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【多选题】
远程服务渠道运营管理,是指通过远程服务渠道受理( )的管理行为。
A. A.客户需求
B. B.对业务办理过程进行跟踪督办
C. C.对服务质量监控分析、提出优化措施,优化服务资源
D. D.财务报账
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
电价由( )三个部分组成,由国家统一制定。
A. A.成本
B. B.税收
C. C.利润
D. D.投资
【多选题】
每月月初,营销应将上月的电费相关数据与财务进行对账,以保证双方电费数据一致,对账的内容包含( )。
A. A.上月应收电费
B. B.上月实收电费
C. C.上月末电费余额
D. D.上月平均电价
【多选题】
一切电力收费票据均由财务负责( )。
A. A.保管
B. B.发行
C. C.回收
D. D.使用
【多选题】
实施居民阶梯电价的目的意义包括以下哪几项。
A. A.有利于理顺电价机制
B. B.有利于建立公平负担的用电机制
C. C.有利于促进节能减排
D. D.有利于改善员工福利
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对( )。
A. A.客户结清电费
B. B.无正在处理的违章
C. C.违约用电行为
D. D.在途工单
【多选题】
按应用模式划分,费控可分为:( )。
A. A.远程费控
B. B.本地费控(远程信道)
C. C.卡表费控
D. D.外地费控
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程)》(Q/CSG510001-2015)第3.7条规定:()的电气设备称为运用中的电气设备。
A. A.全部带有电压
B. B.一部分带有电压
C. C.一经操作即带有电压
D. D.未接入系统
【多选题】
低压自动空气开关的基本特点有()。
A. A.关合和开断能力大
B. B.保护性能好、恢复送电快
C. C.操作方便、维护方便
D. D.保护性能好
【多选题】
熔断器的电气优点有()。
A. A.性能可靠
B. B.寿命长
C. C.体积小
D. D.遮断容量大
【多选题】
电缆标志牌一般应注明()。
A. A.电缆的型号
B. B.电缆的起点和终点
C. C.电缆的长度
D. D.穿越障碍物用黄色“电缆”标志牌
【多选题】
电缆的路径选择,应避免电缆遭受()危害。
A. A.机械性外力
B. B.过热
C. C.腐蚀
D. D.接地短路
【多选题】
电缆保护层中常用的防蚁剂有:()等。
A. A.伏化剂
B. B.艾氏剂
C. C.石灰粉
D. D.氯丹
【多选题】
()的绝缘线,无承力线的集束线,严禁在档内做承力连接。
A. A.不同金属
B. B.不同规格
C. C.不同绞向
D. D.不同厂家
【多选题】
普通拉线用在()等处用来平衡固定不平衡荷载,与线路方向对正。
A. A.终端杆
B. B.分支杆
C. C.耐张杆
D. D.直线杆
【多选题】
低压接户线的()应从同一基电杆引下。
A. A.相线
B. B.中性线
C. C.保护线
D. D.弱电线
【多选题】
下列哪些情况应对安全工器具进行试验:()。
A. A.规程要求进行试验的
B. B.新购置的
C. C.自行研制的
D. D.国家明令淘汰的
【多选题】
测量首末端电压的作用:()。
A. A.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能计算出该低压线路的线损等问题
B. B.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能得知供电电压质量是否在允许偏差范围内
C. C.通过测量低压台区的首端电压与末端电压能监测电网是否正常运行,是否有泄漏电压,危及电网安全
D. D.计算线路电阻
【多选题】
进行电力电缆绝缘电阻摇测前应()。
A. A.对运行中的电缆要先停电,然后对停电电缆验电
B. B.对已退出运行的电缆放电、挂接地线
C. C.拆除电缆两端与设备或线路的接线,拆除接地线,对侧围好围栏并派人看守
D. D.电缆两端围好围栏并派人看守
【多选题】
配电线路巡视的目的是()。
A. A.掌握线路及设备运行情况
B. B.发现并消除缺陷,预防事故发生
C. C.提供详实的线路设备检修内容
D. D.检查巡视质量
【多选题】
对电力系统的基本要求是()。
A. A.保证对用户的供电可靠性和电能质量
B. B.提高电力系统运行的经济性
C. C.减少对环境的不良影响
D. D.电网建设越超前越好
【多选题】
三相交流电与单相交流电相比的优点有()。
A. A.三相电机可制造的容量比较大,运行特性好
B. B.三相电动机转动平稳、结构简单、维护方便、噪声小
C. C.远距离输送电能比较经济,降低电能损耗,节约导线
D. D.远距离输送电能经济性差
【多选题】
起重机具应()。
A. A.妥善保管
B. B.列册登记
C. C.定期检查试验
D. D.存于室内
【多选题】
在力学中,把力的()称为力的三要素。
A. A.大小
B. B.方向
C. C.作用点
D. D.重力
【多选题】
属于单动作起重机械的有()、()和()等。
A. A.千斤顶
B. B.起重葫芦
C. C.卷扬机
D. D.塔吊
【多选题】
《南方电网公司低压集抄工程验收规范》,用户档案信息验收的要求包括( )。
A. A.核对每个供电台区的集中器、采集器在营销系统、计量自动化系统的档案信息与现场是否对应一致。
B. B.检查每个供电台区用户档案、电能表档案在营销系统、计量自动化系统的信息与现场是否对应一致。
C. C.检查每个供电台区的集中器存储的样本电能表信息与现场是否对应一致。
D. D.检查每个供电台区的集中器存储的样本电能表信息与营销系统是否对应一致。
【多选题】
关于推进低压集抄自主运维的指导意见《营销系统计量自动化终端故障处理功能规范》第4.1.4规定,故障信息受理收集的信息主要包括:( )等。
A. A.终端在线情况
B. B.数据采集情况
C. C.异常报警信息
D. D.终端档案信息
【多选题】
关于推进低压集抄自主运维的指导意见《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.1低压集抄系统简介。本地通信信道根据采用通讯载体的不同,可分为( )
A. A.485总线通信技术
B. B.电力线载波通信技术
C. C.无线通信技术
D. D.调度数据网通信技术
【多选题】
"根据《智能电表与低压集抄建设工作指引五(数据质量)》,关于低压集抄抄表数据核对的工作要求,下列说法正确的有:( )。
A. A.核实营销系统与计量自动化系统的台区清单是否一致
B. B.现场表码和计量自动化系统的表码核对,台区负责人要在一周内完成核对
C. C.十天内自动抄表率至少有一天达到100%,且有连续三天不低于98%。
D. D.七天内自动抄表率至少有一天达到100%,且有连续二天不低于98%。
【多选题】
《智能电表与低压集抄建设工作指引》三(施工质量及安全)。关于施工质量管理中的风险管控措施,下列说法正确的是( )
A. A.表计安装前,应认真核对图纸和工作单是否一致完备
B. B.入户线的管槽安装应有防进水措施;
C. C.现场具备接地条件的,RS-485通信线屏蔽层要单点接地
D. D.电表更换后,10日内必须完成营销系统用户档案归档
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第十二条:属于使用寿命为12年的电机类家用电器有()。
A. A.电冰箱
B. B.空调
C. C.洗衣机
D. D.取暖器
【多选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第3.1条:重要客户根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,分为()、()和()。
A. A.特级
B. B.一级
C. C.二级
D. D.三级
【多选题】
供电企业对查获的窃电者应按()处理。
A. A.应予制止并可当场中止供电
B. B.窃电者应按所窃电量补交电费
C. C.承担补交电费三倍的违约使用电费
D. D.承担补交电费六倍的违约使用电费
【多选题】
下列属于防止窃电的组织措施的是()。
A. A.抄表人员的管辖范围实现定期或不定期轮换
B. B.严格执行抄表复核制度,每月抄表后及时复核 "
C. C.完善客户档案,如TV和TA变比、电表编号、用电地址等应核对无误,尤其是新增客户装表接电阶段要做好交接工作和及时建档
D. D.规范低压线路安装架设和电能表的安装
【多选题】
现场检查客户电能计量装置,包括()。
A. A.检查电能表和终端
B. B.检查接线
C. C.检查互感器
D. D.检查开关设备
【多选题】
用电检查人员在侦查窃电时使用的“经济分析法”是指()。
A. A.线损率分析法
B. B.用户单位产品耗电量分析法
C. C.用户功率因数分析法
D. D.对照容量分析法
【多选题】
《供电监管办法》第二十条规定:供电企业应当按照国家有关规定,遵循()的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。
A. A.平等自愿
B. B. 协商一致
C. C. 诚实信用
D. D. 客户至上
【多选题】
电力生产与电网运行应当遵循()、()、()的原则。(中华人民共和国电力法)
A. A. 安全
B. B. 优质
C. C. 经济
D. D. 稳定
【多选题】
《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当方便用户查询下列信息()。
A. A. 用电报装信息和办理进度
B. B.用电投诉处理情况
C. C. 其他用电信息
D. D.供电企业政务信息
【多选题】
关于采用全载波组网方式的集抄系统,以下说法正确的有()。
A. A.载波集中器可以通过有线网络、无线网络等方式与主站通讯。
B. B.载波集中器只能采集同一变压器台区内的载波电能表的数据。
C. C.同一载波集中器管理的电能表不能有重复的地址码。
D. D.载波集中器通过接入台区内的任意一相线一零线即可采集所有的数据。
【多选题】
下列关于集中器安装位置选择要求的说法,正确的有()。
A. A.一般在台区的中心位置。
B. B.有三相四线供电电源。
C. C.考虑CDMA或GPRS通讯的可靠性。
D. D.尽可能安装在供电线路末端。
推荐试题
【判断题】
无论是何种结构形式的手动闸板防喷器,其工作原理大致相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
手动闸板防喷器开关中有遇阻现象,直接用力关闭到位即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
手动防喷器关井是可以先关一侧,再关另一侧闸板。
A. 对
B. 错
【判断题】
闸板防喷器应做低压密封试验,试压值为1.4-2.1MPa。
A. 对
B. 错
【判断题】
液压闸板防喷器可手动关井,但不能手动开井。
A. 对
B. 错
【判断题】
动关井与液控系统无关,换向阀位置可任意。
A. 对
B. 错
【判断题】
防喷器装置中,观察孔一般是垂直向下的。
A. 对
B. 错
【判断题】
闸板防喷器在2MPa低压试验时,其目的是检查闸板上部与壳体的密封。
A. 对
B. 错
【判断题】
手动锁紧装置只能关闭闸板而不能打开闸板。
A. 对
B. 错
【判断题】
环形防喷器只能封闭不同尺寸、圆形断面的钻具
A. 对
B. 错
【单选题】
液压闸板防喷器开井操作完毕后,应到___检查闸板是否全部打开。
A. 井口
B. 远程控制台
C. 司钻控制台
D. 控制箱
【单选题】
闸板防喷器手动锁紧后,___回旋1/4-1/2圈。
A. 不用
B. 必须
C. 无所谓
D. 看情况
【单选题】
在2SFZ35-35/70中,SF表示___。
A. 公称通径35cm
B. 额定工作压力35MPa
C. 手动防喷器
D. 下法兰规格70MPa
【单选题】
闸板防喷器的井压助封是指关闭闸板形成初始密封后,井压将分别对闸板总成产生___的推力,使密封效果更加良好。
A. 向下和向井口中心方向
B. 向上
C. 向井口中心方向
D. 向上和向井口中心方向
【单选题】
闸板防喷器的解锁过程:防喷器打开前,___旋转防喷器两侧顶丝达规定圈数(现场以实际测量圈数为准),直至解锁到位。
A. 顺时针
B. 逆时针
C. 先顺时针后逆时针
D. 先逆时针后顺时针
【单选题】
液压闸板防喷器的液控装置发生故障,无法进行关井时,可采用___关井。
A. 液压
B. 加压
C. 手动
D. 泄压
【单选题】
环形防喷器按其胶芯的形状可分为___种。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
环形防喷器能够密封___的管柱。
A. 不同尺寸、不同断面
B. 一定尺寸、不同断面
C. 不同尺寸、一定断面
D. 一定尺寸、一定断面
【单选题】
环形防喷器的开、关井动作是靠___是实现的。
A. 手动
B. 液压
C. 井压
D. 井压、液压
【单选题】
环形防喷器开井动作时,胶芯是靠自身___恢复原形、打开井口的。
A. 液压
B. 井压
C. 弹性
D. 液压、井压
【单选题】
环形防喷器在进行强行起下钻时能通过___度坡度对焊钻杆接头。
A. 15
B. 18
C. 45
D. 90
【单选题】
可进行封空井,又可封环空,并能起下钻的是___防喷器。
A. 单闸板式
B. 双闸板式
C. 液压闸板
D. 环形
【单选题】
环形防喷器处于封井状态时,___。
A. 只允许转动钻具而不许上下活动钻具
B. 只允许上下活动钻具而不许转动钻具
C. 既允许上下活动钻具也允许转动钻具
D. 既不允许上下活动钻具也不允许转动钻具
【单选题】
环形防喷器开启时,高压油从壳体上部油口进入活塞___开启腔,推动活塞下行实现开井。
A. 上部
B. 下部
C. 中部
D. 侧面
【单选题】
FH28—35环形防喷器关井时间___秒。
A. 3-8
B. 5
C. 大于30
D. 小于30
【单选题】
___不宜长时间关井;为延长胶芯寿命,防喷演习时不进行封零。
A. 半封闸板防喷器
B. 全封闸板防喷器
C. 环形防喷器
D. 剪切闸板防喷器
【单选题】
在FH35–35/70中,前面的35表示___。
A. 公称通径346.1mm
B. 额定工作压力35MPa
C. 下法兰规格70MPa
D. 环形防喷器
【单选题】
在FH35–35/70中,后面的35表示___。
A. 公称通径346.1mm
B. 额定工作压力35MPa
C. 下法兰规格70MPa
D. 环形防喷器
【单选题】
远程控制台是制备储存液压油并控制液压油流动方向的装置。它由油泵、蓄能器、___、输油管线、油箱等元件组成。
A. 平板阀
B. 油嘴
C. 三位五通换向阀
D. 控制阀件
【单选题】
防喷器控制装置出厂时间满___年的要强制报废。
A. 10
B. 16
C. 18
D. 20
【单选题】
当远程控制台三位四通阀处于___位时,油箱管路与防喷器关闭油腔管路相通。
A. 关
B. 中
C. 开
D. 其它
【单选题】
远程控制台储能器额定工作压力是___。
A. 7MPa
B. 10.5MPa
C. 21MPa
D. 35MPa
【单选题】
___摆放在距井口25m以远的地方。
A. 除气器
B. 远程控制台
C. 液控箱
D. 压井管汇
【单选题】
待命工况时远程控制台上控制环形防喷器的三位四通换向阀处于___。
A. 开位
B. 关位
C. 中位
D. 半开半关位
【单选题】
待命工况时远程控制台上控制半封闸板的三位四通换向阀处于___。
A. 开位
B. 关位
C. 中位
D. 半开半关位
【单选题】
___在系统中起着储存能量,稳定压力,减少功率消耗,补偿漏渗,吸收压力脉动、缓和冲击力等多种作用。
A. 三位四通换向阀
B. 压力控制器
C. 手动调压阀
D. 储能器
【单选题】
当远程控制台上的电泵气泵均发生故障,需要关井时可以用___,为液压系统充油。
A. 手压泵
B. 电动泵
C. 气动泵
D. 储备的氮气压力
【单选题】
如果远程制台蓄能器压力压力低于___MPa,压力控制器将自动启动电动油泵。
A. 17.5
B. 18.5
C. 10.5
D. 21
【单选题】
如果远程制台蓄能器压力压力达到___MPa时,压力控制器自动切断电源,使电动油泵停止供油。
A. 17.5
B. 18.5
C. 10.5
D. 21
【单选题】
3000psi是___MPa。
A. 17.5
B. 18.5
C. 10.5
D. 21
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