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【单选题】
投诉处理及时率应达到()___
A. 0.9
B. 0.95
C. 0.99
D. 0
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
专项作业车分类依据总轴数以及车长和( )___
A. 最大允许总质量
B. 核载质量
C. 核载人数
D. 货物重量
【单选题】
货车包括载货汽车、货车列车和()___
A. 半挂货车列车
B. 黄牌货车
C. 蓝牌货车
D. 集装箱半挂车
【单选题】
各收费站()完成CPC卡的月盘点___
A. 每月最后一周第一个工作日
B. 每月最后一天
C. 每月最后一周
D. 每月最后一周最后一个工作日
【单选题】
CPC卡调拨时应综合考虑,按照()原则开展___
A. 经济
B. 高效低耗
C. 便捷
D. 安全
【单选题】
《收费公路联网收费运营和服务规程》从()开始试运行___
A. 43831
B. 43466
C. 43862
D. 43497
【单选题】
在投诉、业务协调工单确认退费后,()个自然日内退回___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
以下四个选项中货车的分类中不包括()___
A. 载货汽车
B. 货车列车
C. 半挂汽车列车
D. 全挂汽车列车
【单选题】
为确保高速公路联网收费的正常运行,按照交通部《收费公路联网收费运营和服务规则()》的要求,结合我省高速公路收费管理的实际,制定浙江省高速公路通行卡票管理规程。___
A. 2017
B. 2018
C. 2019
D. 2020
【单选题】
高速公路经营管理单位负责做好本路段通行卡票的采购制作、使用、管理、平衡调配等工作。设有省界库房的高速公路经营管理单位,应按照()要求做好复合通行卡的跨省调拨工作___
A. 省公路
B. 省中心
C. 省交警
D. 省政府
【单选题】
动态库存以( )存为基数,根据发放、回收和调拨数据进行增减。___
A. 前一日静态库
B. 前二日静态库
C. 前三日静态库
D. 前五日静态库
【单选题】
车长超过6000mm或最大允许总质量大于4500kg的专业作业车属于几类车___
A. 1类
B. 2类
C. 3类
D. 4类
【单选题】
货车车型分类有几类___
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
【单选题】
所有采购完成的复合通行卡由省中心按( )要求组织检测、验收、发行和入库工作。___
A. 各区域中心
B. 部联网中心
C. 省交警
D. 省政府
【单选题】
()或()的复合通行卡不得进行调拨或在车道发放。___
A. 无法读写,电量低于3%
B. 无法读写,电量低于10%
C. 无法读写、电量低于8%
D. 无法读写,电量低于5%
【单选题】
分段计费将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称()制式。___
A. 封闭式收费
B. 开放式收费
C. 自动扣费
D. 人工式收费
【单选题】
ETC门架通行凭证:ETC门架系统对单片式()完成分段计费,锁产生的具有不可抵赖性的用于后台记账和结算凭证。___
A. OBU
B. CPU
C. RSU
D. CPC
【单选题】
省内调拨指令发出后 ()小时内,双方完成联系沟通,落实调拨工作事宜。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
调出方应在接到上一级管理单位指令后 ()小时内响应,并指定调出地点___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
高速公路经营管理单位应()核查所辖收费站复合通行卡保有量和系统记录数量、台账记录数量是否一致,如不一致,要立即查明原因,并及时上报省中心;同时根据部联网中心要求进行月盘点。___
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每年
【单选题】
纸质通行券号编码规则遵循省域编码(33)+ 年份(XX)+序号(XXXXXXXXXX),共()位。___
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14
【单选题】
货车包括()、货车列车和半挂汽车列车___
A. 载货汽车
B. 卡车
C. 小轿车
D. 消防车
【单选题】
收费公路车辆通行费车型分别按客车、货车和()三个系列分类___
A. 垃圾车
B. 专项作业车
C. 消防车
D. 半挂车
【单选题】
发行机构收到客户订单几天内配送ETC产品___
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
【单选题】
静态库存:指每日公办结束时各级卡管理单位的复合通行卡结存数量,统计时间以( )结束时间为准。___
A. 每天晚班
B. 每天中班
C. 每天早班
D. 都不是
【单选题】
省内调拨指令发出后()内,双方完成联系沟通,落实调拨工作事宜。___
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
【单选题】
扣款账户变更实时生效,变更生效后产生的交易从新的扣款账户扣款,扣款账户变更前的交易在( )个自然日内扔可从原扣款账户扣款。扣款账户变更前的争议交易在( )个自然日内仍可在原扣款账户扣款___
A. 6,15
B. 3,7
C. 7,15
D. 6,10
【单选题】
各省中心应自交易发生之时起( )个自然日内完成单省其他交易、单省 ETC交易拆分 ,并上传发票基础数据至部联网中心。 ___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
下面哪个不是收费业务的评价指标( )___
A. 车牌识别率
B. 车牌准确率
C. CPC 卡补充率
D.
E. TC 通行成功率
【单选题】
以下不属于内部稽核是( )___
A. 发行稽核
B. 收费行为稽核
C. 运营管理稽核
D. 服务稽核
【单选题】
追缴黑名单管理考核指标,不包括( )___
A. 当月追缴率
B. 追缴黑名单车辆处理有理投诉率
C. 追缴黑名单车辆信息录入错误率
D. 追缴黑名单车辆逃费金额追缴率
【单选题】
关于绿色通道政策判别释义错误的是?( )___
A. 冷冻是指通过低温使肉品可以较长时间保存,其物理形态是坚硬的.
B. 冷藏是指通过较低的温度来保证肉品短期内的新鲜,其物理形态与鲜肉不一致的,享受“绿色通道”政策
C. 腐烂是指由于微生物的滋生而使鲜活农产品品质变化
【单选题】
以下不属于CPC卡调拨管理是( )___
A. 跨省调拨
B. 省内调拨
C. 收费站内调拨
D. 跨路段调拨
【单选题】
当各省份保有量超过或低于合理区间时,( )可发起调拨指令。___
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 收费公路经营管理单位
D. 收费站
【单选题】
CPC卡库存日盘点:各收费站每个自然日 ( )前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记,形成日盘点结果。 ___
A. 8点
B. 9点
C. 12点
D. 24点
【单选题】
以下关于《收费公路联网收费运营和服务规程 》术语定义描述错误的为( )___
A. MTC/ETC 混合车道:指全时混合车道,MTC 和 ETC 车辆均可在车道有序交替通行。
B. —ETC 门架系统:在高速公路沿线断面建设的,具备通行费分段计费、车牌图像识别等功能的专用系统及配套设施。
C. 分段计费:将高速公路全线划分为若干路段(一般为最小收费单元),各路段内分别计算费额收费的制式,又称封闭式收费制式。
D. ETC 门架交易流水:ETC 门架系统对双片式 OBU 完成电子钱包交易,所产生的具有不可抵赖性的交易记录,作为清分结算依据。
【单选题】
下列持CPC卡计费原则哪个是正确的___
A. 后台系统>CPC卡内信息>全网可达最短路径。
B. CPC卡内信息>全网可达最短路径>后台系统
C. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>后台系统
D. 全网可达最短路径>CPC卡内信息>车牌路径
【单选题】
全国取消省级收费站的日期是___
A. 2019年12月31号
B. 2020年1月1日
C. 2020年1月5日
D. 2019年12月1日
【单选题】
全网稽核主要核心是下列正确的是___
A. 数据稽核、事后稽核
B. 事后稽核、数据稽核
C. 实时稽核、当场稽核
D. 实时稽核、数据稽核
【单选题】
省级稽核管理单位对运营管理单位的稽核频次为___
A. 每日抽查
B. 每周抽查
C. 每月抽查
D. 每季度抽查
【单选题】
ETC客户一般逃费行为稽核协查业务流程:相关收费公路经营管理单位应在()个工作日内提交相关证据、核算补费金额并做责任认定;由省级稽核管理单位在()个工作日内审核所辖收费公路经营管理单位提交的证据材料、补费金额及责任认定等相关信息。___
A. 3 2
B. 2 3
C. 1 3
D. 3 1
推荐试题
【单选题】
商业银行外来资金的形成渠道主要是__________
A. 吸收存款
B. 票据贴现
C. 发放贷款
D. 发行股票
【单选题】
在直接标价法下,如果一定单位的外国货币折成的本国货币数额增加,则说明__________
A. 外币币值上升,外币汇率上升
B. 外币币值下降,外汇汇率下降
C. 本币币值上升,外汇汇率上升
D. 本币币值下降,外汇汇率下降
【单选题】
除了减低资金成本以促进经济增长外,利率管制政策的另一目的是__________
A. 鼓励银行问的非价格竞争
B. 限制银行间的利率竞争
C. 防止市场自然垄断
D. 推动金融体系超常规发展
【单选题】
对于上市公司的持续性监管的重点是__________
A. 公司备案制度
B. 信息披露制度
C. 财务公开制度
D. 上市核准制度
【单选题】
下列属于银行附属资本的是__________
A. 长期次级债
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 未分配利润
【单选题】
金本位制下的汇率制度属于__________
A. 自发的浮动汇率制度
B. 自发的固定汇率制度
C. 人为的浮动汇率制度
D. 人为的可调整的固定汇率制度
【单选题】
货币市场里的金融工具一般具有期限短、流动性强、对利率敏感等特点,具有________ 特性。 ___
A. 货币 
B. 准货币 
C. 基础货币 
D. 有价证券 
【单选题】
在完全竞争市场中,一个企业在短期决策时可调整的变量有__________
A. 初始资本总量
B. 劳动的边际生产率
C. 名义工资
D. 实际工资
【单选题】
机会成本是指当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用该生产要素在其他生产用途中所得到的__________
A. 最高收 入              
B. 最低收入
C. 平均收入              
D. 超额收入
【单选题】
在金币本位制度下,汇率决定的基础是__________
A. 铸币平价
B. 黄金输送点
C. 法定平价
D. 外汇平准基金
【单选题】
完全竞争市场和垄断竞争市场的主要区别在于__________
A. 生产者数量的多少         
B. 产品是否具有差别性
C. 消费者数量的多少         
D. 进入障碍的大小
【单选题】
在现代企业制度中,建立和完善企业资产所有者和企业经营者之间委托代理关系的核心是__________
A. 构建企业资产所有者的有限财产制度
B. 构建有效的控制机制和约束机制
C. 建立法人财产制度
D. 建立自主经营、自负盈亏的经营管理体制
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,国务院银行业监督管理机构对中国人民银行提出的检查银行业金融机构的建议,应当自收到建议之日起_____日内予以回复。 ___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,______负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。___
A. 中国人民银行
B. 国务院银行业监督管理机构
C. 中国银行业协会
D. 财政部
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,国务院银行业监督管理机构应当在_____的期限内,对银行业金融机构的变更、终止,以及业务范围和增加业务范围内的业务品种申请事项作出批准或者不批准的书面决定?___
A. 自收到申请文件之日起三个月内
B. 自收到申请文件之日起一个月内
C. 自决定受理之日起三个月内
D. 自收到申请文件之日起六个月内
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,银行业监督管理机构根据审慎监管的要求,可以进行现场检查。以下关于现场检查的表述,那一项是不正确的?___
A. 现场检查应当经银行业监督管理机构负责人批准
B. 检查人员可以少于二人,但是应当出示合法证件和检查通知书
C. 对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料,银行监督管理机构有权予以封存
D. 检查人员未出示合法证件和检查通知书的,商业银行有权拒绝检查
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,银行业金融机构不按照规定提供报表、报告等文件、资料的,由银行业监督管理机构责令改正,逾期不改正的,处_____万元以上_____万元以下罚款。___
A. 5,10
B. 5,30
C. 10,30
D. 10,50
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的________
A. 设立、变更、终止
B. 设立、变更
C. 设立、变更、终止以及业务范围
D. 设立、变更以及业务范围
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,银行业金融机构业务范围内的业务品种,应当按照规定经_______审查批准或者备案。___
A. 国务院银行业监督管理机构
B. 中国人民银行
C. 国务院证券监督管理机构
D. 国务院保险监督管理机构
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,银行业金融机构的变更、终止,以及业务范围和增加业务范围内的业务品种,自收到申请文件之日起_______内作出批准或者不批准的书面决定。___
A. 三十日
B. 六十日
C. 三个月
D. 六个月
【单选题】
按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定,进行现场检查,应当经银行业监督管理机构负责人批准。现场检查时,检查人员不得少于_______人,并应当出示合法证件和检查通知书。___
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
【单选题】
按照《商业银行法》规定,任何单位和个人购买商业银行股份总额______以上的,应事先经银行业监督管理机构批准。___
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
按照《商业银行法》规定,对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过_____ ___
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.1
D. 0.15
【单选题】
按照《商业银行法》规定,企业事业单位不得开立_____个以上基本账户。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行应当于每一会计年度终了_____个月内,按照国务院银行业监督管理机构的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
按照《商业银行法》规定,在下列_______情况下,国务院银行业监督管理机构可以对商业银行实行接管。___
A. 严重违法经营
B. 重大违约行为
C. 擅自开办新业务
D. 可能发生信用危机
【单选题】
按照《商业银行法》规定,国有独资商业银行设立监事会。监事会的产生办法由_____规定。___
A. 财政部
B. 中国人民银行
C. 国有独资商业银行
D. 国务院
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行拨付各分支机构营运资金额的总和,不得超过总行资本金总额的________
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.6
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过_____个月未开业的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。___
A. 2
B. 3
C. 6
D. 12
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行经_______批准,可以经营结汇、售汇业务。___
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国人民银行
C. 中国银行业协会
D. 国务院
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行开展业务,应当遵守_______的原则,不得从事不正当竞争。___
A. 诚实信用
B. 稳健经营
C. 合法合规
D. 公平竞争
【单选题】
按照《商业银行法》规定,设立全国性商业银行的注册资本最低限额为_______人民币。___
A. 五千万元
B. 一亿元
C. 五亿元
D. 十亿元
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行在中华人民共和国境内设立分支机构,应当按照规定拨付与其经营规模相适应的营运资金额。拨付各分支机构营运资金额的总和,不得超过总行资本金总额的__________
A. 百分之四十
B. 百分之五十
C. 百分之六十
D. 百分之七十
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行对其分支机构实行全行_______的财务制度。___
A. 统一核算,统一调度资金,分级管理
B. 统一核算,统一调度资金,统一管理
C. 分级核算,分级调度资金,统一管理
D. 分级核算,统一调度资金,分级管理
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过_______未开业的,或者开业后自行停业连续_______以上的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。___
A. 三个月 三个月
B. 三个月 六个月
C. 六个月 三个月
D. 六个月 六个月
【单选题】
按照《商业银行法》规定,任何单位和个人购买商业银行股份总额_______以上的,应当事先经国务院银行业监督管理机构批准。___
A. 百分之二
B. 百分之三
C. 百分之五
D. 百分之六
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循_______的原则。___
A. 存款自由、取款自愿、存款有息、为存款人保密
B. 存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密
C. 公平、自愿、诚实、信用
D. 存取自由、存款有息、安全保密
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起_______内予以处分。___
A. 半年
B. 一年
C. 二年
D. 三年
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行应当于每一会计年度终了_______内,按照国务院银行业监督管理机构的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。___
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 半年
【单选题】
按照《商业银行法》规定,商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理机构报送有关文件、资料的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,逾期不改正的,处_______罚款。___
A. 十万元以上十五万元以下
B. 十万元以上三十万元以下
C. 十五万元以上三十万元以下
D. 三十万元以上五十万元以下
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