【判断题】
若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。
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相关试题
【判断题】
客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。
【判断题】
柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。
【判断题】
客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。
【判断题】
手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。
【判断题】
客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。
【判断题】
手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。
【判断题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
【判断题】
电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。
【判断题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。
【判断题】
电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
【判断题】
对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【判断题】
保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
【判断题】
确定长短款及金额后，除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外，还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账，待查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
推荐试题
【单选题】
时间利用指标、载重量利用指标、里程利用率等指标主要是用来衡量___的指标。
A. 运输效率
B. 货物运输量
C. 运输成本与效益
D. 运输质量的指标
【单选题】
“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的___。
A. 适合运输原则和便于装卸原则
B. 便于装卸原则
C. 适度包装原则
D. 适合运输原则
【单选题】
___是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
A. 运输
B. 流通加工
C. 配送
D. 包装
【单选题】
___是以销售为主要目的，与内装物一起到达消费者手中的包装。它具有保护、美化、宣传产品，促进销售的作用。
A. 销售包装
B. 运输包装
C. 软包装
D. 硬包装
【单选题】
将若干包装件或产品包装在一起，形成一个合适的搬运单元的包装是___。
A. 托盘包装
B. 单元包装
C. 捆扎包装
D. 局部包装
【单选题】
将包装件或产品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包或胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的包装是___。
A. 托盘包装
B. 单元包装
C. 捆扎包装
D. 局部包装
【单选题】
在储存、运输过程中为使存放、搬运适当，按规定的标准以简单醒目的图案和文字表明在包装一定位置上的标志是___。
A. 包装标志
B. 危险品包装标志
C. 包装储运指示标志
D. 收发货标志
【单选题】
由一组规则排列的条、空及其对字符组成的标记，用以表示一定的信息的是___。
【单选题】
适于一种或多种运输，能适应机械设备快速装卸和搬运，具有1M3以上的容积，并有足够强度适应反复使用的运输容器是___。
A. 集装箱
B. 托盘
C. 钢瓶
D. 金属箱
【单选题】
产品包装在规定的储运条件下，保证内装物符合规定品质要求的时间是___。
A. 储存期
B. 防锈期
C. 包装有效期
D. 封存期
【单选题】
具有刚性容器的结构，但用人力能使之弯曲，而且当这个力量清除后不恢复原状的容器是___。
A. 内包装容器
B. 通用容器
C. 刚性容器
D. 半刚性容器
【单选题】
区域物流中心是全国物流网络上的节点。以___为中心，服务于区域经济发展需要，将区域内外的物品从供应地向接受地进行有效实体流动的公共物流设施。
A. 大中型城市
B. 大型城市
C. 物流枢纽
D. 物流结点
【单选题】
托运是指___签订货物运输合同，最终完成货物运输活动的过程。
A. 托运人与承运人
B. 托运人与货主
C. 货主与承运人
D. 厂家与承运人
【单选题】
多式联运是指联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现___以上运输方式的衔接，以及提供相关运输物流辅助服务的活动。
A. 一种或一种以上
B. 两种或两种以上C.三种或三种以上 D.四种或四种以上
【单选题】
___根据物品特性，为保持物品的品质而采用的从生产到消费的过程中始终处于低温状态的物流网络。
A. 冷链物流
B. 冷冻物流
C. 低温物流
D. 恒温物流
【单选题】
___指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。
A. 生产加工
B. 社会加工
C. 包装加工
D. 流通加工
【单选题】
___以电子形式进行的商务活动，它在供应商、消费者、政府机构和其它业务伙伴之间通过任意电子方式实现标准化的业务信息的共享，以管理和执行商业、行政和消费活动中的交易。
A. 电子商务
B. 电子采购
C. 电子报表
D. 电子平台
【单选题】
___是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动。
A. 企业物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
【单选题】
___是指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
A. 企业物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 销售物流
【单选题】
___是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其部分或全部物流业务交由合作企业完成。
A. 物流外包
B. 业务外包
C. 生产外包
D. 供应外包
【单选题】
___在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元物品在重力的作用下，由入库端流向出库端。
A. 重力式货架
B. 轨道式货架
C. 移动式货架
D. 驶入式货架
【单选题】
装卸搬运机械包含有叉车、堆垛设备、牵引车等，但不包含___。
A. 起重设备
B. 输送设备
C. 集装单元设备
D. 载货汽车
【单选题】
下面不属于库房分区的是___
A. 收货区
B. 发货区
C. 温度可控区
D. 防虫区
【单选题】
___是专门存放堆码在托盘上货物的货架，其承载能力和每层空间适合于存放整托盘货物。
A. 阁楼式货架
B. 托盘式货架
C. 移动式货架
D. 重力式货架
【单选题】
在自动化立体仓库分类中，不属于按照储存物品的特性进行分类的是：___
A. 常温自动化立体仓库系统
B. 低温自动化立体仓库系统
C. 分离式自动化立体仓库系统
D. 防爆型自动仓储系统
【单选题】
可以解决物资生产与消费在地域上的差异性的矛盾，创造了商品的空间效用的物流环节是___
【单选题】
将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动称为___
A. 废弃物物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 应急物流
【单选题】
根据客户的订单要求，从存储的货物中拣选出物品，然后放置指定地点的作业，是___。
A. 进货作业
B. 保管作业
C. 分拣作业
D. 配装作业
【单选题】
承担配送的准备工作或基础工作，将分散的或小批量的物品集中起来的工作是___。
【单选题】
装卸搬运标准化原则不包括___。
A. 包装尺寸标准化
B. 包装重量标准化
C. 作业方法标准化
D. 设备标准化
【单选题】
电子数据交换英文简称是___。
A. ERP
B. EB
C. EDI
D. EAN
【单选题】
2006年发布的我国国家标准《物流术语》又明确地规定“物流”的对应英文词是___。
A. Material Flow
B. Logistics
C. Physical
D. istribution D.Supply Chain
【单选题】
经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库是___。
A. 自用仓库
B. 营业仓库
C. 公用仓库
D. 保税仓库
【单选题】
___由多个企业联合组织实施的配送活动。
A. 共同配送
B. 综合配送
C. 定量配送
D. 统一配送
【单选题】
缺货率是缺货次数与客户订货次数的___。
【单选题】
生产系统的两个支柱是物流活动和___。
A. 采购活动
B. 加工活动
C. 销售活动
D. 信息采集活动
【单选题】
对旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，这种物流活动称为___。
A. 供应物流
B. 回收物流
C. 废弃物物流
D. 销售物流
【单选题】
___不是影响仓容定额的因素。
A. 仓库地坪载重量
B. 商品本身性质特点
C. 商品价值量
D. 机械化程度
