【单选题】
患者，男性，30岁。为协助确诊肾小球肾炎，留12小时尿做艾迪计数，留取尿液的正确方法___
A. 晨7时开始留尿，至晚7时弃去最后一次尿
B. 晨7时排空膀胱后开始留尿，至晚7时最后一次尿
C. 晚7时开始留尿，至次晨7时弃去最后次尿
D. 晚7时排空膀胱后开始留尿，至次晨7时留取最后一次尿
E. 任意取连续12小时尿液
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【单选题】
患者，男性，49岁。为査找癌细胞需留痰标本固定标本的溶液宜选用___
A. 40％甲醇
B. 5％苯酚
C. 95％乙醇
D. 40％甲醛
E. 稀盐酸
【单选题】
患者，女性，24岁。血吸虫感染，现需留取粪便标本做血吸虫孵化检査，护土告知患者标本留取的正确方法是___
A. 留取全部粪便并及时送检
B. 将便盆加温再留取少许粪便
C. 用检便匙取脓血处粪便
D. 取少量异常粪便置蜡纸盒送检
E. 进试验饮食后第3日留便送检
【单选题】
采集粪便标本做隐血试验时应禁食___
A. 牛奶
B. 西红柿
C. 动物肝脏
D. 豆制品
E. 土豆
【单选题】
患者，男性，69岁。患肾脏疾病，需做尿蛋白定量检查，为保持尿液的化学成分不变，需在标本中加入___
A. 甲醛
B. 甲苯
C. 乙醇
D. 稀盐酸
E. 浓盐酸
【单选题】
测量CVP时，应将换能器位置水平于: ___
A. 心脏水平
B. 胸壁水平
C. 第四肋间，腋中线水平
D. 第四肋间，腋前线水平
E. 第六肋间，腋中线水平
【单选题】
关于血气分析的正常值，错误的是:___
A. PH7.35～7.45
B. PaCO245～55mmHg
C. PaO280～100mmHg
D. SaO297%
E. BE 0±3mmol/L
【单选题】
意识障碍内容不包括:___
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 浅昏迷
D. 深昏迷
E. 精神错乱
【单选题】
病人，女性，33岁，因刻意减肥而每日进食较少，出现四肢肌无力，并逐渐加重，出现呼吸困难和肠麻痹症状，心电图示：ST段降低、QT间期延长和U波，该病人的主要问题是：___
A. 低血糖
B. 低血钙
C. 低血钾
D. 低血镁
E. 低血钠
【单选题】
观察休克病人时,下列反应组织灌流量最简单有效的指标是：___
A. 尿量
B. 脉搏
C. 意识
D. 血压
E. 肢端温度
【单选题】
CVP(中心静脉压)正常值：___
A. 5～12cmH2O
B. 4～5cmH2O
C. 12～15cmH2O
D. 20～30cmH2O
E. 15～20cmH2O
【单选题】
判断昏迷与昏睡最有意义的检查：___
A. 角膜反射
B. 腱反射
C. 病人能否被唤醒
D. 病理反射
E. 瞳孔对光反射
【单选题】
标准碳酸氢盐小于实际碳酸氢盐（SB<AB）可能存在：___
A. 代谢性酸中毒
B. 呼吸性酸中毒
C. 呼吸性碱中毒
D. 混合性碱中毒
E. 高阴离子间隙代谢性酸中毒
【单选题】
肾小球滤过程度的指标不包括:___
A. 血尿素氮
B. 酚红排泄试验
C. 血肌酐
D. 血清尿酸
E. 内生肌酐清除率
【单选题】
Swan-Ganz导管的留置最佳时间为: ___
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
E. 3～7天
【单选题】
谢某，41岁,失血性休克，测得中心静脉压为5cmH2O，血压为70/50mmHg，应予以：___
A. 加快输液速度
B. 维持原输液速度
C. 减慢输液速度
D. 停止输液
E. 加强强心药的使用
【单选题】
病人，女性，34岁，溺水后被急诊收入院，血气分析结果如下：PH值7.32，HCO3-15mmol/L,PaCO225mmHg,该病人可能发生了：___
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 无酸碱失衡
【单选题】
能直接反映血浆碱储备过多或不足的指标是:___
A. AB
B. SB
C. BE
D. BB
E. PaCO2
【单选题】
某亚硝酸盐中毒病人，哮喘急性发作，监测血氧饱和度，影响其数值的因素不可能是：___
A. 病人肤色白皙
B. 使用了亚甲兰药物
C. 血氧探头放置位置
D. 带有假指甲
E. 病人贫血，血红蛋白低
【单选题】
少尿是指24h尿量少于:___
A. 100ml
B. 400ml
C. 600ml
D. 1000ml
E. 1500ml
【单选题】
治疗重度低渗性脱水病人，应首先输入的液体是___
A. 5％葡萄糖溶液
B. 5％葡萄糖盐水
C. 平衡盐溶液
D. 3％氯化钠溶液
E. 复方氯化钠溶液
【单选题】
细胞内液最主要阳离子为___
A. Fe2+
B. Mg2+
C. Na+
D. K+
E. Ca2+
【单选题】
脱水病人补液的第一天，对已丧失液量的补充应是 ___
A. 先补充1/2
B. 一次补足
C. 先补充2/3
D. 先补充1/3
E. 先补充1/4
【单选题】
等渗性脱水病人输入大量生理盐水可出现___
A. 血钠过高
B. 氯化钠过剩
C. 水中毒
D. 高氯性酸中毒
E. 低氯性酸中毒
【单选题】
手术后并发肺炎的病人可发生___
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 高钾血症
【单选题】
当纠正代谢性酸中毒时特别注意下列哪种离子浓度的改变 ___
A. Na+
B. K+
C. H+
D. Cl-
E. HCO3-
【单选题】
急性肠梗阻时，出现频繁呕吐，导致代谢性酸中毒，病人的典型症状是___
A. 呼吸浅而慢
B. 呼吸浅而快
C. 呼吸深而慢
D. 呼吸急促
E. 呼吸深而快
【单选题】
挤压综合征病人可发生___
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 高钾血症
【单选题】
张女士，因急性腹泻出现口渴，尿少，血压偏低，应首先输入的液体是___
A. 5%葡萄糖溶液
B. 10%葡萄糖溶液
C. 5%葡萄糖盐水
【单选题】
女性，45岁，体重60kg，高热大汗，未补充水分已有3天，现出现明显口渴、尿少、口干舌燥，皮肤弹性下降，尿比重1.040，具体在补液时，这部分液体第一天给多少___
A. 800ml
B. 1000ml
C. 1500ml
D. 2500ml
E. 4000ml
【单选题】
外科病人最容易发生的体液失调是___
A. 等渗性脱水
B. 低渗性脱水
C. 高渗性脱水
D. 急性水中毒
E. 慢性水中毒
【单选题】
某患者，重度低血钾引发呼吸困难，其原理是___
A. 脊神麻痹
B. 膈神经麻痹
C. 呼吸中枢受抑制
D. 呼吸肌张力下降
E. 呼吸肌受损
【单选题】
低钾血症心电图表现不包括___
A. T波低平
B. ST段下降
C. Q-T间期缩短
D. T波倒置
E. 出现U波
【单选题】
下列哪项是抢救高血钾病人时，采取的首要措施___
A. 腹膜透析
B. 静滴林格液
C. 10％葡萄糖酸钙静注
D. 静滴5％碳酸氢钠
E. 10％葡萄糖加胰岛素静滴
【单选题】
下列属于高渗晶体溶液的是___
A. 10%葡萄糖溶液
B. 5%葡萄糖溶液
C. 复方氯化钠溶液
D. 5%碳酸氢钠溶液
E. 乳酸钠林格溶液
【单选题】
引起高渗性脱水的因素应除外___
A. 高热多汗
B. 鼻饲高浓度的肠内营养液
C. 食管癌晚期
D. 频繁呕吐
E. 昏迷、禁食
【单选题】
急性水中毒时，影响最大、危害最重的组织是___
A. 肾上腺皮质
B. 肾上腺髓质
C. 脑神经组织
D. 周围神经组织
E. 肾小管
【单选题】
高渗性脱水早期的主要表现是___
A. 尿量减少
B. 血压下降
C. 口渴
D. 神志淡漠
E. 烦躁
【单选题】
将10%氯化钾30ml稀释于5%葡萄糖溶液中，至少需要的溶液量是___
A. 200ml
B. 300ml
C. 400ml
D. 600ml
E. 1000ml
【单选题】
高渗性脱水的特点是___
A. 失水多于失钠
B. 失水等于失钠
C. 失水少于失钠
D. 失钾多于失水
E. 失氯多于失水
【单选题】
患者，女性，78岁。多器官功能衰竭，表现为意识模糊，肌张力消失，心音低钝，血压70/40mmHg，潮式呼吸。此时患者处于___
A. 濒死期
B. 临床死亡期
C. 机体死亡期
D. 生物学死亡期
E. 脑死亡期
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【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、___、（ ）、（ ） 四部分内容。
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B.
C. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
D. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
C. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
D. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
【多选题】
经济处罚决定应送达___
A. 本人
B. 监察部门
C. 人力资源部门
D. 财会部门
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分：___
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序，个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题，或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎，重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏，或执行出现严重失误的
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
下列关于理财产品分类表述正确的有___
A. 固定收益类理财产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%；
B. 权益类理财产品投资于权益类资产的比例不低于80%；
C. 商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%；
D. 混合类理财产品投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类理财产品标准。
【多选题】
商业银行从事理财产品销售活动，不得有以下行为___
A. 通过销售或购买理财产品方式调节监管指标，进行监管套利
B. 在醒目位置提示投资者，“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”
C. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
D. 采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品
【多选题】
商业银行开展理财业务，应严格遵守___的原则，不符合该原则的理财产品不得销售。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 信息充分披露
D. 收益稳定
【多选题】
关于投资者风险承受能力评估，下列说法正确的是___
A. 商业银行对超过65岁的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素；
B. 商业银行完成投资者风险承受能力评估后应当将风险承受能力评估结果告知投资者，由投资者签名确认后留存；
C. 超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的投资者，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估；
D. 商业银行应当在投资者风险承受能力评估书中明确提示，如投资者发生可能影响其自身风险承受能力的情形，再次购买理财产品时应当主动要求商业银行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
关于理财销售管理的规定，下列说法正确的是___
A. 商业银行不得通过电视、电台、互联网等渠道对具体理财产品进行宣传，本行渠道（含营业网点和电子渠道）除外；
B. 商业银行通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如投资者明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向投资者开展宣传理财产品；
C. 商业银行销售风险评级为四级以上理财产品时，除非与投资者书面约定，否则应当在商业银行网点进行；
D. 对于单笔投资金额较大的投资者，商业银行应当在完成销售前将销售文件至少报经商业银行分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核.
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为___
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
商业银行应当根据运作方式的不同，理财产品类型有___
A. 封闭式理财产品
B. 开放式理财产品
C. 定开型理财产品
D. 可赎回型理财产品
【多选题】
个人理财业务是指商业银行为个人投资者提供的___等专业化服务活动。
A. 财务分析
B. 财务规划
C. 投资顾问
D. 资产管理
【多选题】
理财产品销售文件应当载明收取___等相关收费项目、收费条件、收费标准和收费方式。
A. 销售费
B. 托管费
C. 投资管理费
D. 手续费
【多选题】
符合下列哪些条件的自然人、法人或者依法成立的其他组织是合格投资者___
A. 具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币；
B. 具有2年以上投资经历，且家庭金融资产不低于500万元人民币，或者近3年本人年均收入不低于40万元人民币；
C. 最近1年末净资产不低于1000万元人民币的法人或者依法成立的其他组织；
D. 国务院银行业监督管理机构规定的其他情形。
【多选题】
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，异常情况包括___。
A. 投资者频繁开立、撤销理财账户；
B. 投资者风险承受能力与理财产品风险不匹配；
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付；
D. 其他应当关注的异常情况。
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循的原则有___
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待投资者原则
D. 专业胜任原则
【多选题】
销售人员在为投资者办理购买理财产品手续前，应当特别注意的事项有___。
A. 有效识别投资者身份；
B. 向投资者介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等；
C. 了解投资者风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求；
D. 提醒投资者阅读销售文件，特别是风险揭示书和投资者权益须知；
E. 确认投资者抄录了风险确认语句。
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动，下列情形是违规的___。
A. 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂；
B. 诋毁其他机构的理财产品或销售人员；散布虚假信息扰乱市场秩序；
C. 违规接受投资者全权委托，私自代理投资者进行理财产品认购、赎回等交易；
D. 违规对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担；
E. 挪用投资者交易资金或理财产品、擅自更改投资者交易指令
【多选题】
商业银行个人理财业务面临的主要风险有___
A. 流动性风险
B. 声誉风险
C. 法律风险
D. 操作风险
E. 信用风险
【多选题】
理财产品的销售文件包括___
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 产品要素表
D. 风险揭示书
E. 投资者权益须知
【多选题】
商业银行对理财产品进行风险评级的依据包括下列哪些因素___
A. 理财产品投资范围、投资资产和投资比例
B. 理财产品期限、成本、收益测算
C. 本行开发设计的同类理财产品过往业绩
D. 理财产品在运营过程中存在的各类风险
【多选题】
机构理财办理投资者须携带的资料有___
A. 公章、印鉴章
B. 转账支票
C. 若为代理，须签订授权委托书
D. 法人、经办人身份证明
【多选题】
理财产品宣传销售文本应当全面、客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实，语言表述应当真实、准确和清晰，不得有下列情形___
A. 虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
B. 违规承诺收益或者承担损失；
C. 夸大或者片面宣传理财产品，违规使用“安全、”“保证、”“承诺、”“保险、”“避险、”“有保障、”“高收益、”“无风险”等与产品风险收益特性不匹配的表述；
D. 登载单位或者个人的推荐性文字；
E. 在未提供客观证据的情况下，使用“业绩优良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有价值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最强”、“唯一”等夸大过往业绩的表述
【多选题】
取消企业银行账户许可的范围包括___。
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 个体工商户
D. 机关
E. 事业单位
【多选题】
三要素决定基本存款账户的唯一性，应当在结算账户管理系统中准备录入信息，对唯一性进行审核。该三要素为___。
A. 企业名称
B. 统一社会信用代码
C. 存款人类别
D. 注册地区代码
E. 注册地址
【多选题】
存在下列哪种情形的，银行应当拒绝开户。___
A. 使用伪造、变造开户证明文件
B. 假冒他人身份或虚构代理关系
C. 经核实注册地址不存在或虚构经营场所
D. 对企业身份信息存疑需要提供辅助证件，企业决绝出示
E. 被市场被市场监督管理部分列入“严重违法失信企业名单”
【判断题】
专用存款账户和临时存款账户不能办理协定存款业务。
