【单选题】
根据国标GB50028，埋地敷设低压燃气管道时，管道应与建筑物的基础保持最小多少水平净距___。
A. 0.7米
B. 1.0米
C. 1.5米
D. 2.0米
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
火灾发生时，使用灭火器应站在下列哪位置___。
A. 上风位
B. 下风位
C. 任何位置
D. 相对高处
【单选题】
解决火险隐患要坚持"三定",请问"三定"是指___。
A. 定专人、定时间、定整改措施
B. 定时间、定地点、定专人
C. 定人、定岗、定编制
D. 定时间、定器材、定专人
【单选题】
造成埋地管道事故的因素大致有设计、操作、第三方破坏和___四大类。
【单选题】
存在因河流冲刷造成水土流失危及管道的河岸应该修建___进行保护。
【单选题】
天然气输配气管道投产前应进行惰性气体置换，置换时应在被置换管道末端进行含氧量检测，当在管道末端放空出口检测到氧含量小于___时，可确认置换合格。
【单选题】
禁止在管道中心线两侧各___ m范围内种植深根植物。
【单选题】
生产中遇到特别严重险情，职工可以采取下列哪一种行动？___
A. 停止作业
B. 停止作业，采用紧急防范措施，并撤离危险岗位
C. 坚守工作岗位
D. 向上级报告，等待指示
【单选题】
在下列哪一个环境中工作，较容易发生人员中暑___。
A. 没有空气调节的地方
B. 酷热及潮湿的环境
C. 没有遮盖的地方
D. 露天作业的地方
【单选题】
安全宣传教育的最终目的是什么？___
A. 提高职工的安全生产素质
B. 树立全局观
C. 提高科技水平
D. 了解安全常识
【单选题】
下列哪一项是输气站场和建设工地职工须戴安全帽的原因?___
A. 抵挡风雨及阳光
B. 保护头部免受输气站场和建设工地内各种危害
C. 用来识别不同工种的职工
D. 运行场所及工地的标志
【单选题】
以下哪项是对阀门安装工艺的错误表述___。
A. 安装时阀门体上的箭头与燃气流向应一致
B. 安装的阀门应以顺时针方向关闭
C. 若采用钢制阀门则可不加防腐保护
D. 阀门安装前,应按设计核对其型号
【单选题】
燃气在空气中的浓度低于爆炸下限时，若遇上火种会怎样？___
A. 会立刻发生爆炸
B. 会慢慢地燃烧
C. 不会燃烧
D. 不会反应
【单选题】
高压管道施工完成后，在水压测试过程中，管道上的球阀位置应___。
A. 全开
B. 半开
C. 全关
D. 任意状态
【单选题】
建设单位要求建筑设计单位或者建筑施工企业降低消防技术标准设计、施工的，责令改正或者停止施工，并处___罚款。
A. 一万元以下
B. 十万元以下
C. 一万元以上十万元以下
【单选题】
在一般燃气调压系统中，紧急切断阀是什么用途的___。
A. 下游气压过高时自动快速关闭的阀门
B. 上游气压过低时自动快速关闭的阀门
C. 下游气压达预校压力便慢慢关闭的阀门
D. 上游气压过高时自动快速关闭的阀门
【单选题】
根据国标GB50028，门站和储配站内设置的计量仪表应记录什么参数___。
A. 燃气湿度、热值和温度
B. 燃气流量、压力和热值
C. 燃气流量、压力和温度
D. 燃气水露点、压力和温度
【单选题】
敷设在市区外的高压钢管，当采用阴极保护时，宜采用什么方式___。
A. 强制电流式
B. 牺牲阳极法
C. 强制阴极法
D. 加厚防腐层
【单选题】
在带气工程或不受控制的燃气泄漏事件中,最少要有多少工程人员在现场一起工作___。
【单选题】
管道燃气供应过程中遇非紧急情况的停气，须提前多长时间通知用户___。
A. 24小时
B. 12小时
C. 36小时
D. 8小时
【单选题】
管径小于或等于DN50的室内燃气管道连接方式宜使用下列哪种连接方式___。
A. 螺纹连接
B. 焊接连接
C. 法兰连接
D. 卡套连接
【单选题】
下列哪一项有关灭火器的放置是正确___。
A. 放在隐蔽的地方
B. 易于取用，不受阻碍的地方
C. 只须存放在危险货仓内
D. 与其他消防设施防止在一起
【单选题】
工场内的所有防火通道，都要设置___。
A. 防火标语及海报
B. 出口指示灯及紧急照明
C. 适当灭火器
D. 通道标志
【单选题】
下列哪一项是造成密闭空间危险的主要原因___。
A. 空气不流通
B. 阴暗
C. 空气潮湿
D. 照明不足
【单选题】
建设单位未依照规定将消防设计文件报公安机关消防机构备案，或者在竣工后未依照本法规定报公安机关消防机构备案的，责令限期改正，处___罚款。
A. 五千元以下
B. 三千元以上
C. 一万元以下
【单选题】
配电房内的电源开关及控制电路等须怎样安排才正确___。
A. 有编号以作辨认
B. 放置两本急救指南在旁
C. 编有暗号方便自己辨认
D. 画建议线路图
【单选题】
使用的电气设备按有关安全规程，其外壳应有什么防护措施___。
A. 无
B. 保护性接零或接地
C. 防锈漆
D. 绝缘
【单选题】
使用试电笔区别交流电和直流电，下列哪种说法是正确的___。
A. 直流电通过试电笔时，氖管两个极只有一个发亮
B. 直流电通过试电笔时，氖管两个极都发亮
C. 直流电通过试电笔时，氖管两个极都不亮
D. 交流电通过试电笔时，氖管两个极只有一个发亮
【单选题】
管道的阴极保护就是利用外加电流对管道进行阴极极化，使管道成为___，从而受到保护。
A. 带电体
B. 非带电体
C. 阳极区
D. 阴极区
【单选题】
测试桩的外壳应与内部的电缆之间___。
【单选题】
依法应当经公安机关消防机构进行消防设计审核的建设工程，未经依法审核或者审核不合格，擅自施工的，责令停止施工并处___罚款。
A. 三万元以上二十万元以下
B. 三十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
【单选题】
应急演练的基本任务是检验、评价和___应急能力。
【单选题】
在___对天然气加温，可用防止天然气水合物的生成。
A. 除尘后
B. 节流后
C. 计量前
D. 节流前
【单选题】
工作场所发生火灾时，应采取下列哪种方式离开？___
A. 尽快乘搭电梯离开
B. 按防火通道标志离开
C. 自行离开
D. 与周围的人一起乘电梯离开
【单选题】
进入沙井之前要确保没有缺氧和气体危害，首先采取下列哪一项安全措施___。
A. 用氧含量检测仪进行测量
B. 安排足够急救设施
C. 注入氧气，确保不会缺氧
D. 携带必要的空气呼吸器
【单选题】
高空作业时，工具应放在哪里___。
A. 工作服口袋里
B. 手中
C. 手提工具箱或工具袋里
D. 挂在腰间
【单选题】
在梯子上工作时，梯与地面的斜角度应为多少度左右___。
A. 30度
B. 45度
C. 60度
D. 50度
【单选题】
起重作业应该按指挥信号和操作规程进行，哪些人员发出的紧急停车信号时，都应立即执行___。
A. 只要是作业指挥人员发出
B. 只要是直接作业人员发出
C. 不论任何人发出
D. 现场负责人发出的
推荐试题
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取___。
A. 经济处罚或者组织处理
B. 纪律处分或者组织处理
C. 经济处罚或者纪律处分
D. 经济处罚或者组织处分
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过___次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。
A. 二、三
B. 一、二
C. 三、五
D. 一、三
【多选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务规范类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，国网客服中心在回复(回访)过程中，对工单填写存在___结果不一致，且基层单位未提供有效证明材料或客户要求合理的，填写退单原因回退工单。
A. 客户诉求未予满足的
B. 不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复
C. 回复结果违反有关政策法规
D. 工单填写内容与回复（回访）客户
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在___问题，应将工单回退。
A. 回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的；
B. 除保密、匿名工单外，未向客户反馈调查结果的；
C. 应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的；
D. 承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,___情形为不属实投诉。
A. 供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的；
B. 客户反映问题无相关政策法规规定的；
C. 客户反映问题与实际情况不符的；
D. 工作人员与客户发生争吵被投诉。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，符合下列情形之一的客户投诉，界定为重大投诉：___。
A. 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件；
B. 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；
C. 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件；
D. 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对客户因 ___原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A. 故障
B. 窃电
C. 违约用电
D. 欠费
【多选题】
《电力服务事件处置应急预案》中规定，下面___属于一级重要电力客户。
A. 直接引发人身伤亡的
B. 造成严重环境污染的
C. 发生中毒、 爆炸或火灾的
D. 造成重大政治影响的
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括___。
A. 停电类型
B. 供电设施名称及编号
C. 停电范围
D. 停送电时间和停电原因
【多选题】
《供电营业规则》规定：在什么情形下，须经批准方可中止供电___。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者；
B. 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者；
C. 绕越供电公司用电计量装置用电；
D. 伪造或者开启供电公司加封的用电计量装置封印用电。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是___等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量事故
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续像用户供电，不得中断，因___等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 用户欠费
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应做到___。
A. 唱收唱付
B. 轻拿轻放
C. 不抛不丢
D. 使用标准欢迎语
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到___。
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 有礼有节
D. 不卑不亢
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。
A. 网省公司
B. 电网经营企业
C. 电网服务企业
D. 供电企业
【多选题】
供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；保持仪容仪表美观大方，不允许___。
A. 化妆
B. 敞怀
C. 将长裤卷起
D. 戴过多的首饰
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。
A. 服务承诺
B. 收费项目及收费标准
C. 电价表
D. 业务办理程序
E. 服务及投诉电话
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。
A. 用电指导
B. 信息订阅
C. 办理咨询查询
D. 客户信息更新
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：客户现场服务的方式包括：___。
【多选题】
《供电监管办法》规定，___需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。
A. 抢险救灾
B. 突发事件
C. 基建电源
D. 农田水利
【多选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，电力系统正常状况下，35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。
A. 10％
B. ±7％
C. +7％，-10％
D. -10％
【多选题】
以上哪些属于高压供电电压___。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
【多选题】
营业窗口业务受理标识一般由___等组成。
A. 窗口编号
B. 窗口名称
C. 名称
D. 经办业务种类
【多选题】
实行首问负责制，无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。
A. 联系人
B. 联系电话
C. 客户经理
D. 地址
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___，并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
【判断题】
受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复。
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间。
