守国家秘密
D. 维护党和政府的公信力
E. 坚决同一切危害国家利益的言行作斗争
【多选题】
下列关于公务员职业道德的论述，错误的是___
A. 忠于祖国是公务员的根本宗旨
B. 服务人民是公务员的天职
C. 恪尽职守是公务员的立身之本
D. 公正廉洁是公务员的基本品质
E. 以上均错误
【多选题】
公务员的双重职业使命有___
A. 履行国家职能
B. 实践执政党理想
C. 实现自身价值
D. 维护社会和谐
E. 推动经济成长
【多选题】
下列关于诚实守信的说法，正确的是：___
A. 诚实守信是每一名公务员的应有的职业道德
B. 公务员要做到诚实守信，必须忠于事实
C. 公务员要做到诚实守信，要敢于说真话
D. 公务员要做到诚实守信，要信守承诺，不出尔反尔
E. 公务员要做到诚实守信，要老老实实做人，踏踏实实做事
【多选题】
我国公务员职业道德建设必须遵循的原则___
A. 以马克思主义理论为指导
B. 与社会主义核心价值体系教育相结合
C. 与党的宗旨教育相结合
D. 坚持分层分类
E. 把握重点与整体推进相结合
【多选题】
一个人的生存环境对其成长意义重大，这个环境要素包括___
A. 社会治理环境
B. 学校学习环境
C. 家庭生活环境
D. 与人交往的氛围
E. 父母的性格
【多选题】
下面的说法正确的是___
A. 道德与法律既有联系，又有区别
B. 道德具有普遍性
C. 法律具有普遍性
D. 道德具有特定性
E. 法律具有特定性
【多选题】
下面的说法正确的是___
A. 道德是一种内生的力量，帮助秩序有效展开
B. 讲道德有助于个人（社会）善的生长
C. 法律是为“恶”准备的
D. 法律是修正秩序的内部力量
E. 道德具有先发制人，自我约束的作用
【多选题】
一名妇女被拐卖到偏僻乡村后，在农村当了20年乡村教师，当教师受表彰后引起舆论哗然。下面的判断哪些是正确的?___
A. 女教师的感人事迹应当受表彰
B. 女教师被拐卖的身份不应当被公开
C. 当地政府部门对女教师的处境有不可推卸的责任
D. 舆论围观已对女教师家人的生活造成了负面影响
E. 舆论围观可以避免类似妇女的遭遇
【多选题】
一位企业办事员到税务大厅办事，因看到等待办事的人很多，就打消了继续等待的念头。当他转身要离开时，有些情景印在了他的脑海中，请找出公务员不合适宜的行为___
A. 有人在低头看书
B. 有人在喝水
C. 有人在与顾客交流
D. 有人在照小镜子
E. 有人边工作边回复微信
【多选题】
一名民警因陪领导喝酒意外身亡，为了息事宁人，掩盖真相，派出所以“因公牺牲”的名义了断了民警家属提出的各种要求。请问，对于这件事的处理存在哪些问题?___
A. 派出所弄虚作假
B. 派出所欺上瞒下
C. 领导不应该强迫民警喝酒
D. 民警不应该陪领导喝酒
E. 派出所把“因公牺牲”当儿戏
【多选题】
某地方政府针对当地上访人员人数多，越级上访的情况，做出了以下决定：“今后凡是到北京非正常上访的， 第一次训诫谈话并罚款；第二次拘留；第三次劳教。” 请问，这个决定存在哪些问题?___
A. 这个决定存在以权代法的情况
B. 这个决定不够人性化
C. 这个决定反映了政府工作存在着简单粗暴
D. 这个决定不得人心
E. 这个决定不合理
【多选题】
当记者采访某地信访局长，为何在经济适用房土地上盖起了别墅时，信访局长回答记者“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”这句话释放出哪些不良信息？___
A. 局长说话不负责任
B. 局长把党与老百姓的关系对立起来
C. 局长心中没有“立党为公，执政为民”的情怀
D. 局长以权压人，目空一切
E. 局长一定在这里也买了别墅
【多选题】
拉帮结派的特征是___
A. 在政治上任人唯亲、排斥异己
B. 在经济上互为谋利、共同分赃
C. 在人事上封官许愿、弹冠相庆
D. 在工作上自行其是、阳奉阴违
E. 在绩效上团队合作，业绩显著
【多选题】
公务员在个人服从组织方面要做到___
A. 服从所任职的某一级行政组织的决定，遵守组织的纪律，接受组织的监督
B. 不随意超越自己的职权范围，干预其他行政组织中公务员的行政职权
C. 在处理紧急公务时，不得请假
D. 在工作时间内，未经允许不得擅离职守
E. 在工作时间内，按时完成自己的工作
【多选题】
公务员应承担的责任包括___
A. 关注公共诉求，为公众排忧解难
B. 关注社会舆情
C. 保证信息公开透明
D. 回应立法权威
E. 拥护祖国统一大业
【多选题】
公务员行为规范的作用包括___
A. 制约作用
B. 导向作用
C. 调整作用
D. 规劝作用
E. 强化作用
【多选题】
对于公务员而言，下列哪些行为是值得称赞的___
A. 到贫困乡挂职锻炼，与农民同吃同住
B. 到企业检查工作，顺便在企业食堂吃午饭
C. 到少数民族地区检查工作，遵守当地的风俗习惯
D. 带礼物看望孤寡老人
E. 在公园散步时发现有劫匪，勇敢地参与抓捕行动
【多选题】
公务员行为规范关于施压、诱导和内化的正确表述是___
A. 试压表示给公众施加高强度压力
B. 施压标示因惩罚而产生的威慑
C. 诱导表示利益上的引导
D. 诱导表示公务员社会地位高
E. 内化标示认同和自觉自愿的遵循
【多选题】
下面哪些属于关注公共诉求，为公众排忧解难?___
A. 计生办为失独家庭建立档案，发放补贴，定期派社会工作者上门服务
B. 民政局发动社区力量开展居家养老服务
C. 税务局通过“营改增”为企业减负
D. 劳动局根据国家物价上涨水平，每年为退休人员增加养老补贴
E. 公安局配合中纪委“老虎苍蝇一起打”
【多选题】
小王是某市公安局长的秘书，他的下列行为中哪些符合公务员行为规范？___
A. 在家从不谈论工作上的事情
B. 未经局长批准不扩大密级文电、资料的传阅范围
C. 把公文包落在家里，包里有重要的秘密文件
D. 在同学聚会时炫耀自己，无意中透露了某些信息
E. 把局长某次的玩笑话当作口头禅
【多选题】
公务员对国家的忠诚主要体现下___
A. 自觉维护国家统一
B. 自觉维护民族团结
C. 严守国家秘密
D. 维护党和政府的公信力
E. 尽职尽责为老百姓办事
【多选题】
中华文化传统中对官员要求的三德是___
【多选题】
维护秩序的力量中具有强制性的力量是___
A. 规章制度
B. 道德规范
C. 风俗习惯
D. 法律
E. 宗教
【多选题】
依法行政要求公务员必须做到下列几点___
A. 学习宪法
B. 形成法律意识
C. 具有遵纪守法的观念
D. 具有运用法律维护自己的权利能力
E. 具有法律的敬畏感
【多选题】
建立现代政府要求政府具有下列意识和理念___
A. 服务于人民的意识
B. 依法行政意识
C. 强化管理的意识
D. 廉价效能意识
E. 有限责任意识
【多选题】
下列有关公务员职业道德的论述中正确的有___
A. 就公务员的职业道德而言，以外在的强制性为特征的他律更为重要
B. 公务员的职业道德主要是通过约定俗成的方式形成的
C. 一个国家的职业道德整体状况如何，往往取决于公务员这个群体的职业道德状况
D. 公务员的职业道德以法纪为保障，具有很强的操作性
E. 公务员的职业道德主要对公务员的公务行为具有约束力，不能扩大到公务员个人行为的领域
【多选题】
有关现代社会道德现状的认知正确的是___
A. 诚信缺失是现代社会道德困境的主要原因
B. 不同群体利益的分化是导致现代社会道德问题多样化的重要因素
C. 要促进现代社会新的道德秩序的建立，必须加强教育和引导
D. 道德问题是一个十分复杂的问题，道德水平的高低与经济发展水平有内在的关系
E. 道德混乱是社会转型期的必然现象，引导与教育没有多大价值
【多选题】
公务员不拉帮结派，“搞团团伙伙”要求公务员不要有下列哪种行为___
A. 在政治上任人唯亲、排斥异己
B. 在经济上互为谋利、共同分赃
C. 在人事上封官许愿、弹冠相庆
D. 在工作上自行其是、阳奉阴违
E. 工作上不尽心尽力，缺乏担当精神
【判断题】
公共管理提供公共服务，以公共利益为目的；而私人管理是以营利为目的。
【判断题】
市场能够通过自身机制消除垄断，保证完全竞争。
【判断题】
相对于私人管理，公共管理的效率意识更强。
【判断题】
宏观调控是通过运用宏观经济公共政策调整宏观经济变量而影响市场变量以引导市场经济主体行为的，因而是对市场经济的直接调节和管理过程。
【判断题】
公共政策是以政府为主的公共机构通过广泛参与以及在众多备选的计划和方案中作出选择，来解决社会公共问题，调整社会利益关系的政治和技术过程。
【判断题】
对社会公共利益进行分配是公共政策的本质特征。
【判断题】
从根源上解决公共政策有效执行问题，必须正视利益冲突，采取有效措施解决利益冲突。
【判断题】
公共政策执行监控是公共政策运行不可缺少的环节和手段，有效的公共政策监控能防止公共政策执行偏差。
【判断题】
公共服务民营化的目的之一就是利用市场经济的“竞争原则”和“效率原则”，改善并提高政府公共服务水平和质量。
【判断题】
作为民间团体，非政府公共部门风险承受能力弱，不便于从事一些带有风险的、前景不明确的活动。
【判断题】
相对于私人部门管理而言，公共管理更强调责任。
