13.汞能使人慢性中毒，若不慎将汞洒在地面上，应首先___，然后___处理。_答案

【填空题】

13.汞能使人慢性中毒，若不慎将汞洒在地面上，应首先___，然后___处理。

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尽可能收集|洒上硫磺处理

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【填空题】

14.化学试剂中，G.R.表示___，A.R.表示___，C.P.表示___。

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【填空题】

15.玻璃仪器洗净的标志是___。

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【单选题】

活性碳对醋酸的吸附应是___

A. 单分子层物理吸附

B. 单分子层化学吸附

C. 多分子层物理吸附

D. 多分子层化学吸附

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【单选题】

表面吸附是指：___

A. 处于液体表面的分子所受的力与液体内部分子不同；

B. 溶质在溶液表面的浓度与溶液本体的浓度不同；

C. 溶质的加入使表面张力下降；

D. 溶质的加入使表面张力上升

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【单选题】

凝固点降低实验中，下列说法正确的是：___

A. 溶液有过冷现象，溶剂则没有

B. 溶剂和溶液冷却过程中都有温度不变的平台期

C. 溶液过冷太甚，对测定结果无影响

D. 溶剂过冷太甚，对测定结果有影响

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【单选题】

对于乙酸乙酯皂化反应下列哪种说法是不正确的？___

A. 乙酸乙酯皂化反应是二级反应；

B. 随着反应进行，溶液电导率不断下降；

C. 在此反应溶液中，CH3COONa是不完全电离的；

D. 体系的电导率值的减少量和CH2COONa的浓度增大成正比。

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【单选题】

丙酮碘化反应速率方程中，下列哪种物质的浓度与反应速率无关？___

A. 丙酮浓度

B. H+浓度

C. 碘的浓度

D. 无

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【单选题】

电动势的测定实验中，为测定以下电池Zn|ZnSO4(0.1000mol·L－1)‖Hg2Cl2|Hg的电动势，选用下列哪种溶液作为盐桥为最好：___

A. K2SO4

B. KNO3

C. KCl

D. KAc

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【单选题】

粘度法不是测分子量的绝对方法，是因为：___

A. 粘度法中所用特性粘度与分子量间的经验方程要用其它方法来确定；

B. 溶剂分子间存在内摩擦力；

C. 大分子化合物分子间、溶剂分子间和大分子物分子与溶剂分子间均存在内摩擦力；

D. 溶液的粘度与大分子化合物结构、溶剂及大分子的分子量分布范围等多种因素有关。

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【单选题】

蔗糖转化反应本应为二级反应，之所以可以将其看作一级反应是因为：___

A. 蔗糖的初始浓度与反应的快慢无关；

B. 蔗糖与葡萄糖有旋光性，而果糖无旋光性；

C. 产物果糖的左旋性比葡萄糖的右旋性大；

D. 水的浓度可认为保持不变。

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【单选题】

溶液的旋光度与下列哪个因素无关？___

A. 温度；

B. 压力；

C. 光源的波长；

D. 样品管的长度。

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【单选题】

“溶液表面吸附的测定”实验中，气泡逸出速度略偏快以及逸出速度非常快时，则测得的最大压力差___。

A. 不变、偏大

B. 偏小、偏大

C. 偏大、偏小

D. 偏大、不变

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【单选题】

溶液表面吸附实验中，某一组实验发现，所测最大压力差明显偏大，且无气泡产生，最可能的原因是___。

A. 滴液速度太快

B. 系统漏气

C. 加样液面太高

D. 毛细管尖端被堵住

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【单选题】

当溶液的电导率为0.4μS/cm时，应选用___。

A. 铂黑电极

B. 光亮铂电极

C. 甘汞电极

D. 无

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【单选题】

某同学做蔗糖转化实验时，记录反应开始的时间比实际时间偏晚，对测定反应速率常数k值有无影响？___

A. 无影响

B. 偏大

C. 偏小

D. 无

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【单选题】

希托夫法测定离子迁移数实验中，中间管中的硫酸溶液浓度在通电后比通电前___。

A. 变大

B. 变小

C. 不变

D. 无

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【单选题】

不同分子的动力学稳定性可以用下列哪个能量值比较？___

A. 分子总能量

B. EHOMO

C. ELUMO

D. EHOMO-ELUMO

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【单选题】

粘度法测量大分子化合物的分子量时，一般要求液体流出时间()时，测量结果较为准确。___

A. 大于80秒

B. 大于100秒

C. 大于120秒

D. 大于150秒

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【单选题】

粘度法实验中，当用外推法做图求[η]值时，如ηsp/C、lnηr/C与y轴三条直线不能相交于一点时，应该用哪两条直线交点作为[η]值较为准确___。

A. ηsp/C与lnηr/C的交点

B. ηsp/C与y轴的交点

C. lnηr/C与y轴的交点

D. 无

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【单选题】

丙酮碘化反应速率方程中，下列哪种物质的浓度与反应速率无关？___

A. 丙酮浓度

B. H+浓度

C. 碘的浓度

D. 无

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【单选题】

电解质NaCI对渗析前的Fe(OH)3胶体（用水解法制备）的聚沉值与渗析后的聚沉值相比，___

A. 渗析前的聚沉值大

B. 渗析后的聚沉值大

C. 聚沉值相等

D. 无

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【判断题】

粘度法测大分子化合物分子量的实验中，选用毛细管的粗细与实验测量所得结果准确度无关

A. 对

B. 错

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【判断题】

“溶液表面吸附的测定”实验中，如体系有漏气现象，则所测液体的表面张力偏低

A. 对

B. 错

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【判断题】

乙酸乙酯皂化反应速率常数可以用电导法测定是因为该反应溶液的电导率由NaOH的浓度决定

A. 对

B. 错

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【判断题】

丙酮碘化反应速率常数可用分光光度法测定是因为反应物及产物中只有碘在550nm左右可见光波段有吸收

A. 对

B. 错

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【判断题】

在电动势测定实验中，如将标准电池的正负极接反，会造成电路短路

A. 对

B. 错

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【判断题】

比旋光度为常数，与溶液的浓度无关

A. 对

B. 错

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【判断题】

水温越高，所测水的粘度越小

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯溶剂的表面张力最大，加入溶质后，溶液的表面张力下降

A. 对

B. 错

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【判断题】

凝固点降低实验中，空气套管的作用是防止溶液出现过冷现象，如出现过冷，则实验应重做

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用活性炭吸附醋酸溶液中的醋酸测定活性炭的比表面积，在较高温度下容易达到吸附平衡

A. 对

B. 错

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【判断题】

“粘度法测大分子的分子量”实验中，测蒸馏水的流出时间时，加蒸馏水的量不需要准确测量

A. 对

B. 错

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【判断题】

粘度法测大分子分子量实验中，可以改用U型粘度计按同样方法测量大分子的分子量

A. 对

B. 错

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【判断题】

在“蔗糖转化”实验中，测α∞时，将反应体系放在55—60℃的恒温箱中搅拌5分钟后，立即测α∞

A. 对

B. 错

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【判断题】

蔗糖转化实验中，若不用蒸馏水校正仪器零点，对测定结果无影响

A. 对

B. 错

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【判断题】

Fe(OH)3胶体电泳实验过程中负极颜色渐渐变深，正极渐渐变黄，这主要是因为胶体带正电荷向负极移动而引起的

A. 对

B. 错

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【判断题】

当胶体的电导率很小并采用KNO3作辅助电解质时，正极上的电极反应为H2O-2e=1/2O2＋2H+

A. 对

B. 错

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【判断题】

采用活性炭吸附醋酸溶液中的醋酸测定活性炭的比表面积，在较高温度下容易达到吸附平衡

A. 对

B. 错

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【判断题】

振荡时间越长，活性炭的比表面积越大

A. 对

B. 错

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【判断题】

“丙酮碘化”实验中，从盐酸加入容量瓶中时开始计时，对实验结果有影响

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

3：在坚持审慎的风险监管同时，通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体___。

A. 安全

B. 稳定

C. 高速发展

D. 持续发展

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【多选题】

4：客户在购买理财产品时，应先了解自身的___等。

A. 财务状况

B. 风险偏好

C. 风险承受能力

D. 收益、流动性需求

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【多选题】

5：银行的贵金属业务主要包括___。

A. 实物黄金（白银）

B. 黄金基金

C. 纸黄金（白银）

D. 黄金股票

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【多选题】

6：客户可以通过___等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

A. 自助银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 网上银行

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【多选题】

7：中国银行业践行“公平对待消费者”理念，就是按照___的原则，充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺，为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。

A. 依法合规

B. 诚实守信

C. 公开透明

D. 公平公正

E. 文明规范

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【多选题】

8：个人贷款借款人的基本条件是___。

A. 具有完全民事行为能力的中国公民或符合条件的境外自然人

B. 贷款用途明确合法

C. 信用状况良好，无重大不良信用记录

D. 具备还款意愿和还款能力

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【多选题】

9：根据个人信贷期限不同，个人贷款可分为___。

A. 短期贷款

B. 中期贷款

C. 中长期贷款

D. 长期贷款

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【多选题】

10：担保贷款包括___。

A. 保证贷款

B. 抵押贷款

C. 质押贷款

D. 信用贷款

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【多选题】

11：个人在征信活动中有___权力。

A. 知情权

B. 异议权

C. 纠错权

D. 司法救济权

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【多选题】

12：个人征信的好处包括___。

A. 省时间

B. 好借款

C. 提醒您

D. 更公平

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【多选题】

13：人民银行个人征询系统在数据使用方面，对于已经采集入库的数据，采取___等措施保护个人隐私和个人信息安全。

A. 授权查询

B. 限定用途

C. 保障安全

D. 违规处罚

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【多选题】

14：个人住房贷款借款人还款能力包括___两个方面。

A. 流动性

B. 偿付能力

C. 个人综合授信

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【多选题】

关于女士仪表的表述错误的是___。

A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。

B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。

C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。

D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。

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【多选题】

关于标准坐姿表述错误的是___。

A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。

B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。

D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

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【多选题】

关于标准站姿动作要求表述错误的是___。

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。

D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

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【多选题】

关于标准行姿表述错误的是___。

A. 方向明确。

B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。

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【多选题】

关于标准蹲姿表述错误的是___

A. 下蹲时上身要保持正直。

B. 保证一腿在前一腿在后。

C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。

D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。

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【多选题】

下列用语中，属于服务忌语的是___。

A. 请；请问；请说。

B. 请多指教。

C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

D. 您走好。

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【多选题】

向客户致歉文明用语中，不包括___。

A. 抱歉，让您久等了。

B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。

C. 手续不全，下次再来。

D. 不好意思。

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【多选题】

为客户阅读指示时，错误的做法是___。

A. 五指并拢，指向阅读内容

B. 面带微笑

C. 同客户有目光交流，并有语言配合

D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示

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【多选题】

临柜人员接待客户办理业务时，应做到___

A. 5米目光关注

B. 3米微笑

C. 2米站立

D. 1米问好

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【多选题】

提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___

A. 好的，马上为您办理

B. 请在这里签名

C. 您的业务已办好，请核对点清

D. 再见，请慢走

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【多选题】

不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___

A. 行名牌

B. 自助标识

C. 宣传广告灯箱

D. 营业时间牌

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【多选题】

营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___

A. 60张

B. 50张

C. 36张

D. 25张

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【多选题】

十字文明用语是___

A. 请、您好、请稍等、欢迎光临

B. 对不起、谢谢、请稍等、再见

C. 请、您好、谢谢、对不起、再见

D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见

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【多选题】

和别人说话时，得体的表现是___

A. 直直地盯着对方的眼睛

B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛

C. 边听对方说话手里边忙着其他事情

D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来

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【判断题】

1：对我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类出售违禁药品毒品黄色出版物军火弹药等其它与我国法律法规相抵触的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务

A. 对

B. 错

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