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【多选题】
远程服务渠道指供电企业通过( )等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
A. A.电话
B. B.网络
C. C.电视
D. D.海报
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答案
AB
解析
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相关试题
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第5.2.2.1条规定:作业人员应接受相应的()培训,经考试合格上岗。
A. A.安全生产教育
B. B.岗位技能
C. C.安全知识
D. D.基础知识
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第7.2.4.2条规定:低压配电网停电工作前,应采取以下停电措施()。
A. A.断开所有可能来电的电源
B. B.对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取停电或绝缘遮蔽措施
C. C.装设遮栏(围栏)
D. D.检查安全工器具
【多选题】
低压熔断器熔丝熔化过程时间的长短与电流的大小有关,电流愈(),熔丝的融化时间就愈(),这个特性叫熔丝的反时限特性。
A. A.大
B. B.小
C. C.长
D. D.不确定
【多选题】
电容型验电器使用时,操作人应(),手握在护环下侧握柄部分。
A. A.戴绝缘手套
B. B.穿绝缘靴
C. C.戴护目眼镜
D. D.使用绝缘垫
【多选题】
数字式万用表有的量程有()和()两个选择。
A. A.手动量程
B. B.自动量程
C. C.远动量程
D. D.就地量程
【多选题】
电网主接线方式大致可分为()和()两大类。
A. A.有备用接线
B. B.无备用接线
C. C.有避雷线
D. D.无避雷线
【多选题】
《关于进一步加强低压集抄建设的指导意见》第四、深化业务应用。对验收合格的低压集抄台区,属地营业部门应对抄表数据定期进行现场复核,即现场抄表数据与采集数据进行比对。下列关于低压集抄客户复核周期安排合理的是( )
A. A.3个月
B. B.9个月
C. C.15个月
D. D.18个月
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.2.3 半载波方案。半载波方案具有( )的特点。
A. A.方案适用范围广,无需另外铺设通信线路
B. B.节省施工费用
C. C.不受电网噪声干扰
D. D.容易受到建筑物的阻挡
【多选题】
欠压法窃电三相用户不经电压互感器主要的方法有()。
A. A.电压联片开路或接触不良
B. B.三相四线表无中线且三相不平衡
C. C.电压小钩接于电流线圈出线端钮
D. D.加接旁路线绕越电表
【多选题】
《中华人民共和国电力法》第七十四条规定:电力企业职工(),造成严重后果的,依照刑法追究刑事责任。
A. A. 故意延误电力设施抢修
B. B. 故意延误抢险救灾供电
C. C. 违反合同
D. D. 违反企业内部管理制度
【多选题】
在计算大工业用户基本电费时,可以按( )两种方法进行。(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.容量
B. B.需量
C. C.电量
D. D.比例
【多选题】
《广西电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理实施细则》:分布式光伏项目应根据国家要求,在并网接入处和发电侧设置计量点,并网计量点原则上设置在产权分界点,设置一个或多个电能计量表,记录上、下网电量。
A. A.并网接入处
B. B.发电侧
C. C.用户侧
D. D.厂站侧
【多选题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》(2014版),孤岛可分为( )。
A. A.非计划性孤岛
B. B.计划性孤岛
C. C.线性孤岛
D. D.非线性孤岛
【多选题】
电力系统图主要分()(也称一次回路图)和()(也称二次回路图)。
A. A.一次系统接线图
B. B.二次系统接线图
C. C.三次系统接线图
D. D.四次系统接线图
【多选题】
根据发生停电设备的电压等级、停电原因和影响程度等划分,突发停电事件可分为:( )和( )。
A. A.故障停电
B. B.紧急限电
C. C.计划停电
D. D.欠费停电
【多选题】
远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠道受理( )的管理行为。
A. A.客户需求
B. B.对业务办理过程进行跟踪督办
C. C.对服务质量监控分析、提出优化措施,优化服务资源
D. D.财务报账
【多选题】
电价由( )三个部分组成,由国家统一制定。
A. A.成本
B. B.税收
C. C.利润
D. D.投资
【多选题】
每月月初,营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账,以保证双方电费数据一致,对账的内容包含( )。
A. A.上月应收电费
B. B.上月实收电费
C. C.上月末电费余额
D. D.上月平均电价
【多选题】
一切电力收费票据均由财务负责( )。
A. A.保管
B. B.发行
C. C.回收
D. D.使用
【多选题】
实施居民阶梯电价的目的意义包括以下哪几项。
A. A.有利于理顺电价机制
B. B.有利于建立公平负担的用电机制
C. C.有利于促进节能减排
D. D.有利于改善员工福利
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对( )。
A. A.客户结清电费
B. B.无正在处理的违章
C. C.违约用电行为
D. D.在途工单
【多选题】
按应用模式划分,费控可分为:( )。
A. A.远程费控
B. B.本地费控(远程信道)
C. C.卡表费控
D. D.外地费控
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3.7条规定:()的电气设备称为运用中的电气设备。
A. A.全部带有电压
B. B.一部分带有电压
C. C.一经操作即带有电压
D. D.未接入系统
【多选题】
低压自动空气开关的基本特点有()。
A. A.关合和开断能力大
B. B.保护性能好、恢复送电快
C. C.操作方便、维护方便
D. D.保护性能好
【多选题】
熔断器的电气优点有()。
A. A.性能可靠
B. B.寿命长
C. C.体积小
D. D.遮断容量大
【多选题】
电缆标志牌一般应注明()。
A. A.电缆的型号
B. B.电缆的起点和终点
C. C.电缆的长度
D. D.穿越障碍物用黄色“电缆”标志牌
【多选题】
电缆的路径选择,应避免电缆遭受()危害。
A. A.机械性外力
B. B.过热
C. C.腐蚀
D. D.接地短路
【多选题】
电缆保护层中常用的防蚁剂有:()等。
A. A.伏化剂
B. B.艾氏剂
C. C.石灰粉
D. D.氯丹
【多选题】
()的绝缘线,无承力线的集束线,严禁在档内做承力连接。
A. A.不同金属
B. B.不同规格
C. C.不同绞向
D. D.不同厂家
【多选题】
普通拉线用在()等处用来平衡固定不平衡荷载,与线路方向对正。
A. A.终端杆
B. B.分支杆
C. C.耐张杆
D. D.直线杆
【多选题】
低压接户线的()应从同一基电杆引下。
A. A.相线
B. B.中性线
C. C.保护线
D. D.弱电线
【多选题】
下列哪些情况应对安全工器具进行试验:()。
A. A.规程要求进行试验的
B. B.新购置的
C. C.自行研制的
D. D.国家明令淘汰的
【多选题】
测量首末端电压的作用:()。
A. A.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能计算出该低压线路的线损等问题
B. B.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能得知供电电压质量是否在允许偏差范围内
C. C.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能监测电网是否正常运行,是否有泄漏电压,危及电网安全
D. D.计算线路电阻
【多选题】
进行电力电缆绝缘电阻摇测前应()。
A. A.对运行中的电缆要先停电,然后对停电电缆验电
B. B.对已退出运行的电缆放电、挂接地线
C. C.拆除电缆两端与设备或线路的接线,拆除接地线,对侧围好围栏并派人看守
D. D.电缆两端围好围栏并派人看守
【多选题】
配电线路巡视的目的是()。
A. A.掌握线路及设备运行情况
B. B.发现并消除缺陷,预防事故发生
C. C.提供详实的线路设备检修内容
D. D.检查巡视质量
【多选题】
对电力系统的基本要求是()。
A. A.保证对用户的供电可靠性和电能质量
B. B.提高电力系统运行的经济性
C. C.减少对环境的不良影响
D. D.电网建设越超前越好
【多选题】
三相交流电与单相交流电相比的优点有()。
A. A.三相电机可制造的容量比较大,运行特性好
B. B.三相电动机转动平稳、结构简单、维护方便、噪声小
C. C.远距离输送电能比较经济,降低电能损耗,节约导线
D. D.远距离输送电能经济性差
【多选题】
起重机具应()。
A. A.妥善保管
B. B.列册登记
C. C.定期检查试验
D. D.存于室内
【多选题】
在力学中,把力的()称为力的三要素。
A. A.大小
B. B.方向
C. C.作用点
D. D.重力
【多选题】
属于单动作起重机械的有()、()和()等。
A. A.千斤顶
B. B.起重葫芦
C. C.卷扬机
D. D.塔吊
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【判断题】
银行间外汇市场做市商,是指经国家外汇管理局核准,在我国银行间外汇市场进行人民币与外币交易时,承担向市场会员持续提供买、卖价格义务的银行间外汇市场会员
A. 对
B. 错
【判断题】
银行不能根据市场需求和定价能力自行对客户自主挂牌人民币对各种货币汇价自主定价,包括现汇、现钞挂牌买卖价
A. 对
B. 错
【判断题】
我国实行的是固定汇率制度
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构可凭加盖其印章的网络下载的相关合同(协议)等相关商业单证,办理服务贸易购付汇手续
A. 对
B. 错
【判断题】
同一合同项下转口贸易收入结汇或划出金额超过相应支出金额10%的,需要凭外汇局签发的《登记表》办理
A. 对
B. 错
【判断题】
业务
A. 对
B. 错
【判断题】
新列入名录企业的辅导期为企业列入名录后发生首笔贸易外汇收支业务之日起的60天内
A. 对
B. 错
【判断题】
2013年9月1日以后,金融机构办理单笔等值5万美元以上的服务贸易对外支付,均需要凭《服务贸易等项目对外支付税务证明》办理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据现行在效法规,B类企业暂停办理离岸转手买卖外汇收支;C类企业不得办理转口贸易外汇收支
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构应当通过捐赠外汇账户办理捐赠外汇收支
A. 对
B. 错
【判断题】
经办银行应当按照“了解客户”、“了解业务”、“尽职审查”等原则办理境内机构外币现钞收付业务
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构、境内个人的外汇收入可以调回境内或者存放境外;调回境内或者存放境外的条件、期限等,由国务院外汇管理部门根据国际收支状况和外汇管理的需要作出规定
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构为关注客户办理投资收益支出业务时,应按照资本项目信息系统存量信息模块查询外方股东享有的净利润、分配外方股东的利润金额合计以及汇往外方股东的利润金额合计等数据,判断该笔支出是否正常更高标准提供相关证明材料
A. 对
B. 错
【判断题】
以虚假、无效的交易单证等向经营结汇、售汇业务的金融机构骗购外汇行为属于逃汇 行为
A. 对
B. 错
【判断题】
外汇局作出责令暂停或者停止经营结售汇业务决定前,应当告知当事人有要求举行听 证的权利
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《中华人民共和国外汇管理条例》,违反规定,擅自改变外汇或者结汇资金用途 的,由外汇管理机关责令改正,没收违法所得,处违法金额20%以下的罚款
A. 对
B. 错
【判断题】
对当事人同一个违反外汇管理行为,可给予两次以上罚款的行政处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
调查违反外汇管理行为,外汇检查人员可以查询当事人和直接有关的单位和个人在金 融机构开立的本外币账户,个人储蓄账户除外
A. 对
B. 错
【判断题】
违反外汇管理行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,不予行政处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
行政复议或者行政诉讼期间,行政处罚不停止执行,法律另有规定的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
未按照规定进行国际收支统计申报的,由外汇管理机关责令改正,给予警告,对机构 可以处30万元以下的罚款,对个人可以处5万元以下的罚款
A. 对
B. 错
【判断题】
当事人收到行政处罚决定书之日起60日内不申请行政复议, 又不履行行政处罚决定的, 外汇局自期限届满之日起2个月内,向人民法院申请强制执行
A. 对
B. 错
【判断题】
违反规定携带外汇出入境的,由外汇管理机关给予警告,可以处违法金额30%以下的罚 款
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构违反规定办理资本项目资金收付的,由外汇管理机关责令限期改正,没收违 法所得,并处20万元以上100万元以下的罚款
A. 对
B. 错
【判断题】
违反外汇管理行为当事人主动消除或者减轻违反外汇管理行为危害后果的, 根据相关 规定可以依法从轻或者减轻行政处罚
A. 对
B. 错
【判断题】
“等非法套汇行为”包括违反规定以人民币支付应当以外汇支付款项的行为、以人民币为他人支付境内款项由对方付给外汇的行为以及境外投资者未经外汇局批准以人民币在境内投资的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
办理服务贸易境内外汇划转业务,由划入方金融机构按规定审查并留存交易单证
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构和个人办理税务备案,应向所在地主管国税机关进行备案
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构开立服务贸易外汇收入存放境外账户,应向所在地外汇指定银行申请办理开 户核准手续
A. 对
B. 错
【判断题】
境内机构办理捐赠项下外汇收支,外汇指定银行应当为境内机构开立捐赠外汇账户, 并纳入外汇账户管理信息系统进行管理
A. 对
B. 错
【判断题】
也无需列明交易标的、主体、 金额等要素
A. 对
B. 错
【判断题】
项下外汇管理按照《服务贸易外汇管理指 引》执行
A. 对
B. 错
【判断题】
办理单笔等值5万美元以上的技术进出口项下外汇收支业务,境内机构和境内个人无 需向金融机构提供商务部门颁发的《技术进出口许可证》
A. 对
B. 错
【判断题】
办理服务贸易项下退汇,退汇金额不得超过原汇入金额或汇出金额,且原路汇回
A. 对
B. 错
【判断题】
境内企业与境外营利性机构或境外个人之间的捐赠收支,其捐赠外汇账户的开立、使 用、变更、关闭按资本项目外汇账户管理相关规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
除另有规定者外,境内机构从事非贸易活动一般不得收取外币现钞,如因特殊情况收 取的外币现钞,必须报外汇局核准后向银行办理结汇
A. 对
B. 错
【判断题】
服务贸易项下收汇误入待核查账户的,金融机构凭外汇局出具的《货物贸易外汇业务 登记表》为企业办理从待核查账户划出手续
A. 对
B. 错
【判断题】
出口贸易融资业务项下资金,在金融机构放款时无需进入企业待核查账户;企业实际 收回出口货款时,需先进入企业待核查账户
A. 对
B. 错
【判断题】
一份《货物贸易外汇业务登记表》可在多家金融机构使用,可分次使用,可签注多笔 付汇信息
A. 对
B. 错
【判断题】
待核查账户之间资金不得相互划转
A. 对
B. 错
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