【判断题】
发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费
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【判断题】
发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
【判断题】
发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。
【判断题】
发生车票误售、误购时，在中途站应换发新票
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因误售、误购、或误乘需送回时，在免费送回区间，如旅客中途下车，
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
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因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客不得下车。
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因误售、误购或误乘需送回时，中途下车，
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至到站间的里程，重新计算通票有效期
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
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因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
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因误售需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。
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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，
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旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。
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旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
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有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权
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有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间票价50％的票款。
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持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
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持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。
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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
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旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。
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不符合乘车条件之一持站台票上车并在开车10分钟后仍不声明时，按无票处理。
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持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方停车站的票款,核收手续费。
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应买票而未买票的儿童除补收儿童票、核收手续费外，还须加收应补票价50%的票款。
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应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。
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因违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，被责令下车后，
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一成人旅客携带1.12米儿童一名，可免费携带随物品30千克。
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一成人旅客怀抱2名婴儿，携带1.5米儿童一名，可免费携带随物品40千克。
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一成人旅客携带1.51米儿童一名，可免费携带随物品30千克。
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一成人旅客怀抱2名婴儿，携带1.51米儿童一名，可免费携带随物品50千克。
【判断题】
旅客免费携带品的体积:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米.
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旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。
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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。
【判断题】
旅客携带品超过免费重量或超过规定的外部尺寸时，在发站禁止进站上车。
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在超过2.0m深的基坑内作业时，向坑外抛掷土石应防止土石回落坑内，并做好防止土层塌方的临边防护措施
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在土质松软处挖坑，应有防止塌方措施，如加挡板、撑木等；
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杆塔基础附近开挖时，应在开工前检查杆塔稳定性。若开挖影响杆塔的稳定性时，应在开挖的反方向加装临时拉线，开挖基坑完毕后拆除临时拉线
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变压器台架的木杆打帮桩时，相邻两杆不得同时挖坑
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攀登有覆冰、积雪、积霜、雨水的杆塔时，应采取防滑措施
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杆塔上下无法避免垂直交叉作业时，应做好防落物伤人的措施，作业时要相互照应，密切配合
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在杆塔上使用梯子或临时工作平台，应将两端与固定物可靠连接，一般应由两人在其上作业
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立、撤杆时，除指定人员外,禁止基坑内有其他无关人员
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杆塔施工过程需要采用临时拉线过夜时，应对临时拉线采取加固和防盗措施
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在10kV带电设备附近立、撤杆，杆塔、拉线与临时拉线、起重设备与起重绳索应与带电设备保持的最小安全距离为1米
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架空绝缘导线可视为绝缘设备，作业人员在做好相应的安全措施后可直接接触或接近
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在停电检修作业中，开断或接入绝缘导线前，应做好防感应电的安全措施
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柱上变压器台架工作前，应检查确认台架与杆塔联结牢固、接地体完好
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柱上变压器台架工作，人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应保持安全距离
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配电站、开闭所的环网柜可以在低负荷的状态下更换熔断器
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环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“止步，高压危险！”标示牌
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在带电设备周围可以使用皮卷尺和线尺进行测量
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在配电站的带电区域内或临近带电线路处，禁止使用金属梯子
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低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘
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低压电气工作，应采取措施防止误入相邻间隔、误碰相邻带电部分
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低压电气工作时，拆开的引线、断开的线头应采取胶布包裹等遮蔽措施
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低压电气带电工作，应采取绝缘隔离措施防止相间短路和单相接地
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低压电气带电工作时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应投入运行
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不填用工作票的低压电气工作必须双人进行
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带电断开低压导线时，应先断开零线，后断开相线（火线）
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在配电柜（盘）内工作，相邻设备应全部停电或采取绝缘遮蔽措施
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配电变压器测控装置二次回路上工作，应按低压带电工作进行，并采取措施防止电流互感器二次侧短路
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在低压用电设备上停电工作前，应验明确无电压，方可工作
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工作负责人在带电作业开始前，应与值班调控人员或运维人员联系
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若遇雷电、雪、雹、雨、雾等不良天气，禁止带电作业
【判断题】
在带电作业过程中，若线路突然停电，作业人员应视线路仍然带电
【判断题】
在带电作业过程中，若线路突然停电，值班调控人员或运维人员未与工作负责人取得联系前不得强送电
