【单选题】
在保证制度制定的科学性的四个层面中，要针对各个环节和阶段，建立全过程管理，形成固有的流程和权限的是（ ）。___
A. 规划层面
B. 过程层面
C. 反馈层面
D. 完善层面
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【单选题】
在保证制度制定的科学性的四个层面中，要完善信息收集和传导反馈机制，针对使用效果进行综合评价，为制度的修订收集信息的是（ ）。___
A. 规划层面
B. 过程层面
C. 反馈层面
D. 完善层面
【单选题】
在保证制度制定的科学性的四个层面中，要有周期性评审、梳理、清理和修订制度，适应不断变化的内外部环境，保证制度持续有效的是（ ）。___
A. 规划层面
B. 过程层面
C. 反馈层面
D. 完善层面
【单选题】
一些机构对信用风险的管理工作仅局限在不良贷款的（ ）和风险资产的保全处置上，属于损失管理而非对信贷业务的全过程、全方位动态风险管理。___
A. 预测
B. 不良处理
C. 控制
D. 监测分析
【单选题】
通过各部门、各经营单位的密切配合，促使（ ）实现风险管理关口前移。___
A. 管理制度形成
B. 员工主动管理风险
C. 风控人员专业化
D. 风险预警机制
【单选题】
各机构的经营管理必须以（ ）为核心，以资本金约束风险资产的过度扩张。___
A. 资本充足程度
B. 准备金充足程度
C. 资本充足率
D. 风险加权资产
【单选题】
明确每位员工对其自身的操作行为及其风险负第一责任，（ ）则对整个机构的全面风险管理状况承担最终责任。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高管
D. 风险部门
【单选题】
建立'职位能上能下、收入能高能低、人员能进能出'的人力资源管理机制，提倡（ ）的员工管理理念。___
A. 多劳多得
B. 重视教育
C. 以人为本
D. 市场化
【单选题】
尽可能建立起一套（ ）的风险管理标准，明确各个业务条线/部门/经营单位及其对应的员工在风险管理上的履职情况及其对应的薪酬标准。___
A. 创造价值
B. 支持决策
C. 动态的
D. 可量化
【单选题】
风险管理物质文化就是通过有效的风险管理所逐步形成的安全的基础设施、办公环境以及安全运营的各种产品、金融服务手段等以（ ）表现的文化方式。___
A. 物质形态
B. 经济形态
C. 意识形态
D. 社会形态
【单选题】
农商行（农信社）在风险管理技术方面多使用（ ）。___
A. 定量分析
B. 定性分析
C. 科学决策
D. 综合分析
【单选题】
加大金融产品的技术创新和衍生工具的研究，为风险（ ）提供多种选择。___
A. 转移或规避
B. 转移或控制
C. 控制或规避
D. 转移或消除
【单选题】
通过（ ）建立标准化和差异化的服务手段。___
A. 明确相关业务创新部门职责
B. 再造业务流程
C. 宣传工作
D. 建立统一的客户服务中心
【单选题】
通过（ ）提高品牌知名度，让优质服务形象深入广大客户心中。___
A. 明确相关业务创新部门职责
B. 再造业务流程
C. 宣传工作
D. 建立统一的客户服务中心
【单选题】
（ ）包括了解市场和市场上客户不断变化的需求，并有针对性地提供更为完善的产品与服务。___
A. 明确相关业务创新部门职责
B. 再造业务流程
C. 宣传工作
D. 建立统一的客户服务中心
【单选题】
业务部门和经营单位的审慎经营和风险约束观念不足表现在（ ）。___
A. 一线员工的合规操作意识有待提高
B. 没有形成整个机构统一认知的风险管理文化
C. 尚未真正实现风险管理的全员参与
D. 制度保障和执行管理不到位
【单选题】
风险管理所涉及到的部门是（ ）。___
A. 高级管理层
B. 风险管理部门
C. 业务部门
D. 以上都是
【单选题】
处理利益冲突问题时主要依靠（ ）。___
A. 领导意志
B. 制度管理
C. 上级愿望
D. 同事感情
【单选题】
风险管理文化建设不像业务指标那样（ ）。___
A. 容易量化的
B. 长期的
C. 细致的
D. 潜移默化的
【单选题】
农商行（农信社）要妥善地解决上述风险管理文化建设中存在的各种问题，就必须首先明确风险管理文化建设的（ ）。___
【单选题】
通过（ ）的示范作用，就能够较好地确保整个组织风险管理文化建设的方向。___
A. 基层员工
B. 相关部门员工
C. 风险管理人员
D. 核心成员
【单选题】
风险管理文化建设的远期目标是（ ）。___
A. 服务品牌和品质得到客户的高度认同
B. 具备了较强的风险管理能力
C. 风险管理信息系统也较为完善
D. 能够运用模型对信用风险、市场风险和操作风险进行量化
【单选题】
而首席风险官或风险管理职能部门在规划整个机构的风险管理文化体系中，要以（ ）基础，提升广大员工认同的核心价值观、企业精神、经营理念、风险意识、行为规范。___
A. 培育和确立先进的风险管理理念
B. 确立先进的风险管理理念
C. 培育和确立先进的风险管理方法
D. 确立先进的风险管理方法
【单选题】
在渐进的过程中，以整个机构企业文化建设为依托，对（ ）进行整合，促使风险管理文化的发育和成长，最终创建一个有自身特色的、完善的风险管理文化体系。___
A. 风险管理制度规范
B. 险管理资源
C. 流程操作
D. 人才培育
【单选题】
要突破风险管理文化建设中的（ ）状态，归根结底还在于农商行（农信社）是否具有一定的企业文化深度和独创性，并能使之系统化。___
A. 概念化和零散化
B. 概念化和制度化
C. 制度化和零散化
D. 流程化和制度化
【单选题】
农商行（农信社）特别是农村信用社有三个突出的问题值得关注，一下不属于这三个主要问题的是（ ）。___
A. 资本充足率很低
B. 没有战略思维
C. 不良贷款总量大
D. 受资本金的约束
【单选题】
农商行（农信社）是以追求（ ）为目标的金融企业，风险管理文化建设的总体目标与风险管理的目的趋同，即要把各种风险管理行为或手段上升到文化层面，最大限度地发挥员工在风险管理方面的积极性、创造性和智慧，防范和化解风险，避免或减少损失，确保各项业务健康持续发展。___
A. 风险最小化
B. 价值最大化
C. 利润最大化
D. 市场最大化
【单选题】
行业监管环境由合规监管到（ ）监管。___
【单选题】
2004年年初颁布的《银行资本充足率管理办法》，要求银行资本充足率在2007 年之前必须达到（ ）。___
A. 0.07
B. 0.08
C. 0.09
D. 0.1
【单选题】
外资银行拓展中国市场的战略重心是（ ）。___
A. 存款业务和零售业务
B. 中间业务和存款业务
C. 中间业务和零售业务
D. 信贷业务和存款业务
【单选题】
（ ）是充分将风险因素、资本成本、资金的时间价值等因素结合起来，着眼于可持续增长的经营理念。___
A. 风险最小化
B. 利润最大化
C. 市场最大化
D. 价值最大化
【单选题】
在管理创新方面，努力借鉴先进银行管理经验，提高管理素质和管理水平，重塑机构总部与各经营单位和网点之间的责、权、利关系，逐步向（ ）组织架构转变。___
A. 直线型
B. 职能型
C. 事业部制
D. 扁平化
【单选题】
与原有模式相比，转型后的农商行（农信社）或改制后的农村银行及农村合作银行，在管理层需要大批精通银行业务、知识全面、专业技能突出、管理经验丰富的（ ）。___
A. 中层经营管理人员
B. 高层经营管理人员
C. 中高层经营管理人员
D. 基层经营人员
【单选题】
21世纪是知识经济时代，银行之间的竞争首先会表现在企业（ ）上。___
A. 战略竞争
B. 管理竞争
C. 文化竞争
D. 资本竞争
【单选题】
银行采取什么样的业务发展战略、风险偏好，部门之间的业务关系是否顺畅，不同部门、不同层次的工作人员是否能够在重大的风险问题上达成基本的共识等，这些问题的解答在很大程度上取决于银行董事会和高级管理层的（ ）所设定的经营管理理念和基调。___
A. 风险管理理念
B. 风险价值观
C. 风险管理行为规范
D. 风险管理人员能力
【单选题】
未来的银行业机闯将是一个庞大的金融实体，风险管理越来越受到（ ）的强大制约。___
A. 风险管理文化
B. 风险预测方法
C. 风险控制技术
D. 风险识别技术
【单选题】
风险管理文化作为银行企业文化的重要内容，是银行各项（ ）的一种补充和完善。___
A. 管理规章制度
B. 业务管理
C. 管理理念
D. 文化价值观
【单选题】
（ ）是全面风险管理运行机制的灵魂。___
A. 风险管理人员
B. 风险管理文化
C. 风险管理方法
D. 风险管理流程
【单选题】
（ ）是银行业管理模式的最高阶段。___
A. 文化管理
B. 制度管理
C. 经验管理
D. 权治管理
【单选题】
农商行（农信社）通过风险管理文化建设，在机构内部的各项业务或活动中确定理念中不包括（ ）。___
A. 利润为根理念
B. 风险为本理念
C. 资本约束理念
D. 风险价值观理念
【单选题】
农商行（农信社）作为独立的法人机构，肩负着为广大投资者最大限度地（ ）的神圣使命。___
A. 创造价值
B. 降低风险
C. 精细管理
D. 高效运营
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【填空题】
17、在销售访谈遇到素质较差的顾客时要___
【填空题】
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【填空题】
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【填空题】
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