【判断题】
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以运送。
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相关试题
【判断题】
列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
【判断题】
列车上发现有烈性传染病患者时，列车长编制客运记录交车站处理。必要时，应通知铁路防疫部门处理污染现场。
【判断题】
持通票的旅客在中途站办理签证时，只打印签证号。
【判断题】
持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
【判断题】
旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还
【判断题】
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。
【判断题】
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，收取票价差额。
【判断题】
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，差额不予退还。
【判断题】
因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。
【判断题】
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。
【判断题】
旅客在列车上要求变更径路时，办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价，核收手续费。
【判断题】
持通票的旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
【判断题】
持通票的旅客在中转站或列车上要求变更径路。
【判断题】
持通票的旅客要求变更径路时，必须在通票有效期到达到站的方可办理。
【判断题】
持通票的旅客办理变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路票价差额，核收手续费
【判断题】
持通票的旅客办理变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，持车票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还
【判断题】
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费
【判断题】
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。
【判断题】
旅客在到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。
【判断题】
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，列车应予以办理。
【判断题】
发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。
【判断题】
旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。
【判断题】
发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费
【判断题】
发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
【判断题】
发生车票误售、误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。
【判断题】
发生车票误售、误购时，在中途站应换发新票
【判断题】
因误售、误购、或误乘需送回时，在免费送回区间，如旅客中途下车，
【判断题】
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
【判断题】
因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客不得下车。
【判断题】
因误售、误购或误乘需送回时，中途下车，
【判断题】
由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至到站间的里程，重新计算通票有效期
【判断题】
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
【判断题】
因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
【判断题】
因误售需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。
【判断题】
误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，
【判断题】
旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。
【判断题】
旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
【判断题】
有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权
推荐试题
【单选题】
BXA24.在项目启动大会之后，分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作表示不满，他的态度对其他团队成员造成负面影响。项目经理应该怎么做？___
A. 需要人力资源部门替换该技术专家
B. 尝试了解该技术专家态度的原因，然后根据收集的信息采取进一步的行动
C. 向该技术专家发出书面警告，指明不当行为是不可容忍的
D. 向该技术专家分配避免与其他团队成员互动的任务
【单选题】
BXA25.—些之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态。项目经理首先应该做什么？___
A. 审查项目的沟通方法
B. 检查并更新相关方登记册
C. 确定沟通项目状态的新策略
D. 邀请所有相关方参加状态会议
【单选题】
BXA26.—个关键项目落后于进度，并超出预算。项目管理办公室(PMO)的详细分析透露，并非所有关键人员都被识别，并且没有积极的过程来接洽和管理这些人员。项目经理应该采取什么纠正措施？___
A. 改进相关方参与计划
B. 查看权力/利益方格
C. 控制相关方参与程度
D. 更新沟通管理计划
【单选题】
BXA27.—个项目涉及位于全球各地的团队成员，产生了许多不同意见。新项目经理通过成功促进团队协作和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具和技术？___
A. 冲突管理
B. 沟通模型
C. 群体决策技术
D. 虚拟团队
【单选题】
BXA28.—个项目已经分包给破产的供应商，项目经理遵循批准的行动，但是一名项目相关方质疑该行动是否恰当。项目经理应该向该项目相关方分享什么文件？___
A. 风险登记册
B. 风险紧迫性评估
C. 影响分析
D. 定性分析
【单选题】
BXA29.公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？___
A. 立即停止所有项目任务
B. 按原计划完成项目
C. 释放资源并记录项目状态
D. 收尾项目并更新经验教训
【单选题】
BXA30.基于不断变化的立法，项目团队识别到大量额外的需求，项目经理要求团队针对每个需求提交变更请求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 变更范围和基准
B. 审查变更管理计划，并按该计划执行
C. 安排召开变更控制委员会（CCB）会议，加快批准
D. 向发起人提交时间和成本偏差请求
【单选题】
BXA31.—家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。项目经理如何能够减轻该风险？___
A. 准备风险应对措施
B. 在风险登记册中更新并跟踪该风险
C. 调整项目进度计划，包含应急应对措施
D. 评估被监管拒绝的可能性
【单选题】
BXA32.客户希望增加股东权益的总和，提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标是什么？___
A. 为组织战略改善整体业务支持
B. 增加营销预算
C. 提高商业价值
D. 通过重新投资其他业务组合提高市场份额
【单选题】
BXA33.客户需要批准的产品指南，以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是，客户却无法实施解决方案，因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 完成统计抽样分析
B. 应用质量检查
C. 执行质量审计
D. 核实变更
【单选题】
BXA34.—名新成员加入团队，该团队的报告结构发生多次变更。若要快速使这位新团队成员适应，项目经理应该查阅哪一份文件？___
A. 项目组织图
B. 层级资源图
C. 责任分配矩阵(RAM)
D. 资源管理计划
【单选题】
BXA35.某个新项目将使用特定软件发布。在项目启动大会上，一名团队成员记起在之前的一个项目他们已经使用了该软件工具的第一版，但该软件造成许多问题。该项目经理接下来应该怎么做？___
A. 项目团队成员解释说，自上一个项目后，技术已经发生了很大变化，以后不会发生问题
B. 查看过往项目的经验教训说明，识别新项目中的类似风险
C. 立即将潜在风险上报给项目发起人，以便能够获得额外的资金
D. 结束项目并收集经验教训，让未来的项目可以从该经验教训中获益
【单选题】
BXA36.某项目出现跨项目资源使用问题及高层面临变更风险，项目经理应该采用哪种风险应对方法？___
【单选题】
BXA37.批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做？___
A. 与该团队成员讨论该问题
B. 执行实施整体变更控制过程
C. 寻求项目发起人的指导
D. 与项目管理办公室(PMO)一起审查范围变更
【单选题】
BXA38.虽然前两个可交付成果是完整的，但由于财务原因，项目被取消。项目经理应该做？___
A. 向管理层解释项目应该继续下去
B. 迅速进入收尾阶段
C. 进行资源遣散
D. 内部分析原因，并提交相关的建议
【单选题】
BXA39.为解决具有挑战性的客户请求，启动了一个项目。该项目必须在短时间内交付。项目经理应该怎么做来尽可能提高项目的成功率？___
A. 安排采购会议，加快采购
B. 将问题上报给项目发起人
C. 开始执行项目活动
D. 与团队一起制定详细计划
【单选题】
BXA40.项目的进度很紧张，延迟交付不可接受。职能经理要求将一名资源调至优先级更高的项目，但是，该团队成员正在从事一个关键路径活动。若要避免对项目的负面影响，项目经理应该怎么做？___
A. 请求项目发起人确保提供另一名资源
B. 与职能经理讨论该情形
C. 修改进度计划以使用浮动时间
D. 使用资源平衡
【单选题】
BXA41.项目经理面对一个由两个合资企业组成的指导委员会，他们拥有对立的优先级。一个伙伴希望加快进度；而第二个合作伙伴想要高质量，并且愿意接受更长时间的进度。若要解决这个冲突，项目经理应该怎么做？___
A. 将该冲突作为一项风险纳入风险管理计划中
B. 更新问题日志并监督该冲突的解决方案
C. 启动一个新的范围定义，并与所有项目相关方进行协商
D. 将该问题包含在质量管理计划中
【单选题】
BXA42.项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段。项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。项目经理可以从哪里找到这个信息？___
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记册
C. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
D. 问题日志
【单选题】
BXA43.项目即将完成一个重要阶段，项目经理正在获得资源开始下一个阶段，在准备阶段收尾时，项目经理评审了绩效测量指标，发现不明原因的变化。项目经理应该怎么做？___
A. 检查之前项目的知识库
B. 在经验教训会上进行因果分析
C. 在团队会议上评审测量指标
D. 将工作分解结构（WBS）与实际可交付成果对比
【单选题】
BXA44.项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用替代的新项目经理后，团队反对新项目经理提出的意见。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 形成
B. 规范
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
BXA45.项目经理得知一款软件可以提高当前和未来项目任务的效率，由于这款软件对公司来说是新软件，工程师不熟悉该软件。项目经理决定派遣最高级别工程师参加外部培训课程。项目经理采用了何种风险策略？___
【单选题】
BXA46.项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？___
A. 忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
BXA47.项目经理发现公司的质量保证（QA）部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品。项目经理首先应该怎么做？___
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
BXA48.项目经理负责安装和调试一个新的生产设施。一条新的生产线已准备好调试，且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应使用什么工具或技术？___
A. 标杆对照
B. 控制图
C. 检查
D. 流程图
【单选题】
BXA49.项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了___
A. 头脑风暴
B. 项目管理计划
C. 专家判断
D. 引导
【单选题】
BXA50.项目经理负责管理一个正在进行的项目，该项目存在质量问题。团队成员认为质量保证对项目没有增加任何价值。此时项目经理应该怎么做？___
A. 修订项目管理计划
B. 修订质量管理计划
C. 执行根本原因分析
D. 控制质量测量指标
【单选题】
BXA51.项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议(Kick-OffMeeting)上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：___
A. 让消极者离开
B. 为团队成员灌输信心
C. 从一开始就识别风险
D. 帮助沟通
【单选题】
BXA52.项目经理加入一个项目，但项目团队缺乏必要的技能，来产生一个关键可交付成果。项目经理应该怎么做？___
A. 将该可交付成果分配给一名拥有学习新技能能力的团队成员
B. 与项目发起人协商，聘请拥有必要技能的外部资源
C. 终止执行项目，直到必要的资源出现
D. 将培训作为项目管理计划中项目工作的组成部分
【单选题】
BXA53.项目经理加入一个设计阶段接近完成的项目。虽然客户已经批准所有设计图纸，但项目经理发现包含在最终设计中的多项客户变更。这些变更尚未经过审核和批准。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 让客户提交变更请求记录这些变更
B. 提交CCB进行变更审批
C. 与相关方修改变更管理流程
D. 停止所有工作，减轻这些变更对成本、时间和质量的影响
【单选题】
BXA54.项目经理完成了一个新产品开发项目的规划过程。在继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么？___
A. 最终确定项目章程
B. 接收执行项目的项目资金
C. 获得发起人和相关方的批准
D. 执行相关方管理策略
【单选题】
BXA55.项目经理需要从不同职能经理那里招募团队成员。项目经理应使用什么？___
A. 资源日历
B. 协商
C. 募集
D. 技能图
【单选题】
BXA56.项目经理需要快速批准项目计划，为了估算获得批准所需的时间，项目经理必须决定哪些批准人可能需要特别注意。下面哪一项将帮助项目经理决定这个问题？___
A. 检查绩效报告
B. 执行相关方分析
C. 应用分析技术
D. 参与观察和对话
【单选题】
BXA57.项目经理应该使用哪一项工具或技术来执行定性风险分析？___
A. 概率分布
B. 决策树分析
C. 概率和影响矩阵
D. 成本风险模拟
【单选题】
BXA58.项目经理应在哪里存档所有相关项目文件和经验教训？___
A. 工作授权系统
B. 项目管理信息系统（PMIS）
C. 项目数据管理系统
D. 配置管理系统
【单选题】
BXA59.项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？___
A. 项目章程
B. 工作分解结构（WBS）
C. 需求管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
BXA60.项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。项目经理应该怎么做？___
A. 将这些团队成员介绍给发起人进行澄清
B. 评估质量保证的绩效
C. 提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本
D. 派这些团队成员参加质量管理培训
【单选题】
BXA61.项目经理正与一名承认未使用章程的同事讨论项目章程。为了向同事说明项目章程的重要性，项目经理表明项目章程很重要，因为项目章程的批准即意味着下列哪一项？___
A. 启动阶段可以开始
B. 执行阶段正式开始
C. 详细需求清单的正式批准
D. 项目的正式授权
【单选题】
BXA62.项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应使用什么？___
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
BXA63.项目经理正在制定质量管理计划。为了解决质量相关问题，公司希望使用计划-实施-检査-行动（PDCA）周期的七个基本质量工具。应将哪个工具包含在内？___
A. 实验设计
B. 成本效益分析
C. 标杆对照
D. 因果图
