【多选题】
关于单位公务卡说法正确的是：___
A. 单位公务卡“预开”状态可做启用、销户操作；
B. 单位公务卡只有在“启用”状态时可以进行账务处理。
C. 业务类型为“销户”的，单位公务卡账户余额必须为“0”时方可进行单位公务卡销户操作。
D. 同城委托收款批扣时，当单位公务卡账户无溢缴款或余款不足扣款时，系统自动用单位公务卡透支科目垫款并进行扣款。
E. 发卡行应于发生垫款3个工作日内书面或1个工作日内短信通知预算单位有关托收事项，以便预算单位及时还款。
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相关试题
【多选题】
单位公务卡“停用”状态可做___操作。
【多选题】
对单位公务卡账户进行___需单位提供书面申请资料。
【多选题】
银企直联银行端操作员角色类型分为___。
A. 总行级操作员和网点级操作员
B. 特权录入员和特权复核员
C. 普通录入员和普通复核员
【多选题】
银企直联系统签约、变更、注销企业客户,需要___在待办任务管理进行复核。
A. 网点业务主管
B. 分管行长
C. 支行行长
【多选题】
银企直联银行端操作员角色类型分为总行级操作员和网点级操作员，网点级操作员分为普通录入员和普通复核员，普通录入员对应柜面系统的综合柜员，普通复核员对应柜面系统的___。
A. 综合柜员
B. 网点业务主管
C. 综合管理员
D. 负责人
【多选题】
在银企直联系统业务中，银行机构修改交易主要提供总行管理员修改银行机构相关信息功能，选择需修改机构，点击“修改”，可修改___。
A. 机构代码
B. 机构名称
C. 机构级别
D. 机构类别
【多选题】
银企直联系统中，企业ERP操作员有权操作___等业务。
A. 账户信息查询
B. 电子回单打印
C. 转账汇款
D. 账户权限管理
【多选题】
在银企直联系统业务中，需要网点业务主管在待办任务管理中进行复核的交易包括___。
A. 企业客户签约
B. 企业客户信息修改
C. 企业客户注销
D. 企业客户重新开户
【多选题】
银企直联系统中，企业分为ERP和非ERP，ERP操作员为企业普通录入员，非ERP操作员分为___。
A. 企业特权录入员
B. 企业普通录入员
C. 企业普通复核员
D. 企业特权复核员
【多选题】
银企直联银行端操作员角色类型分为___
A. 总行级操作
B. 网点级操作员
C. 特权录入员
D. 特权复核员
【多选题】
企业非ERP操作员有权操作___等业务。
A. 转账汇款
B. 账户信息查询
C. 电子回单打印
D. 账户权限管理
【多选题】
总行级操作员分为___
A. 特权录入员
B. 普通录入员
C. 特权复核员
D. 普通复核员
【多选题】
总行管理员和总行管理主管有权操作哪些业务___
A. 操作机构管理
B. 机构权限管理
C. 柜员权限管理
D. 复核审批设置
E. 综合查询
【多选题】
如电信话费客户超过___个月未缴费，则无法在我行缴费，只能去电信公司缴费。
【多选题】
现金缴纳数字电视费用一般情况下，上半年正常缴费截止日为___，下半年为（ ）。
A. 4月30日；9月30日
B. 6月30日；12月31日
C. 4月30日；8月31日
D. 3月31日；9月30日
【多选题】
下列___为我行独家代理签约。
A. 社保代扣
B. 数字电视
C. 水费
D. 电费
【多选题】
代收业务中数字电视，如果某家庭有4只终端，客户来我行缴纳一年的电视费，那么柜员应向客户收取多少___
A. 240
B. 276
C. 312
D. 348
【多选题】
我行代收代付业务中电信代收与电费代收为每___月扣缴一次，煤气费代收为每（ ）月扣缴一次，一户通水费代收为每（ ）月一次，我行批扣数字电视费按每（ ）月一次
A. 1，2，3，1
B. 1，3，2，3
C. 1，2，3，3
D. 1，2，3，6
【多选题】
广电规定，客户每多加一个终端多收___元，最多不超过6个
【多选题】
建立对照关系交易中，哪项业务不能进行签约___
【多选题】
一户通水费代收为每___。
A. 一个月一次
B. 二个月一次
C. 三个月一次
D. 四个月一次
【多选题】
如他行已有___代扣关系，则我行无法再次签约。
A. 消费
B. 电费
C. 电信费
D. 煤气费
【多选题】
下列哪个代收业务我行可以提供发票___
【多选题】
以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每二个月扣缴一次___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 一户通水费代收
【多选题】
以下各项代收业务中，哪几项代收业务为每三个月扣缴一次___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 一户通水费代收
【多选题】
只能在该代收业务相应渠道的开放时间段内缴纳的缴费方式___
A. 代扣缴费
B. 现金缴款
C. 网银缴费
D. 手机银行缴费
【多选题】
《代缴费委托付款授权书》中授权人基本情况，填写时按___填写
A. 银行付款账户人信息
B. 签约代扣个人水费（电费、煤气等）用户信息
C. 现房屋使用人信息
D. 前三者都可
【多选题】
城乡居民两费（灵活就业）征缴完成后申请冲账，缴费时间与当前冲账时间间隔不能超过___分钟。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 半小时
【多选题】
电费、煤气费、社保费用代扣关系签约客户需要提供___
A. 业务编码、单位编码
B. 客户身份证件号码
C. 用户编号、协议编号
D. 客户联系电话及地址
E. 卡号或账号及其密码
【多选题】
我行现在一户通签约的有___和（） 。
A. 社保
B. 水费
C. 地税
D. 国税
E. 电费
【多选题】
业务代码“8706新建立代扣关系”里可以建立的代扣关系有___
A. 电信代收
B. 电费代收
C. 煤气费代收
D. 社保代收
【多选题】
我行代收业务主要有___
A. 电费代收
B. 煤气费代收
C. 广电（有线电视）代收
D. 电信代收
E. 社保代收。
【多选题】
下列说法中正确有有___
A. 如他行已有电信代扣关系，则我行无法再次签约
B. 如他行已有电费、水费、煤气费代扣关系，可不撤销，在我行直接进行签约，前一次的代扣关第仍有效。
C. 社保代扣关系为定向银行，需确认签约银行进行签约
D. 数字电视为我行独家代理签约
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 若无法正常删除代扣关系，如因对方单位平台协议已解除，或户号已过户导致实际信息与签约信息不符的，统一使用“8710-新单边删除新代扣关系”
B. 电费、煤气费、社保费用可同时删除我行协议及对方单位协议
C. 广电、电信、水费需确认对方单位协议已解除才可单边删除我行协议
D. 以上说法都正确
【多选题】
下列哪些介质可以在我行建立代扣关系？___
A. 白金卡
B. 兰花卡
C. 存折
D. 公务卡
【多选题】
办理代扣关系时，对于房屋已过户，但用户证未更名的，房屋所有人凭哪些依据办理？ ___
A. 本人身份证
B. 房产证
C. 用户证
D. 缴费通知单
【多选题】
关于代收业务，以下说法错误的是___
A. 电信代收与电费代收为每月扣缴一次
B. 煤气费代收为每个月扣缴一次
C. 一户通水费代收为每三个月一次
D. 电信代收为户号充值可预先缴纳
E. 广电代收为每两个月一次
推荐试题
【单选题】
"护士在健康促进中的作用不包括：___
A. 为护理对象提供有关健康的信息
B. 帮助护理对象确定存在的健康问题
C. 指导护理对象采纳健康行为
D. 开展健康教育的研究
E. 改善护理对象生活环境中的不良因素
【单选题】
"健康教育的最终目的是：___
A. 帮助人们掌握基本的健康知识和技能
B. 引导和促进人们树立健康观念
C. 改善、维护和促进个人、家庭、社区的健康
D. 要求人们自觉采纳有利于健康的行为和生活方式
E. 减少和预防疾病
【单选题】
"运用“知信行”模式解释个体的戒烟行为，属于“ 动力因素”的是：___
A. 强调戒烟的益处
B. 说明吸烟的危害
C. 教授戒烟的方法
D. 形成吸烟危害健康的信念
E. 产生戒烟行为
【单选题】
"患者王某，男，40岁，因胆囊炎住院治疗。护士与医生配合并按护理程序工作方法实施整体护理，其护理特点是:___
A. 以病人为中心
B. 以人的健康为中心
C. 以疾病为中心
D. 以治疗为中心
E. 以人的需要为中心
【单选题】
"詹某、男，45岁因与人激烈争吵而至冠心病心绞痛发作，急症入院治疗。下列何因素影响病人的健康状况:___
A. 环境因素
B. 遗传因素
C. 心理因素
D. 生活方式
E. 获得保健设施的可能性
【单选题】
"李某，男，45岁，脑中风后，护士对其早期康复指导属于：___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 临床前期预防
D. 三级预防
E. 病因预防
【单选题】
"廖女士，55岁，胆结石，次日于硬膜外麻醉下行胆囊切除手术，术前病人病情稳定，术前准备工作已做好，仍焦虑不安，忧郁不定，是因为病人哪方面需要未被满足：___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱与归属需要
D. 自尊需要
E. 自我实现需要
【单选题】
"王某，48岁，患冠心病住院，他的妻子和子女几乎天天来看他。根据艾瑞克森的理论，护士应帮助患者度过的心理危机是:___
A. 亲密对孤独
B. 完善对绝望
C. 创造对停滞
D. 自我认同对角色混乱
E. 主动对内疚
【单选题】
"某男，32岁，发生有机磷农药中毒，护士遵医嘱使用阿托品抢救，并通过观察患者瞳孔较前散大，皮肤干燥，颜面潮红，心率加快等，判断患者达到阿托品化。护士的判断主要体现了思维的哪项特性:___
A. 逻辑性
B. 正确性
C. 间接性
D. 直接性
E. 概括性
【单选题】
"患者张某，60 岁。身体状况良好刚从某事业单位退休，因一时不能适应退休后的生活， 心情较为烦躁，希望能为社区服务做些力所能及的工作，以使生活有意义。社区护士为其确定的护理诊断是“寻求健康行为”，此属___护理诊断 。
A. 现存的
B. 潜在的
C. 可能的
D. 健康的
E. 医护合作问题
【单选题】
"王某，男，67岁，张护士给其注射流感疫苗，根据纽曼的系统模式，张护士的行为属于哪一级预防行为：___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 三级预防
D. 早期预防
E. 次级预防
【单选题】
"一患者青霉素皮试结果为阳性，护士误给他注射青霉素导致发生过敏性休克死亡属：___
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
E. 不属医疗事故
【单选题】
"1992年底，美国纽约州的水牛城，一位53岁的妇女霍络尔丁为渴望孩子的儿子、儿媳做替身母亲，生下了一个小宝宝，然而，究竟这个孩子是她的儿子还是孙子?这体现了辅助生殖技术的哪种弊端：___
A. 割裂了生育与婚姻，性的联系
B. 扰乱了传统的亲属关系
C. 可能导致后代近亲结婚
D. 通过辅助生殖技术出身的孩子的一些权利不能得到保障
E. 以上都不是
【单选题】
"一位患有甲型H1N1流感的患者，住院期间到百货商场购买牙膏。此患者的权利义务哪项出现问题:___
A. 病人有恢复健康的义务
B. 病人对其陷入疾病是有责任的
C. 病人对陷入疾病有权利接受帮助
D. 病人有配合医疗和护理的义务
E. 免除或减轻日常生活中的其他角色及义务
【单选题】
"某护士在上夜班期间，将科室病人未用的麻醉药品杜冷丁私自以高价卖给社会上吸毒人员，该行为构成：___
A. 民事违法
B. 贩毒罪
C. 盗窃公共财产罪
D. 吸毒罪
E. 以上均是
【单选题】
"林护士工作不细心，使用热水袋时将病人烫伤，应属于：___
A. 过失犯罪
B. 故意犯罪
C. 失职
D. 玩忽职守罪
E. 故意伤害罪
【单选题】
"患者王某，身高170cm，体重75kg，空腹血8.8mmol/L，餐后2小时血糖11.4mmol/L，诊断为II型糖尿病，当前对该患者进行健康教育的最重要目标是：___
A. 学会注射胰岛素
B. 学会使用口服降糖药
C. 建立合理的饮食和运动习惯
D. 避免摄入含糖量高的食物
E. 了解糖尿病的相关知识
【单选题】
"人类早期的主要护理形式是：___
A. 自我护理
B. 医院护理
C. 社区护理
D. 社会护理
E. 宗教护理
【单选题】
"世界上第一所正式护士学校创建于：___
A. 1860年，英国
B. 1888年，伦敦
C. 1809年，英国
D. 1860年，德国
E. 1890年，圣多马
【单选题】
"现代护理学形成于:___
A. 16世纪中叶
B. 17世纪中叶
C. 18世纪中叶
D. 19世纪中叶
E. 20世纪中叶
【单选题】
"护理艺术、技能及行为方面的知识称：___
A. 个人知识
B. 美学知识
C. 行为知识
D. 伦理学知识
E. 科学知识
【单选题】
"护理人员应用自己的专业知识及技能决定护理措施及护理服务，属于：___
A. 独立性护理功能
B. 合作性护理功能
C. 技术性护理功能
D. 依赖性护理功能
【单选题】
"有关疾病对患者和家庭的影响，下列说法正确的是：___
A. 患者行为和情绪的改变主要受患者的角色改变的影响
B. 患者体像的改变是普遍存在的，改变的程度与个性相关
C. 疾病所致的家庭角色改变主要为角色重叠和角色缺失
D. 疾病常导致患者和家庭改变原有的生活方式和行为
E. 以上都不对
【单选题】
"初级卫生保健的具体工作任务不包括：___
A. 临床治疗
B. 预防性服务
C. 保护健康的服务
D. 促进健康的服务
E. 康复指导
【单选题】
"病人在手术前要了解手术的有关注意事项，属于：___
A. 安全的需要
B. 生理的需要
C. 自尊的需要
D. 刺激的需要
E. 自我实现的需要
【单选题】
"基本需要对护理的意义错误的是：___
A. 帮助护士识别病人未满足的需要
B. 帮助护士预测病人未表达的需要
C. 使护士更好地理解病人的言行
D. 指导护士满足护理对象的基本需要
E. 帮助护士识别问题的轻、重、缓、急，以便护理工作省时、省力
【单选题】
"“看到白色，就想到护士，说明文化有：___
A. 地域性
B. 象征性
C. 排他性
D. 时代性
E. 传递性
【单选题】
"按照艾瑞克森的理论，心理社会发展的关键期是：___
A. 婴儿期
B. 幼儿期
C. 儿童期
D. 青春期
E. 以上都不正确
【单选题】
"“压力理论之父 ”是指：___
A. 伯纳德
B. 席尔
C. 拉扎勒斯
D. 霍姆斯
E. 拉赫
【单选题】
位属于：___
A. 微弱差位
B. 中强差位
C. 显著差位
D. 超强差位
E. 特强差位
【单选题】
"以下哪项关于适应特点的描述不正确：___
A. 适应是一种主动的反应过程
B. 个体在适应中会改变自己的特征
C. 适应能力强的人会及时调整自己
D. 每个人的适应能力是有限度的
E. 适应能力的大小是因人而异的
【单选题】
"能激发一个人与另一个人沟通的所有刺激被称为：___
A. 信息发出者
B. 信息接收者
C. 人际变量
D. 沟通的触发体
E. 沟通的途径
【单选题】
"以下哪项不属于危机的特征：___
A. 普遍性
B. 循环性
C. 时限性
D. 综合性
E. 特殊性
【单选题】
"以下为帮助患者预防压力的方法，但除外的是：___
A. 创造康复环境
B. 解决实际问题
C. 提供疾病信息
D. 调动支持系统
E. 锻炼自理能力
【单选题】
"对自己无法接受的事实，潜意识地加以拒绝以逃避心理上的痛苦，属于心理防卫机转的是：___
A. 文饰作用
B. 否定
C. 转移
D. 外射
E. 潜抑
【单选题】
"对于愤怒的患者，护士正确的做法是：___。
A. 回避
B. 指责
C. 漠视
D. 允许患者发泄并作出正面反应
E. 阐释
【单选题】
"人际关系中双方相互间的赞同与接纳，获得心理的愉快及满足感，此吸引称：___
A. 相近性吸引
B. 相悦性吸引
C. 相容性吸引
D. 互补性吸引
E. 接近性性吸引
【单选题】
"当人们经受某种压力时,通过调整自己的态度去认识情况和处理情况的适应是:___
A. 生理适应
B. 心理适应
C. 社会适应
D. 文化适应
E. 技术适应
【单选题】
的很少。这种现象属于下列哪种沟通错误?___
A. 突然改变话题
B. 虚假的保证
C. 主观说教
D. 信息发出的量及速度超载
E. 对信息不感兴趣
【单选题】
"当人们说“请安静”之后，又“将示指放在嘴唇上示意”，这是非语言沟通的：___
A. 补强作用
B. 重复作用
C. 替代作用
D. 驳斥作用
E. 调整作用
