【判断题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
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相关试题
【判断题】
电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。
【判断题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。
【判断题】
电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。
【判断题】
电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。
【判断题】
电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。
【判断题】
客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。
【判断题】
自助开通电话银行无需输入取款密码，可直接设置查询密码。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
自助设备钞箱管理视同现金管理，每台机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，不得任意超过或缩小额度，如需临时扩大额度或因取款量较大等实际情况需长久扩大加款额度的,须书面上报分行或一级支行相关管理部门同意后执行。
【判断题】
存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务。
【判断题】
自助服务终端可受理所有银行卡的相关非现金业务。
【判断题】
填制吞没卡上缴清单时，本行吞没卡和他行吞没卡需分开填制。
【判断题】
本行吞没卡保管期限为三个月，他行吞没卡保管期限为一个月，如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过二个月，对超过保管期限的吞没卡应进行截角作废处理。
【判断题】
自助设备的保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约，严禁同一人同时掌握钥匙和密码。保险柜密码应定期进行更换。
【判断题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选七成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【判断题】
每台自助设备机器所加的钞箱额度必须在总行有关规定的限额区间内执行，但可以视实际情况临时扩大和缩小额度。
【判断题】
吞没卡领取须持卡人本人办理，当本人因特殊情况无法领取时，可以由代理人带上双人身份证代为领取。
【判断题】
对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》（附件1），并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
【判断题】
对于未查明的长款，应将长款在待查错账科目中挂账，在《自助设备管理登记簿》长短款栏中做好长款登记，并由经办人复核人签名盖章。
【判断题】
流水日志由管理网点自行保管2年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【判断题】
保险柜密码副本密封后，由网点指定专人保管。紧急情况下启用，须经支行分管行长批准，并做好登记。
【判断题】
目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务
【判断题】
目前我行取款机、存取款一体机和自助服务终端能受理所有银联标识卡的取款业务。
【判断题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天。
【判断题】
若出现长短款当日是节假日则可以先报告上级并延期至工作日再处理长短款。
【判断题】
无需打开钞箱的情况下无需双人进入自助设备机房
【判断题】
确定长短款及金额后，除在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记外，还要在当日按照我行长短款相关处理规定在27700101科目挂账，待查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
【判断题】
自助设备管理网点(包括离行式自助网点)须每日对自助设备进行吞没卡的巡查，包括国家法定休息日。
【判断题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户。
【判断题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,为每人每年等值5万美元。
【判断题】
我行目前只开展结售汇业务，结售汇牌价一日一价。
【判断题】
当日累计最高可以直接提取等值1万美元（含1万美元）的外币现钞。
【判断题】
个人年度总额内购汇、结汇、可以委托其直系亲属代为办理；超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，必须本人凭相关证明材料办理。
【判断题】
境内个人是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证的中国公民。
【判断题】
我行目前不仅开展结售汇业务，同时开展外汇买卖业务。
【判断题】
个体工商户自行办理贸易外汇收支和结售汇的，可通过个人结算账户办理，不受个人结售汇年度总额限制。
推荐试题
【多选题】
遗忘的主要原因包括___
A. 信息错构
B. 信息干扰
C. 自然衰退
D. 意识抑制
【多选题】
思维最主要的特征包括 ___
A. 间接性
B. 可操作性
C. 概括性
D. 抽象性
【多选题】
根据思维的形态所划分的思维的种类包括___
A. 动作思维
B. 形象思维
C. 抽象思维
D. 创造性思维
【多选题】
关于概念，正确的说法包括___
A. 是以词来标示和记载的
B. 是思维活动借以进行的单元
C. 是人脑对客观事物本质属性的反映
D. 是对客观事物的整体反映
【多选题】
关于概念，正确的说法包括___
A. 个体掌握概念的层次反映其思维发展水平
B. 人工概念是人为制造的概念
C. 概念的内涵越深，外延越窄
D. 概念的内涵越浅，外延越窄
【多选题】
影响问题解决的主要原因包括___
A. 迁移作用
B. 原型启发作用
C. 定势作用
D. 动机作用
【多选题】
下列说法中正确的包括___
A. 语言是一种社会现象
B. 言语是一种心理现象
C. 言语是人们进行交流的工具
D. 言语要借助语言来实现
【多选题】
言语的特点包括___
A. 言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程
B. 言语是一种心理现象
C. 言语活动离不开语言
D. 言语是一种社会现象
【多选题】
“一题多解”是要培养学生的___
A. 逻辑思维
B. 求异思维
C. 发散思维
D. 辐合思维
【多选题】
关于定势的描述，正确的包括___
A. 是一种心理准备状态
B. 有时会促进问题解决
C. 有时会干扰问题解决
D. 是己有的知识和经验
【多选题】
关于意识，正确的说法包括___
A. 是人和动物心理的根本区别
B. 是自然进化的最高产物
C. 是物质发展最高阶段的产物
D. 是在觉醒状态下的觉知
【多选题】
容易引起无意注意的刺激包括___
A. 强度大的刺激
B. 突然出现的刺激
C. 固定不变的物体
D. 新颖的刺激
【多选题】
注意的特点包括___
A. 指向性
B. 目的性
C. 集中性
D. 持久性
【多选题】
下列说法正确的包括___
A. 动机是在需要的基础上产生的
B. 动机和效果一定是一致的
C. 动机是人活动的内部动力
D. 不同的活动可以由相同的动机引起
【多选题】
按照马斯洛的理论，免于恐惧的需要属于___
A. 生理需要
B. 生长性需要
C. 安全需要量
D. 缺失性需要
【多选题】
性的需要属于___
A. 自 然 需 要
B. 生 物 需 要
C. 社 会 需 要
D. 获得性需要
【多选题】
符合马斯洛需要层次理论的说法包括___
A. 层次越高的需要出现越晚
B. 层次越低的需要出现越晚
C. 层次越低的需要力量越强
D. 层次越高的需要力量越强
【多选题】
*41.以下正确的说法包括___
A. 人和动物的自然需要是一样的
B. 自然需要是由生理的不平衡引起的
C. 交往的需要属于获得性需要
D. 物质需要和精神需要之间有密切的关系
【多选题】
兴趣的品质包括___
A. 倾向性
B. 广阔性
C. 持久性
D. 效能
【多选题】
需要___
A. 是有机体内部不平衡状态
B. 是人对客观外界事物的态度的体验
C. 表现为有机体对内外环境条件的欲求
D. 是激发并维持个体活动的内部动力
【单选题】
当低压电气火灾发生时,首先应做的是( )。 ___
A. 迅速离开现场去报告领导
B. 迅速设法切断电源
C. 迅速用干粉或者二氧化碳灭火器灭火
【单选题】
低压电器可归为低压配电电器和( )电器。 ___
【单选题】
交流接触器的电寿命约为机械寿命的( )倍。 ___
【单选题】
正确选用电器应遵循的两个基本原则是安全原则和( )原则。 ___
【单选题】
一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为( )Ω。 ___
A. 500至1000
B. 800至1600
C. 1000至2000
【单选题】
钳形电流表使用时应先用较大量程,然后在视被测电流的大小变换量程。切换量程时应( )。 ___
A. 先退出导线,再转动量程开关
B. 直接转动量程开关
C. 一边进线一边换挡
【单选题】
单相电度表主要由一个可转动铝盘和分别绕在不同铁芯上的一个( )和一个电流线圈组成。 ___
【单选题】
电容器在用万用表检查时指针摆动后应该( )。 ___
【单选题】
特种作业人员在操作证有效期内,连续从事本工种10年以上,无违法行为,经考核发证机关同意,操作证复审时间可延长至( )年。 ___
【单选题】
“禁止攀登,高压危险!”的标志牌应制作为( )。 ___
A. 红底白字
B. 白底红字
C. 白底红边黑字
【单选题】
当空气开关动作后,用手触摸其外壳,发现开关外壳较热,则动作的可能是( )。 ___
【单选题】
螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和( )表示。 ___
【单选题】
根据线路电压等级和用户对象,电力线路可分为配电线路和( )线路。 ___
【单选题】
利用交流接触器作欠压保护的原理是当电压不足时,线圈产生的( )不足,触头分断。 ___
