【单选题】
46在FusionCompute中，统一集群内的两台虚拟机运行正常，但是不能互相通信，有可能的原因有？___
A. 管理员调整了其中一台VM的磁盘容量
B. 管理员调整了其中一台VM的内存大小
C. 管理员调整了其中一台VM的所属端口组
D. 管理员调整了其中一台VM的描述
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【单选题】
47虚拟镜像管理系统支持特性包括瘦分配、快照、存储热迁移。___
A. 对
B. 错
C. orrect Answer: A
【单选题】
48虚拟化的目的是通过使用虚拟化管理器，在物理机上虚拟和运行一台或多台虚拟机。___
A. 对
B. 错
C. orrect Answer: A
【单选题】
48虚拟化的目的是通过使用虚拟化管理器，在物理机上虚拟和运行一台或多台虚拟机。___
【多选题】
8FusionSphere中存储概念之间的对应关系是：___
A. 一个存储资源可以创建多个存储设备
B. 一个存储资源只能创建一个存储设备
C. 一个存储设备可以创建多个数据存储
D. 一个存储设备只能创建一个数据存储
【多选题】
11在FusionCompute中，关于分布式虚拟交换机说法正确的是：___
A. 一台CNA只能关联一个分布式虚拟交换机
B. 分布式虚拟交换机是实现虚拟机跨主机迁移的必要条件
C. 一台分布式虚拟交换机在一台主机上只能有一条上行链路
D. 一台分布式虚拟交换机的上行链路只能对应一个CAN主机一个网口
【多选题】
16有关华为分布式虚拟交换机正确的有？___
A. 可覆盖多个物理服务器
B. 可配置多个虚拟端口
C. 可配置多个uplink端口
D. 每个vm只能选择一个虚拟网卡
【多选题】
17对于计算虚拟化，下列描述正确的是：___
A. 计算虚拟化可以实现计算资源的复用
B. 虚拟机可以像物理机一样运行操作系统和应用
C. 有了虚拟化后，不再需要物理设备
D. 有了虚拟化技术后，一台物理机上可以同时运行多台虚拟机
【多选题】
18华为计算虚拟化技术，内存QoS功能包括以下哪些特性：___
A. 内存上限
B. 内存在线增加
C. 内存预留
D. 内存份额
【多选题】
25华为FusionCompute虚拟机CPU QoS功能包括以下特性：___
A. CPU上限
B. CPU在线增加
C. CPU预留
D. CPU份额
【多选题】
28FusionSphere中DRS动态资源调度适用的场景有：___
A. 在夜间将虚拟机自动迁移到集中的几台服务器上，下电其他物理机
B. 集群内负载均衡，避免出现部分物理机资源占用率过高
C. 在同一台物理机上，将空闲虚拟机的内存释放给使用率较高的虚拟机
D. 当某台物理机的负载过高时，将部分虚拟机迁移到其他负载较低的物理机上
【多选题】
29Server SAN系统扩容之后，存储的哪些指标提升了：___
A. 副本可靠性
B. 存储池容量
C. Cache
D. IOPS
【多选题】
30在FusionCompute中可以用于创建虚拟化类型数据存储的存储类型有：___
A. FC SAN
B. NAS
C. IP SAN
D. FusionStorage
【多选题】
31华为云计算系统，虚拟机迁移技术可以给客户带来以下哪些价值？___
A. 降低客户的业务运行成本
B. 均衡各物理服务器上的负载
C. 保证客户系统的高可靠性
D. 支持硬件在线升级
【多选题】
32华为计算虚拟化技术，内存复用特性包括以下技术：___
A. 内存QoS
B. 内存共享
C. 内存置换
D. 内存气泡
【多选题】
33以下哪些场景中FusionStorage通过ISCSI方式提供存储：___
A. FusionSphere虚拟化，分离部署场景
B. KVM虚拟化
C. VMware虚拟化
D. 数据库集群
【多选题】
34以下哪些缩写与华为网络虚拟化有关？___
A. DVS
B. iNIC
C. AC
D. VT-X
【多选题】
35下列哪些名词与网络虚拟化有关：___
A. FusionNetwork
B. NUMA
C. Ovs
D. DVS
E. SDN
【多选题】
36在华为虚拟化中，对于虚拟机热迁移说法正确的是：___
A. 虚拟机热迁移过程中普通用户无感知
B. 只有运行在虚拟化存储上的虚拟机才能热迁移
C. 虚拟机热迁移使用内存选代迁移技术
D. 虚拟机热迁移使用内存压缩技术来提高迁移效率
【多选题】
37以下哪些情形需要网络虚拟化？___
A. 多个虚拟机共同使用一个物理网口
B. 虚拟机频繁跨物理服务器迁移
C. 南北流量为主传统网络已经满足不了现在的需求
D. 物理机需要与外界通信
【多选题】
38云计算有哪些形态？___
A. 私有云
B. 公有云
C. 混合云
D. 桌面云
【单选题】
煤气和电力在使用价值上相近，如果煤气的价格提高，那么将导致（ ）。___
A. 对煤气的需求增加
B. 对煤气的需求不变
C. 对电力的需求增加
D. 对电力的需求减少
【单选题】
供给量的变动是因为（ ）引起的。___
A. 非价格因素的变动
B. 函数关系的变动
C. 价格的变动
D. 供给函数的参数发生变化
【单选题】
决定供给弹性的首要因素是（ ）。___
A. 资金有机构成
B. 生产周期和自然条件
C. 投入品替代性大小
D. 时间
【单选题】
如果甲产品和乙产品的需求交叉弹性系数是负数，则说明甲产品和乙产品（ ）。___
A. 无关
B. 是替代品
C. 是互补品
D. 是缺乏价格弹性的
【单选题】
政府对部分食品实施最高限价政策时，最可能导致的情况是（ ）。___
A. 出现市场短缺
B. 刺激生产增加
C. 引起产品供应过剩
D. 提高农业生产者收入
【单选题】
假设小李的收入增加10％，此时她对某商品的需求减少5％，则该种商品属于（ ）。___
A. 低档品
B. 高档品
C. 奢侈品
D. 必需品
【单选题】
以下对最高限价和保护价格分析的说法中，不正确的是（ ）。___
A. 保护价格的目的是保护生产者利益或支持某一产业的发展
B. 我国采用保护价格支持农业生产和稳定农民收入水平
C. 当实施最高限价、出现短缺现象时，就会出现严重的排队现象
D. 当某种产品价格上涨幅度过大，可能影响生产进行时，可采用保护价格方式干预
【单选题】
某企业的工人人数为10人时，其总产量为2100个；当工人人数为11人，其总产量为2200个，则工人人数为11人时，该企业的边际产量是（ ）个，平均产量是（ ）个。___
A. 100200
B. 200100
C. 210105
D. 100210
【单选题】
成本函数表示企业（ ）。___
A. 总成本与产量之间关系
B. 总收益与产量之间关系
C. 固定成本与产量之间关系
D. 可变成本与产量之间关系
【单选题】
根据成本函数，在平均成本和边际成本的位置关系中，最早到达最低点的曲线是（ ）。___
A. 边际成本曲线
B. 平均变动曲线
C. 平均总成本曲线
D. 平均固定成本曲线
【单选题】
机会成本是指当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用该生产要素在其他生产用途中所得到的（ ）。___
A. 最高收入
B. 最低收入
C. 平均收入
D. 超额收入
【单选题】
企业使用自有的资金应计算利息，从成本角度看，这种利息属于（ ）。___
A. 固定成本
B. 显成本
C. 隐成本
D. 会计成本
【单选题】
在生产者行为的分析中，一般假设生产者或企业的目标是（ ）。___
A. 提高生产率
B. 实现战略目标
C. 实现企业使命
D. 追求利润最大化
【单选题】
期成本函数与短期成本函数的区别在于（ ）。___
A. 时间长短不同
B. 生产要素的数量不同
C. 企业性质不同
D. 是否有固定成本和可变成本之分
【单选题】
当某企业的产量为10个单位时，其总成本、总固定成本、总可变成本、平均成本分别是2000元、1200元、800元和200元，则该企业的平均固定成本为（ ）元。___
A. 20
B. 80
C. 120
D. 200
【单选题】
垄断竞争市场和完全竞争市场的主要区别是（ ）。___
A. 企业规模的大小
B. 进入障碍的大小
C. 本行业内各企业生产者的产品的差别程度
D. 本行业内部的生产者数目或者企业数目
【单选题】
在完全竞争市场上，企业在进行产量决策时的依据是（ ）。___
A. 边际成本等于边际收益的原则
B. 边际成本小于边际收益的原则
C. 边际成本大于边际收益的原则
D. 边际成本不等于边际收益的原则
【单选题】
在完全竞争市场上，整个行业的需求曲线是（ ）。___
A. 与个别企业需求曲线一致
B. 是向右下方倾斜的
C. 与横轴平行
D. 不影响市场价格
【单选题】
关于完全垄断市场的需求曲线的说法，正确的是（ ）。___
A. 垄断企业的需求曲线是一条平行于横轴的水平线
B. 整个行业的需求曲线是一条平行于横轴的水平线
C. 垄断企业的需求曲线与完全竞争企业的需求曲线相同
D. 整个行业的需求曲线与垄断企业的需求曲线相同
【单选题】
在市场机制作用下，如果居民和企业作为市场主体分别实现了效用最大化和利润最大化，并且在此基础上，产品市场和生产要素市场既不存在过剩，也不存在短缺，这种状态称为（ ）。___
A. 货币市场均衡
B. 一般均衡状态
C. 帕累托改进
D. 要素最优状态
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【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
【多选题】
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、 四部分内容。___
A. 服务质量差异化服务
B. 人员差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 项目差异化服务
【多选题】
网点营销中，普通柜员的营销工作包括 。___
A. 帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品
B. 当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑
C. 深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系
D. 销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品
【多选题】
测定客户满意度的方法包括 。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查
C. 客户服务中心
D. 网上银行
【多选题】
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行 。 ___
A. 收集市场信息，获取客户真实需求
B. 提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C. 避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D. 使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
【多选题】
差异化服务的目的是 。___
A. 减轻柜台压力，减少客户在网点等候时间
B. 提高ATM和自助银行的使用率
C. 提高网点的交叉销售和升级销售能力
D. 充分发挥网点服务人员的优势，做好中高端客户的服务
【多选题】
网上银行服务同其他服务渠道相比的优势包括 。___
A. 较低的经营成本
B. 更好的客户服务模式
C. 降低交易成本
D. 更具人性化的服务
【多选题】
金燕IC卡整个生命周期中包括哪些账户？___
A. 借记卡主账户
B. 电子现金账户
C. 补登账户
D. 待清算账户
【多选题】
金燕自助通可为商户提供___等功能
A. 退货
B. 查询余额
C. 消费
D. 转账结算
【多选题】
河南省农村信用社新版手机银行最新版本具有的功能有？___
A. 手机号转账
B. 贷款还款
C. 购买理财
D. 批量转账
E. 预约转账
【多选题】
下列哪些项属于IC卡非金融行业应用___
A. 社保
B. 卫生
C. 学校
D. 公交
【多选题】
补登账户资金主要来源于电子现金脱机退货、异常调账、___等业务。
A. 销卡
B. 换卡
C. 圈提
D. 预圈存
【多选题】
金燕借记卡可以提供的服务包括___
A. 支付宝卡通
B. 银联在线
C. 有卡自助消费
D. 境外消费限额管理
【多选题】
金燕IC卡按介质类型分为___卡
A. 纯芯片卡
B. 芯片磁条复合卡
C. 接触式卡
D. 非接触式卡
【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案
【判断题】
专用存款账户和和临时存款账户不能办理协定存款业务
【判断题】
营业网点做过关机后需要重新进入系统办理业务的，应联系县联社的科技部重新开机，重新开机成功后网点取消平账方可办理业务
