【多选题】
如何通过互联网办理工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证?___
A. 微信:关注“深圳社保”公众号--选择“便民服务”--选择“养老工伤资格认证”;
B. 支付宝:选择“城市服务”--选择城市为“深圳”--选择办事大厅里“社保”--选择在线服务“工伤认证”;
C. 不能办理;
D. 城市一账通:选择城市为“深圳”--选择“工伤资格认证”。
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相关试题
【多选题】
如何在网上办理“工伤医疗和康复费用记账申请”?___
A. 单位网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”;
B. 个人网上服务系统:选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“工伤医疗和康复记账申请”;
C. 建筑工网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”;
D. 网上医院系统:选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗费用记账”或“工伤康复费用记账”。
【多选题】
如何在网上办理工伤个人信息变更?___
A. 通过单位网上服务系统:选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”;
B. 通过单位网上服务系统—选择“业务申报”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”;
C. 通过个人网上服务系统:选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”
D. 无法办理;
【多选题】
如何在网上办理工伤认定申请?___
A. 工伤认定申请是预申请,工伤认定网上申请时间视为认定申报时间;
B. 单位网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定(含工伤事故备案、工伤认定申请)”;
C. 个人网上服务系统:选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定(含工伤事故备案、工伤认定申请)”;
D. 建筑工网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定(含工伤事故备案、工伤认定申请)”。
【多选题】
如何在网上办理工伤待遇变更?___
A. 工伤待遇变更是网上预申请,无时限限制,请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料。
B. 单位网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤待遇变更”;
C. 个人网上服务系统:选择“在线办理”--选择“工伤变更”--选择“工伤待遇变更”。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“工伤三定机构申请”?___
A. 工伤三定机构申请是网上预申请,无时限限制,请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料;
B. 通过“单位网上服务系统”办理;
C. 单位网上服务系统:选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“辅助器具配置协议机构”、“协议康复机构的确认”、“协议医疗机构的确认”;
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金申领?___
A. “深圳社保”微信公众号:选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
C. 通过“单位网上服务系统”选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
D. 通过“单位网上服务系统”选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金停领?___
A. “深圳社保”微信公众号:选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
C. “深圳社保”微信公众号:选择“待遇申领”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
D. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“核定失业人员停领失业保险待遇”--点击后,系统校验办理条件,通过进入办理页面,按提示操作办理。
【多选题】
如何在网上办理“离职原因信息变更”?___
A. 无法办理
B. “离职原因信息变更”是网上预申请,无时限限制,请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料;
C. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后,系统校验办理条件,通过进入预申请页面。
D. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后,系统校验办理条件,通过进入预申请页面。
【多选题】
如何在网上办理失业人员死亡待遇申请?___
A. 失业人员死亡待遇申请是网上预申请,无时限限制,请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料;
B. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“失业人员死亡待遇申请”--点击后,系统校验办理条件,通过进入预申请页面。
C. “个人网上服务系统”:选择“失业业务管理”--选择“离职原因信息变更”--点击后,系统校验办理条件,通过进入预申请页面。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“领取养老保险待遇资格认证”?___
A. 关注“深圳社保”公众号--便民服务--养老工伤资格认证--养老资格认证;
B. 关注“深圳人社”公众号--办事--掌上办事--社会保障--养老金领取资格认证;
C. 支付宝:打开手机支付宝APP--便民生活-城市服务(直接搜索“城市服务”)--定位城市“深圳”--办事大厅--社保--在线办理--养老金资格认证
D. 平安城市一账通:打开手机城市一账通APP--定位城市“深圳”--社保服务--养老认证
【多选题】
如何在网上办理“退休人员信息变更”?___
A. 可以办理基本信息(联系电话、地址等)
B. 可以办理重要信息(姓名、证件类型、证件号码、户籍、国籍等)变更网上预申请,
C. 通过个人网上服务系统——退休人员登录个人服务网页--在线办理--参保信息修改--退休人员信息变更
【多选题】
如何办理“退休人员收入(身份)证明”?___
A. 在“个人网上服务系统”系统办理;
B. 路径:查询服务--表单下载--退休人员收入(身份)证明;
C. 路径:查询服务--个人信息查询--退休人员收入(身份)证明;
D. 无法办理。
【多选题】
如何不见面办理企业社保为违法违规证明?___
A. 办理无违法违规证明需在企业参保地所在区社保局,将所需材料扫描发送到该局电子邮箱;
B. 需要材料包括:上市办的公函或企业书面申请书(盖公章、拍照或彩色扫描);
C. 需要材料包括:企业授权书(盖公章、拍照或彩色扫描);
D. 需要材料包括:经办人身份证复印件(无需盖公章,拍照或者扫描);
E. 邮件中一并提供经办人联系方式和邮寄地址,我局将在5个工作日内开具证明并邮寄送达。
【多选题】
疫情期间,如单位已欠费3个月了,但没有及时结清欠费,请问第4个月是否还会生成缴费台账?___
A. 疫情期间,用人单位连续中断缴费3个月的,不停止生成缴费台账(2019年11月(含11月)及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外)。
B. 疫情期间,用人单位连续中断缴费3个月的,不停止生成缴费台账(2019年12月(含12月)及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外)。
C. 疫情期间,用人单位连续中断缴费3个月的,不停止生成缴费台账(2020年1月(含1月)及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外)。
D. 疫情期间,用人单位连续中断缴费3个月的,不停止生成缴费台账(2020年2月(含2月)及以前已连续欠费三个月停止缴费的除外)。
【多选题】
什么情况下感染新型冠状病毒肺炎可以认定为工伤?___
A. 参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置的医护、防疫等有关工作人员因履行工作职责而感染新型冠状病毒肺炎的,参照《广东省工伤保险条例》第九条第一项规定认定为工伤;
B. 用人单位指派到湖北省出差(工作)的职工感染新型冠状病毒肺炎的,参照《广东省工伤保险条例》第十条第一款第四项规定视同工伤;
C. 只要感染新冠肺炎就可以认定为工伤;
【多选题】
员工在上下班路上感染了新型冠状病毒肺炎是否可认定工伤?___
A. 职工在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的,符合规定的情形可以认定为工伤。员工在上下班路上感染新型病毒尚不符合认定或视为工伤的规定,所以不能认定为工伤。
B. 可以认定为工伤;
【多选题】
符合参保条件的灵活就业港澳台居民以及未就业港澳台居民现递交材料到社保窗口是否受理材料?如因疫情暂不受理个人业务,参保人如何知道社保局可受理该业务时间?___
A. 在我市就业的港澳台职工可按照现有流程通过单位网上服务系统,全流程网上办理参保缴费业务;
B. 已在我市办理港澳台居住证,且在我市灵活就业或未就业的港澳台居民参保缴费业务我局暂不受理。
C. 受理时间可关注我局官网或“深圳社保”公众号通知。
【多选题】
微信端忘记账号、密码或已更换手机了怎么办?___
A. 忘记密码:1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏,点击“个人业务办理”,进入登录页面。点击右下角的“忘记密码”,再输入需要重置密码的用户名和验证码。2.选择通过“证件号码”或“密保问题”重置密码,再选择证件类型,输入证件号,填入手机号码,点击发送校验码,填入收到的短信验证码。3.输入新密码两次,点击下一步,重置密码成功。
B. 忘记账户:1.在“深圳社保”微信公众号的“便民服务”栏,点击“个人业务办理”,进入登录页面。点击“找回账户”,再输入姓名,选择证件类型,输入证件号和验证码,点击“下一步”。2.输入手机号码,点击发送校验码,填入收到的验证码后点击下一步,即可找回用户名。
C. 忘记账号且已更换手机号:目前微信端尚无法处理此种情况的问题,只能通过个人网页解决。1.进入个人网页登录页面https://sipub.sz.gov.cn/hspms/,点击找回用户名。2.输入姓名,选择证件类型,输入证件号和验证码,点击下一步。3.点击“手机号已停用”,进入更换手机号页面。4.点击“手机号已停用”,进入更换手机号页面。输入姓名,选择证件类型,输入证件号、验证码,点击下一步。5.选择银行,输入银行账号和手机号码,点击“发送短信验证”,输入收到的短信验证码,点击“下一步”。6.成功更换手机号和银行信息
【多选题】
疫情期间社保延期缴费,那疫情期间(未缴费)的养老保险、工伤保险、失业保险待遇还能正常享受吗?___
A. 疫情防控期间,失业人员可自行通过个人网页、微信公众号自助办理失业保险待遇申请。我局会先按申请时失业人员的累计缴费年限核定失业保险待遇,失业人员可以正常享受待遇;若因为疫情期间社保延期缴费的,待单位在疫情结束后三个月内补缴到账后,补缴月数可以合并计算到累计缴费年限中。
B. 延期缴费期间,工伤人员发生的住院医疗费用,由单位或个人交押金或先垫付,疫情结束后三个月内,单位社保费补缴到账的,交押金的回医院办理补工伤医疗记账,先垫付的到我市各社保窗口办理工伤医疗费用报销。
C. 疫情防控期间未及时办理养老待遇(含职工退休、居保退休、病残津贴)领取手续的人员,可在疫情结束后三个月内补办手续,养老保险待遇从首次符合待遇领取条件的次月(不早于2020年2月)起补发。
【多选题】
受疫情影响未及时缴纳医保费,医疗及生育待遇如何处理?___
A. 对于受新冠肺炎疫情影响,用人单位无法按时缴纳医疗保险费、生育保险费的,可延期至疫情解除后三个月内缴纳,期间不加收滞纳金;
B. 疫情期间用人单位、非从业居民未按时办理参保缴费登记、申报缴费、待遇申领等业务的,允许疫情结果后补办,不影响参保人员个人权益记录,补办应在疫情解除后三个月内完成;
C. 受疫情影响无法按时缴费期间发生的医疗费用,由个人先行垫付,补缴后可凭票据等相关资料到就诊的医疗机构办理退费补记账,或到市医保局各街道行政服务大厅申请医疗费用报销。受疫情影响无法按时缴费期间的生育津贴待遇由参保单位在补缴后按规定申领;
D. 因疫情补缴医疗保险费的时间视为连续参保时间;
【多选题】
2020年1月前已提交退休申请的人员,如其对社保局核实的养老待遇不服的,应如何处理?___
A. 办理退休按月领取养老保险待遇的人员如核定的养老待遇有异议的,可以自收到《养老保险待遇决定书》之日起,60日内申请行政复议或在6个月内向人民法院提起行政诉讼。
B. 市司法局已发布《关于疫情防控期间调整行政复议、法律服务以及群众来访接待等活动事宜的通知》,提出“停止接受申请人当面递交的行政复议申请,恢复时间视疫情形势变化另行通知,申请期限自障碍消除之日起继续计算。
C. 疫情防控期间,确因紧急情况或者特殊原因需要即时申请行政复议的,建议通过邮寄方式提出”的要求
【单选题】
执行过的标准化作业指导书(现场执行卡)应经评估、签字、主管部门审核后存档。检修作业指导书保存不少于一个( )。___
A. 一年
B. 两年
C. 检修周期
D. 半年
【单选题】
禁止标志是指禁止或制止人们( )的图形标志。___
A. 不安全行为
B. 移动
C. 安全行动
D. 操作
【单选题】
登同杆塔架设的杆塔和在杆塔上工作时,每基杆塔都应设( )___
A. 围栏
B. 专人指挥
C. 地勤
D. 专人监护
【单选题】
( )是用以表达向人们提供某种信息(如标明安全设施或场所等)的图形标志___
A. 提示标志
B. 禁止标志
C. 警告标志
D. 指令标志
【单选题】
常用提示标志主要有“从此上下”、“( )”、“在此工作”三种。___
A. 从此进出
B. 紧急出口
C. 疏散通道方向
D. 在此工作
【单选题】
安全标志牌( )设在可移动的物体上。___
【单选题】
安全标志分( )、 指令标志、提示标志四大基本类型。 ___
A. 禁止标志、警告标志
B. 停止标志、警告标志
C. 停止标志、绿色标志
D. 禁止标志、绿色标志
【单选题】
常用提示标志主要有“从此上下”、“( )”、“在此工作”三种。___
A. 从此进出
B. 紧急出口
C. 疏散通道方向
D. 在此工作
【单选题】
在高速公路上警示标志应当设置在故障车来车方向( )米以外。___
A. 150
B. 100
C. 80
D. 120
【单选题】
在城市路面和普通公路上,应该在来车方向( )米以外设置警示牌。___
【单选题】
单人巡视时,( )打开配电设备柜门、箱盖。___
【单选题】
使用油锯和电锯的作业,应由熟悉机械性能和操作方法的人员操作。使用时,( )先检查所能锯到的范围内有无铁钉等金属物件,以防金属物体飞出伤人。___
A. 应该
B. 可以
C. 必须
D. 必要时可以不
【单选题】
电缆两端及( )应悬挂标志牌。___
A. 隧道内
B. 隧道外
C. 隧道三方
D. 上方
【单选题】
安全标志牌应设置在( )的环境中。___
【单选题】
在带电设备区域内使用汽车吊、斗臂车时,车身应使用不小于16mm2的( )可靠接地。___
A. 硬铜线
B. 软铜线
C. 紫铜线
D. 铝绞线
【单选题】
电缆两端及( )应悬挂标志牌。___
A. 隧道内
B. 隧道外
C. 隧道三方
D. 上方
【单选题】
( )应沿线路外侧进行;___
A. 周期巡视
B. 夜间巡线
C. 事故巡视
D. 特殊巡视
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【单选题】
现代意义的、科学的风险管理产生于___。
A. 13世纪
B. 18世纪
C. 20世纪50年代
D. 21世纪
【单选题】
指既有损失机会又有获利可能的风险是___。
A. 静态风险
B. 动态风险
C. 纯粹风险
D. 投机风险
【单选题】
对尚未发生的、潜在的以及客观存在的各种风险进行系统地、连续地进行识别和归类,并分析产生风险事故的原因的过程是指___。
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险管理
D. 风险转移
【单选题】
考虑到新药研制存在的风险时,某公司主动放弃了该项活动。这种控制风险的方式属于___。
A. 风险避免
B. 损失控制
C. 风险隔离
D. 风险转移
【单选题】
实施风险管理的首要步骤是___。
A. 风险识别
B. 风险评价
C. 风险转移
D. 风险控制
【单选题】
保险属于___。
A. 控制风险
B. 中和风险
C. 避免风险
D. 转移风险
【单选题】
最具影响力和代表性的世界三大质量奖中,影响力最大的奖项为___
A. 美国波多里奇奖
B. 欧洲质量奖
C. 新加坡质量奖
D. 日本戴明奖
【单选题】
中国质量协会于___年正式启动了“全国质量管理奖”(2006年后更名为“全国质量奖”)计划。
A. 2000
B. 2001
C. 2002
D. 2003
【单选题】
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为___。
A. GB/19580-2012
B. GB/T16949-2012
C. GB/T19580-2012
D. GB/Z19579-2012
【单选题】
国标《卓越绩效评价准则》现行有效版本是___年制定、发布的。
A. 2004
B. 2005
C. 2008
D. 2012
【单选题】
世界上第一个将《卓越绩效评价准则》作为国家标准发布的国家是___
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度
B. GB/T28001不属于符合性评定
C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准
D. GB/T24001不用于认证
【单选题】
《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 体系质量
D. 经营质量
【单选题】
《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
【单选题】
以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 结果
D. 生产过程
【单选题】
《卓越绩效评价准则》共有7个类目,并细分为___个评分条款。
【单选题】
在企业文化中,占据核心位置的是___。
A. 企业规章制度
B. 企业目标
C. 企业形象
D. 企业价值观
【单选题】
对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理,不包括___。
A. 完整性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 公开性
【单选题】
以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___
A. 创新
B. 内部竞争和资源独立
C. 改进
D. 快速反应
【单选题】
___应当是组织的一个永恒目标。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 持续改进总体业绩
D. 与供方互利
【单选题】
导入卓越绩效模式成功的关键在于___。
A. 领导
B. 工会
C. 质量管理办公室
D. 质量检验
【单选题】
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是___。
A. 应确保是双向沟通
B. 必须是领导个人与大家沟通
C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D. 沟通机制是可变化的
【单选题】
社会责任评分项,表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。
A. 顾客的满意度
B. 财务方面的责任
C. 法律方面的责任
D. 公益支持
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时,应___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 收集数据以帮助决策
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
组织实施方针目标管理时,确定的目标要___。
A. 符合现实目标、易于达到
B. 高于现实目标、具有挑战性
C. 低于现实目标,使员工有成就感
D. 立足当前经济效益
【单选题】
关于战略,下面哪一种说法是不准确的___。
A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的
B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客
C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战
D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源
【单选题】
战略策划时___。
A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的
B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致
D. 应主要考虑预期的财务结果
【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署,以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求,应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的,是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望,提高其满意度;
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法;
B. WOT分析法;
C. 回归分析;
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中,___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全