【单选题】
"根据“心理距离”原理，交往双方针锋相对，心理上有排斥情绪，其心理距离的等级是___
A. 负二级
B. 负一级
C. 正一级
D. 正三级
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【单选题】
"文化一经产生就会被世人模仿及利用，这种现象体现了文化的___
A. 传递性
B. 时代性
C. 变异性
D. 自然性
【单选题】
"护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的___
A. 互动性
B. 系统性
C. 科学性
D. 普遍性
【单选题】
"下列属于潜在的护理诊断的是___
A. 知识缺乏
B. 潜在并发症：出血
C. 有误吸的危险
D. 母乳喂养无效
【单选题】
"下列符合纽曼保健系统理论观点的是___
A. 人是与环境相互影响的开放系统，是生理、心理、社会文化、成长发展及精神信仰等方面组成的一个整体
B. 人不断地适应环境的变化，以保持其完整性及内环境稳定
C. 人具有本能的自理能力
D. 当个体不能自理时，需通过他人帮助来满足其自理需要
【单选题】
"在对学生进行护患沟通技巧训练时，最好的方法是___
A. 角色扮演法
B. 团体讨论法
C. 专题讲座法
D. 视听教学法
【单选题】
"社区护士为居民开设有关高血压的健康教育讲座，此时护士的角色是___
A. 护理者
B. 沟通者
C. 促进康复者
D. 教育者
【单选题】
"关于护理目标的描述，正确的是___
A. 目标的主语应是护理人员
B. 目标应有时间限制
C. 一个护理诊断只能有一个预期目标
D. 目标应清晰地陈述护理人员应采取的护理措施
【单选题】
"与一般熟人和朋友进行沟通交流时可采用___
A. 亲昵距离
B. 社会距离
C. 个人距离
D. 公众距离
【单选题】
"世界上第一所护理学院开办于___
A. 美国的纽约
B. 英国的伦敦
C. 法国的巴黎
D. 中国的福州
【单选题】
"符合以“病人为中心”的护理阶段的特点是___
A. 认为没有疾病即是健康
B. 造成疾病的原因主要来自外部
C. 护士与医生是合作伙伴的关系
D. 护理服务方式是单纯地执行医嘱
【单选题】
"关于整体护理的内涵，不正确的叙述是___
A. 护理服务于人的生命全过程
B. 其宗旨是满足护理对象的生理需要
C. 确立了以整体人为中心的护理观
D. 护理从为个体服务扩展到家庭、社区
【单选题】
"按照理马斯洛的人类基本需要层次论，生理的需要满足后应注意满足___
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊敬的需要
【单选题】
"不符合马斯洛的人类基本需要层次理论的内容是 ___
A. 人类的基本需要包括从低到高的五个层次
B. 低层次的需要相对满足后就将向高一层次的需要发展
C. 愈到高层的需要，得到满足的百分比愈少
D. 五个层次满足的顺序是完全固定不变的
【单选题】
"“吃不到葡萄便说葡萄是酸的""，运用的心理防卫机能是___
【单选题】
"不符合奥瑞姆(Orem)自理理论的叙述是___
A. 自理是有目的、有意义的行为
B. 人常常通过本能达到自我照顾
C. 自理力量是个体执行自理活动的能力
D. 在不同时期，人的自理力量是不同的
【单选题】
"按照Roy适应模式，一级评估是指___
A. 行为评估
B. 刺激评估
C. 环境评估
D. 护理干预评估
【单选题】
"吴先生因右下肢骨折入院，护士小张对其评估后按部分补偿系统原则进行护理，护士运用的是___
A. 自理模式
B. 保健系统模式
C. 生命过程模式
D. 适应模式
【单选题】
"陈述“有……危险""的护理诊断常用的公式是___
A. PES公式
B. PS公式
C. PE公式
D. ES公式
【单选题】
"在对护理诊断进行排序时应注意___
A. 一个病人首优的护理诊断只能有一个
B. 首优的护理诊断解决之后再解决中优问题
C. 护士可参照马斯洛的需要层次论进行排序
D. 现存的护理诊断应排在“有……危险“的护理诊断之前
【单选题】
"护理程序是护士在工作中运用的一种解决问题的方法，其特点不包括___
A. 按病人的生理需要来安排计划
B. 护士有决策的权利
C. 护理工作是按计划进行的
D. 是一个需要不断反馈的过程
【单选题】
你认为应优先解决的是___
A. 便秘
B. 语言沟通障碍
C. 清理呼吸道无效
D. 皮肤完整性受损
【单选题】
"某女，30岁，发现乳癌一周，准备做根治手术，患者心情不畅且紧张，但表现出漠不关心、无所谓的态度，患者采用的心理防卫机转是___
A. 反向作用
B. 否认
C. 转移
D. 升华
【单选题】
"创造人类基本需要理论的是___
A. 卡利什
B. 马斯洛
C. 韩德森
D. 罗杰斯
【单选题】
"护患关系的基本模式不包括___。
A. 指导——合作型
B. 技术——非技术性
C. 主动——被动型
D. 共同参与型
【单选题】
"当通知病人进餐时，应采取人际间交往的___。
A. 个人距离
B. 社会距离
C. 亲密距离
D. 公众距离
【单选题】
"评价应用于：___
A. 估计阶段
B. 护理程序每个阶段
C. 计划阶段
D. 实施阶段
【单选题】
"下列对健康概念的理解，正确的是___
A. 健康的最佳状态对每个人来说都是一样的
B. 人感到舒适就是健康
C. “健康就是没有疾病”，是对健康的积极定义
D. 健康是一个不断变化的概念
【单选题】
"如果护生脱离监督指导擅自行事发生问题，负法律责任者应该是：___
【单选题】
"不符合健康教育的原则的是___。
A. 学习效果累积原则
B. 大量灌输原则
C. 因人施教的原则
D. 多样化原则
【单选题】
"对待处于愤怒期的临终病人，护士正确的做法是___
A. 让病人多与其他人接触
B. 对病人采取回避态度
C. 允许病人表达发泄感情
D. 帮助病人树立信心
【单选题】
"李先生，65岁，患“肺源性心脏病”，确认病人存在以下健康问题，优先解决的是___
A. 皮肤完整性受损
B. 活动无耐力
C. 语言沟通障碍
D. 清理呼吸道无效
【单选题】
"以下那一项不是构成道德结构的要素___
A. 道德关系
B. 道德意识
C. 道德活动
D. 道德调节
【单选题】
"下列说法不确切的是：___
A. 如果病人对医嘱提出疑问，护士应该核实医嘱的准确性
B. 如果病人病情发生变化，应及时通知医生
C. 慎对口头医嘱，不执行口头或电话医嘱
D. “必要时”等形式的医嘱在必要时要及时执行
【单选题】
"在一切需求未得到满足之前，首先应考虑___
A. 安全需要
B. 爱与归属的需要
C. 自尊的需要
D. 生理需要
【单选题】
"护士告诉患者要经常洗手，并执行无菌技术以避免交叉感染，这属于满足病人的___
A. 生理需要
B. 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 爱与归属的需要
【单选题】
"影响机体健康的主要因素是___
A. 自然因素
B. 心理因素
C. 环境因素
D. 生物因素
【单选题】
"关于病人的主观资料，下列说法正确的是___
A. 病人的主观资料只能来自于病人本身
B. 指病人对自己健康问题的体验和认识
C. 指护士对病人健康问题的体验和认识
D. 指护士通过观察、会谈、体格检查和实验等方法得到的有关病人健康状态的资料
【单选题】
"以副交感神经兴奋及人体对压力源的适应为特征的表现属于压力反应的___
A. 紧张期
B. 耗竭期
C. 抵抗期
D. 恢复期
【单选题】
"下列哪期固结后会造成压迫或强迫人格___
A. 口欲期
B. 肛门期
C. 性蕾期
D. 潜伏期
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【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
38： 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为储户保密
【多选题】
39： 以下哪些业务是银行代收代付业务？___
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
【多选题】
42：下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53：消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
