【多选题】
25：客户为未成年人、成年无民事行为能力人(如客户昏迷不醒，医院诊断证明上明确写明永久丧失意识)或限制民事行为能力人(如精神病人)时，由其法定代理人或经人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理银行相关业务，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件；
B. 法定代理人需提供亲属关系证明(户口簿、出生证明、派出所证明等)；
C. 指定代理人需提供人民法院或有关部门出具的证明文件；
D. 代理成年无民事行为能力人或限制民事行为能力人办理业务时还需提供医院出具的诊断证明。
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【多选题】
26：客户为服刑羁押人员时，由代理人代为办理，授权时提交以下哪些资料___
A. 代理人及被代理人身份证件
B. 经公证的授权委托书
C. 人民法院的法律文书
【多选题】
27：已故存款人的配偶、父母、子女可单独或共同到营业网点查询已故存款人的存款，授权时必须提交以下哪些资料___
A. 已故存款人存款查询申请书
B. 死亡证明(或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等)；
C. 可表明亲属关系的文件(如居民户口簿、结婚证、出生证明等)；
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
28：不得出具存款证明的情形，包括以下哪些___
A. 已被县级以上有权机关冻结止付和已用于质押的存款；
B. 账户处于挂失状态的存款；
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款；
D. 其他非正常状态账户下的存款。
【多选题】
29：Ⅱ类户账户形式有___
A. 借记卡
B. 一本通活期存折
C. 电子账户
【多选题】
30：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
31：办理正常质押贷款时 ,需提交的资料中正确的是___
A. 客户身份证件；
B. 客户经理身份证件；
C. 有价证券质押贷款质物登记止付通知书；
D. 存款凭证；
E. 客户、客户经理影像。
【多选题】
32：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像；
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上户名、账号、金额均不允许修改。
【多选题】
33：以下对8080交易要注意的问题中，正确的是___
A. 有收、付款双方凭证的不需要提供个人业务交易单；
B. 该交易个人业务交易单需要上传背面影像
C. 交易凭证上大写金额要规范，大小写金额须一致；
D. 交易凭证上账号、户名、金额均不允许修改。
【多选题】
34：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
35：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务不需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
36：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
37：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
38：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
39：下列关于扣划交易正确的是___。
A. 原冻结机关因同一案件需要冻结扣划时，柜员应直接通过1202交易选择：冻结扣划，不可先解冻再办理扣划。
B. 法院等有权机关前来办理续冻，审核协助冻结存款通知书的金额是否为原冻结金额，续冻只是对原冻结到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额。
C. 法院等有权机关做解冻时，必须是同一机关同一案件，且保证交易界面录入的内容一字不差，否则授权通过，交易也不会成功。
D. 如果法定机关出具的扣划金额小于冻结金额且有法定机关对剩余金额的《解除冻结存款通知书》，可在1202交易完成后，再通过1203交易将扣划以外的剩余金额解冻；如果扣划金额等于冻结金额，则无需再操作解冻步骤。
【多选题】
40：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押社(行)办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
41：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
42：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
44：2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币分别保持2005年版第五套人民币50元、20元、10元纸币和1999年版第五套人民币1元纸币___等要素不变。
A. 规格
B. 主图案
C. 主色调
D. “中国人民银行”行名
E. 国徽
F. 盲文面额标记
G. 汉语拼音行名
H. 民族文字
【多选题】
45：与1999年版第五套人民币1元硬币相比，2019年版第五套人民币1元硬币的主要变化有___。
A. 直径减小
B. 增加防伪特征
C. 面额数字造型调整
D. 花卉缩小
E. 正面增加圆点
【多选题】
46：与1999年版第五套人民币5角硬币相比，2019年版第五套人民币5角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
47：与2005年版第五套人民币1角硬币相比，2019年版第五套人民币1角硬币的主要变化有___。
A. 材质调整
B. 面额数字造型调整
C. 花卉缩小
D. 正背面内周缘调整为多边形
E. 正面增加圆点
【多选题】
48：2019年版第五套人民币50元、20元、10元纸币的主要公众防伪特征包括___。
A. 光彩光变面额数字
B. 多层次水印
C. 无色荧光图案
D. 面额数字白水印
E. 雕刻凹印
F. 胶印对印图案
G. 开窗安全线
H. 红外图案
【多选题】
49：取消企业银行账户许可后，单位申请开立基本存款账户应提供___
A. 营业执照；
B. 法定代表人或单位负责人有效身份证件；
C. 法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；
D. 《人民币银行结算账户管理办法》等制度规定的其他开户证明文件。
【多选题】
50：哪些情况下存款人可以申请开立临时存款账户?___
A. 工程指挥部、筹备领导小组、摄制组等临时机构；
B. 建筑施工及安装单位等在异地临时经营活动；
C. 公司的注册验资；
D. 代发工资。
【多选题】
51：取消企业银行账户许可后，临时机构(包括工程指挥部、筹备领导小组、摄制组等)单位申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 驻地主管部门同意设立临时机构的批文；
B. 临时机构负责人任命文件；
C. 临时机构负责人身份证；
D. 法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件。
【多选题】
52：取消企业银行账户许可后，破产清算组申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 人民法院的破产清算文件(包括裁定书和决定书)；
B. 成立破产清算组的文件；
C. 指定负责人的文件以及负责人的身份证；
D. 负责人授权他人办理的，还应出具负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件。
【多选题】
53：取消企业银行账户许可后，异地从事临时经营活动的单位申请开立临时存款账户应提供哪些资料?___
A. 营业执照(正本或副本)；
B. 临时经营地市场监督管理部门的批文；
C. 单位负责人身份证；法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件；
D. 基本存款账户开户许可证(取消后无开户许可证的需提供基本存款账户编号)。
【多选题】
54：取消企业开户许可实施后，在办理开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户等需出具基本存款账户开户许可证的业务时是否均不需要提供基本存款账户开户许可证?___
A. 是,任何情况均不需要出具；
B. 不是，均需要规定向银行出具基本存款账户开户许可证；
C. 企业在取消许可前开立的基本存款账户,按规定向银行出具基本存款账户开户许可证；
D. 企业在取消许可后开立的基本存款账户，向银行提供企业基本存款账户编号即可。
【多选题】
55：银行机构应当从哪些方面对企业进行真实性审核?___
A. 审核企业开户证明文件的真实性、完整性和合规性；
B. 审核开户申请人与开户证明文件所属人的一致性；
C. 审核企业开户意愿的真实性
D. 不需要审核。
【多选题】
56：哪些情况下，银行有权采取措施适当控制账户交易? ___
A. 银行发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日起合理期限内仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，银行有权采取措施适当控制账户交易。
B. 银行应当建立和完善企业银行结算账户行为监测和交易监测方案，加强企业银行结算账户开立、变更、撤销等行为监测和账户交易监测，并按规定提交可疑交易报告。对涉及可疑交易报告的账户，银行应当按照反洗钱有关规定采取适当后续控制措施。
C. 企业超过对账时间未反馈或者核对结果不一致的，银行应当查明原因，并有权采取措施适当控制账户交易。
D. 可以随意控制。
【多选题】
57：企业存在哪些异常开户情形的，银行应当按照反洗钱等规定采取延长开户审查期限、强化客户尽职调查等措施，必要时应当拒绝开户?___
A. 不配合客户身份识别
B. 有组织同时或分批开户；
C. 开户理由不合理；
D. 开立业务与客户身份不相符。
【多选题】
58：《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构不得为其开户。有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的；
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的；
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的；
D. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人出示的。
【多选题】
59：下列身份证件为实名证件的有___
A. 居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；
B. 居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；
C. 中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；
D. 外国公民，为护照。
【多选题】
60：下列存款人可以开立基本存款账户的是___
A. 社会团体
B. 个体工商户
C. 居民委员会
D. 临时机构
【多选题】
62：一般存款账户用于办理___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算的资金收付
D. 现金支取
【多选题】
63：监管辅助系统上传图片的格式必须是___
A. jpg
B. png
C. jif
D. bmp
【多选题】
64：在我行开立的个人结算账户同时满足以下条件的视为长期不动睡眠户(以下简称“睡眠户”)___
A. 账户币种为人民币；
B. 个人结算账户及储蓄账户活期余额20元(含)以下；
C. 未发生任何收付交易(不包括结息)满三年的个人活期结算账户；
D. 不包括社会保障卡、居民健康卡、工会卡、贷款还款账户、司法冻结及控制的账户、股金(分红)账户、定期子账户的活期主账户。
【多选题】
65：因客户申请等原因“个人账户转睡眠户清单”中的账户，柜员可以通过【1206睡眠户转正常户】交易将其转为正常户，转为正常户后可办理___等业务。
【多选题】
66：下列___不在个人睡眠户治理范围
A. 金燕IC卡
B. 社保卡
C. 贷款还款卡
D. 工会卡
【多选题】
67：个人睡眠户治理目的___
A. 为进一步加强账户风险管理，
B. 防范账户资金盗用、挪用风险。
推荐试题
【单选题】
放射型接地体间不允许交叉，两相邻接地体间的最小水平距离应不小于【】。___
【单选题】
拉线盘的埋深和方向，应符合设计要求。拉线棒与拉线盘应垂直，其外露地面部分的长度为【】。___
A. 200～300mm
B. 300～400mm
C. 400～500mm
D. 500～700mm
【单选题】
进行绝缘电阻和吸收比试验，是用绝缘电阻表产生的直流电压加在被试验设备的绝缘材料上，在其作用下，要产生充电电容电流，电容电流随着直流电压逐渐趋于【】。___
A. 无穷大
B. 零
C. 恒定电流
D. 按一定频率变化
【单选题】
钢抱杆应用热镀锌或防锈漆防腐，钢抱杆中心弯曲不宜超过抱杆全长的【】。___
【单选题】
电压、电流互感器二次侧应有【】接地。___
A. 一点
B. 两点
C. 全部接地
D. 不接地
【单选题】
带电换表时，若接有电压、电流互感器，则应分别【】。___
A. 开路、短路
B. 短路、开路
C. 均开路
D. 均短路
【单选题】
若三相负荷电流对称，则用钳形电流表测量电流互感器二次电流时IU和IW。电流值相近，而IU和IW两相电流合并后测试值为单独测试时的1.732倍，则说明【】。___
A. IU、IW中有一相电流互感器极性接反
B. IU、IW两相电流互感器均极性接反
C. IU、IW中有一相电流互感器断线
D. IU、IW两相电流互感器断线
【单选题】
当用电设备由容量不超过100kVA配电变压器供电时，接地电阻可不大于【】Ω。___
【单选题】
《国网业扩供电方案编制导则》规定：低压三相用户，当用户负荷电流在【】以上时宜采用经电流互感器接入式。___
A. 20A
B. 50A
C. 60A
D. 80A
【单选题】
现场中确定电能表潜动可以将负荷侧开关断开进行判断。如电能表圆盘【】转动，可确定电能表确实潜动。___
A. 不
B. 继续
C. 时断时续
D. KONG
【单选题】
供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的【】。___
A. 基本电费
B. 电度电费
C. 调整电费
D. 应收电费
【单选题】
触电急救时通畅气道、人工呼吸和【】是心肺复苏法支持生命的三项基本原则。___
A. 胸外心脏挤压法
B. 胸外猛压
C. 双背伸张压胸法
D. 口鼻通畅法
【单选题】
成套接地线截面不小于【】mm2。___
【单选题】
接地体当采用搭接焊连接时，要求扁钢的搭接长度应为其宽度的【】倍，四面施焊。___
【单选题】
380V供电的客户端电压允许的下限为【】。___
A. 380V
B. 353.4V
C. 364.4V
D. 346.5V
【单选题】
无论三相电路是Y接或△接，也无论对称与否，其总有功功率为【】。___
A. P=3UIcosΦ
B. P=Pu+Pv+Pw
C. P=1.732UIcosΦ
D. P=UicosΦ
【单选题】
接地电阻测量仪是用于测量【】的。___
A. 小电阻
B. 中值电阻
C. 绝缘电阻
D. 接地电阻
【单选题】
一台配电变压器的型号为S9—630/10，该变压器的额定容量为【】。___
A. 630MVA
B. 630kVA
C. 630VA
D. 630kW
【单选题】
变压器分接开关是通过改变一次与二次绕组的【】来改变变压器的电压变比。___
A. 电流比
B. 匝数比
C. 同极性端
D. 联接组别
【单选题】
在两相三线供电线路中，中性线截面为相线截面的【】。___
A. 2倍
B. 1.41倍
C. 1.73倍
D. 1倍，即截面相等
【单选题】
单相电能表一般装在配电盘的【】。___
A. 左边或下方
B. 左边或上方
C. 右边或下方
D. 右边或上方
【单选题】
室内外配线施工工作中，导线穿墙时，也应加装保护管(瓷管、塑料管或钢管)，保护管伸出墙面的长度不应小于【】mm。___
【单选题】
电动机铭牌上的接法标注为380V，△，说明该电动机的相绕组额定电压是【】V。___
A. 220
B. 380
C. 380/220
D. 220/380
【单选题】
装设接地线必须【】，且应接触良好。___
A. 先装导体端，后接接地端
B. 同时装接地端和导体端
C. 同时不装接地端和导体端
D. 先装接地端，后接导体端
【单选题】
人身触电后，实施抢救的原则是切断电源【】。___
A. 送医院
B. 打强心针抢救
C. 就地抢救，准确实施触电急救法，坚持到底
D. 等医院来人抢救
【单选题】
移动式照明灯，无安全措施的车间或工地的照明灯，各种机床的局部照明灯，以及移动式工作手灯(也叫行灯)，都必须采用【】的低电压安全灯。___
A. 24V及以下
B. 12V及以下
C. 36V及以下
D. 36V
【单选题】
熔断器式刀开关适用于交流50Hz、380V，负荷电流100～600A的配电网中，作为电器设备的【】保护。___
A. 过负荷
B. 短路
C. 过负荷和短路
D. 低电压
【单选题】
用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称【】。___
A. 终端
B. 采集器
C. 集中器
D. 采集终端
【单选题】
因用户原因连续【】不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
某配电室一条分路出线断路器检修，同时该分路线路上也进行检修，此时在隔离开关的操作把手上应悬挂【】标示牌。___
A. “禁止合闸，有人操作”
B. “禁止合闸，线路有人工作”
C. “禁止合闸，有人工作”，“禁止合闸，线路有人工作”
D. “在此工作”
【单选题】
正序的顺序是【】。___
A. U、V、W
B. V、U、W
C. U、W、V
D. W、V、U
【单选题】
当变压器容量不大于100kVA且重复接地点不少于3处时，允许接地电阻不大于【】Ω。___
【单选题】
电缆头制作安装应避免在雨天、雾天、大风天及湿度在【】以上的环境下进行工作。___
A. 80％
B. 85％
C. 90％
D. 95％
【单选题】
电缆穿管敷设主要是为了保护电缆不受【】。___
A. 化学腐蚀
B. 机械损伤
C. 气候影响
D. 路径影响
【单选题】
反措计划、安措计划均应列入【】计划。___
A. 年度工作
B. 半年度工作
C. 季度工作
D. 月度工作
【单选题】
终端的外置天线应牢固安装于【】。___
A. 终端小室内
B. 计量小室内
C. 计量柜外信号良好的地方
D. 有信号的地方
【单选题】
电动机的工作制式和【】不匹配，易造成电动机温升过高。___
A. 负载工作制式
B. 额定功率
C. 功率因数
D. 额定电压
【单选题】
变压器带电运行时着火不能使用的是【】。___
A. 二氧化碳灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 干粉灭火器
D. “1211”灭火器
【单选题】
YQ-8液压式千斤顶的起重量为8t，最低高度为240mm，起升高度为【】，操作力为365N。___
A. 160mm
B. 180mm
C. 200mm
D. 220mm
【单选题】
属于二次设备的是【】。___
A. 母线
B. 断路器
C. 电流互感器
D. 继电器
