【单选题】
下图是北美洲海地岛1493－1570年人口变化图。导致这一变化的主要因素是( )
A. 环境恶化水灾泛滥
B. 大批土著被卖为奴
C. 殖民者掠夺和屠杀
D. 工业污染损害健康
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解析：选C。图表反映了海地土著人口的显著减少，这是由于殖民者的掠夺和屠杀引起的，故C项正确。
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【多选题】
使用国有资金投资的建设工程发承包，必须采用（ ）计价。
A. 政府指导价
B. 分部分项工程项目清单
C. 工程定额
D. 工程量清单
【多选题】
《建设工程工程量清单计价规范》规定，分部分项工程量清单项目编码的第四级为表示（ ）的顺序码。
A. 分项工程
B. 附录分类
C. 分部工程
D. 专业工程
【多选题】
某分部分项工程的项目编码为010405002003，则该分部分项工程工程量清单项目编码表示附录分类顺序码的是（ ）。
【多选题】
下列关于分部分项工程项目清单的描述，正确的是（ ）。
A. 分部分项工程项目清单必须载明项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量
B. 在分部分项工程量清单的编制过程中，由投标人负责对项目特征填列
C. 项目名称为分部工程项目名称，是形成分部分项工程量清单项目名称的基础
D. 清单项目编码的第三级表示分项工程顺序码
【多选题】
下列关于项目名称的描述中，错误的是（ ）。
A. 分部分项工程量清单的项目名称应按各专业工程计量规范附录的项目名称确定
B. 附录表中的“项目名称”为分项工程项目名称，是形成分部分项工程量清单项目名称的基础
C. 清单项目名称应表达详细、准确
D. 各专业工程计量规范中的分项工程项目名称如有缺陷，招标人可作补充，并报当地工程造价管理机构（省级）备案
【多选题】
若清单计价规范中的项目名称有缺陷，则处理方法是（ ）。
A. 投标人作补充，并报当地建设局机构备案
B. 招标人作补充，并报当地建设局机构备案
C. 投标人作补充，并报当地工程造价管理机构备案
D. 招标人作补充，并报当地工程造价管理机构备案
【多选题】
某工程量清单项目编码是020401001002，其中表示砖砌体的代码是（ ）。
【多选题】
根据《建设工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），下列关于工程量清单项目编码的说法中，正确的是（ ）。
A. 第三级编码为分部工程顺序码，由三位数字表示
B. 第五级编码应根据拟建工程的工程量清单项目名称设置，不得重码
C. 同一标段含有多个单位工程，不同单位工程中项目特征相同的工程应采用相同编码
D. 补充项目编码以“B”加上计量规范代码后跟三位数字表示
【多选题】
招标工程量清单的项目特征中通常不需描述的内容是（ ）。
A. 材料材质
B. 结构部位
C. 工程内容
D. 规格尺寸
【多选题】
编制工程量清单出现计算规范附录中未包括的清单项目时，下列正确的做法是（ ）。
A. 补充项目编码由附录顺序码与B 和三位阿拉伯数字组成
B. 补充项目应报省级工程造价管理机构备案
C. 补充项目的工作内容可不明确
D. 补充项目编码由编制人根据需要自主确定
【多选题】
除另有说明外，分部分项工程量清单表中的工程量应等于（ ）。
A. 实体工程量
B. 实体工程量+施工损耗量
C. 实体工程量+施工需要增加的工程量
D. 实体工程量+措施工程量
【多选题】
下列措施项目中，应按分部分项工程量清单编制方式编制的是（ ）。
A. 垂直运输
B. 安全文明施工
C. 二次搬运
D. 冬雨季施工
【多选题】
下列措施项目中，适宜于采用综合单价方式计价的是（ ）。
A. 已完工程及设备保护费
B. 冬季施工费
C. 二次搬运费
D. 混凝土模板及支架（撑）费
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》的规定，安全文明施工费应计列于（ ）之中。
A. 分部分项工程量清单计价表
B. 以计算基础乘费率的形式表示的措施项目清单与计价表
C. 其他项目清单与计价汇总表
D. 规费、税金项目清单与计价表
【多选题】
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB 50854 的规定，下列措施项目需以“项”为单位进
A. 施工排水、降水
B. 冬雨季施工
C. 垂直运输
D. 大型机械设备进出场及安拆
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），一般不作为安全文明施工费计算基础的是（ ）。
A. 定额人工费
B. 定额人工费＋定额材料费
C. 定额人工费＋定额施工机具使用费
D. 定额人工费＋定额材料费＋定额施工机具使用费
【多选题】
招标人在工程量清单中暂定并包括在合同价款中的用于工程签订时尚未确定或者不可预见的所需材料、工程设备、服务采购的金额是（ ）。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 基本预备费
D. 计日工
【多选题】
对于施工中可能发生的工程变更、发生的索赔、现场签证确认等费用应计入（ ）。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 计日工
D. 专业工程暂估价
【多选题】
下列关于其他项目清单的表述，正确的是（ ）。
A. 暂列金额明细表不得只列暂列金额总额
B. 专业工程暂估价结算时按实际发生金额结算
C. 计日工计算时按合同约定的暂定数量计算合价
D. 投标时，总承包服务费的费率及金额由投标人自主报价，计入投标总价中
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），下列关于材料和专业工程暂估价的说法中，正确的是（ ）。
A. 材料暂估单价应根据招标人意图估算
B. 材料暂估价应纳入分部分项工程量清单项目综合单价
C. 专业工程暂估价一般是综合暂估价，但不包括管理费和利润
D. 专业工程暂估价的暂估金额由专业工程承包人填写
【多选题】
对于招标人在招标文件中提供的用于支付必然发生但暂时不能确定价格的材料金额计入（ ）。
A. 暂列金额
B. 暂估价
C. 计日工
D. 专业工程暂估价
【多选题】
下列有关计日工的表述中，错误的是（ ）。
A. 计日工是为了解决现场发生的合同以外的零星工作计价而设立的
B. 计日工应列出项目名称、项目特征、计量单位和暂估数量
C. 在编制招标控制价时，计日工表中的单价由招标人按有关规定填写
D. 计日工结算时，按发承包双方确认的实际数量计算合价
【多选题】
其他项目清单中，无须由招标人根据拟建工程实际情况提出估算额度的费用项目是（ ）。
A. 暂列金额
B. 材料暂估价
C. 专业工程暂估价
D. 计日工
【多选题】
根据《建设工程工程量计价规范》（GB 50500-2013），在招标工程量清单中，关于其他项目清单的编制，下列说法正确的是（ ）。
A. 专业工程的暂估价一般应是综合暂估价，包括人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费、利润、规费和税金
B. 暂估价中的材料、工程设备暂估单价应根据工程造价信息或参照市场价格估算，列出明细表
C. 计日工表应列出项目名称和暂估数量即可
D. 总承包服务费应列出服务项目、服务内容和费率金额等
【多选题】
总承包服务费最终的支付依据是（ ）。
A. 招标人预计的该项费用
B. 投标人的投标报价
C. 国家有关的取费文件
D. 工程造价信息
【多选题】
在投标时，总承包服务费计价表中投标人需填写（ ）。
A. 项目特征
B. 费率
C. 服务内容
D. 项目名称
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于计日工，下列说法中正确的是（ ）。
A. 计日工表包括各种人工，不应包括材料、施工机械
B. 计日工按综合单价计价，投标时应计入投标总价
C. 计日工表中的项目名称由招标人填写，工程数量由投标人填写
D. 计日工单价由投标人自主确定，并按计日工表中所列数量结算
【多选题】
在规费、税金项目计价表中，能作为住房公积金计算基础的是（ ）。
A. 直接费
B. 定额人工费
C. 直接工程费
D. 定额人工费+定额机械费
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于工程量清单计价的有关要求，下列说法中正确的有（ ）。
A. 事业单位自有资金投资的建设工程发承包，可以不采用工程量清单计价
B. 使用国有资金投资的建设工程发承包，必须采用工程量清单计价
C. 招标工程量清单位应以单位工程为单位编制
D. 工程量清单计价方式下，必须采用单价合同
E. 招标工程量清单的准确性和完整性由清单编制人负责
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》，工程量清单计价的作用有（ ）。
A. 提供一个平等的竞争条件
B. 满足市场经济条件下竞争的需要
C. 加大了业主对投资控制的工作量
D. 有利于工程款的拨付
E. 能真正实现快速报价
【多选题】
下列建设项目中，必须采用工程量清单计价的有（ ）。
A. 国家授权投资主体融资的项目
B. 使用国家发行债券所筹资金的项目
C. 国有资金投资总额占30%以上的项目
D. 使用国家政策性贷款的项目
E. 使用国际银行投资的项目
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013）的规定，分部分项工程量清单的内容主要包括（ ）。
A. 项目编码
B. 项目名称
C. 计量单位
D. 计量规则
E. 工程数量
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于分部分项工程量清单的编制，下列说法正确的有（ ）。
A. 以重量计算的项目，其计算单位应为吨或千克
B. 以吨为计量单位时，其计算结果应保留三位小数
C. 以立方米为计量单位时，其计算结果应保留三位小数
D. 以千克为计量单位时，其计算结果应保留一位小数
E. 以“个”“项”为单位的，应取整数
【多选题】
下列措施项目中，应按分部分项工程量清单编制方式编制的有（ ）。
A. 超高施工增加
B. 建筑物的临时保护设施
C. 大型机械设备进出场及安拆
D. 已完工程及设备保护
E. 施工排水、降水
【多选题】
为有利于措施费的确定和调整，根据现行工程量计算规范，适宜采用单价措施项目计价的有（ ）。
A. 夜间施工增加费
B. 二次搬运费
C. 施工排水、降水费
D. 超高施工增加费
E. 垂直运输费
【多选题】
下列有关暂列金额的表述，正确的有（ ）。
A. 用于施工合同签订时尚未确定或者不可预见的所需材料、设备、服务的采购
B. 用于施工中可能发生的工程变更、合同约定调整因素出现时的工程价款调整
C. 用于发生的索赔、现场签证确认等的费用
D. 用于支付必然发生但暂时不能确定价格的材料费用
E. 用于因为标准不明确或者需要有专业承包人完成，暂时无法确定价格的费用
【多选题】
下列费用中，由招标人填写金额，投标人直接计入投标总价的有（ ）。
A. 材料设备暂估价
B. 专业工程暂估价
C. 暂列金额
D. 计日工合价
E. 总承包服务费
【多选题】
关于暂估价的计算和填写，下列说法中正确的有（ ）。
A. 暂估价数量和拟用项目应结合工程量清单中的“暂估价表”予以补充说明
B. 材料暂估价应由招标人填写暂估单价，无须指出拟用于哪些清单项目
C. 工程设备暂估价不应纳入分部分项工程综合单价
D. 专业工程暂估价应分不同专业，列出明细表
E. 专业工程暂估价由招标人填写，并计入投标总价
【多选题】
下列关于计日工的表述，说法正确的有（ ）。
A. 计日工是为了解决工程合同范围以外现场发生的零星工作的计价而设立的
B. 计日工只对完成零星工作所消耗的人工工时、材料数量进行计量
C. 计日工适用的零星项目或工作一般是指合同约定之外的或者因变更而产生的额外工作
D. 计日工适用于工程量清单中含有相应项目的工作
E. 计日工适用于那些难以事先商定价格的额外工作
【多选题】
下列发生的各项费用，应计入总承包服务费的有（ ）。
A. 不可预见的所需服务的采购费用
B. 总承包人施工现场管理发生的费用
C. 配合协调发包人进行专业工程发包发生的费用
D. 自行采购材料进行保管发生的费用
E. 竣工资料汇总整理发生的费用
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【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动___。
A. 刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B. 游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C. 游客要求在青岛第一海水浴场戏水
D. 团队出发前游客要求到大型商场购物
E. 游湖泊景观时游客要求独自划小船
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前，地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
【多选题】
某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序是___。
A. 打开检查
B. 请客人写委托书
C. 收据交给旅行社
D. 收取一定的费用
E. 签收人确认签字
【多选题】
车祸，需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票，联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找90
D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔
【多选题】
下列有关接待宗教旅游团（者）的说法中，正确的有___。
A. 非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手
B. 穆斯林客人禁食鳗鱼
C. 对基督徒可称呼弟兄、姐妹
D. 对佛教徒不可以道“辛苦”
E. 对穆斯林客人不可用左手递送物品
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以___。
A. 用白酒冲洗，为伤者做冷却处理
B. 用冷开水为伤者做冷敷处理
C. 用紫药水为伤者做创口外敷
D. 挑破伤者的水泡
E. 用冰袋给伤者冰敷烫伤处
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该___。91
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警，拨打求救电话
E. 报告旅行社
【多选题】
外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由___三方组成。
A. 公安
B. 海关
C. 卫生检疫
D. 机场安保
E. 边防部队
【多选题】
公务护照的签发机关为我国的___。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
【多选题】
下列属于普通签证的有___。
A. 公务签证
B. 留学签证
C. 旅游签证
D. 工作签证
E. 人才签证
【多选题】
台湾居民可以在___地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
A. 台湾
B. 大陆
C. 香港
D. 日本
E. 澳门
【多选题】
自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片，其中存储了护照持有人的___等信息。
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
我国边防检查机关不允许___人员入境。
A. 不能保障本人在中国所需费用
B. 拒绝接受查验证件的92
C. 签证即将到期的
D. 患有精神疾病的
E. 患有严重心脏病的
【多选题】
对旅客进行登机前的安全检查主要内容有___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物，海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定，游客在海外购买了___，无论数量多少，回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以下___行为进行处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 擅自调换座位
E. 辱骂空乘人员
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
旅客不能携带乘坐飞机的物品包括___。
A. 标注 100 毫升的防晒乳液
B. 标注 150 毫升的洗发膏
C. 标注 180 瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
【多选题】
主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是___。
A. 认真倾听，主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该___。
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
