【单选题】
全国人民代表大会和中国人民政治协商会议首次召开分别是哪一年？___
A. 1949年，1954年
B. 1954年，1949年
C. 1921年，1954年
D. 1950年，1949年
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相关试题
【单选题】
政协全国委员组成人员不包括以下哪个选项？___
A. 在华工作的外籍人士
B. 中国共产党
C. 台湾同胞代表
D. 无党派人士
【单选题】
人民政协是实行中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要 、 。___
A. 政治形式 组织形式
B. 参与形式 表现形式
C. 工作方式 推进方式
D. 方式 方法
【单选题】
是各级政协组织的主体。___
A. 人大代表
B. 政协委员
C. 党代表
D. 职工代表
【单选题】
2018年国内生产总值总量突破 万亿元。___
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要持续推进污染防治，今年二氧化硫、氮氧化物排放量下降 ，化学需氧量、氨氮排放量下降 。___
A. 3%;2%
B. 2%;3%
C. 3%;4%
D. 4%;3%
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要深入推进简政减税减费。取消一批行政许可事项，“证照分离”改革在全国推开，企业开办时间大幅压缩，工业生产许可证种类压减 以上。___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要深化 改革，国有企业优化重组、提质增效取得新进展。___
A. 国资国企
B. 国有企业
C. 公司体制
D. 经济体制
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，建立企业职工基本养老保险基金 制度，提高退休人员基本养老金。___
A. 县级调剂
B. 市级调剂
C. 省级调剂
D. 中央调剂
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，要继续坚持以供给侧结构性改革为主线，在“ ”八个字上下功夫。___
A. 巩固、加强、提升、畅通
B. 巩固、增强、攀升、畅通
C. 巩固、增强、提升、顺畅
D. 巩固、增强、提升、畅通
【单选题】
2019年国务院政府工作报告，首次将 政策置于宏观政策层面，旨在强化各方面重视就业、支持就业的导向。___
A. 创业优先
B. 择业优先
C. 就业优先
D. 自主创业
【单选题】
2019年国务院政府工作报告指出，将下调城镇职工基本养老保险单位缴费比例，各地可降至 。___
A. 10%
B. 16%
C. 17%
D. 18%
【单选题】
2019年国务院政府工作报告指出，要改革完善高职院校考试招生办法，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考，今年大规模扩招 万人。___
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
2019年国务院政府工作报告强调，保障基本医疗卫生服务，降低并统一大病保险起付线，报销比例由 ，进一步减轻大病患者、困难群众医疗负担。___
A. 40%提高到50%
B. 45%提高到50%
C. 50%提高到55%
D. 50%提高到60%
【单选题】
党的十八大以来，党中央把 摆到更加重要的位置来抓，作出一系列重大决策，实施一系列重大举措，维护了政治安全、社会安定、人民安宁，促进了经济社会持续健康发展。___
A. 党的建设
B. 政法工作
C. 公安工作
D. 群众工作
【单选题】
习近平强调，黑恶势力是社会毒瘤，严重破坏经济社会秩序，侵蚀党的执政根基。要咬定 为期目标不放松，分阶段、分领域地完善策略方法、调整主攻方向，保持强大攻势。___
【单选题】
习近平指出，要旗帜鲜明把 放在首位，努力打造一支党中央放心、人民群众满意的高素质政法队伍。___
A. 党的建设
B. 政治建设
C. 制度建设
D. 队伍建设
【单选题】
要加快推进社会治理方式创新，坚持发展新时代“ ”，探索完善自治、法治、德治“三治融合”机制___
A. 枫桥经验
B. 清远经验
C. 洲心经验
D. 晋江经验
【单选题】
要集全警之智、举全警之力，以防范抵御“ ”为重点，坚决打好政治安全保卫仗。___
A. 颜色革命
B. 反恐怖反分裂
C. 黑恶势力
D. 刑事犯罪
【单选题】
党中央在今年部署开展的“两学一做”学习教育是：（ ）、学系列讲话，做合格党员。___
A. 学党的经典著作
B. 学党章党规
C. 学党的文件
D. 学党的历史
【单选题】
党中央部署开展的“两学一做”学习教育面向（ ）开展。___
A. 党员领导干部
B. 全体党员
C. 全体官兵
D. 全体干部
【单选题】
开展“两学一做”学习教育，（ ）在学，（ ）在做。___
A. 基础 关键
B. 前提 中心
C. 先导 重点
D. 先决 核心
【单选题】
开展“两学一做”学习教育要以（ ）为基本单位。___
A. 党支部
B. 党小组
C. 武警委员会
D. 三互小组
【单选题】
“两学一做”学习教育要求党支部年底前要召开专题组织生活会，程序是（ ）。___
A. 查摆问题－征求意见－批评和自我批评－整改措施－组织评议
B. 征求意见－查摆问题－批评和自我批评－整改措施－组织评议
C. 查摆问题－征求意见－批评和自我批评－组织评议－整改措施
D. 征求意见－查摆问题－批评和自我批评－组织评议－整改措施
【单选题】
“两学一做”学习教育要求党支部围绕专题学习讨论，（ ）召开一次全体党员会议，每次围绕一个专题组织讨论。___
A. 每季度
B. 每半年
C. 每月
D. 每周
【单选题】
中国梦的本质是国家富强、民族振兴、（ ）。___
A. 发展快速
B. 人民幸福
C. 国力强大
D. 社会稳定
【单选题】
《中国共产党廉洁自律准则》分为两部分：一是党员廉洁自律规范；二是（ ）。___
A. 领导廉洁从政规范
B. 领导干部廉洁自律规范
C. 党员领导干部廉洁自律规范
D. 领导干部廉洁从政规范
【单选题】
党员领导干部违反有关规定组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会等，情节严重的，给予（ ）处分。___
A. 警告
B. 警告或者严重警告
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 警告、严重警告或者撤销党内职务
【单选题】
对党员的纪律处分分为警告、严重警告、（ ）、留党察看、开除党籍。___
A. 行政撤职
B. 免职
C. 撤销党内职务
D. 诫勉谈话
【单选题】
共产党员有权在党的会议上和（ ）上，参加关于党的政策问题讨论。___
【单选题】
党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分（ ）内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。___
【单选题】
《党章》规定，党员必须坚持（ ）高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。___
A. 个人利益
B. 局部利益
C. 集体利益
D. 党和人民的利益
【单选题】
党员受留党察看处分期间，有以下（ ）权利。___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 上述都没有
【单选题】
党员受到留党察看处分，其党内职务（ ）。对于担任党外职务的，应当建议党外组织（ ）其党外职务。___
A. 自然撤销、撤销
B. 应予保留、保留
C. 自然撤销、保留
D. 应予保留、撤销
【单选题】
《党章》规定，当党员对党的决议和政策有不同意见时，下列说法中，正确的应该是（ ）。___
A. 可以不执行党的决议和政策
B. 在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出
C. 必须坚决执行，不可以声明保留，也不允许向上级组织提出
D. 在不执行的同时，向上级组织提出
【单选题】
党员受到开除党籍处分，（ ）内不得重新入党。___
【单选题】
党的纪律处分工作应当坚持党要管党、从严治党的原则。加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督，把纪律挺在前面，注重（ ）。___
A. 实事求是
B. 抓早抓小
C. 党纪面前一律平等
D. 民主集中制
【单选题】
对于受到解散处理的党组织中的党员，应当（ ）。___
A. 重新登记
B. 逐个审查
C. 予以劝退或除名
D. 予以追究
【单选题】
根据案件的特殊情况，由中央纪委决定或者经（ ）决定并呈报中央纪委批准，对违纪党员也可以在《中国共产党纪律处分条例》规定的处分幅度以外减轻处分。___
A. 省（部）级纪委
B. 副省级市纪委
C. 地市级纪委
D. 县级纪委
【单选题】
对违纪党员免予处分，应当（ ）。___
A. 口头通知
B. 通报全体党员
C. 作出书面结论
D. 上报上级党委
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【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权，并在营业窗口悬挂“___”标志牌。
A. 供电企业授权
B. 供电企业委托
C. 供电企业委托受理
D. 供电企业委托授权
【单选题】
《国家电网公司员工奖惩规定》所称供电服务，是指___，提供合格的电能产品和规范的服务，实现客户用电需求的过程。
A. 遵循行业标准
B. 按照合同约定
C. 遵循合同约定
D. 遵循行业标准或按照合同约定
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取___。
A. 经济处罚或者组织处理
B. 纪律处分或者组织处理
C. 经济处罚或者纪律处分
D. 经济处罚或者组织处分
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，供电设备计划检修时，对35kV及以上电压供电的用户，每年停电不应超过___次；对10kV供电的用户，每年停电不应超过（ ）次。
A. 二、三
B. 一、二
C. 三、五
D. 一、三
【多选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照___确定事件的投诉等级。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务规范类的是___。
A. 未落实“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢客户等；
B. 威胁、辱骂客户，甚至产生肢体冲突等；
C. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返；
D. 未履行“一次性告知”义务，导致客户无谓往返。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，国网客服中心在回复(回访)过程中，对工单填写存在___结果不一致，且基层单位未提供有效证明材料或客户要求合理的，填写退单原因回退工单。
A. 客户诉求未予满足的
B. 不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复
C. 回复结果违反有关政策法规
D. 工单填写内容与回复（回访）客户
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定，投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在___问题，应将工单回退。
A. 回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的；
B. 除保密、匿名工单外，未向客户反馈调查结果的；
C. 应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的；
D. 承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的。
【多选题】
《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,___情形为不属实投诉。
A. 供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的；
B. 客户反映问题无相关政策法规规定的；
C. 客户反映问题与实际情况不符的；
D. 工作人员与客户发生争吵被投诉。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，符合下列情形之一的客户投诉，界定为重大投诉：___。
A. 国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件；
B. 地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；
C. 省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件；
D. 《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件。
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对客户因 ___原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A. 故障
B. 窃电
C. 违约用电
D. 欠费
【多选题】
《电力服务事件处置应急预案》中规定，下面___属于一级重要电力客户。
A. 直接引发人身伤亡的
B. 造成严重环境污染的
C. 发生中毒、 爆炸或火灾的
D. 造成重大政治影响的
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括___。
A. 停电类型
B. 供电设施名称及编号
C. 停电范围
D. 停送电时间和停电原因
【多选题】
《供电营业规则》规定：在什么情形下，须经批准方可中止供电___。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者；
B. 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者；
C. 绕越供电公司用电计量装置用电；
D. 伪造或者开启供电公司加封的用电计量装置封印用电。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是___等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量事故
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续像用户供电，不得中断，因___等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 用户欠费
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，与客户交接钱物时，应做到___。
A. 唱收唱付
B. 轻拿轻放
C. 不抛不丢
D. 使用标准欢迎语
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到___。
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 有礼有节
D. 不卑不亢
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。
A. 网省公司
B. 电网经营企业
C. 电网服务企业
D. 供电企业
【多选题】
供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；保持仪容仪表美观大方，不允许___。
A. 化妆
B. 敞怀
C. 将长裤卷起
D. 戴过多的首饰
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。
A. 服务承诺
B. 收费项目及收费标准
C. 电价表
D. 业务办理程序
E. 服务及投诉电话
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。
A. 用电指导
B. 信息订阅
C. 办理咨询查询
D. 客户信息更新
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：客户现场服务的方式包括：___。
【多选题】
《供电监管办法》规定，___需要紧急供电时，供电企业应当及时提供电力供应。
A. 抢险救灾
B. 突发事件
C. 基建电源
D. 农田水利
【多选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，电力系统正常状况下，35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。
A. 10％
B. ±7％
C. +7％，-10％
D. -10％
【多选题】
以上哪些属于高压供电电压___。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
【多选题】
营业窗口业务受理标识一般由___等组成。
A. 窗口编号
B. 窗口名称
C. 名称
D. 经办业务种类
【多选题】
实行首问负责制，无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。
A. 联系人
B. 联系电话
C. 客户经理
D. 地址
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___，并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
【判断题】
受理客户咨询时，应耐心、细致，尽量使用电力专业术语，以使自己的表述更准确，以免客户理解错误。
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时，应在变更前10个工作日告知客户。
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏，接到该户投诉后，供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定，对电力设施保护区设立标志。
