【多选题】
王某窜至甲县盗窃作案，两日后被公安机关抓获，以下说法错误的是___。
A. 在搜查中发现的盗窃当日王某到甲县所乘坐的火车票不应当扣押
B. 在王某身上搜出1部手机，其说不清来源，应当扣押
C. 搜查出尚未查清来源的物品，公安机关可以暂时使用，但损坏应当赔偿
D. 王某对证明自己无罪的物品拒绝扣押的，公安机关不能强行扣押
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相关试题
【多选题】
根据有关法律的规定，律师在什么时候可以接受刑事案件当事人的委托，以辩护人的身份参加刑事诉讼？___
A. 犯罪嫌疑人被侦查机关第一次讯问之日
B. 犯罪嫌疑人被侦查机关采取强制措施之日
C. 公诉案件被移送人民检察院审查起诉之日
D. 公诉案件被人民检察院提起公诉之日
【多选题】
对人民检察院退回补充侦查的案件，下列处理正确的是___。
A. 原认定犯罪事实清楚，证据不够充分的，应当在补充证据后，制作补充侦查报告书，移送人民检察院审查
B. 在补充侦查过程中，发现新的同案犯，需要追究刑事责任的，应当重新制作起诉意见书，移送人民检察院审查
C. 在补充侦查过程中，发现新的罪行，需要追究刑事责任的，应当重新制作起诉意见书，移送人民检察院审查
D. 发现原认定的犯罪事实有重大变化，不应当追究刑事责任的，应当重新提出处理意见，并将处理结果通知退查的人民检察院
【多选题】
犯罪嫌疑人肖某因涉嫌非法经营罪被公安机关立案侦查。下列说法正确的是___。
A. 如果犯罪事实清楚，证据确实、充分，公安机关应当制作起诉意见书，移送同级人民检察院审查起诉
B. 如果公安机关经侦查，认为犯罪情节显著轻微、危害不大，不认为是犯罪的，应当撤销案件
C. 如果公安机关认为属于法定不需要追究刑事责任的情形，应当作出撤销案件的处理
D. 公安机关决定撤销案件的，应当立即释放犯罪嫌疑人肖某
【多选题】
某县山坡上发现一具男尸，县公安局侦查人员接到报案后赶往现场进行了勘验和检查，勘验检查结束后，侦查人员制作了包括文字记载、绘制图片、照片等多种形式的勘验笔录，请问这些勘验笔录具有哪些作用？___
A. 固定证据
B. 固定证据所表现的各种有关特征
C. 确定侦查方向
D. 鉴别其他证据
【多选题】
甲驾车将昏迷的乙送往医院，并垫付了医疗费用。随后赶来的乙的家属报警称甲驾车撞倒乙。急救中，乙曾短暂清醒并告诉医生自己系被车辆撞倒。医生将此话告知警察，并称从甲送乙入院时的神态看，甲应该就是肇事者。关于本案证据，下列哪些选项是正确的？___
A. 甲垫付医疗费的行为与交通肇事不具有关联性
B. 乙告知医生“自己系被车辆撞倒”属于直接证据
C. 医生基于之前乙的陈述，告知警察乙系被车辆撞倒，属于传来证据
D. 医生认为甲是肇事者的证词属于符合一般生活经验的推断性证言，可作为定案依据
【多选题】
下列关于办理刑事案件中鉴定的说法，错误的有___。
A. 鉴定的时间不计入办案期限
B. 多人参加鉴定，鉴定人有不同意见的，应当注明
C. 需要聘请有专门知识的人进行鉴定，应当经办案部门负责人批准
D. 辩护人对鉴定意见有异议，经人民法院依法通知的，公安机关鉴定人应当出庭作证
【多选题】
办理刑事案件中，下列应当重新鉴定的情形是___。
A. 鉴定程序违法或者违反相关专业技术要求的
B. 鉴定机构、鉴定人不具备鉴定资质和条件的
C. 鉴定意见依据明显不足的
D. 鉴定内容有明显遗漏的
【多选题】
下列关于刑事侦查中查询、冻结存款、汇款的说法正确的是___。
A. 查询存款、汇款，应当经县级以上公安机关负责人批准
B. 冻结存款、汇款，应当制作协助冻结财产通知书，通知金融机构等单位执行
C. 存款已被冻结的，不得重复冻结，但可以轮候冻结
D. 存款冻结期限届满前，需要延长期限的，应当办理继续冻结手续
【多选题】
检察院的起诉书称，郑某作案时已满18 岁，他以带孩子去划船为名，当船行至水库中央时，故意将刚满一周岁的女婴抛入水库，使其溺水而死。据此，本案公诉人在法庭审理时应主要证明哪些事实？___
A. 郑某作案时已满18岁
B. 郑某的行为系故意
C. 该女婴不会游泳
D. 该女婴已因溺水而死亡
【多选题】
关于办理刑事案件中涉案财物和证据处理，下列说法正确的是___。
A. 公安机关对查封、扣押、冻结的犯罪嫌疑人的财物及其孳息，应当制作清单，随案移送
B. 对查封、扣押、冻结的财物属于被害人的合法财产，应当及时返还。对违禁品或者不宜长期保存的物品，应当依照国家有关规定处理
C. 对作为证据使用的实物应当随案移送，对不宜移送的，应当将其清单、照片或者其他证明文件随案移送
D. 人民法院作出的判决生效后，有关机关应当根据判决对查封、扣押、冻结的财物及其孳息作出处理
【多选题】
办理刑事案件中需要查明的案件事实包括___。
A. 实施犯罪行为的时间、地点、手段、后果以及其他情节
B. 犯罪行为是否为犯罪嫌疑人实施
C. 犯罪嫌疑人实施犯罪行为的动机、目的
D. 犯罪嫌疑人有无法定从重、从轻、减轻处罚以及免除处罚的情节
【多选题】
下列情形中，在羁押期限内，不可以对犯罪嫌疑人决定取保候审的是___。
A. 犯罪嫌疑人甲，身体健康，是犯罪集团的主犯
B. 犯罪嫌疑人乙，在羁押期间吞食异物，逃避侦查，但能够自理生活
C. 犯罪嫌疑人丙，正在怀孕，对其采取取保候审不致发生社会危险性
D. 犯罪嫌疑人丁，因盗窃被判处有期徒刑3年，刑满释放后第4年又犯危险驾驶罪
【多选题】
下列人员可以适用取保候审的是___。
A. 王某涉嫌危险驾驶罪，可能被判处拘役
B. 李某涉嫌过失致人死亡罪，可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性
C. 田某涉嫌诈骗罪，但患有严重疾病、生活不能自理，采取取保候审不致发生社会危险性
D. 吕某涉嫌交通肇事罪，但正在怀孕，采取取保候审不致发生社会危险性
【多选题】
某故意伤害案中，被告人甲刚满16周岁，其委托了一名律师乙作为辩护人；被害人丙(已满18周岁)委托他的一个朋友丁作为诉讼代理人。在法庭审判阶段，如果发现某法官担任过本案的证人，有权申请其回避的主体有___。
【多选题】
下列关于取保候审、监视居住的说法中，正确的是___。
A. 在王某涉嫌盗窃一案中，公安机关决定取保候审的，由公安机关执行
B. 在刘某涉嫌渎职一案中，检察机关决定取保候审的，由公安机关执行
C. 在赵某涉嫌贪污一案中，检察机关决定监视居住的，由检察机关执行
D. 在吴某涉嫌非法持有毒品一案中，在审查起诉阶段需要监视居住的，由检察机关决定并执行
【多选题】
下列___犯罪，办案机关应当采取保护措施保障证人及其近亲属的人身安全。
A. 危害国家安全
B. 恐怖活动
C. 黑社会性质的组织
D. 毒品
【多选题】
犯罪嫌疑人甲，17周岁，因涉嫌强奸罪5月20日被依法传唤到公安机关进行讯问，5月21日被拘留。按照《公安机关办理刑事案件程序规定》的规定，下列说法正确的是___。
A. 在询问时，侦查机关应当通知被害人乙（16周岁，女）的法定代理人到场
B. 在询问被害人乙（16周岁，女）时，应当有女工作人员在场
C. 公安机关应当在5月20日第一次讯问甲时，告知其有权委托辩护人
D. 公安机关可以在5月20日第一次讯问甲时告知其有权委托辩护人，也可以在5月21日对甲拘留时告知
【多选题】
依照《刑事诉讼法》的规定，下列人员有作证资格的是___。
A. 目击凶杀案的能辨别是非，能正常表达的7周岁儿童
B. 讲述嗅到气味情况的聋人
C. 处于正常状态的间歇性精神病人
D. 被告的父亲证明被告没有作案时间
【多选题】
何某亲眼目睹了两名歹徒抢劫一辆出租车的过程。歹徒被抓获后，侦查人员找到何某询问，何某有权___。
A. 要求公安机关对作证支出的交通费予以补助
B. 以记不清楚为由拒绝提供证言
C. 要求司法机关保障自身的安全
D. 要求司法机关保障自己近亲属的安全
【多选题】
下列非法收集的证据应当予以排除的是___。
A. 侦查人员采用刑讯逼供手段获取的犯罪嫌疑人李某的供述
B. 侦查人员暴力逼取的证人证言
C. 侦查人员威胁证人作证后，据此找到的凶器
D. 收集物证、书证虽不完全符合法定程序，但侦查人员能作出合理的解释
【多选题】
下列有关取保候审、监视居住的做法正确的是___。
A. 某县公安局决定对张某取保候审，要求其交纳2000元保证金，并要求其妻子作保证人
B. 刘某在被取保候审期间搬到县城的另外一套房子居住，在24小时以内向执行机关报告
C. 王某被取保候审期间，执行机关责令其将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存
D. 李某涉嫌诈骗罪，企图逃跑，但正在哺育自己4个月的婴儿。公安机关便决定对李某监视居住
【多选题】
行政机关在行政执法和查办案件过程中收集的下列证据材料，可以作为公安机关办理刑事案件证据的是___。
A. 制假的工具
B. 电脑内的电子出货记录
C. 对查获物品的检验报告
D. 制假现场勘验笔录
【多选题】
在收集证据的过程中，收集的证据应当是___。
A. 证明案件事实存在与否的各种证据
B. 证实犯罪嫌疑人、被告人有罪或者无罪、犯罪情节轻重的各种证据
C. 保证一切与案件有关的公民有客观充分提供证据的条件
D. 通过合法程序取得的
【多选题】
下列有关刑事诉讼中收集、调取证据的规则表述正确的是___。
A. 收集、调取的书证应当是原件
B. 收集、调取的物证应当是原物
C. 书证的副本、复制件不能反映书证原件及其内容的，不能作为证据使用
D. 在原物不便搬运、不易保存或者依法应当返还被害人时，可拍摄足以反映原物外形或者内容的照片、录像
【多选题】
办理刑事案件中，关于辨认说法正确的是___。
A. 辨认应当在不少于两名的侦查人员主持下进行
B. 多人对同一对象进行辨认的，应当个别进行
C. 对场所、尸体等特定辨认对象进行辨认，或者辨认人能够准确描述物品独有特征的，陪衬物可不受数量限制
D. 对犯罪嫌疑人的辨认，可以在不暴露辨认人的情况下进行
【多选题】
下列有关辨认的表述正确的是___。
A. 辨认人能够准确描述物品独有特征的，陪衬物不受数量的限制
B. 一名辨认人对2名以上被辨认人进行辨认时，必须分别对被辨认人进行辨认
C. 对辨认经过和结果，应当制作辨认笔录，由侦查人员、辨认人、见证人签名
D. 辨认只能公开进行
【多选题】
关于讯问犯罪嫌疑人，下列哪些选项是正确的？___
A. 在拘留犯罪嫌疑人之前，一律不得对其进行讯问
B. 在拘留犯罪嫌疑人之后，可在送看守所羁押前进行讯问
C. 犯罪嫌疑人被拘留送看守所之后，讯问应当在看守所内进行
D. 对于被指定居所监视居住的犯罪嫌疑人，应当在指定的居所进行讯问
【多选题】
关于指定居所监视居住，下列说法正确的是___。
A. 指定居所监视居住不得在羁押场所、专门的办案场所执行
B. 被判处管制的，指定居所监视居住1日折抵刑期1日
C. 被判处拘役的，指定居所监视居住2日折抵刑期1日
D. 被判处有期徒刑的，指定居所监视居住3日折抵刑期1日
【多选题】
下列关于刑事侦查中查询、冻结存款、汇款的说法错误的是___。
A. 不需要继续冻结犯罪嫌疑人存款、汇款时，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助解除冻结财产通知书
B. 犯罪嫌疑人的存款冻结期限为3个月
C. 冻结存款每次续冻期限最长不超过3个月
D. 对于冻结的存款经查明确实与案件无关的，应当在5日以内通知金融机构等单位解除冻结
【多选题】
我国《刑事诉讼法》规定，刑事诉讼证据应达到“确实、充分”的程度，这意味着___。
A. 用以定案的所有证据必须查证属实
B. 用以定案的所有证据之间不存在矛盾
C. 用以定案的所有证据已形成完整的证明体系，已能够完全证明全部的证明对象
D. 运用全案证据得出的结论是唯一的，排除了任何其他合理怀疑
【多选题】
在我国刑事诉讼中，哪些机关有权行使侦查权？___
A. 公安机关
B. 国家安全机关
C. 人民检察院
D. 人民法院
【多选题】
被取保候审人在取保候审期间有下列___行为的，公安机关可以责令其重新交纳保证金。
A. 违反规定擅自外出，被依法没收保证金的
B. 又犯新罪，正在侦查的
C. 移送审查起诉后，被检察机关重新决定取保候审的
D. 违反规定，被依法没收部分保证金的
【多选题】
关于监视居住，下列说法正确的是___。
A. 被指定居所监视居住的犯罪嫌疑人无须为此支付费用
B. 被指定居所监视居住的犯罪嫌疑人不讲真实姓名、住址、身份不明，可不在执行后24小时内通知其家属
C. 犯罪嫌疑人因犯间谍罪，虽有固定住处，在有碍侦查的情况下，也可指定居所监视居住
D. 被监视居住的犯罪嫌疑人应将护照等出入境证件、身份证件、驾驶证件交执行机关保存
【多选题】
甲因涉嫌盗窃被指定居所监视居住，下列说法错误的是___。
A. 指定的居所，是在甲所在的市、县内指定的生活居所
B. 指定居所监视居住的，除无法通知的以外，应当在执行监视居住后48小时以内通知甲的家属
C. 应当由决定机关通知甲的家属
D. 指定居所监视居住，可以要求甲或其家属支付一定的费用
【多选题】
小刚是一名17周岁的职业高中学生，国庆节放假期间，他潜入某单位办公室，窃得笔记本电脑3部。在公安机关对此案进行侦查时，下列内容属于刑事诉讼的证明对象的是___。
A. 小刚盗窃的作案手法
B. 小刚的年龄
C. 小刚盗窃电脑的价值
D. 小刚家庭管教情况
【多选题】
甲被公安机关监视居住，关于监视居住的执行场所，下列说法正确的是___。
A. 应当在甲的住处执行
B. 如甲无固定住处，可以在指定的居所执行
C. 如甲涉嫌危害国家安全犯罪，在住处执行可能有碍侦查的，也可以在指定的居所执行
D. 如甲涉嫌恐怖活动犯罪，在住处执行可能有碍侦查的，经上一级公安机关批准，也可以在指定的居所执行
【多选题】
在朱某危险驾驶案的辩护过程中，辩护律师查看了侦查机关录制的讯问同步录像。同步录像中的下列哪些行为违反法律规定？___
A. 后续讯问的侦查人员与首次讯问的侦查人员完全不同
B. 朱某请求自行书写供述，侦查人员予以拒绝
C. 首次讯问时未告知朱某可聘请律师
D. 其中一次讯问持续了14个小时
【多选题】
陈某因涉嫌故意伤害罪被某公安局决定取保候审，移送审查起诉后，因取保候审期限即将届满，检察机关又重新作出了取保候审决定，陈某在检察机关决定取保候审期间，未经批准，多次擅自离开所居住的市、县，公安机关应当___。
A. 提出变更强制措施意见，连同有关材料一并送交检察机关
B. 立即自行变更强制措施
C. 将陈某提请检察机关批准逮捕
D. 作出没收保证金决定，并通知检察机关
【多选题】
甲因盗窃被公安机关取保候审，交纳保证金2000元，其在取保候审期间，违反法律规定。对其除没收保证金外，公安机关还可以作出以下___决定。
A. 给予治安管理处罚
B. 责令甲提出保证人
C. 变更为监视居住
D. 提请检察院批准逮捕
【多选题】
犯罪嫌疑人李某涉嫌诈骗罪，M县公安局决定对其取保候审，责令李某提供保证人。下列可以作为保证人的有___。
A. 李某的大哥，现为M县人民检察院工作人员
B. 李某的二哥，现因涉嫌盗窃罪被监视居住
C. 李某的弟弟，现为某小学一年级在校学生
D. 李某的姐姐，现为M县某律师事务所律师
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【多选题】
"车站备用金的（ ）、（ ）、（ ）等变动需以报表形式报票务处备案。
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（ ）
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（ ）
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（ ）
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下。"
【多选题】
"以下哪些不属于二类票务事故。（ ）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
D. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下"
【多选题】
"车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明（ ）、（ ）、（ ）、（ ），随当日票款收入一并解行。
A. 所补短款金额
B. 短款日期
C. 短款人姓名
D. 短款人工号"
【多选题】
"在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)？（）
A. 单程票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 纪念票"
【多选题】
"以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况？（）
A. 乘客已进站但未赶上末班车
B. 携带违规用品（气球、 宠物等）进站
C. 地铁原因无法完成运输服务
D. TVM 出现储值票充值未成功"
【多选题】
"以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（）
A. 储值票付费区票卡无效
B. 单程票付费区票卡无效
C. 单程票出站闸门误用
D. 单程票非付费区人为原因票卡无效"
【多选题】
"乘客在非付费区，持人为折损的单程票的处理为（ ）。
A. 回收票卡
B. 加封上交
C. 办理相应退款
D. 重新发售一张同等金额车票"
【多选题】
"以下哪些是乘客在付费区，持非人为折损的无效储值票的处理？（）
A. 票卡加封上交
B. 申请无效票处理
C. 客运值班员及以上人员确认
D. 发售免费出站票"
【多选题】
"乘客在付费区，持过期储值票，车站的处理方式为（ ）。
A. 发售出闸线网最高单程票价的出站票
B. 发售免费出站票
C. 发售本次车费的付费出站票
D. 办理延期"
【多选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），共同填写OA失物招领系统，并填写“失物标签”粘贴在失物上，由（ ）放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 当班值班站长
C. 值班站长
D. 站务员"
【多选题】
"为规范运营分公司乘客遗失物品工作，规范乘客遗失物品、可疑物品的检查分类和（ ）工作流程，结合分公司实际，特制定《乘客遗失物品管理办法》。
【多选题】
"证件类遗失物品分类编码为（ ）及保管期限为（ ）天。
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的（ ），并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"“失物标签”编码规则：编码规则：（ ）+序号（2位）。
A. 线路
B. 车站名首字母
C. 类别
D. 年月日（8位）"
【多选题】
"车票指乘客乘车的有效凭证，是连接乘客与车站AFC系统的载体，分为（ ）等。
A. 单程票
B. 计次票
C. 纪念票
D. 储值票 "
【多选题】
"车站客运服务人员在服务过程中应（ ）杜绝服务禁忌。
A. 使用普通话
B. 用语文明
C. 态度和蔼
D. 主动耐心"
【多选题】
"车站、列车应运用（ ）等设施告知运营服务信息和安全信息；自动广播发生故障时，应按相关规定进行（ ）。
A. 广播
B. 乘客信息服务系统
C. 人工广播 D、主动引导"
【多选题】
"车站应组织（ ）等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从（ ）的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制
A. 地铁公安
B. 保安
C. 值班站长
D. 行车值班员"
【多选题】
"服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）
A. 你
B. OK
C. 什么
D. 我现在很忙"
