【多选题】
7：特殊情况下(如电信诈骗等)，为防范出现更大风险，保护客户资金安全，可以由客户发起8899撤销交易，撤销时需要提供的资料有___
A. 客户影像；
B. 身份证件(如原交易需要提交证件的同时提交证件)；
C. 交回银行回执；
D. 客户出具声明(说明撤销原因，由此引起的一切经济纠纷和法律责任，由其承担等)。
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【多选题】
8：对公客户来办理7127凭证解挂时，授权应提供资料有___
A. 原挂失/解挂申请书(解口挂时无需提供)；
B. 原存款凭证；
C. 客户影像；
D. 单位公函、客户有效证件、法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书。
【多选题】
9：单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
10：关于【0104个人客户开户信息维护】交易，以下维护事项说法正确的是___
A. 联网核查
B. 电话号码
C. 证件失效日期
D. 单位信息、家庭信息等
【多选题】
11：有关支票上大写日期的填写，说法正确的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【多选题】
12：以下哪些交易不需要法院提供裁定书或判决书___
A. 1200法院冻结
B. 1202法院扣划
C. 1203法院解冻
D. 1203法院续冻
【多选题】
13：【1129协定存款设置】交易适用的账户类型有___
A. 基本户
B. 一般户
C. 临时户
D. 专用户
【多选题】
14：关于【1291法院定时扣划】交易，下列说法正确的是___
A. 每月定时扣划，扣划总金额可以不用是每次扣划金额的整数倍
B. 每月定时扣划，扣划总金额必须是每次扣划金额的整数倍
C. 此交易不对账户进行控制
D. 扣划时点检索账户余额不足时，将扣划失败。
【多选题】
15：对【0123机构客户开户信息维护】交易，授权应提供资料包括___。
A. 变更银行结算账户申请表
B. 变更法人后的单位有效证件
C. 法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
D. 客户影像
【多选题】
16：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
17：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
18：通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因部分原因，无法进行密码重置，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
19：下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
20：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
21：8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
22：需审批后办理的业务应按相应级别进行审批，按照要求统一规范填写，一般分为___。
A. 机构主管
B. 副行长(副主任)
C. 行长(主任)
D. 网点负责人
【多选题】
23：维护子账户信息时，提交以下哪些资料___
A. 母账户开户许可证原件；
B. 单位公函；
C. 变更银行结算账户申请书(单位盖章)；
D. 单位法定代表人(负责人)身份证件，如为代理，需同时提交代理人身份证件和授权委托书；
E. 客户影像。
【多选题】
24：客户神志清醒但行动不便或卧病在床，需委托他人前来柜面办理业务时，应由银行方(两名或两名以上)员工上门服务，了解客户真实状况及业务办理意愿，客户填写授权委托书并签字按指印，授权时提交以下哪些资料___
A. 委托人和受托人身份证件；
B. 授权委托书；
C. 上门服务证明或穿工装与客户的合影；
D. 承诺书
【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
44：2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币分别保持2005年版第五套人民币50元、20元、10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币___等要素不变。
A. 规格
B. 主图案
C. 主色调
D. “中国人民银行”行名
E. 国徽
F. 盲文面额标记
G. 汉语拼音行名
H. 民族文字
【多选题】
45：与1999年版第五套人民币1元硬币相比，2019年版第五套人民币1元硬币的主要变化有___。
A. 直径减小
B. 增加防伪特征
C. 面额数字造型调整
D. 花卉缩小
E. 正面增加圆点
【多选题】
46：与1999年版第五套人民币5角硬币相比，2019年版第五套人民币5角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
47：与2005年版第五套人民币1角硬币相比，2019年版第五套人民币1角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
48：2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币的主要公众防伪特征包括___。
A. 光彩光变面额数字
B. 多层次水印
C. 无色荧光图案
D. 面额数字白水印
E. 雕刻凹印
F. 胶印对印图案
G. 开窗安全线
H. 红外图案
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【单选题】
不属于深反射包括___
A. 跟腱反射
B. 膝反射
C. 角膜反射
D. 桡骨反射
E. 肱二头肌反射
【单选题】
医院感染监测目的错误的是___
A. 提供医院感染原始感染率
B. 判断医院感染的流行
C. 提高医院感染率
D. 提高医务人员对医院感染预防控制的警惕性
E. 评价医院感染控制措施的效果
【单选题】
以下描述正确的是___
A. 感染患者与非感染患者分开，同类感染患者相对集中，特殊感染患者集中放置
B. 无菌敷料罐开启后应每周更换并灭菌
C. 无菌敷料未开启使用超过有效期应重新灭菌
D. 换药操作应按感染伤口、清洁伤口、隔离伤口依次进行
E. 感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时无害化处理
【单选题】
供应室消毒要求正确的是___
A. 器械包重量不宜超过5公斤
B. 敷料包重量不宜超过7公斤
C. 盘、盆、碗等器皿，宜单独包装
D. 下排气压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*50cm
E. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*25cm
【单选题】
使用戊二醛浓度试纸错误的是___
A. 指示片色块完全浸没于戊二醛溶液中3秒钟即取出，待5－8分钟后观察颜色变化
B. 指示卡色块由白色变为均匀黄色，表示溶液浓度符合要求
C. 指示卡色块全部或仍有部分白色，表示溶液浓度不够，需立即更换
D. 使用中戊二醛浓度一般每日监测1次
E. 腔镜消毒、灭菌应每日监测一次，并记录监测结果
【单选题】
1-6个月小儿正常体重计算公式：___
A. 出生体重(kg)+月龄xO．7(kg)
B. 6(kg)+月龄x0．25(kg)
C. 年龄x2(kg)+8(kg)
D. 年龄x2(kg)+12(kg)
【单选题】
正常新生儿生理性体重下降，不超过体重的___
A. 10%
B. 5%
C. 5%
D. 2%
E. 2
【单选题】
新生儿颅内出血描述以下错误的是?___
A. 可表现为脑性尖叫和惊厥，逐渐出现嗜睡、昏迷、肌张力低下
B. 严重者双侧瞳孔不等大，对光发应消失，前囟门隆起或紧张提示有颅内压增高；
C. 重度出血可出现急性贫血和黄疸加重
D. 密切观察呼吸情况，有呕吐时应清除口腔呕吐物，并将患儿头偏向一侧
E. 患儿哭吵时抱起患儿摇晃，使其入睡。保持呼吸道通畅。立即给氧，止血，降低颅内压。建立静脉通道。
【单选题】
以下哪项关于母乳喂养的说法错误？___
A. 母乳含有婴儿出生后4-6个月内生长发育所需要的全部营养物质
B. 营养丰富、营养成分比例适当，易于消化吸收
C. 母乳尤其是初乳(产后头七天内的乳汁)含有丰富的抗感染物质(免疫抗体、溶菌酶等)
D. 母乳易导致过敏性疾病，如湿疹、哮喘
E. 哺乳可增加母子感情，减少母亲产后出血，有利于子宫恢复，抑制排卵，延长生育时间
【单选题】
意识障碍按不同程度可表现为哪些形式___
A. 意识模糊－嗜睡－昏睡―浅昏迷―深昏迷
B. 意识模糊―嗜睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
C. 嗜睡―意识模糊―昏睡―浅昏迷―深昏迷
D. 嗜睡―意识模糊―昏迷―浅昏迷―深昏迷
E. 嗜睡―昏睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
【单选题】
腹部体检顺序___
A. 触诊―望诊―叩诊－听诊
B. 望诊―触诊―叩诊―听诊
C. 触诊―望诊―听诊―叩诊
D. 望诊―听诊―叩诊―触诊
E. 望诊―听诊―触诊－叩诊
【单选题】
使用手套不正确的是___
A. 应根据不同操作的需要，选择合适种类和规格的手套
B. 接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时，应戴清洁手套
C. 进行手术等无菌操作、接触患者破损皮肤、黏膜时，应戴无菌手套
D. 戴手套可替代洗手，诊疗护理不同患者之间无需更换手套
E. 一次性手套应一次性使用
【单选题】
2％戊二醛对内镜消毒、灭菌的时间不正确的是___
A. 支气管镜浸泡不少于20分钟
B. 需要灭菌的内镜必须浸泡10小时
C. 胃镜、肠镜、十二指肠镜、支气管镜首例浸泡20分钟，当日不再继续使用浸泡30min
D. 连续使用的胃镜、肠镜、十二指肠镜不少于10分钟
E. 结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于30min
【单选题】
蛋白尿是指定量试验超过___
A. 100mg/24小时
B. 130mg/24小时
C. 150mg/24小时
D. 170mg/24小时
E. 200mg/24小时
【单选题】
按《医院感染管理办法》规定，医院发生哪种情况应当于12小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告___
A. 5例以上医院感染暴发
B. 10例以上医院感染暴发
C. 发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染
D. 可能造成重大公共影响的医院感染
E. 严重后果的医院感染
【单选题】
医院感染暴发指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生（）例以上同种同源感染病例的现象。___
【单选题】
哪项不是Glasgow昏迷评分量表的项目___
A. 睁眼反应
B. 运动反应
C. 神志反应
D. 语言反应
【单选题】
护理质量管理评价的内容是___
A. 基础质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 上述三者都是
【单选题】
哪类人员可在医疗卫生机构从事诊疗技术规范规定的护理活动___
A. 未依照护士条例的规定办理执业地点变更手续的护士
B. 取得护士执业证书的护士
C. 护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士
D. 在医院进修、实习的护士
【单选题】
小儿各年龄分期中哪项是错误的___
A. 胎儿期：指从卵子与精子结合到出生，在母体子宫内孕育约280天
B. 新生儿期：指自娩出子宫腔后脐带结扎时起，至生后28天内
C. 婴儿期：又称乳儿期，指出生至满1周岁。
D. 幼儿期：指1～3周岁。
E. 学龄前期：指3周岁到青春期。
【单选题】
下面哪一项是正常新生儿的外观特点___
A. 皮肤红嫩、皮下脂肪少
B. 毳毛多、头发细而乱
C. 四肢屈曲位，足跖纹理遍布且较深
D. 指甲未达指端
E. 乳腺无结节
【单选题】
低渗性脱水以下正确的是___
A. 血清钠<130mmol／L
B. 血清钠>150mmol／L
C. 血清钠130-150mmol／L
D. 电解质的损失量比水分少
E. 水和电解质成比例损失
【单选题】
惊厥患儿紧急处理以下是错误的___
A. 应就地抢救，去枕平卧床上，头偏向一侧，松解衣扣
B. 及时清除口鼻分泌物及呕吐物并保持呼吸道通畅，减少刺激，有发绀者给吸氧
C. 摇晃刺激患儿，防止患儿睡着
D. 遵医嘱迅速应用止痉药物，如地西泮、苯巴比妥等以解除肌肉痉挛
E. 密切观察生命征、瞳孔、神志、惊厥等病情变化，积极抢救
【单选题】
正常新生儿呼吸系统特点描述哪项错误___
A. 呼吸频率浅快，40-60次／分左右
B. 呼吸节律不规则
C. 呼吸中枢发育不完善
D. 以胸式呼吸为主
【单选题】
小儿营养不良的程度，不正确的是___
A. 2岁以下小儿患营养不良一般分I-Ⅲ度。测量方法是：在腹壁脐旁乳线上，以拇指和食指相距3厘米和与皮肤表面垂直在90，将皮脂层捏起。
B. Ⅰ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0.8-0.4公分，体重低于正常15—25％
C. Ⅱ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0．4cm以下，体重低于正常25-40％
D. Ⅲ度营养不良：全身皮下脂肪层几乎消失，易发生各种疾患，体重低于正常60％以上
【单选题】
ABC时间管理法有ABC三个目标等级，请问C等级是___
A. 较不重要，可以根据自己的时间安排推后完成的目标
B. 不重要不一定要完成的目标
C. 重要且必须最优先完成的目标
D. 重要但可以推后完成的目标
E. 为较重要必须完成的目标
【单选题】
PDCA循环不包括以下哪个环节___
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 反馈
E. 处理
【单选题】
临床心理护理方法不包括以下哪项___
A. 心理支持法
B. 心理疏导法
C. 认知疗法
D. 思维训练法
E. 音乐疗法
【单选题】
胆结石按其结石组成成分不包括哪类？___
A. 胆色素结石
B. 胆固醇结石
C. 黑色素结石
D. 棕色素结石
【单选题】
世界上的第一所正式护士学校是如何创办的?___
A. 1888年福州
B. 1860年英国的圣马斯托医院
C. 1888年英国的圣托马斯医院
D. 1860年英国的圣托马斯医院
【单选题】
临床上观察黄疸引起的黄染部位哪项除外是___
A. 巩膜
B. 皮肤
C. 指甲床下
D. 舌尖
E. 上颚
【单选题】
体温中等度热是___
A. 37.1－38.0°
B. 37.3－38.5°
C. 37.5－38.5°
D. 38.0－39.0°
E. 38.1－39.0°
【单选题】
解黑便提示出血量在___
A. 50－70ml
B. 70－100ml
C. 100-150ml
D. 100-250ml
E. 250-300ml
【单选题】
肌力评估正确的是___
A. 0级：肌力正常
B. 1级：能作抗阻力运动，但肌力有不同程度的减弱
C. 3级：肢体能抬离床面，但不能拮抗阻力
D. 4级：肢体可水平移动，但不能抬离床面
E. 5级：仅见肌肉轻微收缩，无肢体运动
【单选题】
哪些不是深反射___
A. 角膜反射
B. 膝反射
C. 跟腱反射
D. 踝阵挛
E. 肱二头肌反射
【单选题】
体重指数（BMI）如何计算___
A. 体重（kg）/身高（m2）
B. 体重（kg）/身高（cm）
C. 身高（m2）/体重（kg）
D. 身高（cm）/体重（kg）
E. 腹围（cm）/体重（kg）
【单选题】
影响创伤愈合的因素不包括哪项___
A. 年龄、营养
B. 感染与异物
C. 局部血液循环
D. 神经支配
E. 精神因素
【单选题】
肾病综合征患者每天尿中蛋白含量达到或超过___
A. 4.5g
B. 3.5g
C. 5.5g
D. 30g
E. 3.0g
【单选题】
下列哪项不是艾滋病的传播途径___
A. 性传播
B. 输血或血制品传播
C. 注射针头或医疗器械等传播
D. 围生期传播
E. 接触传播
