【多选题】
导线、地线升空作业应遵守___规定。
A. 应与紧线作业密切配合并逐根进行;
B. 升空场地在山沟时,升空的钢丝绳应有足够长度;
C. 宜用人力压线;
D. 压线滑车应设控制绳
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【多选题】
紧线过程中监护人员行为应遵守___规定。
A. 在悬空导线、地线的垂直下方监护;
B. 不得跨越将离地面的导线或地线;
C. 监视行人不得靠近牵引中的导线或地线;
D. 传递信号应及时、清晰,不得擅自离岗
【多选题】
以下关于平衡挂线对的做法是___。
A. 高处断线时,作业人员站在放线滑车上操作应防失稳晃动;
B. 割断后的导线应通过滑车将导线松落至地面;
C. 割断后的导线需要临锚过夜时,必须锚固牢靠;
D. 高空锚线应有二道保护措施
【多选题】
装、拆接地线时,以下操作顺序对的有___。
A. 装设接地线时,先接接地端,后接导线或地线端;
B. 装设接地线时,先接导线或地线端,后接接地端;
C. 拆除时的顺序相反;
D. 拆除时的顺序相同
【多选题】
为预防电击,附件安装时的接地应遵守___规定。
A. 施工的线路上有高压感应电时,应在作业点两侧加装工作接地线;
B. 地线附件安装前,应采取接地措施;
C. 附件安装完毕后,应随即拆除所有接地 线;
D. 在330kV及以上电压等级的运行区域作业,应采取防静电感应措施
【多选题】
跨越带电线路,施工前应按线路施工图中交叉跨越点断面图,对___、地形等情况进行复测。
A. 跨越点交叉角度;
B. 被跨越不停电电力线路架空地线在交叉点的对地高度;
C. 下导线在交叉点的对地高度;
D. 导线边线间宽度
【多选题】
跨越带电线路,___等均应采取接地保护措施。
A. ,跨越档相邻两侧杆塔上的放线滑车;
B. 牵张设备;
C. 机动绞磨;
D. 绝缘子串
【多选题】
停电与不停电作业,绝缘绳、网每次使用前,应进行检查,有___时禁止使用。
A. 严重磨损
B. 断股
C. 污秽
D. 受潮
【多选题】
跨越不停电线路架线施工应在良好天气下进行,遇___、雪、霜,相对湿度大于85%或5级以上大风天气时,应停止作业。
【多选题】
停电跨越作业,工作票由设备运维单位签发,也可由___签发人实行双签发,具体签发程序按照安全协议要求执行。
A. 调度单位
B. 设备运维单位
C. 施工单位
D. 监理单位
【多选题】
在同杆塔架设有多层电力线挂设接地线时,应___。
A. 先挂低压,后挂高压
B. 先挂高压,后挂低压
C. 先挂下层,后挂上层
D. 先挂上层,后挂下层
【多选题】
停电跨越作业结束,作业负责人应报告工作许可人,报告的内容包括___。
A. 施工方案;
B. 该线路上某处作业已经完工;
C. 线路改动情况;
D. 作业人员已全部撤离
【多选题】
电缆线路施工,电缆隧道应有___。
A. 充足的照明
B. 防火措施
C. 防水措施
D. 通风措施
【多选题】
电缆盘吊装时,应根据电缆盘的___等情况选择合适的吊装方式。
【多选题】
关于电缆接头施工,下列做法对的是___。
A. 进行充油电缆接头安装时,应做好充油电缆接头附件及油压力箱的存放作业;
B. 在电缆终端施工区域下方应设置围栏或采取其他保护措施;
C. 禁止无关人员在作业地点下方通行或逗留;
D. 进行电缆终端瓷质绝缘子吊装时,应采取可靠的绑扎方式,防止瓷质绝缘子倾斜
【多选题】
开断电缆准备工作对的做法是___。
A. 应与电缆走向图图纸核对相符;
B. 使用专用仪器(如感应法)确切证实电缆无电;
C. 用铁钎钉入电缆芯;
D. 扶绝缘柄的人员应戴绝缘手套并站在绝缘垫上
【多选题】
电缆接头施工时,使用携带型火炉或喷灯应___。
A. 电压在lOkV及以下者,火焰与带电部分的安全距离应大于1.5m;
B. 电压在lOkV以上者,火焰与带电部分的安全距离应大于3m;
C. 不得在带电导线、带电设备、变压器、油断路器附近以及在电缆夹层、隧道、沟洞内对火炉或喷灯加油、点火;
D. 在电缆沟盖板上或旁边进行动火工作时需采取必要的防火措施
【多选题】
电缆耐压试验前应做的准备工作有___。
A. 对设备充分放电,并测量绝缘电阻;
B. 加压端应做好安全措施;
C. 试验区域、被试系统的危险部位或端头应设临时遮栏;
D. 悬挂“止步,高压危险!”标志牌
【多选题】
关于电缆试验,下列做法对的有___。
A. 连接试验引线时,应做好防风措施;
B. 更换试验引线时,应先对设备充分放电;
C. 电缆耐压试验分相进行时,另外两相绝缘应可靠;
D. 作业人员应戴好绝缘手套并穿绝缘靴或站在绝缘垫上
【判断题】
施工分包前,施工承包单位应与分包单位签订合同和安全协议,且劳务分包单位已与其被派遣劳务人员签订劳动合同。
【判断题】
特种作业人员、特种设备作业人员应按照国家有关规定,取得相应资格,并按期复审,定期体检。
【判断题】
超过一定规模的危险性较大的分部分项工程,编制的专项安全施工方案应经专家论证、审查。
【判断题】
当作业风险因素发生变化时,应重新进行风险动态评估。
【判断题】
当作业人员或机械器具与500kV带电设备的最小距离小于11m时,施工项目部应进行现场勘察。
【判断题】
作业票上的时间、工作地点、主要内容、主要风险等关键字不得涂改。
【判断题】
一个作业负责人同一时间最多可以使用两张作业票。
【判断题】
作业负责人允许变更一次,并经签发人同意。
【判断题】
作业现场风险等级等条件发生变化,应完善措施,重新办理作业票。
【判断题】
遇雷、雨、大风等情况威胁到人员、设备安全时,作业负责人或专责监护人应下令停止作业。
【判断题】
使用同一张作业票依次在不同作业地点转移作业时,应重新识别评估风险,完善安全措施,重新交底。
【判断题】
施工用金属房内配线应采用橡胶线且用瓷件固定。照明用灯采用普通日光灯。
【判断题】
器材应按规定堆放,钢管堆放的两侧应设立柱,堆放高度不宜超过1m,层间可加垫。
【判断题】
施工用电方案应编入项目管理实施规划或作业指导书,其布设要求应符合国家行业有关规定。
【判断题】
发电机组应配置可用于扑灭电气火灾的灭火器,禁止存放易燃易爆物品。
【判断题】
高压配电装置应装设隔离开关,隔离开关分断时应有明显断开点。
【判断题】
开关和熔断器的容量应满足被保护设备的要求。闸刀开关应有保护罩。可用其他金属丝代替熔丝。
【判断题】
照明灯具的悬挂高度不应低于2m,并不得任意挪动,低于2m时应设保护罩。照明灯具开关应控制相线。
【判断题】
禁止利用易燃、易爆气体或液体管道作为接地装置的自然接地体。
【判断题】
施工现场用电设备等应有专人进行维护和管理。
【判断题】
储存易燃、易爆液体或气体仓库的保管人员,应穿着棉、麻等不易产生静电的材料制成的服装入库。
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【判断题】
运营商数据整合困难,数据都是短期的,不稳定的
【判断题】
行业客户申请大数据业务时必须签署业务合作协议,业务协议中必须包括业务用途、信息安全责任条款、保密条款等
【判断题】
为客户提供失联用户修复产品时,通过身份证找到手机号码后可直接发送给客户。
【判断题】
针对各级人民法院,可通过短彩信提供大数据文书送达服务
【判断题】
商情通是为企业提供招投标分析服务的产品
【判断题】
提供经过封装和脱敏的数据和云服务,与合作方联合研发数据产品,合作方取走分析结果数据的合作模式称为租户模式
【判断题】
舆情通具有定位到发帖者的 IP 地址的功能,但需要购买高级套餐
【判断题】
ICT 中心、信安中心共同审核通过后,由 ICT 中心开通业务
【判断题】
舆情通的使用很方便,几乎没有人在 30 分钟之内学不会
【判断题】
大数据数据分析技术,一般分为联机分析处理(OLAP,Online Analytical Processing)和数据挖掘(Data Mining)两大类
【判断题】
燃信可直接发送包含文字、视频、音频、高清图片、GIF 动图等富媒体内容, 图文并茂、生动直观,大大提升用户体验
【判断题】
燃信可实现 2M-20M 大容量富媒体短信推送。一条 2M 信息,相当于 25 秒视频,5 张高清图片,4 部长篇小说(100 万汉字)
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是: 、维护正常的工作秩序,保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有:___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则,认真负责,不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书,那些人均应在检查登记簿上签字,以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的;
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的;
C. 营业终了因家里有急事,检查不认真,出现未关门或不加锁、未设防的;
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度,当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的;
B. 市场网点营业期间,大宗现金放在桌面上,长时间未入保险柜存放的;
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的;
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭,形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括:___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有:___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的;
B. 营业期间,形成一人临柜的或无人临柜的;
C. 因天气原因,交通拥堵致使款车无法正常送款的;
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度,按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按 评价,按年总结,及时整改,记录完整。___
A. 年,月
B. 月,季
C. 年,季
D. 月,年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应,并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息,页码连续、 、格式规范;按 归档保管,一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整,月
B. 内容完整,年
C. 内容具体,月
D. 内容详细,年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾;
B. 减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复;
C. 协助收集和整理客户意见与建议,及时向甲方指定人员反馈;
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检,并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、()简洁、语句清晰()___
A. 准确,音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确,音量适中
D. 准确,音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定,柜员在上班时间不得有如下举止()。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯? 。 ___
A. 在与客户沟通时,非常严肃,从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满,服务类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访,当天()时以后接收的工单,系统处理日期延长一天,双休及法定节假日顺延。___
A. 1,18
B. 2,17
C. 3,17
D. 5,18
【单选题】
建议表扬类工单应于()个工作日内做出处理并完成回访,并对客户满意的产品或体验服务做好记录,回复内容包括建议内容是否采纳,对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于()个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试,并得到客户本人 确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好,书面
B. 风险偏好,口头
C. 风险偏好,口头
D. 风险偏好,书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡,借记卡
B. 储值卡,记账卡
C. 储值卡,信用卡.
D. 借记卡,信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 0.5万,2万
B. 0.2万,0.5万
C. 5万,20万
D. 2万,5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是( )元,日累计限额是( )元。___
A. 5万,20万
B. 20万,200万
C. 20万,100万
D. 100万,500万