相关试题
【单选题】
牙髓息肉为___
A. 主要表现为慢性炎症性牙髓组织的过多增生
B. 表面都有上皮覆盖
C. 牙一般无穿髓孔
D. 多见于青壮年
E. 多发生于尖于
【单选题】
牙内吸收的原因尚不明了，多发生于___
A. 受过外伤的牙
B. 再植牙
C. 活髓切断术后的牙
D. 盖髓术后的牙
E. 以上都是
【单选题】
慢性增生性牙炎常见于___
A. 青少年
B. 儿童
C. 老年人
D. 中年男性
E. 中年女性
【单选题】
对牙髓组织刺激小的垫底材料为___
A. 光固化树脂
B. 磷酸锌粘固剂
C. 聚羧酸粘固剂
D. 氢氧化钙
E. 玻璃离子
【单选题】
残髓炎最有价值的诊断指征为___
A. X线检查
B. 电测试
C. 温度测试
D. 主诉
E. 去除原充填物检查患牙根部深处有无疼痛
【单选题】
以X线检查结果作为重要诊断依据的牙髓病是___
A. 可复性牙髓急性牙髓炎
B. 不可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎
D. 牙髓钙化
E. 牙髓坏死
【单选题】
温度刺激出现迟缓且不严重的疼痛,表明___
A. 髓正常
B. 牙髓坏死
C. 可复性牙髓炎
D. 逆行性牙髓炎
E. 慢性牙髓炎
【单选题】
慢性闭锁性牙髓炎对温度测验的反应为___
A. 立即引起剧烈疼痛
B. 有疼痛
C. 立刻引起轻微的钝痛
D. 出现迟缓性反应或反应迟钝
E. 无反应
【单选题】
对慢性溃性牙髓炎的临床症状及检查正确的是,除外___
A. 多有自发性终痛
B. 食物嵌入惠牙洞内出现剧烈的疼痛
C. 冷刺激患牙产无反应
D. 热刺激患牙出现剧痛
E. 患牙见大量软垢牙石堆积
【单选题】
慢性溃疡性牙髓炎的临床特点为___
A. 多有持续性疼痛
B. 冷热刺激可引起剧烈疼痛
C. 探诊不引起疼痛
D. 疼痛不能定位
E. 常有夜间疼痛
【单选题】
牙髓息肉和牙周膜息肉在临床有时难以鉴别,其常用的检查方法为___
A. 叩诊
B. 热诊
C. 检查患牙松动度
D. 探诊
E. 探诊并借助X线检查
【单选题】
下列哪种疾病可出现与体位有关的自发性疼痛___
A. 急性牙髓炎
B. 逆行性牙髓炎
C. 慢性残髓炎
D. 牙内吸收
E. 牙髓钙化
【单选题】
慢性闭锁性牙髓炎的临床表现为,除外___
A. 定时的自发痛
B. 热测引起迟缓性疼痛
C. 洞内探及穿髓孔
D. 可有自发性疼痛史
E. 叩诊多有不适感
【单选题】
患者,男,60岁。右上后牙剧烈自发性疼痛2天就诊,疼痛呈放散性向头部放散。检查右上第一磨牙远中邻面深龋探及穿髓孔,探(+++),出血,冷测疼痛敏感,叩诊(±),松动(-),牙周检查(-)。可能的诊断为___
A. 深龋
B. 不可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎急性发作
D. 可复性牙髓炎
E. 牙本质过敏
【单选题】
患者,女,40岁。右下后来自发性疼痛2天,冷热刺激疼痛加剧而就诊。检查:右下第三磨牙近中斜位阻生,冠周稍红钟右下第二磨牙远中颈部探及龋洞探诊(++),叩诊(+),冷诊敏感引起疼痛的原因为___
A. 急性冠周炎
B. 慢性牙髓炎急性发作
C. 根尖周炎
D. 可复性牙髓炎
E. 慢性牙髓炎
【单选题】
对此病人最合适的应急处理为___
A. 3%过氧化氢冲洗冠周上药
B. 服消炎镇痛药
C. 右下第二磨牙开髓引流
D. 拔除右下第二磨牙
E. 针刺止痛
【单选题】
疼痛缓解后,应做___
A. 右下第二磨牙干髓术,右下第三磨牙拔除
B. 右下第二磨牙干髓术后充填,保留右下第三磨牙
C. 右下第三磨牙拔除,右下第二磨牙直接盖髓术
D. 右下第二磨牙拔除
E. 右下第二磨牙根管治疗右下第三磨牙拔除
【单选题】
若诊断为逆行性牙髓炎,牙周探诊检查最重要的是___
A. 牙龈出血
B. 龈下牙石
C. 牙周脓肿
D. 深牙周袋
E. 大的龈上牙石
【单选题】
引起逆行性牙髓炎的原因为___
A. 严重牙龈炎症
B. 严重牙外伤
C. 患牙有深牙周袋
D. 龋坏
E. 楔状缺损
【单选题】
患者,女,38岁。主诉右侧牙齿自发性剧烈痛3天。疼痛呈放散性,夜间痛。检查见右侧牙齿未见牙体病损,但右上第一磨牙颊侧近中探及深达根尖部的牙周袋,冷测做感,松动Ⅰ度,叩诊(+)。可能的诊断为___
A. 急性牙髓炎
B. 坏死性牙龈炎
C. 逆行性牙髓炎
D. 急性根尖周炎
E. 残髓炎
【单选题】
患者,男,55岁。主诉右侧牙齿自发性间断性疼痛5天5天来右侧牙齿间断性自发性疼痛,夜间疼痛时面部疼痛。检查见46牙龈稍红肿,未发现龋,颊侧牙周袋深7mm,冷诊敏感。叩诊(+),无松动。可能的疾病为___
A. 可复性牙髓炎
B. 慢性牙髓炎急性发作
C. 急性根尖周炎
D. 慢性根尖周炎
E. 逆行性牙髓炎
【单选题】
牙髓坏死伴腐败性感染,临床上又称为___
A. 牙髓坏疽
B. 牙髓变性
C. 牙髓脓肿
D. 牙髓炎
E. 牙髓坏死
【单选题】
年轻恒牙活髓切断术的主要目的为___
A. 保护牙髓活力,使牙根继续发育
B. 维持牙列完整,行使功能
C. 不刺激根尖周组织
D. 牙髓活力正常有利于牙齿萌出
E. 减少患者就诊次数
【单选题】
牙髓温度测验的注意事项如下,除外___
A. 先测对侧同名牙
B. 隔离唾液
C. 冷测可用小冰棒
D. 热测可用热水
E. 置于牙齿咬合面上或切端
【单选题】
引起牙髓活力电测验假阴性的原因不包括___
A. 测试前使用过麻醉剂
B. 根尖尚未形成的牙齿
C. 刚受过外伤的牙齿
D. 干髓治疗的牙齿
E. 根管内过度钙化的牙齿
【单选题】
急性牙髓炎应和下列哪种疾病相鉴别___
A. 龋病
B. 可复性牙髓炎
C. 慢性牙髓炎急性发作
D. 三叉神经痛
E. 干槽症
【单选题】
牙髓坏死的原因为___
A. 各型牙髓炎发展而成
B. 外伤撞击
C. 修复治疗时牙体组织过度预备产热
D. 充填时某些充填材料的刺激
E. 以上都对
【单选题】
判断牙髓活力最可靠的检查方法为___
A. 热诊
B. 叩诊
C. 牙髓电活力测验
D. 探诊
E. 备洞试验
【单选题】
下列哪种疾病可以通过X线片来诊断___
A. 急性牙髓炎
B. 根尖囊肿
C. 牙隐裂
D. 慢性根尖周炎
E. 牙本质过敏症
【单选题】
临床上牙髓活力测试的冷诊法常用刺激物为___
A. 用水枪冲
B. 冰棒
C. 用气枪吹
D. 冷水漱口
E. 以上都可
【单选题】
临床上做牙髓温度测试的冷诊法或热诊法时刺激物应放的位置为___
A. 牙齿的咬合面
B. 牙齿的唇(颊)或舌(腭)侧中1/3
C. 牙齿的唇(颊)或舌(腭)侧颈1/3
D. 牙齿的唇(颊)或舌（腭）侧切1/2
E. 窝洞中
【单选题】
患者,女,30岁。发现上前牙变色2年,无疼痛。检查:右上中切牙色暗黄,无光泽,无缺损,叩诊(-),电活力测试(-),X线片上根尖周未见异常。患牙有外伤史。右上中切牙可能的诊断为___
A. 牙髓钙化
B. 牙内吸收
C. 牙髓坏死
D. 慢性根尖周炎
E. 四环素牙
【单选题】
可复性牙髓炎最重要的临床诊断依据是___
A. 深龋洞
B. 无自发痛
C. 冷测一过性敏感
D. 安抚治疗有效
E. 叩诊无不适
【单选题】
由牙周途径致病的牙髓炎是___
A. 牙周炎
B. 逆行性牙髓炎
C. 慢性溃疡性牙髓炎
D. 慢性闭锁性牙髓炎
E. 慢性增生性牙髓炎
【单选题】
诊断残髓炎最可靠的检查是___
A. 温度刺激
B. 电活力测试
C. X线检查
D. 叩诊
E. 探查根管深部
【单选题】
急性牙槽脓肿脓液最常见的自然排放途径为___
A. 根尖周-根尖孔一髓腔
B. 根尖周一骨髓腔一黏膜下
C. 根尖周一骨髓腔上颌窦
D. 根尖周一骨膜下一黏膜下或皮下
E. 根尖周一骨髓腔—鼻腔
【单选题】
急性浆液性根尖周炎的临床表现,除外___
A. 放射痛
B. 咬紧牙时痛缓解
C. 患牙浮出感
D. 叩诊痛
E. 温度测试敏感
【单选题】
急性化脓性根尖周炎的临床表现,除外___
A. 持续性跳痛
B. 咬紧牙时疼痛感缓解
C. 叩诊痛
D. 患牙有伸长感
E. 冷热刺激痛
【单选题】
急性根尖脓肿阶段的临床表现，除外___
A. 自发性、剧烈性跳痛
B. 不敢咀嚼牙,有伸长感
C. 患牙Ⅱ-Ⅲ度松动
D. 局部淋巴结可有肿痛
E. 出现颌面部蜂窝织炎
【单选题】
急性根尖周炎浆液期的临床症状如下,除外___
A. 间断性自发痛
B. 患牙能明确定位
C. 温度测无反应
D. 患牙浮出感
E. 咬紧牙时痛加重
推荐试题
【多选题】
"以下哪些是义务监督员的选聘条件？（）
A. 在本市长期居住
B. 经常乘坐轨道交通
C. 有一定的观察能力和文字表达能力
D. 具备一定的法律法规常识
E. 能够充分反映群众建议和意见"
【多选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括（ ）信息显示。
A. 车站、列车广播
B. 车站、列车 PIS
C. 车控室
D. OCC"
【多选题】
"客运处负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、( )。
A. 信息发布及取消情况的检查
B. 信息发布及取消
C. 设备发布的现场效果的监控
D. PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送"
【多选题】
"OCC 乘客应急信息发布要求中，发布范围包括（ ）。
A. 客服热线
B. 各车站
C. 受影响列车
D. 通号中心"
【多选题】
"分公司秘密包括以下事项，但不局限于以下范围：（ ）。
A. 人事类
B. 财务类
C. 技术类
D. 物资类"
【多选题】
"分公司秘密是指关系到（ ），依照分公司规定只限分公司职责范围内人员知悉的事项。
A. 企业安全利益
B. 经济利益
C. 竞争优势
D. 日常运作"
【多选题】
"分公司秘密人事类包含以下范围：（ ）。
A. 人事档案
B. 人事基本信息资料
C. 员工薪资
D. 考试试卷"
【多选题】
"本办法为强力推进“（ ）”品牌创建，全面提升客运服务质量，全力打造“（ ）”服务文化，切实实现乘客满意度高的“五心”服务品牌。
A. 五星服务
B. 微笑服务
C. 五心服务 微笑随行
D. 创新服务"
【多选题】
"对员工的服务奖励分为：（ ）。
A. 嘉奖
B. 通报表扬
C. 记功
D. 授予荣誉称号"
【多选题】
"对员工的服务惩罚分为：（ ）。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 降级、降职
E. 解除劳动合同"
【多选题】
"以下哪些属于乘客事务处理原则：（ ）。
A. 首问责任制
B. 投诉不申辩原则
C. 乘客满意原则
D. 及时原则
E. 现场处理原则"
【多选题】
"企划处工作职责包含以下哪些？（ ）
A. 服务热线受理的乘客事务管理工作
B. 统筹有责投诉定责标准制定和完善
C. 负责严重有责投诉的调查处理
D. 协调跨处室乘客事务的调查处理 "
【多选题】
"车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原 则妥善处理，并做好相关记录。如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案。
A. 社会关注热点
B. 敏感问题
C. 可能引发负面舆论
D. 具有公关危机苗头倾向"
【多选题】
"以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有（ ）。
A. 车站通风空调
B. 客运导向
C. 保洁
D. 车站卫生
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在乘客服务过程中，与乘客发生争执。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉。
D. 在乘客服务过程中，使用不文明用语。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按照规定时机错发、漏发运营服务信息，并造成一定影响。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求。
C. 在乘客服务过程中，作弄、欺骗乘客引发的投诉。
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响。"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。
B. 无理由拒绝乘客的合理要求
C. 车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉
D. 发现乘客有违反《合肥城市轨道交通管理办法》中禁止行为的，未给予制止并造成一定影响"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 其他因轨道交通服务设施设备故障，造成乘客利益严重 受损或给乘客带来较大不便的投诉。
B. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
C. 广播内容有误引发的投诉
D. 服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉。
B. 同一设备相同故障，虽每次故障已按规定通报、修复，但经确认是维修质量不达标，影响服务质量，导致1个月内2次以上的投诉
C. 新闻媒体广泛报道，并造成一定影响的有责投诉
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 因清洁、清扫工作缺陷，造成车站、列车卫生方面存在不足，影响服务质量引发的投诉。
B. 维护人员未严格执行保养巡视计划而导致设备设施功能受损，影响服务质量引发的乘客投诉
C. 维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉
D. 员工在投诉事件调查处理过程中，因工作方式不当导致投 诉影响范围扩大的有责投诉"
【多选题】
"二类有责投诉包括以下哪些内容？（ ）
A. 未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉。
B. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
C. 由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）
D. 人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉"
【多选题】
"下列哪些为车站保安职责?( )
A. 运营期间车站巡视工作
B. 维持车站内的治安秩序
C. 车站违禁物品的检查工作
D. 协助车站做好客流控制工作"
【多选题】
"车站人员负责对车站的( )代维、工班等站内工作人员监督和管理。
【多选题】
"下列哪些不属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站站务休息室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站照明配电室"
【多选题】
"下列哪些属于车站属地公共资源？（ ）
A. 车站会议室
B. 车站照明配电室
C. 车站民用通信设备室
D. 车站站务休息室"
【多选题】
"下列选项中商业街单位哪些不得擅自在车站属地范围内开展营销类活动？
A. 展销
B. 散发张贴广告
C. 装设指示标识
D. 搭建广告告示"
【多选题】
"《客运服务检查评定管理办法》所称的服务检查评定是指分公司范围内（ ）现场的服务质量评价。
A. 志愿者
B. 驻站工班
C. 委外单位人员
D. 车站员工"
【多选题】
" 车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （）
A. 对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B. 对进入车站的乘客按《合肥城市轨道交通管理办法》进行管理
C. 紧急情况下，可调动地铁公安、车站保洁、保安、维修部门人员等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处置
D. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外6米范围内
E. 车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内"
【多选题】
"关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是（）：
A. 当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金、票卡、票务备品以及设备的安全
B. 客服中心岗可以收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金
C. 严禁携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
D. 可以携带私款、私人票卡（工作证件除外）上岗
E. 严禁客服中心岗收取乘客拾获、AFC维修人员或车站员工上交的现金"
【多选题】
"关于调班规定描述不正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，可以私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过12小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过3次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列哪些是巡视的要求（）
A. 认真：巡视人必须以认真负责的态度去巡视所管辖范围的每个角落
B. 细致：从细微处着手，做到防微杜渐，从看、摸、嗅、听四觉入手
C. 周全：岗位内的设施设备、告示牌、安全警示标志乃至螺丝都应检查
D. 及时：巡视、记录汇报、处理及时
E. 真实：填写台帐必须真实，不能有弄虚作假，发现问题及时跟进，完成后签名确认。"
【多选题】
"
A. 运营时间内，需要由保安配合开端门；
B. 因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经行车值班员同意后，由站台岗配合开端门
C. 非运营时间内，站务人员配合开关端门进入作业区，必须确保屏蔽门端门处于关闭状态。
D. 进入端门内的人员严禁进入轨行区或实施任何危及行车安全的行为，不得擅自为其他人员开门"
【多选题】
"
A. 失物名称
B. 遗失地点
C. 遗失时间
D. 失物特性"
【多选题】
"“五心”服务，五心包括（）
A. 热心；
B. 细心
C. 耐心
D. 虚心
E. 诚心
F. 爱心"
【多选题】
"解除劳动合同包括以下哪些种类（ ）
A. 协商一致解除劳动合同
B. 分公司解除劳动合同
C. 个人申请解除劳动合同
D. 自行解除劳动合同
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、党员组织关系等
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
【多选题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，以下考试成绩有哪些为考试合格分数。
【多选题】
"有下列情况之一的，原则上不得调动。
A. 调出员工所在岗位缺员的
B. 调出员工所在岗位定员不足的
C. 调入岗位满员的
D. 刚调动的员工"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，需办理离职交接手续，包括哪些？
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 学习笔记
【多选题】
"车站员工采用考试（理论/实操） 形式开展，每月组织处室(区域站)级考试（理论/实操） ，以下考试成绩有哪些为考试不合格分数
