【多选题】
关于立案管辖的说法正确的是（ ）。
A. 公安机关在侦查过程中发现犯罪嫌疑人犯有"告诉才处理"的犯罪，应当告知当事人直接向人民法院起诉
B. 人民法院审理自诉案件过程中发现被告人还涉嫌应被提起公诉的犯罪时，应将新发现的罪案同原自诉案件合并审理
C. 国家机关工作人员的犯罪都由检察院立案侦查
D. 拒不执行判决、裁定罪由公安机关立案侦查
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【多选题】
210、下列案件不应当由公安机关立案侦查的是（ ）。
A. 故意泄露国家秘密案
B. 隐瞒境外存款案
C. 暴力取证案
D. 徇私舞弊减刑、假释、暂予监外执行案
【多选题】
下列属于公安机关管辖的刑事案件有（ ）。
A. 职务侵占罪
B. 非法经营罪
C. 受贿罪
D. 合同诈骗罪
【多选题】
甲被拘留后，公安机关发现其无犯罪事实，应当（ ）。
A. 由办案部门制作撤销案件报告书，报县级以上公安机关负责人批准
B. 由办案部门负责人签发释放证明书，直接释放甲
C. 将甲释放，并且变更为取保候审或监视居住措施
D. 立即释放甲，发给释放证明书
【多选题】
下列情形,不追究刑事责任的是（ ）。
A. 乙将偷自己钱包的人打成重伤
B. 丁故意伤害他人身体，但情节显著轻微、危害不大
C. 甲盗窃邻居一头耕牛，20年后甲到公安机关自首
D. 丙抢劫后开车逃跑，发生交通事故死亡
【多选题】
公安机关侦破一起共同盗窃案件，其中有4名犯罪嫌疑人：甲、乙、丙、丁。在侦查过程中，公安机关对4名犯罪嫌疑人的处理错误的是（ ）。
A. 乙已被逮捕，但是查明其真实年龄是15周岁，不应当追究刑事责任，因此撤销了乙涉嫌的案件，将其释放，但未通知批准逮捕的检察机关
B. 丁被逮捕，在羁押过程中因突发急病死亡，公安机关将其盗窃赃物返还被害人
C. 丙被取保候审，经过鉴定，丙系无刑事责任能力人，公安机关认为丙未被逮捕，因此可以不必解除取保候审，侦查终结后由检察机关最终处理
D. 公安机关认为甲在共同盗窃过程中情节轻微，不认为是犯罪，但是觉得这种处理结果不宜由自己作出，准备侦查完毕后移送给检察机关，建议其作出不起诉决定
【多选题】
谢某和朋友聚餐时与邻桌的林某发生争执，并用茶壶将林某打伤，致林某左眼失明，经鉴定属重伤。在公安机关侦查过程中，谢某提出该案侦查人员吴某是被害人林某的舅舅，要求其回避，下列处理正确的是（ ）。
A. 对吴某的回避决定作出前，吴某不能停止对案件的侦查
B. 吴某应当立即暂停相关的侦查活动
C. 对吴某的回避由公安机关负责人决定
D. 吴某在回避决定作出前进行的诉讼活动一律有效
【多选题】
被害人张某向甲地公安机关举报李某涉嫌敲诈勒索犯罪，甲地公安机关将案件移送有管辖权的乙地公安机关。乙地公安机关如果作出撤销案件决定，则应当在3日以内告知（ ）。
A. 甲地公安机关
B. 张某
C. 李某所在单位
D. 李某
【多选题】
犯罪嫌疑人李某涉嫌诈骗罪，M县公安局决定对其取保候审，责令李某提供保证人。下列可以作为保证人的有（ ）。
A. 李某的大哥，现为M县人民检察院工作人员
B. 李某的姐姐，现为M县某律师事务所律师
C. 李某的弟弟，现为某小学一年级在校学生
D. 李某的二哥，现因涉嫌盗窃罪被监视居住
【多选题】
根据《刑事诉讼法》相关规定，对于公民报案，不予立案的情形是（ ）。
A. 犯罪情节显著轻微，不需要追究刑事责任的
B. 没有犯罪事实的
C. 犯罪嫌疑人死亡的
D. 犯罪已超过追诉时效期限的
【多选题】
某县公安机关对涉嫌诈骗罪的犯罪嫌疑人赵某予以刑事拘留，在进一步侦查过程中发现，该案件已过法定追诉时效期限，公安机关应当（ ）。
A. 撤销案件
B. 不起诉
C. 释放赵某
D. 终止审理
【多选题】
220、李某因涉嫌抢劫罪被某市公安机关依法拘留讯问。自被第一次讯问后，其在侦查阶段享有的诉讼权利有（ ）。
A. 对与本案无关的问题拒绝回答
B. 委托辩护律师提供法律咨询，代理申诉、控告
C. 自行辩护
D. 委托辩护人调查核实证据
【多选题】
关于"未经人民法院依法判决，对任何人都不得确定有罪"理解正确的是（ ）。
A. 只有人民法院才有确定被告人有罪的权力
B. 人民法院确定任何人有罪，必须依法判决
C. 未经依法开庭审理、作出判决，并正式宣判，人民法院不得确定任何人有罪
D. 公安机关、检察机关在侦查、起诉阶段对犯罪嫌疑人作出的有罪确认是程序上的，不具有终局性
【多选题】
我国《刑事诉讼法》规定，对刑事案件的（ ）由公安机关负责。
A. 决定逮捕
B. 预审
C. 侦查
D. 拘留
【多选题】
在侦查过程中，发现不应对犯罪嫌疑人追究刑事责任时，侦查机关应当（ ）。
A. 中止诉讼
B. 释放在押的犯罪嫌疑人，并发给释放证明书
C. 公安机关释放被逮捕的犯罪嫌疑人的，应通知原批准的人民检察院
D. 撤销案件
【多选题】
下列属于书证的是（ ）。
A. 某强奸案中，在犯罪嫌疑人的住处搜查到的笔记本，其中记载着其作案经过及对被害人的描述
B. 某贪污案中，为查明账册涂改人而进行鉴定的笔迹
C. 某故意伤害案中，证人书写的书面证词
D. 某走私淫秽物品案中，犯罪嫌疑人非法携带的淫秽书刊销售记录册
【多选题】
下列有关刑事诉讼中收集、调取证据的规则表述正确的是（ ）。
A. 收集、调取的书证应当是原件
B. 收集、调取的物证应当是原物
C. 在原物不便搬运、不易保存或者依法应当返还被害人时，可拍摄足以反映原物外形或者内容的照片、录像
D. 书证的副本、复制件不能反映书证原件及其内容的，不能作为证据使用
【多选题】
办理刑事案件中，关于辨认说法正确的是（ ）。
A. 辨认应当在不少于两名的侦查人员主持下进行
B. 多人对同一对象进行辨认的，应当个别进行
C. 对场所、尸体等特定辨认对象进行辨认，或者辨认人能够准确描述物品独有特征的，陪衬物可不受数量限制
D. 对犯罪嫌疑人的辨认，可以在不暴露辨认人的情况下进行
【多选题】
下列有关辨认的表述正确的是（ ）。
A. 对辨认经过和结果，应当制作辨认笔录，由侦查人员、辨认人、见证人签名
B. 一名辨认人对2名以上被辨认人进行辨认时，必须分别对被辨认人进行辨认
C. 辨认只能公开进行
D. 辨认人能够准确描述物品独有特征的，陪衬物不受数量的限制
【多选题】
在侦查过程中，需要对犯罪嫌疑人林某进行辨认。下列说法错误的是（ ）。
A. 3名辨认人在辨认过程中可以互相讨论
B. 对王某的照片进行辨认时，应当不少于10张照片
C. 辨认应当由侦查人员小刘主持，并邀请2名见证人参加
D. 对林某的辨认应当经办案部门负责人批准
【多选题】
公安机关侦查人员在组织辨认时须遵守的规定包括（ ）。
A. 辨认时，应当将辨认对象混杂在特征相类似的其他对象中，不得给辨认人任何暗示
B. 辨认犯罪嫌疑人时，被辨认的人数不得少于10人
C. 辨认物品时，混杂的同类物品不得少于10件
D. 对犯罪嫌疑人照片进行辨认的，不得少于10人的照片
【多选题】
230、下列关于辨认的说法正确的是（ ）。
A. 辨认应当在侦查人员的主持下进行
B. 对辨认过程必须进行录音或者录像
C. 主持辨认的侦查人员不得少于2人
D. 几名辨认人对同一辨认对象进行辨认时，应当由辨认人个别进行
【多选题】
万某和赵某都是某酒店的房客，某日在酒店大堂发生争执，进而动起手来，万某用水果刀将赵某扎伤，赵某当场死亡。酒店报案后，公安机关侦查人员迅速赶往现场将万某抓获。侦查人员到达现场后应当（ ）。
A. 对赵某的尸体进行检查
B. 邀请与案件无关的大堂经理作为见证人
C. 对犯罪现场进行勘验、检查
D. 扣押杀人用的水果刀
【多选题】
下列情形中，公安机关可以在职责范围内并案侦查的是（ ）。
A. 某县公安局办理赵某、郑某抢劫案，发现赵某抢劫后逃往邻县，又因盗窃被当地公安机关刑事拘留
B. 某县公安局办理路某故意伤害案，发现其同时涉嫌邻县一起抢夺案
C. 杨某为了抢劫银行而盗窃某工厂保卫科枪支，并将枪存放在朋友陈某家中避风头，3个月后将枪取走
D. 某县公安局办理陶某盗窃案，经侦查发现了陶某父亲事前参与犯罪策划，并在事后销赃
【多选题】
下列材料可以作为证据的有（ ）。
A. 现场勘查笔录
B. 指纹鉴定意见
C. 侦查工作方案
D. 测谎结论
【多选题】
下列刑事诉讼参与人，不能要求其回避的有（ ）。
A. 翻译人员
B. 证人
C. 辩护人
D. 鉴定人
【多选题】
王某因涉嫌故意伤害罪被公安机关刑事拘留。王某委托律师陈某担任辩护人。下列说法正确的是（ ）。
A. 陈某可以向公安机关了解延长侦查羁押期限的情况
B. 陈某帮助王某毁灭证据，应当由办理王某案件的公安机关对陈某涉嫌犯罪的案件立案侦查
C. 陈某持律师执业证书、律师事务所证明和委托书要求会见王某，看守所应当及时安排会见，保证陈某48小时内见到王某
D. 陈某在辩护中得知王某准备杀死被害人，对此情况有权予以保密
【多选题】
辩护律师在侦查阶段会见犯罪嫌疑人时，享有的权利是（ ）。
A. 会见犯罪嫌疑人时不被监听
B. 查阅、摘抄、复制本案的案卷材料
C. 可以向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况
D. 可以向犯罪嫌疑人核实有关证据
【多选题】
辩护律师在侦查阶段享有的权利有（ ）。
A. 会见犯罪嫌疑人时不被监听
B. 可以为在押的犯罪嫌疑人申请变更强制措施
C. 可以向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况
D. 可以向犯罪嫌疑人核实有关证据
【多选题】
殷某是一起敲诈勒索案的被害人。关于殷某的诉讼权利，下列选项正确的是（ ）。
A. 如人民检察院作出不起诉决定，可以直接向人民法院提起自诉
B. 有权要求不公开自己的姓名和报案行为
C. 如公安机关不立案，有权要求告知不立案的原因
D. 对作为证据使用的鉴定意见，可以申请补充鉴定或者重新鉴定
【多选题】
甲因涉嫌恐怖活动犯罪被公安机关抓获，以下说法正确的是（ ）。
A. 在侦查期间，会见委托的辩护律师的，应当经过侦查机关批准
B. 如果其不通晓汉语，应当为其提供翻译
C. 在追捕过程中，经过严格的批准手续，可以对犯罪嫌疑人的手机进行定位
D. 拘留后，如有通知可能有碍侦查的情形，可以暂不通知其家属
【多选题】
240、在某县公安局对一起抢劫案件的侦查过程中，犯罪嫌疑人孙某聘请的辩护律师李某提出，本案的侦查人员张某与被害人钱某是同住一个小区的邻居，关系密切，申请其回避。刑警队队长立即停止了张某的侦查工作，张某为了避免别人的闲话，立即退出了侦查活动，后刑警队队长经审查认为不属于法定回避的理由，驳回了回避申请。接着被害人钱某提出申请公安局局长回避，理由是公安局局长与犯罪嫌疑人的父亲是老战友，关系密切，上级公安机关作出了回避决定。本案在回避程序上，下列说法正确的是（ ）。
A. 对侦查人员张某的回避决定作出前，不应停止张某的侦查工作，张某也不应立即退出侦查活动，且对张某的回避，刑警队队长无权决定
B. 不应以对张某的回避申请不符合法定理由为由，驳回回避申请；张某的回避申请符合法定理由，应当作出回避的决定
C. 李某无权独立提出回避申请
D. 对公安局局长的回避决定，不应由上级公安机关作出
【多选题】
赵某、钱某合伙诈骗李某人民币2万元，某县公安局甲、乙、丙、丁四名侦查人员共同办理本案。其中应当回避的是（ ）。
A. 丁，在办理本案过程中接受钱某父亲的宴请和2条香烟
B. 乙，是李某的哥哥
C. 甲，是赵某的父亲
D. 丙，在参与本案侦查工作前，曾担任过本案的证人
【多选题】
在收集证据的过程中，收集的证据应当是（ ）。
A. 证实犯罪嫌疑人、被告人有罪或者无罪、犯罪情节轻重的各种证据
B. 证明案件事实存在与否的各种证据
C. 保证一切与案件有关的公民有客观充分提供证据的条件
D. 通过合法程序取得的
【多选题】
下列关于刑事证据的说法正确的是（ ）。
A. 某诈骗案的QQ聊天记录显示了诈骗的过程，该QQ聊天原始记录属于电子数据
B. 公安机关为破获一起特大贩毒团伙，其采取控制下交付方式取得的证据不能在刑事诉讼中作为证据使用
C. 某市公安机关根据商场电子监控系统拍摄的图像资料破获一盗窃团伙，电子监控系统拍摄的图像资料属于视听资料
D. 甲、乙共同抢劫被抓获。甲供述说"乙在这次抢劫前还杀了丙"。此为犯罪嫌疑人供述或辩解
【多选题】
某公安局刑警队侦查员席某、高某在讯问抢劫犯罪嫌疑人陈某到深夜时，陈某交代，作案工具匕首和抢得的现金在其家中卧室床底下。席某、高某向大队领导做汇报后，立即赶到陈某住处，并叫醒其家人进入屋内，按照陈某的供述，很快找到物证，带回刑警队，并立即制作了扣押清单，让陈某签字确认，次日补了一份搜查证让陈某签字。席某、高某在侦查过程中违反程序的行为有（ ）。
A. 扣押物品制作的扣押清单未当场开列，未让见证人签名
B. 搜查时未让见证人签名，陈某不在现场，由其签名不当
C. 搜查时既未经公安机关负责人批准，又不开具搜查证
D. 搜查时未制作搜查笔录
【多选题】
拘传适用的条件是（ ）。
A. 经过2次传唤的
B. 经过传唤没有正当理由不到案的
C. 可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的
D. 根据案件情况需要拘传的
【多选题】
甲因抢劫他人财物被公安机关依法逮捕，在侦查期间，甲不讲真实姓名、住址，身份不明。对于该案，公安机关的做法正确的有（ ）。
A. 因未查清甲的真实身份后，一直未移送审查起诉
B. 侦查羁押期限自查清甲真实身份之日起计算
C. 认为犯罪事实清楚，证据确实、充分，按甲自报姓名移送人民检察院审查起诉
D. 在查清甲的真实身份之前，中止其他侦查活动
【多选题】
下列关于办理刑事案件中鉴定的说法，错误的有（ ）。
A. 需要聘请有专门知识的人进行鉴定，应当经办案部门负责人批准
B. 辩护人对鉴定意见有异议，经人民法院依法通知的，公安机关鉴定人应当出庭作证
C. 鉴定的时间不计入办案期限
D. 多人参加鉴定，鉴定人有不同意见的，应当注明
【多选题】
办理刑事案件中，下列应当重新鉴定的情形是（ ）。
A. 鉴定意见依据明显不足的
B. 鉴定程序违法或者违反相关专业技术要求的
C. 鉴定机构、鉴定人不具备鉴定资质和条件的
D. 鉴定内容有明显遗漏的
【多选题】
办理刑事案件中，下列应当补充鉴定的情形有（ ）。
A. 鉴定内容有明显遗漏的
B. 对鉴定证物有新的鉴定要求的
C. 鉴定意见不完整，委托事项无法确定的
D. 发现新的有鉴定意义的证物的
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【多选题】
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有___。
A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题
D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
【多选题】
一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有___。
A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议
D. 预祝大家旅游愉快顺利
E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
【多选题】
景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有___。
A. 景区的开设背景
B. 景区的规模和布局
C. 景区的一些规章和制度
D. 景区的游览价值和特色
E. 游览时的注意事项
【多选题】
导游员在讲解的时候要根据___的不同来调节音量。
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
【多选题】
导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有___等含义。
A. 期盼
B. 爱护
C. 宽容
D. 理性
E. 轻视
【多选题】
从中国山水画与西方油画的比较，就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异，西方人的思维方式一般是___。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
【多选题】
在旅游中期阶段，旅游者容易表现出___心理。
A. 求安全
B. 懒散
C. 求全
D. 求新
E. 群体
【多选题】
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是___。
A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
【多选题】
调节游客情绪的主要方法有___。
A. 诱导法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 物质补偿法
E. 转移法
【多选题】
导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范效应，导游领队人员在工作期间应做到：___
A. 以身作则、遵纪守法、恪守职责，体现良好的职业素养和职业道德，为旅游者树立榜样。
B. 言行规范、举止文明，为旅游者做出良好示范。
C. 导游领队人员应积极主动地营造轻松和谐的旅游氛围，引导旅游者友善共处、互帮互助、相互督促并适时地给予旅游者友善的提醒。
D. 导游领队人员对旅游者文明旅游的引导应诚恳、得体。
E. 注重仪容仪表、衣着得体，展现导游领队职业群体的良好形象。
【多选题】
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是___。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
【多选题】
如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是___。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客
D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
【多选题】
入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是___。
A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
【多选题】
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应___。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
【多选题】
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉，其基本要领包括___。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿，以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢，以显示庄重、矜持
【多选题】
旅游团游览时，导游领队应___
A. 导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览。
B. 观赏人文景观时，导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱画。
C. 在参观博物馆、教堂等室内场所时，导游领队应提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备，不随意触摸展品。
D. 导游领队宜将文明旅游的内容重点讲解，进行提醒和告知。
E. 游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等) ，导游领队应提前向旅游者说明，提醒准备。
【多选题】
旅游团每天早上从宾馆出发前，地陪应___。
A. 预报当天天气
B. 宣布景区内的集合时间与地点
C. 预报游览地点、地形
D. 预报行走路线的长短
E. 宣布当晚入住安排
【多选题】
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是___。
A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失失
B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害
C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害
D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害
【多选题】
美国来华旅游团成员史密斯先生突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需要他及时回国。全陪下列做法正确的是___。
A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游
B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题
C. 立即向旅行社通报
D. 协助订购返程机票，联系用车
E. 协助办理签证分离手续
【多选题】
导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是___。
A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具
B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客
C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动
D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治
E. 不能提供药品给儿童服用
【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔
【多选题】
游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有___。
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水，冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中，刺激其苏醒
E. 重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
与北京时间没有时差的城市是___。
A. 中国香港
B. 日本东京
C. 新加坡
D. 马来西亚吉隆坡
E. 中国澳门
【多选题】
游客在机场登机前发现身份证已过期，以下___证件可用于临时身份证明办理。
A. 户籍证明
B. 驾驶证
C. 暂住证
D. 户口簿
E. 结婚证
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该___。
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警，拨打求救电话
E. 报告旅行社
【多选题】
外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由___三方组成。
A. 公安
B. 海关
C. 卫生检疫
D. 机场安保
E. 边防部队
【多选题】
导游人员较强的独立工作能力包括___
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力；
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题的能力；
E. 处理事故的能力
【多选题】
下列属于普通签证的有___。
A. 公务签证
B. 留学签证
C. 旅游签证
D. 工作签证
E. 人才签证
【多选题】
台湾居民可以在___地区申领台湾同胞往来大陆通行证。
A. 台湾
B. 大陆
C. 香港
D. 日本
E. 澳门
【多选题】
自 2012 年起公安部颁发的中国公民普通护照中嵌入了电子芯片，其中存储了护照持有人的___等信息。
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
