相关试题
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
【判断题】
对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【判断题】
保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
【判断题】
确定长短款及金额后，除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外，还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账，待查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
【判断题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,为每人每年等值5万美元。
【判断题】
我行目前只开展结售汇业务，结售汇牌价一日一价。
【判断题】
当日累计最高可以直接提取等值1万美元（含1万美元）的外币现钞。
【判断题】
个人年度总额内购汇、结汇、可以委托其直系亲属代为办理；超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，必须本人凭相关证明材料办理。
【判断题】
境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证的中国公民。
【判断题】
我行目前不仅开展结售汇业务，同时开展外汇买卖业务。
【判断题】
个体工商户自行办理贸易外汇收支和结售汇的，可通过个人结算账户办理，不受个人结售汇年度总额限制。
【判断题】
金融机构办理服务贸易跨境人民币收支业务，应当将审查后的交易单证作为业务档案留存5年备查。
【判断题】
我行不得为企业办理90天以上（含）的延期付款业务，不得为企业办理收支日期间隔超过90天（含）的转口贸易外汇收支业务。
【判断题】
企业贸易外汇收入应当先进入我行直接以该企业名义开立的出口收入待核查账户 。
【判断题】
出口收汇进入待核查账户后，需要结汇或者划出的，企业需向我行提交加盖公章的结汇或划出申请资料。
【判断题】
对于退汇日期与原付款日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊情况无法按照本条规定办理退汇的，企业应当先到外汇局办理贸易外汇业务登记手续。
推荐试题
【单选题】
CCA116项目发起人和风险部门经理担心一个高端项目的风险应对措施，发起人要求项目经理与风险部门经理合作，以确定风险管理过程的有效性。谁应该负责确保风险审计得到适当执行？___
A. 项目发起人
B. 风险部门经理
C. 项目团队员
D. 项目经理
【单选题】
CCA117一个漫长的施工项目在采购过程中遇到一些问题，这些问题还在继续发生在调查过程中,一些团队成员希望知道他们应该在何时收集经验教训。项目经理应该如何答复？___
A. 在项目生命周期期间和之后不久
B. 在项目收尾时
C. 在项目阶段收尾期间
D. 在每个学习关口
【单选题】
CCA118在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告,相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？___
A. 与相关方开会以确定他们的报告需求。
B. 与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。
C. 更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。
D. 修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
【单选题】
CCA119一位项目团队成员决定，如果所有功能都已经交付那么让客户参与一些替代设计是不必要的，整个团队决定只让技术部门参与进行最好的产品设计。用户验收测试后，客户对所选的设计有所抱怨。为了确保客户接受项目可交付成果，项目经理应该做什么？___
A. 与客户沟通产品设计是由技术团队决定的。
B. 要求客户接受项目可交付成果，因为它们符合所有约定的功能要求。
C. 确保客户和技术团队协作选择新产品设计。
D. 将设计问题更新到问题日志中并继续执行项目。
【单选题】
CCA120项目经理正在管理一个为期五年，价值2亿美元的项目，程序文件管理被列为项目发起人的主要需求，优先级甚至超过了设计本身。在以文件化设计的形式确定关键可交付成果后，项目经理与文件管理员签订合同。在这种情况下，项目经理风险管理计划的关键组成部分是哪份计划？___
A. 需求管理计划
B. 成本管理计划
C. 资源管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
CCA121一名新项目经理加入一个正在执行中的项目。该项目经理不清楚哪些环境因素可能影响向关键相关方进行有效的信息报告。项目经理应该查阅下列哪份文件来了解这些影响？___
A. 沟通管理计划
B. ,相关方参与计划
C. 采购管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCA122一个项目由五个任务组成。*任务A将需要五天时间才能完成，且可以立即开始。*任务B将需要四天才能完成，但只能在任务 A 完成后才能开始。*任务C将需要三天才能完成，并且在开始之前独立于任何其他任务。*任务D将需要七天才能完成，但只能在任务C完成后才能开始。*任务E将需要五天才能完成，但只能在任务B和D完成后才能开始。项目的关键路径是什么？___
A. A—B—E
B. C—D—E
C. A—B—D—E
D. C—B—D—E
【单选题】
CCA123一个项目有五名主要发起人，其中三名常常向项目经理质疑项目的状态。项目经理应如何确保获取所有发起人的持续支持？___
A. 将该问题记录在问题日志中。
B. 将该问题上报给项目管理办公室PMO主管。
C. 与发起人开会，以了解他们的期望。
D. 与团队开会，以设定期望。
【单选题】
CCA124在一个系统升级项目的早期阶段，两位关键相关方由新加入公可的人员所取代，导致项目延期。项目经理首先应该怎么做？___
A. 更新相关方登记册。
B. 与新相关方分享项目进度计划
C. 与新相关方审查项目章程
D. 为新相关方提供系统相关培训
【单选题】
CCA125在一个项目接近完工时，发起人要求承包商改变已安装的照明以符合新标准。承包商应该怎么做？___
A. 审查工作并提交一份显示工作已完成的报告
B. 请求延长工期并提交变更请求以完成工作
C. 与发起人一起检查新规定，然后提交变更请求
D. 评估成本和进度影响，然后向项目经理提交变更请求
【单选题】
CCA126一个新项目完工所需成本的不确定性很高。项目经理应该用什么方法来确定预期成本？___
A. 类比估算
B. 统计技术估算
C. 参数估算
D. 三点估算
【单选题】
CCA127项目经理希望供应商完成他们生产的每个组件的测试，但惊讶地发现没有进行任何测试。为了恢复，项目团队对组件进行统计抽样。测试要求应记录在哪里？___
A. 采购管理计划
B. 质量管理计划
C. 合同变更文档
D. 需求管理计划
【单选题】
CCA128项目经理集合在地理上分散的团队，为一家组织实施新的强制性监管要求。若要获得该相关方的承诺，项目经理应该怎么做？___
A. 设置必要的沟通基础设施。
B. 召开项目启动大会。
C. 执行相关方分析。
D. 让团队集中办公
【单选题】
CCA129供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。项目经理应该怎么做？___
A. 立即通知相关方
B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。
C. 审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。
D. 完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划。
【单选题】
CCA130一项批准的项目变更将需要一名 IT 部门的专用资源。该资源的经理没有空提供批准,但马上需要该资源以确保项目保持进度。项目经理应该怎么做？___
A. 将新工作分配给现有团队成员
B. 寻求项目发起人的指导。
C. 告诉该资源开始工作，并在经理有空时获得批准。
D. 查阅变更管理计划
【单选题】
CCA131一家公司被一家大公司收购，这家大公司希望把重点放在其核心产品和服务上。处于规划阶段的所有项目都正在进行修定，以包含 新的变更管理程序。一个项目的项目经理需要持续的高级输入，以确保与新的组织结构保持一致。若要确保项目变更得到有效管理，项目经理应该怎么做？___
A. 重新开放需求，扩展项目以包含新的变更管理程序，并制定一名团队成员全权负责变更管理
B. 确定哪些变更控制适用于该项目，只实施那些相关且有价值的变更控制，并在必要时将变更升级上报给管理层。
C. 忽略新的变更管理过程，并通知新的管理层，项目需求已经完成并且无法进行变更
D. 实施新的变更控制并形成变更控制委员会CCB，以跟踪和监控变更.并及时解决问题和升级上报问题
【单选题】
CCA132在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？___
A. 记录需求日志的信息
B. 设定团队成员对项目可交付成果的期望
C. 获得相关方的正式承诺
D. 创建项目的范围基准
【单选题】
CCA133项目经理正在为客户管理一个跨国项目，拟采用最新技术替换其电信基础设备。项目经理得知，在某些国家，必须遵循特定的环境规定来处置被替换的硬件。在制定商业论证时，未考虑到这些规定，项目经理应该怎么做？___
A. 更新商业论证以包含硬件处置成本。
B. 建议发起人将遵守这项规定的成本纳入商业论证。
C. 提出一个包含遵守环境法规成本的实施策略。
D. 根据业务需求识别主要可交付成果，以管理客户期望并遵守该规定。
【单选题】
CCA134项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？___
A. 在制定质量管理计划的同时安排更多的会议。
B. 确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求
C. 实施石川图工具
D. 完成需求跟踪矩阵
【单选题】
CCA135在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎么做来满足这种需求？___
A. 开展自制或外购分析
B. ,创建工作分解结构WBS
C. 制定风险登记册
D. 开始人员分配谈判
【单选题】
CCA136到目前为止本该完成百分之八十的一个项目只完成了百分之七十五，项目总预算为100,000 美元，己完成工作实际成本ACWP为 72,000 美元。根据这些信息可以确定什么？___
A. 该项目低于预算，其进度绩效指数(SPI)为 0.94,成本绩效指数(CPI)为 1.04
B. 该项目超出预算，其 SP1 为 1.07，CPI 为 0.96
C. 该项目超出预算，其 SPI 为 0.94，CPI 为 1.04
D. 该项目低于预算，其 SPI 为 0.94, CP1 为 0.96
【单选题】
CCA137一个项目已经发生偏差几个月了，这种状态 B 通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差并对只通过电子邮件通知他们感到不安,若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？___
A. 确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
B. 为每一个相关方选择适当的沟通方法
C. 直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
D. 计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
【单选题】
CCA138项目经理加入一个刚刚开始的项目，项目发起人和项目团队向新项目经理保证有足够的预算和符合实际的进度计划，项目经理担心可能威胁到项目成功的意外事件。项目经理 应该怎么做？___
A. 识别并评估任何项目风险
B. 请求项目发起人为项目规划提供额外资金
C. 与职能经理讨论潜在的计划外风险
D. 关注按计划执行项目
【单选题】
CCA139项目经理加入一个具有分布式团队.固定预算和紧迫期限的项目。在项目规划过程中，若要避免任何范围蔓延，并让团队专注于交付满足要求的产品，项目经理应该怎么做？___
A. 确保范围的任何变更都经过正式的批准过程
B. 与所有开发团队召开每日站会
C. 要求所有开发团队主管准备详细的需求
D. 防止相关方直接与开发团队主管交流
【单选题】
CCA140客户拒绝了一项交付成果，因为它不符合约定的质量规格，项目团队调查该问题，并确定供应商提供的零件有问题，供应商拒绝纠正这种情况。项目经理应该审查什么？___
A. 与供应商订立的服务水平协议SLA
B. 采购管理计划和合同协议
C. 内部质量保证报告
D. 资源管埋计划
【单选题】
CCA141在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该釆取哪一个不同做法？___
A. 考虑相关方的反馈
B. 执行风险评估
C. 实施冲突管理技术
D. 与用户建立一种专业关系
【单选题】
CCA142由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？___
A. 与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册
B. 请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程
C. 更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更
D. 修订工作分解结构WBS,以包含这位新相关方的相关可交付成果
【单选题】
CCA143项目经理正在为一个新项目制定项目进度计划，根据项目经理的经验，该项目需要两年才能完成。然而，公司总监要求该项目在18个月内完成。项目经理应该怎么做？___
A. 根据总监的要求修订项目进度计划
B. 使用资源平衡，来平均项目团队成员的任务
C. 减少项目范围以满足修订的项目进度计划
D. 保持项目进度计划不变，但显示这种变更对其他制约因素的影晌
【单选题】
CCA144项目经理正在制定相关方参与计划，并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方，项目经理应该如何对待该相关方？___
A. 重点管理
B. 随时告知
C. 监督
D. 令其满意
【单选题】
CCA145在一个价值 100 万美元的项目中途，项目经理进行挣值分析(EVA),分析显示计划价值PV为 623,000 美元，挣值EV为 523,000 美元，实际成本AC为 643,000 美元。 根据这些数字，项目的成本偏差CV和进度偏差 SV分别是多少？___
A. CV =+120.000 美元，SV =+100,000 美元
B. CV =+100.000 美元，SV =+120,000 美元
C. CV =-100.000 美元，SV = -120,000 元
D. CV = -120.000 美元，SV = -100,000 美元
【单选题】
CCA146一家跨国公司的组织单位有大量的产品增强功能待办事项，这些产品增强功能是暂时保留的用户故事。待批准的预算申请在上周获得批准。___
A. 记录项目生命周期和方法讨论需求
B. 为所有用户故事制定一份进度计划
C. 对所有用户故事执行风险评估
D. 根据以前相同产品的项目分配资源
【单选题】
CCA147一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段。团队成员各自负责一个阶段。项目经理应该使用什么来执行质量管理计划？___
A. 质量测量指标
B. 质量审计
C. 根本原因分析
D. 因果分析
【单选题】
CCA148一个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展？___
A. 认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通
B. 按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
CCA149在一次迭代结束时，一位团队成员告诉项目经理，由于几天前出现了无法解决的问题，一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？___
A. 在回顾总结会议上讨论该问题
B. 在演示中说明该问题
C. 在下一次迭代规划会上讨论该问题
D. 在下一次迭代每日站立会上审查该问题
【单选题】
CCA150项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？___
A. 联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程
B. 向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告
C. 要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告
D. 与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
【单选题】
CCA151项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点POS交易系统，项目经理发现这个系统有个问题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？___
A. IT 部门
B. 受影响的发起人
C. 受影响的项目经理
D. 运营团队
【单选题】
CCA152项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统PMIS中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 参考所有的行业最佳实践
B. 咨询任何有经验的内部或外部团队
C. 与外部主题专家(SME) 一起工作
D. 与内部业务和技术支持资源一起工作
【单选题】
CCA153项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职，项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作，新聘请的资源更改网络设计，覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本？___
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
CCA154在收尾会议上，项目发起人表示根据项目评估,项目取得成功。但一位相关方却不同意，因为没有实现他们的需求。项目经理指出，相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
B. 建议进行项目评估以确保项目已完成
C. 建议将这些需求作为另一个项目的范围
D. 在问题日志中添加该问题
【单选题】
CCA155在项目启动期间，项目经理进行了成本效益分析，结果为 0.6,项目经理下一步应该怎么做？___
A. 咨询专家，寻找选择方案，并重新执行分析
B. 与项目发起人一起审查结果，以确认项目的可行性
C. 审查报告以确定是应该开始项目还是拒绝项目
D. 咨询相关方关于项目的批准情况
