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【判断题】
收货人:凭有效领取证件领收行李、包裹的人。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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【判断题】
直达票:从发站至到站不需中转换乘的客票。
A. 对
B. 错
【判断题】
客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
通票:从发站至到站需中转换乘的车票。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据铁路货物运输合同押运货物的人不能算作旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据铁路货物运输合同押运货物的人算作旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
改签:旅客更改乘车时期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
收货人是指凭有效领取凭证领收行包的人。
A. 对
B. 错
【判断题】
托运货物的人就是托运人。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客列车时刻表采用24小时制,列车在24时出发为00:00,到达为24:00。
A. 对
B. 错
【判断题】
托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
A. 对
B. 错
【判断题】
托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行包运输合同的人。
A. 对
B. 错
【判断题】
等级:同等距离以承运人提供的旅行环境不同确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
《铁路旅客运输规程》动车组定义:指速度在200公里及以上的列车。
A. 对
B. 错
【判断题】
"
A. 对
B. 错
【判断题】
以北京时间为准,从零时起计算,施行24小时制。
A. 对
B. 错
【判断题】
以上、以下、以前、以后、以内、以外:均含本数。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组指运行速度在350公里以上的列车。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
A. 对
B. 错
【判断题】
承运人是指与旅客或托运人签有乘车凭证的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
A. 对
B. 错
【判断题】
持有铁路有效乘车凭证的人和同行的儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
在不违反本规程原则的前提下,铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据具体情况,铁路运输企业可以制订补充规定在本企业管辖范围内实行,并报国务院铁路主管部门备案。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 对
B. 错
【判断题】
起运地承运人依据铁路旅客运输规程订立的旅客运输合同
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路旅客运输合同的基本凭证是纸质车票。
A. 对
B. 错
【判断题】
车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客运输的运送期间自售出车票时起至到站出站时止计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
铁路旅客运输合同从发售车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客运输的输送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客有爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全的义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客的基本权利之一依据车票票面记载的内容乘车。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客的基本义务之一爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和旅行安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
承运人的基本权利之一
A. 对
B. 错
【判断题】
承运人的基本义务之一:为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
A. 对
B. 错
【判断题】
为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A. 对
B. 错
【判断题】
承运人没有义务
A. 对
B. 错
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【判断题】
录音录像资料要纳入档案管理,可随时查询调阅,无需申请
A. 对
B. 错
【判断题】
网点人员不得以指纹回退方式冒用、借用他人柜员身份,不得将本人柜员身份借予他人使用
A. 对
B. 错
【判断题】
网点派驻业务经理或核准人员每日要现场监控离机未签退问题,二级分行应在每日视频监控过程中抽查网点是否存在柜员离机未签退问题,发现问题后要及时通报涉事网点
A. 对
B. 错
【判断题】
各管辖支行要规范柜员EHR系统岗位设置标准,确保“先配权、后调岗”的柜员调岗流程落实到位
A. 对
B. 错
【判断题】
对于未经批准擅离工作岗位或逾期不归的,应立即取消其各项业务权限,并按行内有关规定处理
A. 对
B. 错
【判断题】
纳入登记备案制度管理的人员因私出国(境)证照,实行集中统一分行人力资源部保管制度
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员尾箱经管人通过尾箱交接实现轮岗,一个月没有交接过的尾箱,要发起强制交接执行轮换
A. 对
B. 错
【判断题】
机构尾箱经管人,至少每月轮换或强制交接2次
A. 对
B. 错
【判断题】
尾箱监管人(AB角)每月轮换监管核点尾箱
A. 对
B. 错
【判断题】
若检查人员发现检查内容涉及的客户为离职人员,应该重点关注其获得的交易条件是否优于相同条件下其他客户,有无与在职员工存在异常的资金往来
A. 对
B. 错
【判断题】
业务经理离岗两天(含)以内应安排具有派驻业务经理资格人员顶岗,业务经理返岗后仅需应对返岗前一天发生的主要业务进行复检,对重大风险事项进行关注
A. 对
B. 错
【判断题】
网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为,且金额巨大、性质严重,甚至形成案件苗头要在一小时内首先向派驻机构、一级分行渠道与运营管理部门报告,必要时也可直接报告总行
A. 对
B. 错
【判断题】
发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符,业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失等重大事件业务经理应于一小时内严格执行报告制度
A. 对
B. 错
【判断题】
委派机构需每月通过视频监控、系统筛查等方式,抽查派驻业务经理是否存在异常行为
A. 对
B. 错
【判断题】
各行应通过突击轮岗、突击代职、突击强制休假、飞行检查等方式,检查派驻业务经理是否存在道德风险隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
每个派驻业务经理每半年至少被突击检查2次,对于内控管理较差机构的派驻业务经理,要适当提高检查频率
A. 对
B. 错
【判断题】
对于驻场式外包,行内设置专人专岗每日负责操作的现场管理
A. 对
B. 错
【判断题】
对于因反洗钱原因拒绝建立客户关系或办理业务的,注意安抚客户情绪,将系统提示涉及洗钱的信息及文件告知客户,争取客户理解,避免客户投诉
A. 对
B. 错
【判断题】
坚持单位客户分类管理,重点关注类客户和异地客户开户应上门核实或委托我行本地机构上门核实
A. 对
B. 错
【判断题】
批量开立客户号和账户时,为了系统录入方便,先统一录入财务的手机号码,待客户后续再去网点进行更改
A. 对
B. 错
【判断题】
对公客户大额查证由业务经办人员直接与客户热线联系人进行热线验证
A. 对
B. 错
【判断题】
跨行汇款(RCPS大小额系统)现金交易纳入临时客户需求范围,跨行汇款现金交易可创建/查询临时客户
A. 对
B. 错
【判断题】
BANCS系统发生"000074-有折前端收费"、“001074-无折前端收费”,明确业务类型后,正确选择帐户类型并录入帐号, 如不填写帐号,"客户名称"栏位必须填写
A. 对
B. 错
【判断题】
尾箱交接时,验证交接人员身份后,无需检查尾箱箱体的完好性、锁封的齐全性及数量的准确性等
A. 对
B. 错
【判断题】
各类尾箱的经管人长时间离岗时,才需将尾箱所保管的现金及贵重物品放入箱内,人离箱锁
A. 对
B. 错
【判断题】
客户经理应大客户要求可保管客户在我行账户的回单箱IC卡,以方便客户打印回单
A. 对
B. 错
【判断题】
对于短信通知暴露出的客户手机号预留不准确或变更不及时问题,应及时排查并联系客户更新,未更新应停止发送短信
A. 对
B. 错
【判断题】
建立网点机构尾箱、尾数包现金定期上缴金库清零账款核对机制,各级现金出纳管理部门应制定检查计划,且做到每一年至少保证所有网点100%覆盖一次
A. 对
B. 错
【判断题】
对于在我行未曾留存或留存的被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的,且无其他可信方式联系被代理人的,无法确认代理关系的,应拒绝代理办卡业务
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国消防法》自2009年5月1日起施行
A. 对
B. 错
【判断题】
扑救气体火灾有较大危险性,在扑救中首先应设法切断气源,在气源切断前不宜灭火
A. 对
B. 错
【判断题】
火场逃生时,应该弯腰行走或爬行,并用湿毛巾捂住口鼻
A. 对
B. 错
【判断题】
岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指:会报警,会使用消防器材,会扑救初期火灾,会逃生自救
A. 对
B. 错
【判断题】
火灾隐患的整改方法可以分为当场整改和限期整改两种方法
A. 对
B. 错
【判断题】
火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭
A. 对
B. 错
【判断题】
“火灾”是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害
A. 对
B. 错
【判断题】
当单位的安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通时,单位应当责令有关人员当场改正并督促落实
A. 对
B. 错
【判断题】
防火的主要措施是控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁无关人员进入现金区,非当班员工进入现金区,应经网点负责人批准
A. 对
B. 错
【判断题】
保安员应密切关注大堂秩序,发现争吵迅速靠前警戒,观察事态发展,一旦,出现暴力伤害行为,及时出手制止
A. 对
B. 错
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