【多选题】
重要空白凭证管理基本规定包括___
A. 柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理，坚持逐份使用、逐份销号，营业终了打印重要空白凭证使用一览表，确保重要空白凭证实物和结存数核对一致。
B. 主管会计负责重要空白凭证实物的保管。
C. 柜员要根据实际需要领用重要空白凭证，不得一次领用过多。
D. 柜员出售支票等凭证，客户只要在领用单上签字就可办理。
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【多选题】
跨营业网点可以办理通存通兑的业务：___。
A. 续存
B. 支取
C. 更换密码
D. 销户（不含存折类存款
E. 更换单折
【多选题】
下列哪些部门有权扣划单位或个人存款___
A. 人民法院
B. 人民检察院
C. 海关
D. 审计机关
E. 税务机关
F. 军队保卫部门
【多选题】
往来对帐按照对象划分为___。
A. 与客户往来对帐
B. 与其他金融往来对帐
C. 与系统内往来对帐
D. 与业务部门的对帐
【多选题】
办理查询查复要坚持___的原则认真处理，对查询查复书专夹配对保管。
A. 有疑必查
B. 有查必复
C. 复必详尽
D. 切实处理
【多选题】
银行结算账户包括：___
A. 单位银行结算账户
B. 个人银行结算账户
C. 投资性账户
D. 个人储蓄账户
【多选题】
一般存款账户用于___
A. 办理存款人借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 办理现金缴存支取
【多选题】
实行柜员制的营业网点应遵循___的原则，确定本单位柜员制会计核算形式及柜员数量。
A. 有利于执行各项制度、规定和提高工作效率
B. 有利于凭证传递、方便客户和内部操作
C. 有利于分工明确、职责到位和监督制约
D. 有利于独立办理转账、现金收付和汇兑
【多选题】
对账范围包括：___
A. 活期存款账户
B. 单位定期存款账户
C. 单位存折户
D. 单位通知存款账户
E. 贴现
F. 承兑业务
【多选题】
下列说法正确的是：___
A. 残缺、污损人民币兑换分为“全额”、“半额”两种情况
B. 纸币呈正十字形缺少四分之一的人民币，不能兑换。
C. 金融机构在兑换残缺、污损人民币时，应收受部分费用
D. 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，要向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果，不能况换的残缺、污损人民币，应退回持有人。
【多选题】
综合柜员应严格遵守以下___操作准则：
A. 严格遵守业务权限和密码管理规定。
B. 严格签到签退手续。中途离岗严格柜员签退，现金、章戳、凭证入箱落锁。
C. 受理业务按照客户先后顺序依次逐笔办理，一笔业务未处理完毕不得离柜，更不得接受第二笔业务。
D. 柜员不得办理本人的存取款和结算业务。
E. 计算机终端确认的资料，不得擅自更改。
【多选题】
签发支票必须记载事项：___
A. 表明“支票”的字样；
B. 无条件支付的委托；
C. 确定的金额；
D. 收款人名称
【多选题】
单位银行结算账户，按用途可分为：___
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款帐户
【多选题】
___等必须入库保管。
A. 现金
B. 金银
C. 外币
D. 有价证券
【多选题】
新准则交通工具耗用费包括___
A. 车船燃料费
B. 通行费
C. 验车费
D. 停车费
E. 修理费
F. 车用物品购置费
【多选题】
新准则公杂费包括___
A. 购置办公用品
B. 刻制印章
C. 电灯、电线
D. 办公场所保洁
E. 输水管道
F. 清洁卫生用具
【多选题】
关于大额交易报告的范围，下列说法正确的是：___
A. 单笔或当日累计人民币交易10万元能上或者外币交易等值1万美元以上的现金交存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B. 单笔或当日累计人民币交易20万元能上或者外币交易等值1万美元以上的现金交存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
C. 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万元美元以上的款项划转
D. 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者等值20万美元以上的款项划转。
【多选题】
残缺、污损人民币兑换说法正确的是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额全额兑换
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，应按原面额的兑换
C. 呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换
D. 额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分
【多选题】
下列属于永久保管的会计档案有：___
A. 挂失申请书及登记簿
B. 开销户登记簿
C. 综合核算和明细核算的各种账、簿、日报表
D. 有权机关查询、冻结及扣划书
【多选题】
办理一般存款账户应提供的资料：___
A. 开立基本存款账户规定的证明文件。
B. 基本存款账户开户登记证。
C. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。异地借款的应出具在异地取得贷款的借款合同。
D. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
E. 开户许可证副本
F. 存款人信息
【多选题】
主管柜员负责每日___等工作。
A. 综合业务系统的机构签到，签退，封锁转汇
B. 营业柜员的尾箱出入库核对
C. 重要空白凭证的二次销号与结存核对
D. 对综合柜员、营业柜员日间办理的各项业务随时查询核对，对柜员每天交来的传票逐笔进行勾对审核。
E. 按时检查内外账务，按月勾对往来账务，负责每日账簿的打印、传票的装订与管理。
F. 负责组织营业室的日结、月结、试算与决算工作及各类会计报表的审查上报。
【多选题】
综合核算的内容包括___
A. 科目日结单
B. 余额表
C. 总账
D. 登记簿
E. 日计表
【多选题】
下面有权扣划单位和个人存款的是___。
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 人民检查院
D. 海关
【多选题】
实行柜员制基本要求中正确的是___。
A. 柜台的高度应达到1.1米-1.2米，宽0.6米-0.8米，柜外设置客户1米线。
B. 原则上每个柜员间安装隔离板，形成每个柜员相对独立操作间。
C. 每个柜员配置一套电脑终端设备，一台打印机，防卫点钞机，专用钱箱等设备。
D. 营业室内配备电视监控录像设备，每天营业处于监控状态。
【多选题】
一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。办理一般存款账户应提供的资料：___
A. 开立基本账户规定的证明文件
B. 基本存款账户开户登记证
C. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
D. 存款人因其他对算需要，应出具有关证明
E. 登记簿
【多选题】
下列哪些账户开立时必须经中国人民银行核准___
A. 基本存款账户
B. 临时存款账户
C. 一般存款账户
D. 预算单位开立的专用存款账户
【多选题】
允许挂失止付的票据是___
A. 支票
B. 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C. 银行本票
D. 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
【多选题】
银行汇票必须记载事项是___。
A. 表明“银行汇票”的字样
B. 无条件支付的承诺
C. 出票金额
D. 付款人名称、收款人名称
E. 出票日期
F. 出票人签章
【多选题】
印章保管人员因工作调动或短期休假，应履行交接手续不得私自授受重要印章，___共同在交接登记簿上签字。
A. 交接人
B. 接交人
C. 监交人
D. 保证人
【多选题】
实行柜员制的营业网点必须建立健全完整的监督检查与考核制度，按照___的要求，不断提高经营管理水平。
A. 服务规范
B. 管理科学
C. 核算准确
D. 风险防范
【多选题】
某金融机构建造一座营业大楼，2001年12月竣工验收，因网点迁置未批复，直到2002年6月方投入使用，则固定资产转入日期及计提折旧日期分别为___。
A. 37226
B. 37257
C. 37408
D. 37438
【多选题】
财务管理基本原则：___
A. 权责发生制原则
B. 真实性原则
C. 收入发生制原
D. 相关性原则
【多选题】
农村金融机构统一会计科目按会计要素分类,可分为___
A. 资产类
B. 负债类
C. 所有者权益类
D. 损益类
E. 共同类
【多选题】
开立对公基本账户时，下列说法正确的有：___
A. 企业法人，应出具企业法人营业执照正本或副本
B. 非企业法人，应出具企业营业执照正本
C. 民办非企业组织，应出具民办非企业登记书
D. 个体工商户应出具个体工商户营业执照正本
E. 居民委员会、村民委员会、社区委员会，应出具其主管部门的批文或证明
【多选题】
下列哪些特殊业务需要提供客户及代理人有效身份证件并进行有效身份证件验证核查。___
A. 开户
B. 挂失
C. 提前支取
D. 存折清户
【多选题】
填写票据和结算凭证，必须做到：___
A. 标准规范、要素齐全
B. 数字正确、字迹清楚
C. 不错漏、不潦草
D. 防止涂改
【多选题】
卡挂失正确的说法是___
A. 主卡办理挂失与止付后，附卡可以继续使用；
B. 附卡办理挂失与止付后，主卡仍然可以继续使用；
C. 卡折合一户，卡折挂失时，互不影响使用；
D. 附卡挂失不影响主卡，但主卡挂失附卡一同挂失；
E. 口头或正式挂失可在辖内所有联机网点办理；
【多选题】
柜员审查支票的要素有___。
A. 支票是否统一规定的凭证，是否真实，是否在有效期内；
B. 支票上的收款人名称与进帐单上的名称是否一致；
C. 出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符；
D. 支票的大小写金额是否一致，与进帐单上的金额是否相符；
【多选题】
综合柜员应具备的基本条件___。
A. 有良好的职业道德，忠于职守，敬业爱岗，廉洁奉公。
B. 能够认真贯彻执行《会计法》及《农村金融机构会计出纳基本制度》和有关金融法规条例，主动热情，准确、迅速、灵活地为客户办理相关业务。
C. 熟悉各项业务操作程序，掌握各项业务处理技能，能独立处理每一笔业务。 具备整点现金、识别假钞的基本技能；
D. 严格按规章制度办事，熟练掌握各项规定、办法以及操作要领，做到账、款、证章使用安全准确。
E. 具有综合业务系统培训合格证
【多选题】
支付结算办法所称退票理由书应当包括以下哪些事项？___
A. 所退票据的种类
B. 退票的事实依据和法律依据
C. 退票时间
D. 退票人签章
推荐试题
【单选题】
项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和 项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8°% 的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
在开展项目执行的过程中,需要利用和分享各种知识,包括显性知识和隐性知识。以下哪个技术最有利于分享隐性知识?（）
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目经理注意到可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务被继续执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先 川顺字，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件？
A. 项目章程
B. 变更曰志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划,并得到了主要相关方批准。接着，项目经理应该做什么?（）
A. 召开项目启动会议（Initiating meeting )
B. 召开项目开工会议(Kick- off Meeting)
C. 召开项目开始会议（Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议（Planning Meeting)
【单选题】
一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过 程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应 该怎么做？
A. 与一线经理和项目团队开会，i寸论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
由于客户对解决方案的期望得到满足，一个项目被终止，项目经理现在应更新哪一份文件？
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
【单选题】
行业权威机构发布了《互联网汽车租赁市场专题分析》，预测共享汽车将成为未来发展新趋势。公司高层要求 引进高端人才和先进技术，确保在该领域占据领先地位。这是采用了哪种机会应对策略?（）
【单选题】
控制图会向项目经理提供什么信息？
A. 指出偏差分析的需求
B. 说明流程是如何随着时间表现的
C. 帮助项目经理改变项目范围
D. 识别项目风险
【单选题】
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队 缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
【单选题】
在制定全球性的项目资源管理计划之前，应更新哪一项工具来确保计划的准确性？
A. 组织机构图与职位描述
B. 人际交往与责任分配矩阵
C. 团队建设活动与虚拟团队储备
D. 集中办公与预分派矩阵
【单选题】
在一个价值200万美元的项团则试阶段，团队发现了一些缺陷，由于截止期限快到了，他们可能无法修复 所有缺陷。若要确定集中哪项工作，项目经理应使用什么工具或技术？
A. 帕累托图
B. 矩阵图
C. 散点图
D. 专家判断
【单选题】
项目执行组织的政策规定，各项目所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求 各项目上报所需采购的材料的种类和数量，以及项目预计使用这些材料的时间。为满足公司的要求，项目经理最好上 报哪个文件?（）
A. 资源日历和资源直方图
B. 资源分解结构和资源直方图
C. 资源分解结构和责任分配矩阵
D. 责任分配矩阵和资源曰历
【单选题】
项目落后于进度，项目团队确定了根本原因，并实施纠正措施将项目带回正常的进度轨道上，以下哪份图表 将会显示这段时间的进度变化趋势？
A. 帕累托图
B. 直方图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
一安装项目的成本绩效指数为1.03,进度绩效指数为1.0。团队有14名成员，每名成员都参与了最终项 目管理计划。客户已经接受了现已完成的3项交付成果，没有提出异议。从项目启动开始，责任分配矩阵还没有 变动。该项目是在矩阵环境中完成的，不需要合同。虽然发起人对项目状态表示满意，但是一名团队成员总是抱怨 说他在项目工作花了太多时间。项目经理最好怎么办？
A. 审核项目的奖励体系
B. 改进项目的进度执行
C. 会见客户，试图延长进度计划
D. 从客户的书面材料中取得认可
【单选题】
沟通障碍( ) 。
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
在项目实施期间，一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作, 项目经理应该怎么做？
A. 审查执行.负责.咨询和知情（RACI)矩阵。
B. 更新沟通管理计划，澄清期望。
C. 与团队分享项目章程。
D. 将工作分解结构（WBS)分发给团队。
【单选题】
在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一 发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?（）
A. 直方图
B. 控制图
C. 散点图
D. 鱼骨图
【单选题】
在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？
【单选题】
在马斯洛需求层次理论中，最高级的需求是：
A. 生理需求
B. 生存需求
C. 社交需求
D. 自尊
【单选题】
多数沟通都采取什么形式？
A. 非语言形式的沟通
B. 口头
C. 辅助语言
D. 参考形式
【单选题】
你的上一个项目，因为预付款比例较低且合同范围模糊而导致进展不顺利。你道争取一个好的合 同条款对项目成功至关重要。什么时候与客户进行合同条款洽谈，能带来最佳效果?（）
A. 提交投标文件之前
B. 提交投标文件之后
C. 收到中标通知书之后
D. 项目执行中需要进行变更时
【单选题】
下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议？
【单选题】
项目经理所在的团队里，成员来自于不同文化和语言背景。培训开始，建立信任，然后团队成员一起工作， 共同实现项目目标。项目团队处于下列哪个发展阶段？
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 解散阶段
【单选题】
在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关 方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接 到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
某项目因为资金不足，项目团队的几个关键成员打算离开本项目，而加入其他项目。如果这种情况发生,项目将 陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救目？（）
A. 支持项目的高级管理人员
B. 项目管理办公室
C. 一个能干且能影响项目发起人的项目经理
D. 一个善于与团队成员沟通的项目经理
【单选题】
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎 么做？
A. 在风险管理日志中记录该问题
B. 将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
C. 将冲突上报给项目发起人
D. 连夜考虑该问题，并在早晨做决定
【单选题】
一个进度计划具有挑战性的项目中，多名相关方的目标互相冲突。为确保项目顺利推进，项目经理必须协助 建立关系，处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段？
A. 解散阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
将项目计划文档化并分发，其主要目的是 。
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
根据观察到的风险触发因素，团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记记册中已经对该风险规定了 应对计划。下一步应该怎么做?（）
A. 将该风险记录在观察清单中
B. 举行团队会议看能否提出更好的应对方案
C. 如果该风险在关键路径上，则应立即采取措施
D. 采用管理储备，执行既定的应对计划
【单选题】
在团队会议中产生了许多意见分歧，项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突，这称作下列哪一项技术？
【单选题】
成功的项目经理理必须具备良好的谈判技巧，包括：
A. 积极倾听
B. 问题升级
C. 说服
D. 团队建设
【单选题】
你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分 成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。
A. 电子邮件
B. 用有密码保护的网页
C. 频繁的电话会议
D. 面对面的会议
【单选题】
财务部经理通知你，答应派给项目的两个人中，有一人已经提出离职。目前财务部也人手不足，新人的招聘可能 需要一段时间。项目经理下一步应该怎么做?（）
A. 记录该变更，审查资源管理计划
B. 记录在风险登记册中
C. 请求职能经理从其他项目调人
D. 建议职能经理请猎头，缩短招聘时间
