【多选题】
59:当中低风险等级客户调整为高风险等级客户时,经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
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【多选题】
60:当高风险等级客户调整为中低风险等级客户时,经主管会计及支行行长批准同意后,应___批准。
A. 还需报本行反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 还需报本行反洗钱牵头管理部门负责人
C. 还需报本行反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 可直接将客户风险等级调整为中低风险
【多选题】
61:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( ),经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【多选题】
62:当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支,应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【多选题】
63:自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转,应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【多选题】
64:本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时,应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【多选题】
65:客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的,本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件,留存复印件后专夹保管,并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【多选题】
66:张三为不在我行开立账户的客户李四提供现金汇款1万元,下列选项中不属于我行客户身份识别应当做的是___
A. 要求张三提供李四身份证件
B. 登记张三身份基本信息
C. 留存张三有效身份证件或其他身份证明文件的复印件
D. 核对张三的有限身份证件或其他身份证明文件
【多选题】
67:非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的款项划转,应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 100、10
B. 200、20
C. 50、5
D. 20、1
【多选题】
68:自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的跨境款项划转,应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【多选题】
69:各支行成立反洗钱工作实施小组,由支行行长任组长、主管会计任副组长、各网点负责人为小组成员。指定各支行___为各支行的反洗钱管理员,指定( )为各营业网点的反洗钱工作人员。
A. 主管会计、网点负责人
B. 行长、网点负责人
C. 副行长、网点负责人
D. 副行长、主管会计
【多选题】
70:各营业机构反洗钱编辑岗和审核岗人员应每日登陆本行反洗钱系统,点击___模块下各子项内容后,点击主界面“查询”按钮,分别查看是否有积压数据未处理完毕。
A. 基础管理
B. 数据报送
C. 调查分析
D. 风险评级
【多选题】
71:当客户涉及刑事案件有关的查询、冻结、扣划业务时,由___在反洗钱系统中添加( )。
A. 业务受理网点、风险事件
B. 客户号归属网点、风险事件
C. 业务受理网点、特殊事项
D. 客户号归属网点、特殊事项
【多选题】
72:反洗钱系统中,当可疑案例被排除后,自动进入案例处理模块中的___子选项卡界面,方便再次出现可疑时直接编辑上报。
A. 可疑案例处理
B. 可疑案例特殊处理
C. 可疑案例协查
D. 其他
【多选题】
1:有关1090隔日账户冲补账交易,以下说法正确的有___
A. 补账时需要检查输入的待销账序号合法性,只能核销本机构的待销账;
B. 待销账序号的币种需要与补账账户币种相同、钞汇标志需要一致;
C. 冲补账的错账日期必须小于交易当日;
D. 隔日冲补账的账户,系统同时按错账日期至冲账日期的时间差和错账金额,调整被冲、补记账户的应计提利息。
【多选题】
2: 关于错账可能存在的风险,下列说法正确的是___
A. 金额类错账的发生,会给银行带来资金损失的风险;
B. 出现错账后,不当的处理不仅会造成客户不满,严重还可能引发客户纠纷,甚至带来法律风险;
C. 在为客户办理业务时出现错账,将影响到客户体验和忠诚度;
D. 银行是经营信用的单位,严重的账务差错会给银行企业形象和声誉带来负面影响。
【多选题】
3: 以下交易,可以使用8899撤销交易进行撤销的有___
A. 1086
B. 5625
C. 8080
D. 1200
【多选题】
4:以下交易码中,可以使用交易本身双向操作的有___
A. 1204账户控制及维护
B. 1291法院定时扣划
C. 1129协定存款设置
D. 0312股权质押
【多选题】
5:关于8899交易,下列说法正确的是___
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致;
B. 当为纸质凭证时,是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样;
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效,与交易界面所显示的信息是否一致;
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
6:账务撤销和冲正抹账,根据金额不同,需分级别审批,下列关于审批权限说法正确的有___
A. 金额不超过10万元的,由机构主管签字审批;
B. 金额大于10万元不超过200万元的,由副主任/副行长审批;
C. 金额大于200万元的,由信用社主任/支行行长审批;
D. 金额大于200万元的,先由机构主管初审后,再由信用社主任/支行行长审批。
【多选题】
7:特殊情况下(如电信诈骗等),为防范出现更大风险,保护客户资金安全,可以由客户发起8899撤销交易,撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像;
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件);
C. 交回银行回执;
D. 客户出具声明(说明撤销原因,由此引起的一切经济纠纷和法律责任,由其承担等)。
【多选题】
8:对公客户来办理7127凭证解挂时,授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供);
B. 原存款凭证;
C. 客户影像;
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9:单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户,定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10:关于【0104个人客户开户信息维护】交易,以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11:有关支票上大写日期的填写,说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零;
B. 壹拾月前可不加零;
C. 壹至玖日前都必须加零;
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12:以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13:【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14:关于【1291法院定时扣划】交易,下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划,扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划,扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时,将扣划失败。
【多选题】
15:对【0123机构客户开户信息维护】交易,授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件,如为代理,需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16:下列久悬账户管理相关业务中,必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户;
B. 久悬户转正常户;
C. 营业外支出转正常户;
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17:下列有关【7133】客户凭证作废交易,说法正确的是___
A. UK作废时,“全部作废标志”只能选“否”,否则无法作废成功;
B. 作废的纸质凭证如果缴回,必须注明作废字样或盖作废章;
C. 若无法缴回原凭证,需提供客户盖章、签字的证明;
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18:通过【1132】单位账户维护交易,维护单位账户相关信息时,可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要,变更单位账户名称,法定代表人无法到场办理时;
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称,在银行维护账户信息,无法提供单位有效证件原件时;
C. 银行柜员在开户等操作时,由于录入错误必须进行信息维护时;
D. 当因部分原因,无法进行密码重置,需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19:下列关于单位保证金账户的说法,正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限,可多次存入,多次支取;
B. 定期保证金存款起存金额1万元,可多次存入,多次支取;
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致;
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20:对公客户办理业务时,下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21:8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账?___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22:需审批后办理的业务应按相应级别进行审批,按照要求统一规范填写,一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23:维护子账户信息时,提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件;
B. 单位公函;
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章);
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件,如为代理,需同时提交代理人身份证件和授权委托书;
E. 客户影像。
【多选题】
24:客户神志清醒但行动不便或卧病在床,需委托他人前来柜面办理业务时,应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务,了解客户真实状况及业务办理意愿,客户填写授权委托书并签字按指印,授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件;
B. 授权委托书;
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影;
D. 承诺书
【多选题】
25:客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒,医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时,由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务,授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件;
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等);
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件;
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26:客户为服刑羁押人员时,由代理人代为办理,授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27:已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款,授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等);
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等);
D. 客户身份证件,如为代理,需同时提供代理人的身份证件。
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【多选题】
《担保法》第七十五条规定,下列( )权利可以质押。
A. 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单
B. 依法可以转让的股份、股票
C. 依法可以转让的商标专用权,专利权、著作权中的财产权
D. 依法可以质押的其他权利
【多选题】
《合同法》第十二条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括以下( )条款。
A. 当事人的名称或者姓名和住所
B. 标的
C. 数量.质量
D. 解决争议的方法
【多选题】
《合同法》第十四条规定,要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列( )规定。
A. 内容具体确定
B. 表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束
C. 意思真实
D. 表达准确
【多选题】
《合同法》第十九条规定,有下列( )情形之一的,要约不得撤销。
A. 要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销
B. 受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同作了准备工作
C. 要约人未明确要约不可撤销
D. 受要约人认为要约是不可撤销的
【多选题】
《合同法》第二十条规定,有下列( )情形之一的,要约失效。
A. 拒绝要约的通知到达要约人
B. 要约人依法撤销要约
C. 承诺期限届满,受要约人未作出承诺
D. 受要约人对要约的内容作出实质性变更
【多选题】
《合同法》第四十二条规定,当事人在订立合同过程中有下列( )情形之一,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。
A. 假借订立合同,恶意进行磋商
B. 故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况
C. 有其他违背诚实信用原则的行为
D. 对合同存在较大争议的
【多选题】
《合同法》第五十二条规定,有下列( )情形之一的,合同无效。
A. 一方以欺诈.胁迫的手段订立合同,损害国家利益
B. 恶意串通,损害国家.集体或者第三人利益
C. 以合法形式掩盖非法目的
D. 损害社会公共利益,违反法律、行政法规的强制性规定
【多选题】
《合同法》第五十三条规定,合同中的下列( )免责条款无效。
A. 造成对方人身伤害的
B. 因故意或者重大过失造成对方财产损失的
C. 有争议的
D. 存在较大矛盾的
【多选题】
《合同法》第五十五条规定,有下列( )情形之一的,撤销权消灭。
A. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权
B. 具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
C. 具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起两年内没有行使撤销权
D. 具有撤销权的当事人不知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
【多选题】
《合同法》第六十八条规定,应当先履行债务的当事人,有确切证据证明对方有下列( )情形之一的,可以中止履行。
A. 经营状况严重恶化
B. 转移财产.抽逃资金,以逃避债务
C. 丧失商业信誉
D. 有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形
【多选题】
《合同法》第七十九条规定,债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人,但有下列( )情形之一的除外。
A. 根据合同性质不得转让
B. 按照当事人约定不得转让
C. 依照法律规定不得转让
D. 债权人转让未通知债务人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行在银行体系中的差异化定位是( )。
A. 专注服务本地
B. 服务县域
C. 服务社区
D. 服务城乡居民家庭
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应按照( )的原则,积极引进认同战略定位的优质法人入股,探索引进具备实力、治理良好的农村集体经济组织入股。
A. 三农优先
B. 涉农优先
C. 、实业为主
D. 农业为主
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应确保( )和( )两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升,辖内农户和小微企业建档评级覆盖面和授信户数有效增加。
A. 涉农
B. 三农
C. 小微企业
D. 小微客户
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,对有融资需求的“三农”和小微企业客户,应根据其( )、( )和( )综合进行风险判断,科学降低对抵质押担保的依赖。
A. 经营
B. 财务
C. 诚信
D. 管理情况
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,建立健全具有可操作性的( )和( )机制,加强对“三农”和小微企业不良贷款成因的甄别,对已尽职但出现风险的支农支小业务,应合理免除授信部门及其工作人员相应责任。
A. 尽职免责
B. 失职追责
C. 容忍度管理
D. 容错纠错
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应顺应( )和( ),与时俱进改进服务理念和方式。
A. 地方经济社会发展变化
B. 县域经济社会发展变化
C. 信息科技发展趋势
D. 金融科技发展趋势
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应加强( )、( )和( )等现代技术应用,探索开展与金融科技企业合作,合理增加电子机具在农村和社区的布设力度,稳步提升电子交易替代率。
A. 大数据
B. 云计算
C. 人工智能
D. 互联网
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应合理推动贷款和续贷审批机制改革,有效整合( )、( )、( )等业务环节,提升服务效率。
A. 客户准入
B. 业务受理
C. 身份核实
D. 资料核签
E. 合同签订
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应灵活运用( )、( )等工具,增加低成本长期资金来源。
A. 股权
B. 债券
C. 支农支小再贷款再贴现
D. 专项金融债
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,监管部门要从( )、( )、( )等方面,建立科学全面评价农村商业银行支农支小金融服务的监测指标体系,并推动农村商业银行将指标融入自身年度经营规划和绩效考核体系。
A. 业务发展
B. 服务质量
C. 风险防控
D. 任职评价
E. 管理效果
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,优先支持( )、( )、( )的农村商业银行参评标杆银行,支持其参与设立投资管理型村镇银行和“多县一行”制村镇银行,鼓励其审慎合规开展信贷资产证券化、发行二级资本债和可转债等业务创新。
A. 定位清晰
B. 管理良好
C. 三农工作成效显著
D. 支农支小成效突出
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,对经营定位出现偏离的,要及时进行监管约谈和通报提示,督促限期整改;出现重大风险的,要果断采取( )等监管措施。
A. 暂停相关业务
B. 限制市场准入
C. 调整高管人员
D. 下调监管评级
E. 处罚有关责任人
【多选题】
根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应科学测算“三农”和小微企业信贷增长年度目标,确保这两类贷款增速和占各项贷款比例稳中有升,辖内农户和小微企业( )和( )有效增加。
A. 建档评级覆盖面
B. 授信户数
C. 授信覆盖面
D. 用信户数
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,工作的基本原则包括坚持( )、坚持( )、坚持( )、坚持( )、坚持( )。
A. 回归本源
B. 优化结构
C. 强化监管
D. 市场导向
E. 科技赋能
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,发展目标要求,到2025年,实现金融结构更加优化,形成( )、( )、( )的银行保险机构体系。
A. 高效化
B. 多层次
C. 广覆盖
D. 有差异
E. 特色化
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,扩大对( )的中长期贷款投放。
A. 互联网
B. 战略性新兴产业
C. 先进制造业
D. 高端优势产业
E. 职能智造
【多选题】
根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,鼓励银行业金融机构加大对“三农”领域的信贷投放。结合农业生产的季节特点和生产周期,创新“三农”小额贷款产品,满足不同类型和规模的农业经营主体融资需求,积极支持农业( )发展。
A. 细致化
B. 特色化
C. 精品化
D. 生态化
E. 专业化
【多选题】
“信e快贷”向客户提供的全流程线上自助办贷服务,实现( )。
A. 秒批秒贷
B. 一点即贷
C. 零人工干预
D. 随用随贷
【多选题】
“信e快贷”业务中( )均由客户自助办理。
A. 贷款申请
B. 合同签订
C. 信息采集
D. 贷款发放
【多选题】
“信e快贷”客户出现以下()情形,至少给予黄色预警。
A. 贷款本金逾期30天
B. 贷款利息逾期30天
C. 客户收入明显下降
D. 融资明显增加
【多选题】
“信e快贷”客户出现以下()情形,至少给予红色预警。
A. 贷款本金逾期90天以上
B. 12个月内利息逾期超过6次
C. 纳税非正常户
D. 涉诉
E. 限制高消费
【多选题】
I省联社信贷管理部门负责对“信e快贷”( )模型基本规则的设计和持续优化工作。
A. 客户准入模型
B. 客户评级模型
C. 额度测算模型
D. 贷后预警模型
【多选题】
“信e快贷”所有模型设置和调整须经农商银行高级管理层下设的( )或( )审议通过;
A. 全面风险管理委员会
B. 贷款审查委员会
C. 相关专门委员会
D. 风险管理委员会
【多选题】
“薪e贷”客户需满足以下条件( )。
A. 近12个月在农商银行存在代发工资记录
B. 在农商银行无线下信用贷款
C. 在农商银行无借新还旧和资产重组贷款
D. 不属于农商银行关系人
E. 无涉诉、欠税等重大不良信用记录
【多选题】
“薪e贷”贷后检查时要重点检查以下方面( )。
A. 借款人实际工作单位与代发工资单位是否一致
B. 代发工资单位是否正常经营
C. 代发工资单位能否按时发放工资
D. 是否存在伪造代发工资流水信息情况
【多选题】
“商e贷”贷后检查时要重点检查以下方面( )。
A. 借款人经营状况是否正常
B. 借款人偿债能力和还款意愿等情况是否发生变化
C. 借款用途是否真实、合法
D. 是否存在伪造商户收单流水信息情况
【多选题】
根据客户( )等情况,系统自动生成“税e贷”授信额度。
A. 客户纳税信息
B. 资产总额
C. 销售收入
D. 经营利润
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,农区全面推行整村授信,综合村庄产业特点、村庄适宜发展路径、信用工程工作基础等因素,将农区村庄分为(),针对村庄不同类型采取针对性措施,全面推动整村授信。
A. 空心村
B. 搬迁撤并村
C. 信用环境提升村
D. 业务拓展强化村
E. 业务拓展示范引领村
【多选题】
根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,城区全面推行网格化营销。依托小微贷中心及城区基本型网点,将城区基础客户划分为()。
A. 临街商铺
B. 社区居民
C. 机关和企事业单位
D. 专业市场、商场