【填空题】
8. 涉密人员脱离涉密岗位必须实行脱密期管理，其中核心涉密人员脱密期为___年，重要涉密人员为___年，一般涉密人员为___。
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【填空题】
9. 机关、单位应当实行___，健全保密管理制度，完善保密防护措施，开展___，加强保密检查。
【填空题】
10. 销毁磁介质、光盘等秘密载体，应当采用___或___的方法彻底销毁，确保信息无法还原。
【填空题】
12. 涉密网络不得直接或间接连接国际互联网，必须实行 ___。
【填空题】
13. 计算机口令在网络中必须加密___和___。
【填空题】
14. 涉密计算机的密级应按___和存储信息的___确定。
【填空题】
15. 携带涉密计算机和存储介质外出，应当履行___手续，带回时应当进行___。
【填空题】
16. 机关、单位对承载国家秘密的___、___、___等载体以及属于国家秘密的设备、产品，应当做出国家秘密标志。
【填空题】
18. ___国家秘密是最重要的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受特别严重的损害。
【填空题】
19. ___国家秘密是重要的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受严重的损害。
【填空题】
20. ___国家秘密是一般的国家秘密，泄露会使国家安全和利益遭受损害。
【填空题】
21. 国家秘密的知悉范围，应当根据___限定在最小范围。
【填空题】
22. 国家秘密的保密期限，除另有规定外，机密级国家秘密不超过___年。
【填空题】
23. 移动存储介质不得在___和___之间交叉使用。
【多选题】
在英国建设工程标准合同体系中，主要通用于土木工程的是（）合同体系。
A. ACA
B. JCT
C. AIA
D. ICE
【多选题】
工程项目需要按一定的建设程序进行决策和实施，在工程概算阶段，概算造价一般可分为（）。
A. 建设项目概算总造价
B. 各个单项工程概算综合造价
C. 各单位工程概算造价
D. 分部工程概算造价
E. 分项工程概算造价
【多选题】
下面关于工程造价的说法正确的有（）。
A. 建设项目总投资与工程造价在数量上相等
B. 工程造价是建设项目的动态投资
C. 工程造价是建设项目的固定资产投资
D. 工程造价是建设项目的静态投资
E. 工程造价包含建安工程造价
【多选题】
下列属于工程造价计价依据中的设备和工程量计算依据的有（）。
A. 项目建议书
B. 可行性研究报告
C. 设计文件
D. 人工单价
E. 概算定额
【多选题】
下列属于工程造价计价依据中的工程单价计算依据的有（）。
A. 人工单价
B. 材料价格
C. 材料运杂费
D. 费用定额
E. 机械台班费
【多选题】
下列选项中属于建设工程静态投资的有（）。
A. 建安工程费
B. 价差预备费
C. 工程建设其他费用
D. 基本预备费
E. 建设期贷款利息
【多选题】
工程造价管理是指综合运用管理学、经济学和工程技术等方面的知识和技能，对工程造价进行（）
A. 预测
B. 计划
C. 控制
D. 核算
E. 审批
【多选题】
为有效地控制工程造价，应做到（）。
A. 以施工阶段为重点进行控制
B. 以设计阶段为重点进行全过程造价管理
C. 实施全过程造价控制
D. 技术与经济相结合
E. 主动控制与被动控制相结合
【多选题】
造价工程师应具有良好的职业道德，遵守（）的原则，以高质量的服务和优秀的业绩，赢得社会和
A. 诚信
B. 公正
C. 敬业
D. 精业
E. 进取
【多选题】
关于造价工程师的注册条件，下列说法中正确的有（）。
A. 取得造价工程师执业资格证书
B. 有从事工程造价活动的工作经验
C. 在一定范围内允许他人以本人名义执业
D. 相关专业本科毕业满四年
E. 受聘于一个工程造价咨询单位或相关专业的单位
【多选题】
根据现行规定，下列属于可以撤销造价工程师的注册的情形有（）。
A. 超越法定职权做出准予注册许可的
B. 以个人名义承接工程造价业务的
C. 违反法定程序做出准予注册许可的
D. 依法被吊销注册证书的
E. 同时在多个工程项目上执业的
【多选题】
根据《注册造价工程师管理办法》，属于注册造价工程师义务的有（）。
A. 执行工程计价标准和计价方法
B. 遵守法律、法规和有关管理规定，恪守职业道德
C. 保证工程造价执业活动成果的质量
D. 发起设立工程造价咨询企业
E. 依法独立执行工程造价业务
【多选题】
根据现行规定，造价工程师的执业范围包括（）。
A. 工程结算和竣工决算的审核
B. 项目经济评价
C. 工程投标报价的编制
D. 工程合同价款的变更和调整费用的计算
E. 工程经济纠纷的裁定
【多选题】
根据《注册造价工程师管理办法》，注册造价工程师的权利包括（）。
A. 保证执业活动成果的质量
B. 依法独立执行工程造价业务
C. 保守在执业中知悉的技术秘密
D. 执行工程计价标准和方法
E. 使用注册造价工程师名称
【多选题】
下列关于造价工程师执业资格的说法正确的有（）。
A. 造价工程师可以不挂靠任何单位，而以个人名义执业
B. 造价工程师可以同时在多个单位执业
C. 考试合格后，必须取得造价工程师执业资格证书，才能以造价工程师名义执业
D. 年检不合格的不允许继续执业
E. 造价工程师不得允许他人以本人名义执业
【多选题】
根据《工程造价咨询企业管理办法》，下列要求中，属于甲级工程造价咨询企业资质标准的有（）。
A. 已取得乙级工程造价咨询企业资质证书满 4 年
B. 技术负责人从事工程造价专业工作 15 年以上
C. 专职从事工程造价专业工作的人员不少于 20 人
D. 近 3 年工程造价咨询营业收入累计不低于 300 万元
E. 人均办公建筑面积不少于 10m2
【多选题】
工程造价咨询企业的业务范围包括（）。
A. 审批建设项目可行性研究中的投资估算
B. 确定建设项目合同价款
C. 编制与审核工程竣丁决算报告
D. 仲裁工程结算纠纷
E. 提供工程造价信息服务
【多选题】
下列关于工程造价咨询企业业务承接的说法正确的有（）。
A. 乙级工程造价咨询企业只能在本省、自治区、直辖市范围内承接工程造价咨询业务
B. 乙级工程造价咨询企业只能承接 5000 万元以下的工程项目的工程造价咨询业务
C. 工程造价成果文件只要由注册造价工程师签字并加盖执业印章即可生效
D. 工程造价咨询单位的分支机构可以承接工程造价咨询业务，并出具工程造价成果文件
E. 工程造价咨询企业跨省区承接业务时，应在承接业务之日起 30 日内到工程所在地建设主管部门备案
【多选题】
根据我国现行规定，资质许可机关应当依法注销工程造价咨询企业资质的情形有（）。
A. 工程造价咨询企业资质有效期满而未申请延续
B. 工程造价咨询企业分包所承接的工程造价咨询业务
C. 工程造价咨询企业资质被撤销
D. 工程造价咨询企业资质被撤回
E. 工程造价咨询企业依法终止
【多选题】
分支机构从事工程造价咨询业务，应当由设立该分支机构的工程造价咨询企业负责（），而不是分
A. 组建工程造价咨询项目管理机构
B. 委托工程造价咨询项目负责人
C. 出具工程造价成果文件
D. 订立工程造价咨询合同
E. 承接工程造价咨询业务
【多选题】
建设工程最典型的价格形式是()。
A. 业主方估算的全部固定资产投资
B. 承发包双方共同认可的承发包价格
C. 经政府投资主管部门审批的设计概算
D. 建设单位编制的工程竣工决算价格
【多选题】
当写字楼、住宅等作为建设工程的最终新产品以商品的形式进入流通领域时，其交易价格是().
A. 实际结算的工程价格
B. 最终决算的工程造价
C. 有加价的工程价格
D. 施工合同确定的工程造价
【多选题】
从投资者(业主)角度分析，工程造价是指建设一项工程预期或实际开支的()
A. 全部建筑安装工程费用
B. 建设工程费用
C. 全部固定资产投资费用
D. 建设工程动态投资费用
【多选题】
工程和设备单价的计算依据分别是指()。
A. 材料价格和设备运杂费
B. 材料价格和人工单价
C. 人工单价和机械台班费
D. 设备原价和机械台班费
【多选题】
下列费用中，属于建设工程静态投资的是()
A. 基本预备费
B. 涨价预备费
C. 建设期贷款利息
D. 建设工程有关税费
【多选题】
生产性建设项目的总投资由()两部分构成。
A. 固定资产投资和流动资产投资
B. 工程设计
C. 建筑安装工程费用和设备工器具购置费用
D. 建筑安装工程费用和工程建设其他费用
【多选题】
按现行规定，建设项目静态投资包括().
A. 基本预备费
B. 因工程量误差引起的造价增长值
C. 施工机械租凭费
D. 涨价预备费
E. 建设期贷款利息
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【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过( )个月；___
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过( )个月。___
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。___
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（ ）。___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___
A. 目标考核
B. 节能目标考核
C. 节能领导小组
D. 节能办公室
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___
A. 联网方式
B. 托收单形式
C. 进账单形式
D. 汇兑形式
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（ ）号。___
A. 四十三
B. 四十九
C. 五十三
D. 五十九
【单选题】
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过( )个月；___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，( )个工作日内送电。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，“95598”客户服务网页(网站)可以受理的业务有：( )。___
A. 电力故障报修
B. 用电信息查询
C. 服务质量投诉
D. 停电信息公告
【多选题】
省级及以上电网经营企业的电能计量专职(责)人的职责包括( )。___
A. 贯彻执行国家和上级制定的法规、标准、规程及计量工作方针、政策
B. 组织制订考核电力系统经济技术指标的电能计量装置的配置、更新与发展规划
C. 负责组织有关电能计量技术业务的培训与交流
D. 制定电能计量技术规范和计量管理制度
【多选题】
主站系统日常巡视、检查主要包括( )。___
A. 检查采集系统软硬件设备
B. 采集系统相关加密设备的运行状况
C. 查看操作系统
D. 对异常情况在值班记录中填写
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布( )。___
A. 供电服务项目
B. 业务办理程序
C. 收费标准
D. 收费项目
【多选题】
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务人员包括( )。___
A. 营业厅主管
B. 收费员
C. 引导员
D. 保洁员
【多选题】
主站系统的运行维护范围主要为( )。___
A. 硬件设备
B. 系统软件
C. 应用软件
D. 运行平台
【多选题】
供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，下列哪些选项属于“四净”( )。___
A. 地面净
B. 桌面净
C. 门面净
D. 柜面净
