【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法：算头不算尾，从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
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【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失，收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
必须由账户本人办理的业务有哪些___
A. 书面挂失
B. 挂失新开
C. 密码解锁
D. 吞卡领取
【多选题】
关于挂失业务，以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件？___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明，证明书留存联复印件和回收的证明书，作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息，可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态，柜员只需要在挂失申请书和挂失登记簿上进行处理意见的登记。
B. 未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
C. 存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理，柜员在挂失申请书及挂失登记簿上必须注明财产继承权证明书的签发单位及号码。
D. 挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
B. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
C. 当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
【多选题】
久悬账户处理包括哪几种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 状态转正常
【多选题】
关于“定存冠”绑定账户是“久悬户”的相关操作流程。___
A. 如“定存冠”绑定的活期账户为“久悬户”，柜员在办理“定存冠”销户手续时，系统会提示“账户状态非正常”。
B. 如是本人来办理业务，柜员需先按照“久悬户”相关要求将关联活期账户激活，然后再受理业务。
C. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
D. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员无需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
B. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
C. 当日对久悬账户激活后，即可将账户状态正常转久悬。
D. 久悬账户不能进行资金结算。
E. 每年12月21日，系统自动将三年内未进出且无贷款关联的账户进行自动转久悬操作。
【多选题】
柜员在办理久悬账户激活业务时，需进行联网核查，认真核实___等信息，并对重要信息进行维护确认。
A. 账户名称
B. 开户网点
C. 证件号码
D. 证件类型
【多选题】
以下说法不正确的是___
A. 久悬账户不能进行资金结算
B. 做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。
C. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为5元以下转。
【多选题】
在签订批量代发工资业务协议时，需审核___
A. 协议书必须记载项是否记载完整、准确。
B. 协议书是否有加盖单位公章。
C. 办理人身份证是否真实，是否在有效期内，联网核查是否一致。
【多选题】
下列哪些批量开户的账户必须到柜台办理激活业务后方可正常使用___
【多选题】
零值批量开户时，通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，附件有___
A. 进账单第三联
B. 批量明细导出打印的一联通用凭证
C. 客户递交的批量开户清单
D. 所有清单上的身份证复印件
E. 批量明细导出打印的批量代发开户清单
【多选题】
新版代发协议中主要增加了___条款.
A. 企业网银代发
B. 代发资金来源
C. 代发账户激活
【多选题】
单位客户在已签订代发合同后，办理批量开户代发工资业务时需要提供___
A. 加盖公章或单位财务章的批量开户清单
B. 法人身份证
C. 代发工资协议书
D. 转账支票和进账单
E. 清单中所有身份证复印件，且加盖单位公章或单位财务章
【多选题】
批量开户柜员凭证摆放资料___
A. 二联通用凭证第一联加盖清讫章作为行内转账业务主件，转账支票作为行内转账业务附件，进账单第二联也作为行内转账业务的附件。
B. 通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，进账单第三联、批量明细导出打印的一联通用凭证作为批量开户的附件，客户递交的批量开户清单和身份证复印件加盖单位公章作附件。
C. 若开户有失败情况，必须打印失败清单作为附件。
D. 单位经办人身份证。
【多选题】
批量开户业务需要审核以下哪些资料___
A. 批量开户清单内容是否与所提供身份证复印件一致，清单每页是否加盖单位公章或单位财务章；
B. 身份证复印件是否清晰，是否加盖单位公章或单位财务章，证件是否处于有效期内；
C. 转账支票日期书写是否正确，金额是否与清单金额一致，书写是否清晰，正确，支票用途是否与实际业务相符，出票人签章是否与银行预留印鉴相符；
D. 进账单必须记载项是否记载齐全、准确，各联是否套写，联次是否齐全。
【多选题】
批量开户有失败的情况下，新开户的主凭证后需要附以下___凭证作为附件
A. 单位提供的开户清单
B. 客户的身份证复印件（未成功的不用放）
C. 批量代发开户失败清单
D. 批量代发开户清单
【多选题】
企业网银客户开通企业网银代发工资功能需___
A. 持营业执照、法人身份证件、
B. 代理人身份证件原件、复印件、
C. 法人授权书
D. 《绍兴银行代发工资业务协议书》
【多选题】
B、 根据资金的使用与管理，下列哪些资金可以开立专用存款账户。___
A. 财政预算外资金
B. 单位银行卡备用金
C. 党、团、工会设在单位的组织机构经费
D. 注册验资资金
【多选题】
人民币单位结算账户，按按照用途分类可分为___
A. :基本存款账户
B. :一般存款账户
C. :专用存款账户
D. :临时存款账户
【多选题】
有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户___
A. :设立临时机构
B. :异地临时经营活动
C. :注册验资
D. :异地建筑施工及安装单位
【多选题】
某单位财务前来我行开立一般存款账户，需要提供___原件资料。
A. 营业执照正/副本或营业执照电子版
B. 法人身份证
C. 代理人身份证
D. 法人亲笔签名并加盖单位公章的授权书原件
E. 机构信用代码证
【多选题】
开户行必须遵循“了解你的客户”的原则，坚持单位结算账户开立的核实制度，严格审查客户提交的证明文件的___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 安全性
【多选题】
下列哪些资金的管理和使用，存款人可以申请开立专用存款账户。___
A. 更新改造资金
B. 信托基金
C. 基本建设资金
D. 单位银行卡备用金
E. 证券交易结算资金
【多选题】
1703-公司客户信息建立交易必需影像添加以下哪些账户资料？___
A. 营业执照或其它证明文件
B. 法定代表人身份证及联网核查
C. 单位银行结算账户综合服务申请表
D. 实控人身份证明资料
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【多选题】
行政赔偿义务机关作出赔偿决定，可以与赔偿请求人就_____依法进行协商。___
A. 赔偿方式
B. 赔偿项目
C. 赔偿程序
D. 赔偿数额
【多选题】
侵犯公民生命健康权造成全部丧失劳动能力的，应当依法支付_______。___
A. 医疗费
B. 护理费
C. 残疾赔偿金
D. 该公民扶养的无劳动能力的人的生活费
【多选题】
侵犯财产权造成损害的，下列处理符合《国家赔偿法》的有：___
A. 追缴财产的，返还财产
B. 应当返还的财产灭失的，给付相应的赔偿金
C. 责令停产停业的，赔偿停产停业期间必要的经常性费用支出
D. 应当返还的财产损坏的，不能恢复原状的，按照损害程度给付相应的赔偿金
【多选题】
依据《公务员法》的规定，公务员享有___________的权利。___
A. 获得工资报酬，享受福利、保险待遇
B. 对机关工作和领导人员提出批评和建议
C. 提出申诉和控告
D. 申请辞职
【多选题】
公务员必须遵守纪律，不得____________。___
A. 玩忽职守，贻误工作
B. 因公外出期满无正当理由逾期不归
C. 泄露国家秘密或者工作秘密
D. 拒绝执行上级依法作出的决定和命令
【多选题】
下列关于海关关员执行公务时执行上级命令的表述，正确的是：___
A. 认为上级命令错误的，可以向上级提出改正或者撤销的意见
B. 上级不改变错误命令的，应当执行，执行的后果由上级负责
C. 认为上级命令错误的，可不执行
D. 执行明显违法的命令的，应当依法承担相应的责任
【多选题】
根据《公务员法》规定，公务员处分种类包括：___
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 严重警告
【多选题】
根据《公务员法》，公务员交流的方式包括_____。___
A. 调任
B. 转任
C. 委任
D. 挂职锻炼
【多选题】
若A与B是______关系，则A与B不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务。___
【多选题】
根据《公务员法》，公务员执行公务时，有___________情形的，应当回避。___
A. 涉及本人利害关系的
B. 涉及与本人有直系血亲关系人员的利害关系的
C. 涉及与本人有夫妻关系人员的利害关系的
D. 其他可能影响公正执行公务的
【多选题】
公务员_________________，不得辞去公职。___
A. 在涉及国家秘密等特殊职位任职或者离开上述职位不满国家规定的脱密期限的
B. 重要公务尚未处理完毕，且须由本人继续处理的
C. 未满国家规定的最低服务年限的
D. 正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的
【多选题】
公务员_____________________，应予辞退。___
A. 不胜任现职工作，又不接受其他安排的
B. 在年度考核中，当年被确定为不称职等次的
C. 不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经教育仍无转变，不适合继续在机关工作，又不宜给予开除处分的
D. 旷工连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的
【多选题】
反映海关__________等情况的政府信息应当主动公开。___
A. 职能
B. 机构设置
C. 办事程序
D. 内部管理规程
【多选题】
公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向________申请获取相关政府信息。___
A. 国务院部门
B. 地方各级人民政府
C. 县级以上地方人民政府部门
D. 各级法院、检察院
【多选题】
根据《政府信息公开条例》的规定，行政机关一般不得公开涉及_______的政府信息。___
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 个人隐私
D. 法律法规
【多选题】
对申请公开的政府信息，行政机关处理正确的是：___
A. 属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径
B. 属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由
C. 依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人
D. 申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充
【判断题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，党的领导和社会主义法治是一致的，社会主义法治必须坚持党的领导，党的领导必须依靠社会主义法治
【判断题】
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》要求，切实保证宪法法律有效实施，决不允许任何人以任何借口任何形式以言代法、以权压法、徇私枉法
【判断题】
党政领导干部辞职或者调出的，一般应当免去现职
【判断题】
《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》要求坚持严格规范公正文明执法
【判断题】
《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》要求，全面实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试合格，不得授予执法资格，不得从事执法活动
【判断题】
《法治政府建设实施纲要（2015-2020）》要求把法治观念强不强、法治素养好不好作为衡量干部德才的重要标准
【判断题】
根据《宪法》的规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓
【判断题】
中华人民共和国所有年满十八周岁的公民，都有选举权和被选举权
【判断题】
根据《宪法》规定，对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理
【判断题】
全国人民代表大会代表任何情况下都不受逮捕或者刑事审判
【判断题】
全国人民代表大会代表在全国人民代表大会各种会议上的发言和表决，不受法律追究
【判断题】
县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会的组成人员可以担任国家行政机关、监察机关、审判机关和检察机关的职务
【判断题】
县级以上的地方各级人民政府设立审计机关。地方各级审计机关依照法律规定独立行使审计监督权，只对上一级审计机关负责
【判断题】
监察委员会依照法律规定独立行使监察权，不受行政机关、社会团体和个人的干涉
【判断题】
根据《立法法》，全国人民代表大会通过的法律由全国人大常委会委员长签署委员长令予以公布
【判断题】
涉及海关总署、商务部、国家发展和改革委员会等多个国务院部门职权范围的事项，应当提请国务院制定行政法规或者由国务院有关部门分别制定规章
【判断题】
法律、行政法规、规章不溯及既往，但为了更好地保护公民、法人和其他组织的权利和利益而作的特别规定除外
【判断题】
设定和实施行政许可，应当依照法定的权限、范围、条件和程序
【判断题】
有关行政许可的规定应当公布；未经公布的，不得作为实施行政许可的依据
【判断题】
为了公共利益的需要，行政机关依法变更或者撤回已经生效的行政许可，给公民、法人或者其他组织造成财产损失的，行政机关应当依法给予补偿
【判断题】
尚未制定法律、行政法规的，因行政管理的需要，确需立即实施行政许可的，海关总署规章可以设定临时性的行政许可
【判断题】
法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出的具体规定，不得增设行政许可；对行政许可条件作出的具体规定，不得增设违反上位法的其他条件
【判断题】
具有行政许可权的行政机关应当在法定职权范围内行使行政许可
