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【判断题】
13.批量代发是是否柜面激活是指新开户是否需要客户自行到柜面做激活交易,如为是目前银联柜面通业务支持银行卡和存折交易。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
柜面通存款交易单笔最高限额为人民币10万元整,每日累计交易金额和笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通取款交易单笔最高限额为人民币20万元整,每日累计交易金额和笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通转账交易单笔最高限额为人民币50万元整,每日累计转出金额为人民币100万元整,每日累计转出笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
目前银联柜面通业务只支持银行卡交易,不支持存折;我行柜面通业务无需事先申请开通即可办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存款撤销是指柜员在操作存款交易中出现差错(包括金额不符或入错账户)而交易已经完成的情况下提供的一种可能补救的紧急处理机制。该交易属于特殊交易,必须经分(支)行营业部负责人授权才能处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易特点:(1)实时到账,便捷安全;(2)各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整,每日累计金额、笔数不限。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通转账交易的客户必须是转出卡持卡人本人,非本人不得受理。该交易支持转出卡无卡交易,客户必须提供转出银行卡、转入银行卡号,并需输入转出银行卡密码。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存款不可撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通存取款金额大于等于5万元,需另一个柜员授权复核。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易进行隔日撤销时,应经过支行负责人授权才能处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理柜面通转账交易,转出卡持卡人应持本人有效身份证件办理,他人不得代办。
A. 对
B. 错
【判断题】
除本行柜面发起的存款及存款撤销交易以外,受理柜面通业务中的查询、取款、转账交易均不支持无卡交易 。
A. 对
B. 错
【判断题】
存款撤销属于内部应急功能,不作为临柜服务项目向社会开放,不对外宣传和受理客户申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通业务遵循“协商一致、平等合作、互存互兑、业务对等”的原则,本行各网点均应无条件受理其他入网成员机构客户的委托,不得无故拒绝或怠慢。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通无卡存款时,系统中必须输入持卡人姓名和代理人姓名,如持卡人本人办理,代理人姓名栏可不输入,证件号码可自选输入。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜员受理大额取现前必须进行一笔查询交易,返回信息成功后,核对客户提供的姓名和身份证件号,正确后记录当前余额,再进行取款交易。
A. 对
B. 错
【判断题】
明细查询交易查到的结果是本行已记账的明细,也能证明该笔交易已在他行记账成功。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通相关的交易界面只能操作跨行的业务处理,单独本行银行卡业务不能在柜面通交易中操作。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通业务在全国范围内入网银行之间开展交易
A. 对
B. 错
【判断题】
银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端,利用现有的银联网络系统,实现银行卡跨行余额查询、存款、取款、转账等交易的一种业务品种。
A. 对
B. 错
【判断题】
柜面通交易已在他行记账成功可以通过明细查询交易查到的结果来确定。
A. 对
B. 错
【判断题】
因网络通讯或系统原因,“银联柜面通”业务有可能会有非实时入帐的情况,为避免与客户发生纠纷,各柜员在进行“银联柜面通”业务前,请提醒客户仔细阅读《个人业务申请单》后的“客户须知”,如需紧急用款或介意非实时入帐的,可选择其他汇款渠道。
A. 对
B. 错
【判断题】
已经具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立。
A. 对
B. 错
【判断题】
已在我行办理一户通业务的借记卡不能进行银银关系的建立。
A. 对
B. 错
【判断题】
成功建立银银关系操作顺序为“4501代开兴业结算账户”-“4502建立对应关关系”-“4503客户签约”。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银转出是将客户银行账户资金转入证券资金账户的业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致,且该业务必须由本人至柜台办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
对于在我行建立签约关系的客户,银银转账的服务时间为周一至周五(股市交易日)9:00分至15:00分。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何兰花卡都能进行银银关系的建立。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户若申请办理银银销户业务,柜员需告知客户先去证券公司,由证券公司发起销户,银行无法发起相关业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致,该业务可以由代理人至柜台办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
一个身份证号可以在兴业银行开多个结算账号。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银签约客户须在我行开立个人银行活期结算账户,我行代理开立以客户为户名、以兴业银行为开户行的结算账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
“银银转入”、“银银转出”中“出”和“入”都是针对银行而言的。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银转账变更本行银行账号时,新卡与旧卡的开户证件类型、证件号码和户名必须一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在证券公司销户或变更第三方存管银行后,可携有效身份证件至柜台申请删除卡或存折与兴业结算账户间的对应关系。
A. 对
B. 错
【判断题】
建立完银银转账对应签约关系后,需将相关签约资料于5个工作日内交到总行个金部。
A. 对
B. 错
【判断题】
《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中应填写我行兰花卡卡号或存折账号
A. 对
B. 错
【判断题】
必须保证客户本人有效身份证件、我行个人结算账户及证券的资金账号、客户签约第三方存管银行为兴业银行的协议书上个人姓名与申请表一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
银银转出是将证券账户资金转出至银行账户的业务。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
在创建质量管理计划时,项目经理确定预防和质量评估的成本非常高,然而,增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做?
A. 修改预算以增加预防和质量评估活动
B. 保持当前的质量活动
C. 修改预算以解决故障成本问题
D. 变更制造过程以减少缺陷
【单选题】
一个项目刚刚完成启动阶段,项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点,但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围,导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时,项目经理应该如何及时收集需求?
A. 与所有相关方一起召开需求收集会议,以记录初始范围,然后将其分解为可完成的小部分可管理工作
B. 与所有项目相关方一起召开需求收集会议,以记录全部需求,然后关闭项目工作说明书(SOW)并拒绝任何新需求
C. 分别与最重要的相关方开会进行需求收集,然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求
D. 单独与所有相关方开会以记录范围,然后通过变更请求过程处理任何其他高优先级需求
【单选题】
在趋势分析过程中,项目经理得出结论,项目绩效已经恶化。这个结论是基于什么信息得出的?
A. 挣值分析(EVA)
B. 完工估算(EAC)
C. 质量成本(COQ)
D. 计划价值(PV)
【单选题】
在项目执行阶段, 项目经理识别到一位具有高度影响力的新相关方。项目经理应更新哪一项内容?
A. 项目章程
B. 相关方参与计划
C. 相关方登记册
D. 项目管理计划
【单选题】
一个项目即将完成, 高级管理层要求项目经理开始收尾过程, 即使该项目还有许多待完成的可交付成果。项目经理应该使用什么来决定是否继续收尾?
A. 阶段关卡
B. 专家判断
C. 质量审计
D. 偏差分析
【单选题】
一个搜索引擎优化(SEO)项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后,项目经理收到的问题表明,一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做?
A. 使用历史信息来帮助提高相关方的理解
B. 审查相关方的期望和风险阈值
C. 采取引导措施,确保明确澄清任何误解
D. 指派一名团队成员来澄清误解
【单选题】
项目进入三个月后,项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 经常举行质量审计
B. 经常向项目发起人发送项目更新电子邮件
C. 与项目团队共享状态报告模板
D. 定期与关键相关方召开项目指导委员会会议
【单选题】
客户联系一名高级团队成员请求变更,该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理,因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做?
A. 评估该变更对预算和进度计划的影响
B. 变更项目范围并与团队沟通该变更
C. 立即通知该高级团队成员停止执行变更,并表示不会容忍此类行为
D. 为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
【单选题】
一项任务花费的时间比预期长, 经审查,项目经理确定所分配的人员不具备必要的技能。若要将项目任务拉回正轨,项目经理应该怎么做?
A. 制定并管理一份技能不熟练人员的纠正措施计划,以获得必要的技能。
B. 分配技能熟练的人员以帮助不熟练人员获得必要的技能
C. 与职能经理会面,请求协助培训技能不熟练的人员
D. 与职能经理一起合作,以替换该人员
【单选题】
在项目执行中途, 公司希望重新安排一名重要资源, 项目经理应该怎么做?
A. 分析该请求的潜在影响和风险
B. 更新风险登记册
C. 要求和相关方定义风险应对策略
D. 对该风险进行优先级排序
【单选题】
一个数据项目中心项目发起人识别到一个通过升级设备技术降低运营成本的机会,这项升级将使项目成本增加 12%。该发起人提交了变更请求并遵循变更管理计划,而且变更控制委员会(CCB)批准了该变更。但是在更新记录计划时,公司首席财务官要求项目经理放弃这项变更。项目经理下一步应该怎么做?
A. 分配该变更进行实施,并遵循规划沟通管理过程
B. 放弃该变更,并与相关方沟通,不会采取任何行动
C. 拒绝该变更,并要求首席财务官与变更控制委员会沟通此事
D. 说服首席财务官,可以在不增加预算的情况下实施该变更
【单选题】
项目经理希望为一个新项目进行风险评估。项目经理应该如何收集所有相关信息?
A. 标杆对照
B. 焦点小组会议
C. 多标准决策分析
D. 思维导图
【单选题】
项目经理正在为刚刚进入第三次迭代的项目使用混合方法。完工预算(BAC)为500,000 美元,已经完成 100 个故事点中的 50 个,每个故事点价值 5,000 美元,项目实际成本(AC)为 400,000 美元。管理层要求在下一次指导委员会会议上提交成本状态报告。项目经理应该使用什么来提交该报告?
A. 信息发射源
B. S 曲线
C. 燃尽图
D. 燃起图
【单选题】
一位关键团队成员犯了一个严重错误,将导致项目严重延迟。按照相关方参与计划,项目经理与相关方开会讨论此问题。在会议上,项目经理应该提供什么信息?
A. 团队的培训计划,以避免类似错误
B. 说明防止类似问题发生的新规定
C. 修改范围以保持项目进度计划方案
D. 根本原因分析,解释错误发生的原因
【单选题】
在执行挣值分析(EVA)时, 项目经理注意到成本绩效指数(CPI)与预期不符。项目经理进行了调查,但无法找到项目中所使用产品的采购订单或收据。应该使用下列哪一项来防止这种情况发生?
A. 审计
B. 检查
C. 数据分析
D. 风险管理
【单选题】
项目发起人指示项目经理快速跟进项目,比进度计划提前三周完成。在进度压缩之后,项目经理发现可交付成果中因此增加了重大风险。项目经理首先应该怎么做?
A. 更新风险登记册
B. 修订资源管理计划
C. 修订项目管理计划并实施变更
D. 记录变更并继续执行项目
【单选题】
一位团队成员注意到多个风险均已过期,该团队成员询问项目经理如何处理这些风险。项目经理应该建议该团队成员做什么?
A. 将这些风险从主动跟踪风险中删除,并消除项目中的任何相关意外事件
B. 继续被动地监督风险,直到项目结束为止
C. 继续审查风险,但减少概率
D. 删除风险减轻任务,以便这项任务可以用于其他潜在风险
【单选题】
开发团队完成了一个最先进的软件项目,并计划启动收尾阶段。但是, 由于不符合约定可交付成果,一位关键相关方拒绝签字。若要促进验收,项目经理应该怎么做?
A. 为可交付成果的变更提供新的工作说明书(SOW)
B. 记录不合格情况并启动变更管理过程
C. 记录不合格情况并启动项目收尾
D. 执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
【单选题】
在敏捷项目部署期间, 客户对可交付成果不满意并要求进行变更。敏捷项目经理下一步应该怎么做?
A. 将这些变更添加进问题日志
B. 在下次评审会议期间立即实施该变更
C. 在下次评审会议期间纳入这些变更
D. 尽可能地限制变更
【单选题】
一个创新项目已经获得项目发起人的批准,在一次关键项目相关方会议期间, 会计主管指出,该项目与会计部门以及整个组织无关。项目主管应该怎么做?
A. 请求指导委员会的指导。
B. 与会计主管开会,讨论商业论证中概述的项目效益。
C. 使用冲突避免技术,继续进行项目。
D. 识别会计部门中支持该项目的项目相关方。
【单选题】
项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计, 并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会,项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息?
A. 将其用作最终报告的输入
B. 更新质量管理计划
C. 评估当前绩效
D. 与项目发起人一起审查
【单选题】
在风险审查会议期间, 团队识别到一个风险。项目经理无法确定内部管理风险的方法, 因为这是另外一个项目团队的领域。项目经理下一步应该怎么做?
A. 接受风险
B. 将该风险升级上报给高级管理层
C. 规避风险
D. 将风险转移给另一个团队
【单选题】
项目团队主要由高级软件开发人员组成。其中几名高级开发人员告知项目经理,初级开发人员通过电子邮件向他们发送技术问题,而这些技术问题最好当面解决。当项目经理询问初级开发人员时,他们解释说书面答复更有帮助,而且更节约时间。项目经理应该怎么做?
A. 指导初级开发人员当面询问技术问题,因为这是高级开发人员首选的方式
B. 引导沟通风格评估,并与团队合作确定沟通准则
C. 安排召开定期会议,初级开发人员可在会议期间询问技术问题
D. 要求高级开发人员回复电子邮件以节约时间
【单选题】
在错过第二个项目里程碑后,项目经理进行了调查以确定原因。结果显示认为分布不均,大部分工作量由一个小组执行,主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?
A. 要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员
B. 查看工作分解结构(WBS)上的任务,并在团队成员之间更均匀地重新分配职责
C. 评估每个团队成员的经验和专业知识,以确定过程改造、培训要求和指导技术,帮助缩小团队内部的知识差距
D. 与相应的相关方和职能经理开会,了解项目人员配置时的初步决策,包括所使用的基本原理和标准
【单选题】
一个项目刚刚完成, 所有相关方都很满意, 所有未解决问题均已关闭, 且客户已批准结果。项目经理下一步应该怎么做?
A. 解散项目团队
B. 庆祝项目结束
C. 通知项目发起人项目结束
D. 记录经验教训
【单选题】
项目经理正在考虑如何最好地处理制造过程所产生的废弃物。这些废弃物可以帮助生产绿色能源,项目经理请求项目发起人允许将废弃物出售给当地供应商。这获得批准并为企业产生收入。项目经理使用的是哪一项风险策略?
A. 转移
B. 开拓
C. 减轻
D. 接受
【单选题】
项目经理加入位于两个国家的矩阵项目团队中,而这两个国家具有重大的文化差异。项目经理应该用什么来开始项目?
A. 安排一次虚拟的项目启动会议,以介绍团队成员并确定项目范围和目标
B. 举行一次在同一地点参加的启动会议,以培养关系并建立期望
C. 向团队成员发送电子邮件启动项目并确定一个在同一地点举行会议的日期,以便进行需求澄清
D. 通过分发团队章程和举行虚拟启动会议来培养动力
【单选题】
在项目执行期间,相关方希望添加一个新的产品功能。项目经理应该怎么做才能添加这个功能?
A. 咨询团队和直线经理
B. 请求发起人批准
C. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求
D. 获得所有相关方的一致同意
【单选题】
一家公司必须实施一项产品来解决监管问题。项目经理必须涉及来自多个国家的不同团队,并让他们与承诺的里程碑保持一致。项目发起人要求项目经理在本周创建并分发项目进度计划。项目经理应该怎么做?
A. 根据所需的里程碑创建进度计划并发布
B. 要求团队提供意见,并根据团队可用性创建进度计划
C. 获得团队的估算,并使用进度计划工具来调整和满足里程碑
D. 使用暂定日期分发活动清单和相应属性
【单选题】
财务部门正在实施一个预算规划和预测的新系统。关于新系统如何令部门更加分散和效率低下的传言正在流传。项目经理应该如何处理这个问题?
A. 更新沟通管理计划,以在系统开发期间包含财务部门员工
B. 确保组织变更在变更管理计划中得到说明,并以可接受的速度引入
C. 与财务部门员工一起审查变更管理计划,以确保正确记录过程变更
D. 向财务部门保证变更管理计划将考虑他们的担心
【单选题】
一家公司准备重新启动一个暂停的项目。遗憾的是, 整个项目团队均已经解散。项目经理应该使用什么来重新制定项目计划?
A. 经验教训储存库
B. 项目发起人的意见
C. 商业论证
D. 可行性研究
【单选题】
项目经理一直在努力安排与项目人员的第一次会议。若要确保人员合作,项目经理应该怎么做?
A. 获得总经理的授权
B. 与每位相关方举行面对面会议
C. 获得项目章程批准
D. 与相关方分享工作说明书(SOW)
【单选题】
在与产品负责人交谈后,一位项目团队开发人员为当前迭代添加了一项关键功能,以确保新的销售。该团队成员已经开始开发该功能。项目经理下一步应该怎么做?
A. 指示团队成员停止开发该功能,直到遵循变更控制程序
B. 建议开发人员主动添加该功能,并告知产品负责人该功能在当前迭代后可用
C. 如果不影响当前正在进行的任何其他功能交付,指导团队完成该功能的开发
D. 将该问题上报给人力资源部门,以确保产品负责人将来不会绕过命令链
【单选题】
在项目执行规划研讨会后,所有相关方均讨论、细化了项目范围并达成一致意见。在审查文档之后,项目经理发现在项目生命周期中没有与范围变更相关的参考。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 要求项目发起人更新范围,以保护这项变更
B. 确保范围变更得到管理层的批准
C. 继续执行项目并根据需要讨论任何范围变更
D. 讨论遗漏范围变更程序的主题并制定范围变更流程
【单选题】
由于财务问题,客户取消了一个接近完成的项目。项目经理下一步应该怎么做?
A. 立即解散所有项目资源
B. 请求项目发起人批准停止工作
C. 记录经验教训
D. 完成剩余任务
【单选题】
一位关键相关方没有空批准项目定义。项目经理下一步应该怎么做?
A. 跟进该相关方以获得批准
B. 审查相关方参与计划
C. 暂停所有项目活动
D. 更新批准过程以删除此相关方的要求
【单选题】
在项目测试期间,识别到多个缺陷。由于团队还在解决积压的缺陷,测试将会超支的风险现在已经增加。项目经理应该怎么做?
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 采用冲突管理技术来审查和确定缺陷的优先级
C. 提交更变请求来解决缺陷
D. 请求额外的资源来处理缺陷积压
【单选题】
项目经理与生产支持经理开会,将新应用的所有权转移给应用支持团队。会议期间,生产支持经理表达了担忧,指出所提供文件不足以让他们承担支持。项目经理应该怎么做?
A. 收尾项目并在经验教训中收集该问题
B. 要求生产支持经理让技术文件作者在项目之外更新文件
C. 请技术文件作者修改文件,并重新安排支持转移会议
D. 在对文件进行任何变更之前,请求更变控制委员会(CCB)的批准
【单选题】
在一个时间紧迫的项目期间, 项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突?
A. 将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目
B. 请求相关方帮助团队成员达成妥协
C. 要求双方通过分析情况来解决冲突,并与他们合作找到共同解决方案
D. 指示团队成员采取一种管理并继续项目
【单选题】
法律要求一个新项目进行环境影响研究后才可以继续执行,这将导致进度延误和成本超支。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 将使用实施整体变更控制过程活动的结果纳入到执行计划中
B. 将该风险纳入风险登记册中,然后在该风险变成现实时重定进度基准
C. 请求作为例外情况按现状实施项目,然后考虑在未来项目的范围内增加此环境影响研究
D. 执行风险分析以指出这种可能性,并记录当风险变成现实时需要遵循的方法
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