【多选题】
甲与乙有仇，甲误用失效的农药投毒杀乙，未发生死亡的结果。甲属于（ ）。
A. 行为误差
B. 犯罪手段的认识错误
C. 因果关系的认识错误
D. 犯罪未遂
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【多选题】
被判处管制的罪犯，可以根据其犯罪情况，在执行期间同时禁止其（ ）。
A. 进入特定场所
B. 接触特定的人
C. 进入特定区域
D. 从事特定活动
【多选题】
下列情形属于自首的是（ ）。
A. 甲因为与乙有仇，与儿子丙一起残忍地杀害了乙。甲见罪责难逃，自动到公安机关投案自首，交代杀人是自己一人所为，与别人无关
B. 甲在诈骗后，自动投案，但在投案后又逃跑，后被公安机关抓获，如实供述了自己的罪行
C. 甲在实施强奸行为后，自动投案，如实供述了自己的罪行，但后来又翻供，拒不认罪，直到一审庭审期间才恢复原先的如实供述
D. 甲在抢劫时被当场抓获，在公安人员讯问时，其主动交代了其他3件盗窃的事实
【多选题】
医生甲在给病人开药时，一时疏忽开错药，护士乙在用药时不小心用量过大致病人死亡，则二者（ ）。
A. 均构成医疗事故罪
B. 不构成共同犯罪
C. 构成共同犯罪
D. 构成过失致人死亡罪
【多选题】
对累犯刑事责任的承担上，符合法律规定情形的有（ ）。
A. 累犯不得假释
B. 累犯不得减刑
C. 累犯应当从重处罚
D. 累犯不适用缓刑
【多选题】
以下关于危害国家安全罪的说法错误的是（ ）。
A. 为敌人指示轰击目标，是间谍罪的行为表现之一
B. 掌握国家秘密的国家机关工作人员，在履行公务期间，擅离职守，叛逃境外的，构成间谍罪
C. 带领人民警察、民兵投敌叛变的，构成叛逃罪
D. 武装部队人员、人民警察在境外叛逃，构成投敌叛变罪
【多选题】
在（ ）,逃避侦查或者审判的，不受追诉期限的限制。
A. 人民检察院立案侦查以后
B. 人民法院受理案件以后
C. 公安机关立案侦查以后
D. 国家安全机关立案侦查以后
【多选题】
犯罪经过下列（ ）期限不再追诉。
A. 法定最高刑为10年以上有期徒刑的，经过15年
B. 法定最高刑为不满5年有期徒刑的，经过5年
C. 法定最高刑为5年到10年有期徒刑的，经过10年
D. 法定最高刑为无期徒刑、死刑的，经过20年
【多选题】
根据《刑法》关于受刑事处罚人的报告义务的规定，下列说法不正确的是（ ）。
A. 乙在18周岁时因抢劫罪被人民法院判处有期徒刑7年，乙可以免除报告义务
B. 丁在20周岁时实施抢劫犯罪，后被判处有期徒刑10年，其在出国出境时应当如实向有关单位报告
C. 甲在18周岁时因盗窃罪被人民法院判处有期徒刑1年，甲可以免除报告义务
D. 丙在19周岁时实施诈骗犯罪，后被判处有期徒刑3年，丙必须如实报告
【多选题】
李某深夜潜入本单位财务室，意图盗窃保险柜中的财物。李某用尽了各种方法也未能将保险柜打开，感到十分沮丧。正要离开的时候，恰逢保安员巡逻至此。保安员发现财务室的门虚掩，即进去查看，与李某撞个正着。李某用撬棍将保安员打昏后逃走。回到家中后，李某恐保安员醒来以后认出自己，就拿了一把匕首，欲将保安员杀死灭口。刚刚返回单位大门，即被接到报案赶来的公安人员抓获。以下说法正确的有（ ）。
A. 对李某应以抢劫罪和故意杀人罪（预备）定罪，实行数罪并罚
B. 李某的盗窃行为属于犯罪未遂
C. 李某返回作案现场单位欲将保安员杀死灭口的行为属于犯罪未遂
D. 李某盗窃未遂后将保安员打昏的行为应当定为抢劫罪
【多选题】
根据《刑法》的规定，下列犯罪应当数罪并罚的有（ ）。
A. 故意杀害被保险人骗保的
B. 收买被拐卖妇女后强奸被拐卖妇女的
C. 暴力抗拒缉私的
D. 绑架撕票的
【多选题】
下列情形中，应当数罪并罚的有（ ）。
A. 甲因盗窃罪被起诉，在判决宣告前，查明甲分别实施了未指控的3次盗窃行为，数额分别为2万元、3万元、5万元
B. 乙因受贿被判处有期徒刑2年，缓刑3年，在缓刑考验期内，又查明其另外一起受贿2万元的罪行
C. 丙因故意伤害罪被判处有期徒刑3年，在服刑期间又犯故意伤害罪
D. 丁因盗窃罪被判处有期徒刑2年，执行完毕后，又发现其在该次盗窃以前还有一起重大盗窃犯罪
【多选题】
下列行为属于立功的有（ ）。
A. 阻止他人犯罪活动
B. 协助司法机关抓捕同案犯
C. 共同犯罪案件中的犯罪分子揭发同案犯共同犯罪以外的其他犯罪，经查证属实
D. 提供重要线索，得以侦破其他案件
【多选题】
下列情形构成自首的是（ ）。
A. 甲犯罪后经朋友劝说去公安局自首，在途中被公安机关抓获
B. 民警巡逻时发现丙形迹可疑遂上前盘问，丙心中害怕便供述了自己尚未被公安机关发觉的罪行
C. 乙犯罪后自动投案，并如实供述自己的全部罪行，但谎称自己犯罪时不满18周岁
D. 丁犯罪后将实情告诉妻子，妻子劝其自首，丁拒绝；妻子报案后并让亲友将丁捆绑送到公安机关，丁如实供述了自己的罪行
【多选题】
下列关于自首和立功的表述正确的有（ ）。
A. 对于自首的犯罪分子，可以从轻或减轻处罚
B. 对于犯罪较轻的自首的犯罪分子，可以免除处罚
C. 对于有重大立功表现的犯罪分子，可以减轻或者免除处罚
D. 对于有立功表现的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚
【多选题】
公司、企业或者其他单位的工作人员利用职务上的便利实施下列行为，构成非国家工作人员受贿罪的是（ ）。
A. 丙在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受回扣数额较大归自己所有
B. 甲为他人谋取利益，索取他人财物数额较大
C. 乙为他人谋取利益，非法收受他人财物数额较大
D. 国有公司员工丁被委派到非国有公司从事公务活动期间，利用职务便利，收受各种手续费数额较大用于个人消费
【多选题】
林某犯罪后自动到公安机关投案，并如实供述了自己的罪行，对林某（ ）。
A. 可以从轻或者减轻处罚
B. 应当从轻或者减轻处罚
C. 如果犯罪较轻，应当免除处罚
D. 如果犯罪较轻，可以免除处罚
【多选题】
下列行为可以认定为自首的是（ ）。
A. 犯有数罪的犯罪嫌疑人如实供述所犯数罪中部分犯罪的，其如实供述部分犯罪的行为
B. 犯罪嫌疑人作案后，在主观不情愿的情况下，家人规劝陪同至公安机关投案，其能如实供述自己的罪行
C. 被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯，如实供述司法机关还未掌握的他人罪行的
D. 犯罪嫌疑人自动投案并如实供述自己的罪行
【多选题】
我国《刑法》规定的特殊累犯的构成要件，所限定的具体犯罪类型是（ ）。
A. 恐怖活动犯罪
B. 黑社会性质的组织犯罪
C. 重大贪污贿赂犯罪
D. 危害国家安全犯罪
【多选题】
公安机关执行的刑罚有（ ）。
A. 拘役
B. 剥夺政治权利
C. 管制
D. 罚金
【多选题】
被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在5年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，构成累犯，但是（ ）除外。
A. 年满75周岁的人犯罪
B. 经济犯罪
C. 不满18周岁的人犯罪
D. 过失犯罪
【多选题】
根据我国《刑法》的规定，下列情形中构成累犯的是（ ）。
A. 甲犯过失致人死亡罪被判有期徒刑，刑罚执行完毕后第4年又犯强奸罪
B. 乙犯间谍罪被判有期徒刑，刑罚执行完毕后第2年又实施恐怖活动犯罪
C. 丙犯传染病菌种、毒种扩散罪被判有期徒刑，刑罚执行完毕后第3年又犯故意杀人罪
D. 丁犯故意伤害罪被判有期徒刑10年，执行6年后获得假释，假释后的第7年又犯绑架罪
【多选题】
一般累犯的构成条件是（ ）。
A. 后罪发生在前罪刑罚执行完毕或赦免后5年以内
B. 前罪和后罪所判处的刑罚都必须是有期徒刑以上
C. 前罪与后罪都是故意犯罪
D. 前罪和后罪犯罪主体均需年满18周岁
【多选题】
未成年罪犯根据其所犯罪行，可能被判处拘役、3年以下有期徒刑，如果悔罪表现好，并具有下列（ ）情形之一的，应当免予刑事处罚。
A. 系又聋又哑的人或者盲人
B. 防卫过当或者避险过当
C. 犯罪后自首或者有立功表现
D. 共同犯罪中从犯、胁从犯
【多选题】
下列应当减轻或者免除处罚的是（ ）。
A. 被胁迫参加犯罪的
B. 犯罪后自首的
C. 中止犯
D. 从犯
【多选题】
下列可以从轻、减轻或者免除处罚的是（ ）。
A. 年满18周岁聋哑人的李某
B. 盲人运动员夏某
C. 双腿截肢的宋某
D. 18周岁的聋子张某
【多选题】
15周岁的朱某因迷恋电子游戏，欠下游戏厅老板赵某50元游戏费用，赵某即唆使朱某到附近居民马某家，将门口的一辆摩托车（价值3000元）偷去卖钱还账。朱某到马某家门口发现车被马某骑走，见马某家中只有其女儿一人在家，遂持刀逼迫其交出大量现金及手机等物品，后逃离。下列表述中正确的是（ ）。
A. 朱某应负刑事责任
B. 对赵某可以从轻或者减轻处罚
C. 对朱某应当从轻或者减轻处罚
D. 赵某与朱某系共同犯罪
【多选题】
下列属于法定从重处罚情节的有（ ）。
A. 非法拘禁具有殴打、侮辱情节的
B. 武装掩护走私的
C. 冒充人民警察招摇撞骗的
D. 司法机关工作人员作伪证的
【多选题】
下列情形中属于法定从重处罚情节的是（ ）。
A. 军警人员乙持枪抢劫
B. 个体旅店老板丁强迫不满14周岁的幼女卖淫
C. 无业人员丙冒充人民警察招摇撞骗
D. 国家机关工作人员甲利用职权对乙进行非法拘禁，时间长达3天
【多选题】
剥夺政治权利，是剥夺（ ）。
A. 担任国家机关职务的权利
B. 担任国有公司、企业、事业单位和人民团体领导职务的权利
C. 选举权和被选举权
D. 言论、出版、集会、结社、游行、示威自由的权利
【多选题】
下列属于附加刑的有（ ）。
A. 剥夺政治权利
B. 罚金
C. 没收财产
D. 管制
【多选题】
对下列人员，可以适用死刑的是（ ）。
A. 审判时候71周岁的人
B. 审判的时候不满18周岁的人
C. 犯罪的时候怀孕的妇女，审判时已经结束妊娠
D. 犯罪的时候76周岁的人，使用特别残忍手段杀害被害人
【多选题】
我国《刑法》对死刑的限制性法律规定主要体现为（ ）。
A. 在适用对象上，审判时年满75周岁的人一律不适用死刑
B. 在适用条件上，死刑只适用于罪行极其严重的犯罪分子
C. 在执行程序上，确立了死刑缓期执行制度
D. 在适用程序上，死刑除依法由最高人民法院判决的以外，都应当报请最高人民法院核准
【多选题】
下列选项中，属于犯罪未遂的是（ ）。
A. 甲潜入本单位财务室正在撬保险柜，忽听见门外有人走动，以为被发现，遂跳窗逃走
B. 丁放火烧仓库后逃离现场，由于发现及时，火被扑灭，没有造成人员伤亡和财产损失
C. 乙用猎枪瞄准正在骑马的周某，欲将其打死，枪响后即逃走，结果将马打死，周某负轻伤
D. 丙煽动群众抗拒国家法律的实施，被群众扭送到公安机关
【多选题】
下列不作为的行为方式构成犯罪的有（ ）。
A. 儿童不幸溺水，游泳健将丁恰好路过此处，但丁拒不施救，致该儿童因抢救不及时被淹死
B. 技工乙按规定应当操作机器而未操作机器，致使发生重大责任事故
C. 甲对年迈生活不能自理的父母不尽赡养义务，致使父母饿死
D. 丙带侄儿出去游玩，小孩溺水，丙发现后能够救助而不及时抢救，致使小孩被淹死
【多选题】
以下属于《刑法》规定的"假冒他人专利"行为的是（ ）。
A. 未经许可，在广告或者其他宣传材料中使用他人的专利号，使人将所涉及的技术误认为是他人专利技术的
B. 未经许可，在其制造或者销售的产品、产品的包装上标注他人专利号的
C. 未经许可，在合同中使用他人的专利号，使人将合同涉及的技术误认为是他人专利技术的
D. 伪造或者变造他人的专利证书、专利文件或者专利申请文件的
【多选题】
王某与赵某有仇恨。某日，王某见赵某手持匕首朝自己走来，于是随手拾起一根木棒猛击赵某头部，将其打成重伤，后来发现赵某拿的是一把玩具匕首。王某的行为属于（ ）。
A. 避险过当
B. 故意犯罪
C. 假想防卫
D. 防卫过当
【多选题】
犯罪主体只能是国家工作人员的犯罪有（ ）。
A. 徇私枉法罪
B. 刑讯逼供罪
C. 非法拘禁罪
D. 非法搜查罪
【多选题】
《刑法》规定为限制行为能力的人有（ ）。
A. 醉酒的人
B. 盲人
C. 尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人
D. 又聋又哑的人
【多选题】
对于已满75周岁的人实施犯罪的，在处罚时应遵循的法律规定有（ ）。
A. 过失犯罪的，应当从轻或减轻处罚
B. 故意犯罪的，可以从轻或减轻处罚
C. 过失犯罪的，应当减轻或免除处罚
D. 故意犯罪的，可以从轻、减轻或免除处罚
【多选题】
下列应当负刑事责任的是（ ）。
A. 李某（15周岁）实施故意伤害致人重伤的行为
B. 胡某（16周岁）实施抢劫行为
C. 王某（13周岁）实施危害公共安全的放火行为
D. 马某（17周岁）实施盗窃行为且数额较大
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【单选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定：保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币 。___
A. 500元
B. 1000元
C. 1500元
D. 2000元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第三条规定：投资连结保险销售人员必须拥有资格证书，且应至少拥有 寿险销售经验，并无不良记录。___
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第四条规定：投资连结保险销售人员应接受不少于 的专项培训。___
A. 20小时
B. 40小时
C. 60小时
D. 80小时
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第五条规定：保险公司在银行渠道销售投资连结保险，其新单趸交保费不得低于人民币 ___。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 4万元
【单选题】
根据《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》第九条规定：保险公司应加强对银行等兼业代理机构销售投资连结保险的管理，至少每 对代理机构的销售合规性进行一次检查评估。___
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第五条第一款规定：保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户最迟可在 后通过公司网站自助查询保单信息。___
【单选题】
根据《人身意外伤害保险业务经营标准》第六条第二款规定：保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于 。___
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第九条规定：单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于 。___
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第十二条条规定：保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于___小时的培训。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定：对 产品的投保人应当进行风险承受能力测评。___
A. 普通寿险
B. 分红保险
C. 万能保险
D. 投资连结保险
【单选题】
根据《健康保险管理办法》第四十七条规定：保险公司违反本办法有关销售管理规定的，由中国保监会给予警告，处以 以下罚款。___
A. 1万元
B. 3万元
C. 5万元
D. 10万元
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条规定：向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：( )。___
A. “本人已阅读保险条款，了解本本产品的保单利益”。
B. “本人已阅读产品说明书, 了解本产品的特点”。
C. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本本产品的保单利益”。
D. “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第七条规定：保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，应当采用( )演示新型产品未来的利益给付。___
A. 高、低两档
B. 高、中两档
C. 高、中、低三档
D. 中、低两档
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第九条规定：除团体保险外，保险公司应当建立( )以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。___
A. 二年期
B. 一年期
C. 三年期
D. 五年期
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定：保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )内完成。___
A. 10日
B. 20日
C. 犹豫期
D. 5日
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定：回访应当首先采用（）方式。___
A. 信函
B. 会见
C. 电话
D. 电子邮件
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定：电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得（ ）。___
A. 投保人签名的回执
B. 受益人的签名
C. 被保险人签名的回执
D. 公司领导的同意
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十条规定：保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于___年，保险期间超过1年的不得少于（ ）年。（ ）
A. 3，5
B. 5，10
C. 10，15
D. 10，20
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定：（投保人购买投资连结险），选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人，在犹豫期内解除合同的，保险公司应当退还（）。___
A. 除资产管理费和保单工本费意外的其他全部保险费
B. 所有保险费
C. 账户余额
D. 除保单工本费以外的其他全部保险费
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十八条规定：投资连结保险利益演示必须注明投资连结保险对应资产的假设投资回报率，并用醒目字体标明：___( )。
A. 该利益演示基于公司的投资收益假设，仅代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，实际投资收益可能出现负值
B. 该利益演示基于公司的投资收益假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，实际投资收益可能出现负值
C. 该利益演示基于公司的投资收益假设，不代表公司的历史经营业绩，仅代表对公司未来经营业绩的预期，实际投资收益不可能出现负值
D. 该利益演示基于公司的投资收益假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，实际投资收益不可能出现负值
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条规定：开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。( )
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十一条规定：开办投资连结保险的保险公司___应当至少在公司网站及中国保监会认可的公众媒体上发布一次信息公告。（ ）
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定：经营万能保险产品，保险公司___应当至少在公司网站上公布一次当期的日结算利率和年化结算利率。（ ）
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定：保险公司应当在公司网站上保留至少最近___年万能保险各月结算利率的历史信息，供社会公众查询。运作时间不足（ ）年的，应当保留万能保险开办以来各月结算利率的全部历史信息。( )
A. 3,3
B. 5,5
C. 10,10
D. 15,15
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定：采用增额方式分红的，可以在表格中演示终了红利，但应当特别说明终了红利的领取条件。演示的年度红利和终了红利累计不得超过( )。___
A. 银行利率
B. 中国保监会规定的最高限额
C. 6%
D. 4.5%
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定：保险公司开发的投资连结保险赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的，……保险公司应当提示投保人在投保单上注明是否在犹豫期内将合同约定的保险费转入（ ）。___
A. 投资账户
B. 会计账户
C. 银行账户
D. 资金帐户
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十七条规定： （对于保险公司开发的投资连结保险），选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人，在犹豫期内解除合同的，保险公司应当退还除（ ）以外的其他全部保险费。___
A. 保单工本费
B. 资产管理费
C. 账户余额
D. 其他收取的各项费用
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十六条规定：保险公司（ ）应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。 ___
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定：分红产品的产品说明书中应当包括“风险提示”，对“风险提示”的披露要求是：“在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险，其（ ）是不确定的。其中，采用增额方式分红的，应当特别提示（ ）的领取条件。” ___
A. 红利分配；终了红利
B. 红利方案；终了红利
C. 红利政策；期中红利
D. 红利分配；期中红利
【单选题】
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十条规定：分红产品的产品说明书中应当包括“产品基本特征”，对“产品基本特征”披露要求的内容有：“产品的保险责任、责任免除、保单利益，以及分红保险的___。”（ ）
A. 最低利率保证
B. 主要投资策略
C. 红利的不确定性
D. 期中红利
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十四条规定：经批准设立的电话销售中心，应向受话地保监局报告，并持批准文件以及经营保险业务许可证，向（）办理登记注册手续，领取营业执照后方可营业。___
A. 税务部门
B. 政府部门
C. 工商行政管理部门
D. 公安部门
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十八条规定：保险公司开展电话销售业务，销售区域应当符合（）。保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应符合___。
A. 保监局规定的经营区域、保险公司的经营区域
B. 保险公司的经营区域、保险公司和保险代理机构的经营区域
C. 保险公司的经营区域、保险代理机构的经营区域
D. 保监局规定的经营区域、保监局规定的经营区域
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第十九条规定：保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务___年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十三条规定：保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前___个工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第二十四条规定：保险公司开展电话销售业务，应建立严格的___，遵守个人信息保护相关法律法规，通过合法途径获取客户信息，有序开发、规范使用现有客户资源，确保客户资料和信息采集、处理、使用的安全性和合法性。
A. 客户信息保护制度
B. 客户管理制度
C. 考核制度
D. 客户信息管理制度
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十五条规定：保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于___年，保险期间超过一年的不得少于（）年。
A. 一，五
B. 二，五
C. 一，三
D. 五,十
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十七条规定：电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于___。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第三十八条规定：保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起___个工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。
【单选题】
根据《人身保险电话销售业务管理办法》第四十二条规定：保险公司接到客户投诉后，应于（）个工作日内向投诉人说明办理流程，于（）个工作日内向投诉人反馈处理结果。投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查。___
A. 1,5
B. 3,5
C. 2，10
D. 5,10
【单选题】
根据《关于推进投保提示工作的通知》第三条规定：各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认，签字时间（）投保单的签字时间。各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对，确保投保人签字（）。___
A. 可以早于，清晰可辨
B. 可以晚于，清晰可辨
C. 不得早于，真实有效
D. 不得晚于，真实有效
