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【判断题】
金利保支持全额提前支取,只允许部分提前支取一次,到期不自动转存。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
金利保实际期间超过一年,一年部分按开户日基准利率上浮40%,超过一年的部分按开户日的活期利率。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户只能在同一户名下,办理金利保转账开户。
A. 对
B. 错
【判断题】
“金利保”单笔起存点为1万元,按照1千整数倍数递增。
A. 对
B. 错
【判断题】
“金利保”当日开户并销户,不需要填写《“通知存款”提款通知书》。
A. 对
B. 错
【判断题】
“金利保”销户必须本人办理,不能代办。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保支持全额提前支取,不支持部分提前支取,靠档计息,到期自动转存。
A. 对
B. 错
【判断题】
“金利保”开户不能由代理人办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保如实际存期不满三个月,销户时需填写《“通知存款”取款通知书》。当日开户并销户,则亦需要填写。
A. 对
B. 错
【判断题】
“金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品,单笔起存点为1万元。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保的执行利率均是支取日基准利率上浮40%。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保到期后可以自动转存。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保销户可由代理人代为办理,需出示代理人及被代理人有效身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
金利保到期当日销户不管金额多少,可不提供户主身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”产品不支持部分提前支取,到期后不自动转存。如逾期支取,逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”存单可以办理质押,根据我行相关定期存单质押的有关规定办理,质押期限不得大于存单到期日。
A. 对
B. 错
【判断题】
定存冠产品支持部分提前支取,到期后不自动转存。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户不慎将核心版“定存冠"存单遗失,可立即通过口头挂失、电话挂失等方式对存单进行挂失处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
定存冠提前支取应付利息=本金×实际存期天数×靠档利率÷365。
A. 对
B. 错
【判断题】
定存冠适用于绍兴银行对公、对私客户,并可用于质押业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
定存冠挂失,客户可到我行任一网点申请办理挂失业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠"开户能直接用现金开户也可以把钱存到活期存折(银行卡)内,然后做转账开户交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”认购起点为1万元,追加金额以千计。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”产品支持部分提前支取,到期后不自动转存。如逾期支取,逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠"存单可以更换凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”不可以由同户名活期账户转账开立存单。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”存单到期或逾期后销户,且单笔金额小于5万元,客户本人凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户,无须出示身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”存单提前支取,但单笔金额小于5万元,客户凭“定存冠”存单、支付密码到我行任一营业网点柜面办理销户,无须出示身份证件。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠"存单支持批量开户,申请流程与业务规则跟普通定期存单一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人客户在申请“定存冠”开户交易时,需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》,单位批量代发“定存冠”时,无需填写《绍兴银行“定存冠”产品说明》。
A. 对
B. 错
【判断题】
定存冠不可以开立存款证明。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定存冠”的交易类型分为:冻结、部冻、止付、解付、质押、解质押、存款证明、口头挂失、书面挂失、解挂、挂失新开、电话挂失。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在办理“定存冠”开户申请时,可以出示我行个人活期账户(存折或银行卡)把申请资金预存到银行账户内转账开户,也可以直接申请现金开户。
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”存款签约时,需存入所签约产品相应的保底金额
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”存款支取(部提),其产品支取(部提)后账户余额不能小于客户所签约产品余额的保底金额,产品支取次不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
绍兴银行“定利多”产品改签可在我行任一营业网点申请受理
A. 对
B. 错
【判断题】
“定利多”产品只能从低保底金额产品改签为高保底金额产品
A. 对
B. 错
【判断题】
定利多”存款灵活支取存款利息按月支付,根据对年、对月、对日规则,从签约日起每1个月的对应日期确定付息日,若相应月份没有对应日期,则该月最后一个自然日为付息日。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户张先生1月10日签约定利多1号,于3月20日改签定利多3号,其产品改签生效日期为4月10日。
A. 对
B. 错
【判断题】
初始密码(指批量开户和代理开的卡)允许办理密码挂失。也可以办理凭证挂失和补发凭证,原密码仍为初始状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失申请书的挂失可以办理挂失解挂。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务,应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料,以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量使用电力专业术语,以使自己的表述更准确,以免客户理解错误。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时,应在变更前10个工作日告知客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏,接到该户投诉后,供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定,对电力设施保护区设立标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在3个工作日内回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应委婉告知,另约服务时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V,其电压质量合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务,均实行流程闭环管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由供电企业负担。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受理客户举报、建议、意见业务后,应在15个工作日内答复客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:供电企业接到用户事故报告后,应派人赴现场调查,在7天内协助用户提出事故调查报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的,以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点,第一断路器或第一支持物属用户所有。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
A. 对
B. 错
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A. 对
B. 错
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定,当有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示“暂停服务”标牌。
A. 对
B. 错
【填空题】
1.国家电网公司承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前___送达停电通知书,费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上,发生零线断线,引起居民家用电器损坏且不可修复,其购买时间在___月及以内的,按___发票价,供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺:受理客户投诉后,___工作日内联系客户,___工作日内答复处理意见。
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