【多选题】
如何通过互联网查询和打印个人权益记录（参保证明）？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“下载表单”——选择“社会保险参保证明”；
B. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“社会保险参保证明”；
C. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”；
D. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人信息查询”——选择“个人权益记录（参保证明）查询打印”。
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【多选题】
居民如何在网上办理养老保险登记？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“查询服务”——选择“参保登记”；
B. 通过个人网上服务系统——选择“便民服务”——选择“参保登记”
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”——“居民养老参保登记”；
D. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民养老参保登记”；
【多选题】
城乡居民养老保险如何在网上办理停保？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民停交”
B. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“居民停交”，选择停保原因，点击下一步
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保登记”—“居民停交”，选择停保原因，点击下一步
D. 通过个人网上服务系统——“居民提交”
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险登记？___
A. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
B. 通过个人网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过单位网上服务系统——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
D. 通过个人网上服务系统——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
【多选题】
如何在网上办理企业参保单位地址、电话等一般信息变更或单位名称等关键信息变更？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
B. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
C. 通过单位网上服务系统——选择“信息查询”—“单位部门变更/单位重要信息变更/单位非重要信息变更”，录入变更后的信息
D. 通过单位网上服务系统——录入变更后的信息
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险注销？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“人员停缴”，将本单位参保人员停保”。选择“单位注销登记”录入注销原因及时间。
B. 通过单位网上服务系统——将本单位参保人员全部停保即可。
C. 不用办理，欠费后自然注销。
D. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“人员停缴”，将本单位参保人员停保”。选择“单位注销登记”录入注销原因及时间。
【多选题】
如何在网上为企业职工停保？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”—“人员停交”——录入要停保的参保人的证件号码，点击【查询】——确认参保人信息，选择‘是否本人意愿’，点击【下一步】——确认录入信息是否准确，确认无误后，点击【提交】；
B. 通过单位网上服务系统——登录界面—点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“人员停交”——录入要停保的参保人的证件号码，点击【查询】——确认参保人信息，选择‘是否本人意愿’，点击【下一步】——确认录入信息是否准确，确认无误后，点击【提交】；
D. 删除该员工信息；
【多选题】
本市户籍灵活就业人员如何在网上办理参保登记？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“个人缴费人员参保登记”，录入登记信息；
B. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“本市户籍灵活就业人员参保登记”。
C. 通过个人网上服务系统——选择“便民服务”—“个人缴费人员参保登记”，录入登记信息；
D. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“个人参保管理”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“本市户籍灵活就业人员参保登记”。
【多选题】
本市户籍灵活就业人员如何在网上办理停缴？___
A. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”—“个缴人员停保；
B. 个人网上服务系统：选择“个人业务办理”—“个缴人员停保；
C. “深圳社保”微信公众号：选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个缴人员停保”
D. “深圳社保”微信公众号：选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个缴人员停保”
【多选题】
如何在网上办理养老保险参保缴费凭证申请？___
A. 通过微信公众号——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
B. 无法办理；
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”；
D. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
【多选题】
如何在网上办理城乡居民基本养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“养老保险参保缴费凭证申请”——省内/省外养老保险参保缴费凭证申请；
B. 通过个人网上服务系统——点击“转移申请管理”，选择“城乡居民基本养老保险关系转移接续申请”——省内/省外城乡居民基本养老保险关系转出申请信息
C. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理企业社会保险费缴费？___
A. 通过单位网上服务系统——选择“单位缴费管理”——选择“缴费业务办理”——单位缴费——勾选需要缴费的年月，点击下一步——查看单位缴费信息和缴费银行信息，确认无误后，点击【申请扣费】
B. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位人员参保登记”，录入参保信息
C. 通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”——选择“缴费业务办理”——单位缴费——勾选需要缴费的年月，点击下一步——查看单位缴费信息和缴费银行信息，确认无误后，点击【申请扣费】
D. 通过单位网上服务系统——选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息
【多选题】
如何在网上办理个人社会保险费缴费？___
A. 通过个人网上服务系统——选择“参保缴费管理”——选择“个人缴费人员补托收”——在弹出的窗口下点击确定——按照提示的缴费信息，点击申请扣费；
B. 通过“深圳社保”微信公众号——选择“便民服务”——选择“个人业务办理”——选择“个人参保管理”——选择“个人社会保险费缴费”。
C. 不能办理，只能到银行缴费
【多选题】
如何通过互联网办理工程建设项目办理工伤保险缴费？___
A. 不能在网上办理，疫情结束后到窗口办理；
B. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
C. 通过“建筑工伤网上服务系统”——登录后选择“参保登记”；
D. 通过单位网上服务系统——选择“单位信息查询”
【多选题】
如何在网上办理城乡居民养老保险个人信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过个人网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工参保登记？___
A. 可以通过单位网上服务系统——选择“参保登记管理”—“单位人员参保登记”，录入参保信息；
B. 外籍职工需要到窗口办理；
C. 通过单位网上服务系统——登录界面——点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
D. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理企业职工个人社会保险信息变更？___
A. 可以办理姓名、证件号码、户籍等重要信息变更的网上预申请；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过网上服务系统——选择“参保信息修改”—“个人基本信息变更”，录入变更后的信息；
D. 变更重要信息的是网上预申请；
【多选题】
如何在网上办理企业职工社会保险费断缴补缴申报？___
A. 可以办理两年以内的补缴；
B. 可以办理三年以内的补缴；
C. 通过网上服务系统——选择“单位缴费管理”—“五险补缴”，根据系统提示，输入补缴信息；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理职工社会保险关系结算？___
A. 可以办理港澳台及外籍人离境结算；
B. 可以办理丧失国籍结算的网上预申请；
C. 可以办理达龄不符合退休条件结算的网上预申请；
D. 通过个人网上服务系统——选择“参保缴费管理”—“参保人社会保险关系结算”，根据系统提示，输入结算信息
【多选题】
如何在网上办理养老保险延缴申请？___
A. 单位可以在网上办理养老保险延缴申请；
B. 个人可以在网上办理养老保险延缴预申请；
C. 通过个人网上服务系统——选择“个人参保管理”—“个人延缴登记”，根据系统提示，输入延缴信息；
D. 无法在网上办理。
【多选题】
如何在网上办理工程建设项目办理工伤保险参保登记？___
A. 通过“建筑工伤网上服务系统”；
B. 在登录界面，点击“建筑施工项目总承包企业首次登记”，录入登记信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
C. 无法办理；
D. 通过单位网上服务系统——登录界面—点击“新参保企业网上登记”，录入登记信息；
【多选题】
如何在网上办理工程建设项目信息变更？___
A. 可以办理合同内容等关键信息变更；
B. 可以办理地址、电话等一般信息变更；
C. 通过“建筑工伤网上服务系统”——选择“项目变更”—勾选需变更的项目；
D. 无法办理
【多选题】
如何在网上办理城镇职工基本养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保缴费管理”——选择“转移申请管理”；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”；
D. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
【多选题】
如何在网上办理未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“参保信息修改”——城镇职工基本养老保险关系转移接续申请——省内/省外城镇职工基本养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请——省内/省外未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请，录入转入信息，根据系统提示，按照业务办理的指南上传业务材料
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理本市户籍非在园在校少儿首次参保登记 ？___
A. 可以办理本市户籍非在园在校少儿首次参保登记；
B. 可以办理新生儿参加城乡居民医保；
C. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”—“少儿首次参保(本市户籍非在园在校少儿首次参保登记/新生儿参加城乡居民医保) ”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“少儿参保管理”。
【多选题】
如何在网上办理本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更 ？___
A. 可以办理姓名变更、身份证变更的网上预申请；
B. 可以办理家庭住址变更、监护人变更、联系电话变更、停保、银行账户变更、户籍变更（其中港澳台外籍的为网上预申请）；
C. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生首次参保登记事项 ？___
A. 可以办理在校大学生首次参保登记事项
B. 可以办理在校学生（不含大学生）首次参保登记事项；
C. 通过“学校网上服务系统”——选择“学生档案管理”—“学生批量参保登记”；
D. 个人网上服务系统：选择“参保信息修改”—“本市户籍非在园在校少儿参保登记信息变更”；
【多选题】
如何在网上办理在园在校学生医保信息管理？___
A. 姓名变更、身份证变更、变更港澳台外籍的是网上预申请；
B. 学校网上服务系统：选择“学生档案管理”—“学生基本信息修改”；
C. 个人网上服务系统：择“参保信息修改”—“在园在校学生医保信息管理”；
D. “深圳社保”微信公众号：“便民服务”—选择“个人业务办理”—选择“参保信息修改”。
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险关系转移接续？___
A. 可以办理基本医疗保险关系转入网上预申请；
B. 可以办理基本医疗保险关系转出（出具参保缴费凭证）；
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转入）” ；
D. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”—“办理基本医疗保险关系转移接续（转出）” ；
【多选题】
退休人员如何在网上申请缴纳医疗费用？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
C. 通过“单位网上服务系统”——选择“查询服务”—“退休人员申请缴纳医疗保险费”；
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理基本医疗保险个人账户查询？___
A. 通过“个人网上服务系统”——选择“查询服务”—“基本医疗保险个人账户查询”
B. 通过“个人网上服务系统”——选择“转移申请管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
C. 通过“个人网上服务系统”——选择“个人参保管理”——“基本医疗保险个人账户查询”
D. 无法查询
【多选题】
如何在网上办理“工伤事故备案”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“个人参保管理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤市外转诊转院申请确认？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“市外转诊转院申请确认”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“市外转诊转院申请确认”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗市外转诊”或“工伤康复市外转诊”。
【多选题】
如何在网上办理工伤保险辅助器具配置(更换)核付确认与备案？___
A. 个人网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“辅助器具配置(更换)核付确认与备案”--选择“辅助器具配置核付确认与备案”或“辅助器具更换核付确认与备案”。
【多选题】
如何通过互联网办理工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证？___
A. 微信：关注“深圳社保”公众号--选择“便民服务”--选择“养老工伤资格认证”；
B. 支付宝：选择“城市服务”--选择城市为“深圳”--选择办事大厅里“社保”--选择在线服务“工伤认证”；
C. 不能办理；
D. 城市一账通：选择城市为“深圳”--选择“工伤资格认证”。
【多选题】
如何在网上办理“工伤医疗和康复费用记账申请”？___
A. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
B. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤医疗”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
C. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤医疗和康复记账申请”；
D. 网上医院系统：选择“业务办理”--选择“工伤保险”--选择“工伤医疗管理”或“工伤康复管理”--选择“工伤医疗费用记账”或“工伤康复费用记账”。
【多选题】
如何在网上办理工伤个人信息变更？___
A. 通过单位网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
B. 通过单位网上服务系统—选择“业务申报”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”；
C. 通过个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤待遇”--选择“工伤个人信息变更”
D. 无法办理；
【多选题】
如何在网上办理工伤认定申请？___
A. 工伤认定申请是预申请，工伤认定网上申请时间视为认定申报时间；
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”-选择“工伤保险”--选择“工伤认定”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”；
D. 建筑工网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤认定（含工伤事故备案、工伤认定申请）”。
【多选题】
如何在网上办理工伤待遇变更？___
A. 工伤待遇变更是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料。
B. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“工伤待遇变更”；
C. 个人网上服务系统：选择“在线办理”--选择“工伤变更”--选择“工伤待遇变更”。
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理“工伤三定机构申请”？___
A. 工伤三定机构申请是网上预申请，无时限限制，请等疫情防控期结束后再至我局窗口提交申请材料；
B. 通过“单位网上服务系统”办理；
C. 单位网上服务系统：选择“业务申报”--选择“工伤业务管理”--选择“辅助器具配置协议机构”、“协议康复机构的确认”、“协议医疗机构的确认”；
D. 无法办理。
【多选题】
如何在网上办理失业保险金申领？___
A. “深圳社保”微信公众号：选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
B. “个人网上服务系统”：选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
C. 通过“单位网上服务系统”选择“失业业务管理”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
D. 通过“单位网上服务系统”选择“待遇申领”--选择“失业保险金申领”--点击后，系统校验办理条件，通过进入办理页面，按提示操作办理。
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