【多选题】
远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A. A.电话
B. B.网络
C. C.电视
D. D.海报
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相关试题
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.2.1条规定：作业人员应接受相应的（）培训，经考试合格上岗。
A. A.安全生产教育
B. B.岗位技能
C. C.安全知识
D. D.基础知识
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.2条规定：低压配电网停电工作前，应采取以下停电措施（）。
A. A.断开所有可能来电的电源
B. B.对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取停电或绝缘遮蔽措施
C. C.装设遮栏（围栏）
D. D.检查安全工器具
【多选题】
低压熔断器熔丝熔化过程时间的长短与电流的大小有关,电流愈（）,熔丝的融化时间就愈（）,这个特性叫熔丝的反时限特性。
A. A.大
B. B.小
C. C.长
D. D.不确定
【多选题】
电容型验电器使用时，操作人应（），手握在护环下侧握柄部分。
A. A.戴绝缘手套
B. B.穿绝缘靴
C. C.戴护目眼镜
D. D.使用绝缘垫
【多选题】
数字式万用表有的量程有（）和（）两个选择。
A. A.手动量程
B. B.自动量程
C. C.远动量程
D. D.就地量程
【多选题】
电网主接线方式大致可分为（）和（）两大类。
A. A.有备用接线
B. B.无备用接线
C. C.有避雷线
D. D.无避雷线
【多选题】
《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见》第四、深化业务应用。对验收合格的低压集抄台区，属地营业部门应对抄表数据定期进行现场复核，即现场抄表数据与采集数据进行比对。下列关于低压集抄客户复核周期安排合理的是（ ）
A. A.3个月
B. B.9个月
C. C.15个月
D. D.18个月
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2.3 半载波方案。半载波方案具有（ ）的特点。
A. A.方案适用范围广，无需另外铺设通信线路
B. B.节省施工费用
C. C.不受电网噪声干扰
D. D.容易受到建筑物的阻挡
【多选题】
欠压法窃电三相用户不经电压互感器主要的方法有()。
A. A.电压联片开路或接触不良
B. B.三相四线表无中线且三相不平衡
C. C.电压小钩接于电流线圈出线端钮
D. D.加接旁路线绕越电表
【多选题】
《中华人民共和国电力法》第七十四条规定：电力企业职工()，造成严重后果的，依照刑法追究刑事责任。
A. A. 故意延误电力设施抢修
B. B. 故意延误抢险救灾供电
C. C. 违反合同
D. D. 违反企业内部管理制度
【多选题】
在计算大工业用户基本电费时，可以按（ ）两种方法进行。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.容量
B. B.需量
C. C.电量
D. D.比例
【多选题】
《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》：分布式光伏项目应根据国家要求，在并网接入处和发电侧设置计量点，并网计量点原则上设置在产权分界点，设置一个或多个电能计量表，记录上、下网电量。
A. A.并网接入处
B. B.发电侧
C. C.用户侧
D. D.厂站侧
【多选题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》（2014版），孤岛可分为（ ）。
A. A.非计划性孤岛
B. B.计划性孤岛
C. C.线性孤岛
D. D.非线性孤岛
【多选题】
电力系统图主要分（）（也称一次回路图）和（）（也称二次回路图）。
A. A.一次系统接线图
B. B.二次系统接线图
C. C.三次系统接线图
D. D.四次系统接线图
【多选题】
根据发生停电设备的电压等级、停电原因和影响程度等划分，突发停电事件可分为：（ ）和（ ）。
A. A.故障停电
B. B.紧急限电
C. C.计划停电
D. D.欠费停电
【多选题】
远程服务渠道运营管理，是指通过远程服务渠道受理（ ）的管理行为。
A. A.客户需求
B. B.对业务办理过程进行跟踪督办
C. C.对服务质量监控分析、提出优化措施，优化服务资源
D. D.财务报账
【多选题】
电价由（ ）三个部分组成，由国家统一制定。
A. A.成本
B. B.税收
C. C.利润
D. D.投资
【多选题】
每月月初，营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账，以保证双方电费数据一致，对账的内容包含（ ）。
A. A.上月应收电费
B. B.上月实收电费
C. C.上月末电费余额
D. D.上月平均电价
【多选题】
一切电力收费票据均由财务负责（ ）。
A. A.保管
B. B.发行
C. C.回收
D. D.使用
【多选题】
实施居民阶梯电价的目的意义包括以下哪几项。
A. A.有利于理顺电价机制
B. B.有利于建立公平负担的用电机制
C. C.有利于促进节能减排
D. D.有利于改善员工福利
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时，必须首先核对（ ）。
A. A.客户结清电费
B. B.无正在处理的违章
C. C.违约用电行为
D. D.在途工单
【多选题】
按应用模式划分，费控可分为：（ ）。
A. A.远程费控
B. B.本地费控（远程信道）
C. C.卡表费控
D. D.外地费控
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第3.7条规定：（）的电气设备称为运用中的电气设备。
A. A.全部带有电压
B. B.一部分带有电压
C. C.一经操作即带有电压
D. D.未接入系统
【多选题】
低压自动空气开关的基本特点有（）。
A. A.关合和开断能力大
B. B.保护性能好、恢复送电快
C. C.操作方便、维护方便
D. D.保护性能好
【多选题】
熔断器的电气优点有（）。
A. A.性能可靠
B. B.寿命长
C. C.体积小
D. D.遮断容量大
【多选题】
电缆标志牌一般应注明（）。
A. A.电缆的型号
B. B.电缆的起点和终点
C. C.电缆的长度
D. D.穿越障碍物用黄色“电缆”标志牌
【多选题】
电缆的路径选择，应避免电缆遭受（）危害。
A. A.机械性外力
B. B.过热
C. C.腐蚀
D. D.接地短路
【多选题】
电缆保护层中常用的防蚁剂有：（）等。
A. A.伏化剂
B. B.艾氏剂
C. C.石灰粉
D. D.氯丹
【多选题】
（）的绝缘线，无承力线的集束线，严禁在档内做承力连接。
A. A.不同金属
B. B.不同规格
C. C.不同绞向
D. D.不同厂家
【多选题】
普通拉线用在（）等处用来平衡固定不平衡荷载，与线路方向对正。
A. A.终端杆
B. B.分支杆
C. C.耐张杆
D. D.直线杆
【多选题】
低压接户线的（）应从同一基电杆引下。
A. A.相线
B. B.中性线
C. C.保护线
D. D.弱电线
【多选题】
下列哪些情况应对安全工器具进行试验：（）。
A. A.规程要求进行试验的
B. B.新购置的
C. C.自行研制的
D. D.国家明令淘汰的
【多选题】
测量首末端电压的作用：（）。
A. A.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能计算出该低压线路的线损等问题
B. B.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能得知供电电压质量是否在允许偏差范围内
C. C.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能监测电网是否正常运行，是否有泄漏电压，危及电网安全
D. D.计算线路电阻
【多选题】
进行电力电缆绝缘电阻摇测前应（）。
A. A.对运行中的电缆要先停电，然后对停电电缆验电
B. B.对已退出运行的电缆放电、挂接地线
C. C.拆除电缆两端与设备或线路的接线，拆除接地线，对侧围好围栏并派人看守
D. D.电缆两端围好围栏并派人看守
【多选题】
配电线路巡视的目的是（）。
A. A.掌握线路及设备运行情况
B. B.发现并消除缺陷，预防事故发生
C. C.提供详实的线路设备检修内容
D. D.检查巡视质量
【多选题】
对电力系统的基本要求是（）。
A. A.保证对用户的供电可靠性和电能质量
B. B.提高电力系统运行的经济性
C. C.减少对环境的不良影响
D. D.电网建设越超前越好
【多选题】
三相交流电与单相交流电相比的优点有（）。
A. A.三相电机可制造的容量比较大，运行特性好
B. B.三相电动机转动平稳、结构简单、维护方便、噪声小
C. C.远距离输送电能比较经济，降低电能损耗，节约导线
D. D.远距离输送电能经济性差
【多选题】
起重机具应（）。
A. A.妥善保管
B. B.列册登记
C. C.定期检查试验
D. D.存于室内
【多选题】
在力学中，把力的（）称为力的三要素。
A. A.大小
B. B.方向
C. C.作用点
D. D.重力
【多选题】
属于单动作起重机械的有（）、（）和（）等。
A. A.千斤顶
B. B.起重葫芦
C. C.卷扬机
D. D.塔吊
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【判断题】
造成 1 人死亡，或者 2 人重伤为重大轨道交通事故。
【判断题】
造成已[试]运营线路严重晚点 2 小时以上为一般 D 类事故。
【判断题】
司机操作不当或设备故障造成自动开车司机漏乘为一般 D 类事故。
【判断题】
电客列车带电进入停电区为一般 E 类事故。
【判断题】
载客列车[有列车自动保护模式下的自动驾驶除外]冒进信号或越过警冲标为一般 D 类事故。
【判断题】
运营列车夹物动车，造成运营后果的为一般 D 类事故。
【判断题】
载客列车停站错开车门、未关闭车门且未采取相应的防护措施动车、运行中开启车门为一般 D 类事故。
【判断题】
因设备故障、操作不当等直接导致运营列车最大晚点 45 分钟以上为一般 D类事故。
【判断题】
运营时段正线擅自切除列车自动保护装置为一般 E 类事故。
【判断题】
运营时段正线列车抱闸运行并造成运营后果的为一般 E 类事故。
【判断题】
依据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》[国务院 493 号令]及《上海市处置城市轨道交通运营事故应急预案》[沪府办【2011】27 号文]规定，事故分 为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四级。
【判断题】
依据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》[国务院 493 号令]及《上海市处置城市轨道交通运营事故应急预案》[沪府办【2011】28 号文]规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和险性事故四级。
【判断题】
建设中国特色社会主义，共产党员无需同党外群众亲密合作。
【判断题】
党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果，事关统揽推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想。
【判断题】
党是最高政治领导力量，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。加强党的政治建设，必须坚持和加强党的全面领导，完善党的领导体质，改进党的领导方式，承担起执政兴国的政治责任。
【判断题】
中国共产党第十九次全国代表大会主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
【判断题】
一个国家的发展水平，既取决于自然科学发展水平，也取决于哲学社会科学发展水平。
【判断题】
加强党的政治建设，必须坚持和加强党的全面领导，完善党的领导体制，改进党的领导方式，承担起执政兴国的政治责任。
【判断题】
坚持党的代表大会制度，特殊情况下，不经批准可以提前或延期召开。
【判断题】
中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。
【判断题】
对党员的纪律处分，可以由党组直接决定，不需要支部大会讨论决定。
【判断题】
“四个意识”具体是政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
【判断题】
回顾党的奋斗历程可以发现，我们党之所以能够不断历经艰难困苦创造新的辉煌，很重要的一条就是我们党始终重视思想建党、理论强党，坚持用科学理论武装广大党员、干部的头脑，使全党始终保持统一的思想、坚定的意志、强大的战斗力。
【判断题】
党的力量来自组织。政治属性是党组织的根本属性，政治功能是党组织的基本功能，要认真贯彻落实新时代党的组织路线，不断强化各级各类党组织的政治属性和政治功能。
【判断题】
我国社会主要矛盾已经转化，社会主义初级阶段已经结束。
【判断题】
自力更生是中华民族自立于世界民族之林的奋斗基点，自主创新是我们中华民族攀登世界科技高峰的必由之路。
【判断题】
现阶段，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化生活需要和落后的社会生产之间的矛盾。
【判断题】
根据中国共产党第十九次全国代表大会修改的《中国共产党章程》规定，中国共产党党徽为镰刀和斧头组成的图案。
【判断题】
四项基本原则是坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马列主义毛泽东思想。
【判断题】
社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。
【判断题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。
【判断题】
集团公司“三强化、三严禁”安全自律规范具体指的是“强化安全意识自律、强化安全行为自律、强化安全执行自律；严禁危及安全生产的违章作业行为、严禁涉及安全生产的弄虚作假行为、严禁存在安全风险隐患而不作为”的安全自律规范。
【判断题】
在工作岗位上做与岗位职责无关、妨碍运营安全的行为不属于严重违反劳动纪律的行为。
【判断题】
未经批准擅自离开工作岗位属于严重违反劳动纪律的行为。
【判断题】
本人或协助、允许他人，未经批准擅自制作、复制企业内部的钥匙、门禁卡属于严重违反作业纪律的行为。
【判断题】
本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的不属于严重损害企业形象的行为。
【判断题】
禁烟区或工作岗位上吸烟、未经批准或未在规定区域内，使用各类明令禁止的充电设备、加热设备、从事动用明火等特种作业属于严重违反消防、保卫规章制度的行为。
【判断题】
涉及安全生产的情况应报不报、故意拖延报告或不如实报告的属于涉及安全生产的弄虚作假行为。
