【单选题】
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为确有错误的，可以向上一级人民法院___，但判决、裁定不停止执行。
A. 申诉
B. 申请再审
C. 启动法律监督
D. 举报投诉
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【单选题】
动物卫生监督机构在监督检查过程中，发现甲某涂改了检疫证明的数量和日期，动物卫生监督机构对其进行了行政处罚。被涂改的检疫证明在证据的分类上属于___。
A. 书证
B. 物证
C. 视听资料
D. 当事人陈诉
【单选题】
公民、法人或者其他组织对行政行为在法定期间不提起诉讼又不履行的，行政机关不可以___。
A. 申请人民法院强制执行
B. 依法强制执行
C. 无直接强制执行权自行强制执行
D. 无直接强制执行权申请法院强制执行
【单选题】
直接面向基层、量大面广、由地方实施更方便有效的行政审批事项，___地方和基层管理。。
A. 尝试下放
B. 探索下放
C. 逐步下放
D. 一律下放
【单选题】
加快投资项目在线审批监管平台建设，实施在线监测并向社会公开，___实现部门间的横向联通及中央和地方的纵向贯通。
A. 2016年
B. 2017年
C. 2015年
D. 2018年
【单选题】
重要行政管理法律法规由___组织起草，有效防止部门利益和地方保护主义法律化。
A. 部门法制机构
B. 政府法制机构
C. 人大负责D、专家学者
【单选题】
除依法需要保密的外，法律法规规章草案要通过网络、报纸等媒体向社会公开征求意见，期限一般不少于___。
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
___将行政事业性收费、罚没收入同部门利益直接或者变相挂钩。
A. 可以
B. 视情况
C. 根据需要
D. 严禁
【单选题】
完善学法制度，国务院各部门、县级以上地方各级政府每年至少举办___期领导干部法治专题培训班，
【单选题】
加强对领导干部___考查和依法行政能力测试，将考查和测试结果作为领导干部任职的重要参考。
A. 任职后法律知识
B. 任职前法律知识
C. 法律知识和文化知识
D. 法律知识和专业知识
【单选题】
优化公务员录用考试测查内容，增加公务员录用考试中___的比重。
A. 专业知识
B. 文化水平
C. 法律知识
D. 综合知识
【单选题】
政府工作人员特别是___想问题、作决策、办事情必须守法律、重程序、受监督，牢记职权法定，切实保护人民权益。
A. 行政执法人员
B. 关键岗位人员
C. 特殊岗位人员
D. 领导干部
【单选题】
建立___记录制度，制定行政执法程序规范，明确具体操作流程，重点规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政收费、行政检查等执法行为。
A. 执法主要过程
B. 重要执法活动
C. 查处重大违法行为
D. 执法全过程
【多选题】
宪法具有最高的法律效力，其主要表现是___。
A. 宪法是制定其他法律的基础和依据
B. 宪法的效力在一般法律之上
C. 宪法是我国公民的最高行为准则
D. 宪法具有域外效力
【多选题】
宪法作为国家根本大法，其主要特征是___。
A. 内容的根本性
B. 效力的最高性
C. 格式的完整性
D. 制定修改程序的严格性
【多选题】
根据宪法规定，我国公民的政治权利和自由包括___。
A. 选举权和被选举权
B. 言论、出版、结社自由
C. 集会、游行、示威权
D. 检举、控告和取得赔偿权
【多选题】
公民的人身自由权包括___
A. 人身自由不受侵犯
B. 人格尊严不受侵犯
C. 住宅不受侵犯
D. 通信自由、通信秘密受法律保护
【多选题】
公民的人格尊严包括___。
A. 通信权
B. 名誉权
C. 荣誉权
D. 劳动权
【多选题】
宪法集中规定了国家的___。
A. 根本制度和根本任务
B. 基本制度和基本任务
C. 国家的性质
D. 国家的政权组织形式
【多选题】
根据现行宪法规定，国家保护公民的合法财产，主要是指___
A. 合法的收入、储蓄
B. 合法的房屋和其他财产
C. 依法继承的私有财产
D. 合法的生产资料和生活资源
【多选题】
我国宪法规定，公民在行使自由和权利时，不得损害___。
A. 国家的利益
B. 社会的利益
C. 集体的利益
D. 其他公民的合法的自由和权利
【多选题】
我国宪法规定，公民应履行的基本义务包括___。
A. 遵守宪法和法律
B. 保守国家秘密
C. 爱护公共财产，遵守劳动纪律
D. 遵守公共秩序，尊重社会公德
【多选题】
人民行使国家权力的机关是___。
A. 全国人民代表大会
B. 地方各级人民代表大会
C. 国务院
D. 地方各级人民政府
【多选题】
委托实施行政许可中委托行政机关___。
A. 应当将受委托行政机关和受委托实施行政许可的内容予以公告
B. 对受委托行政机关实施行政许可的行为负责监督
C. 对受委托行政机关实施行政许可的行为负法律责任
D. 只能依法律、法规的规定委托其他行政机关实施行政许可
【多选题】
依照法律规定，行政许可应当由地方人民政府两个以上部门分别实施的，___。
A. 本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后统一办理
B. 本级人民政府可以组织有关部门联合办理
C. 本级人民政府可以组织有关部门集中办理
D. 本级人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权
【多选题】
行政机关决定是否受理行政许可申请的审查应该包括以下内容___。
A. 申请事项是否属于本行政机关管辖范围
B. 申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项
C. 申请人是否按照法律、法规和规章的规定提交了符合规定数量、种类的申请材料
D. 申请人提供的行政许可申请材料是否符合法定的形式
【多选题】
关于行政许可期限，下列说法错误的是___。
A. 除法律、法规另有规定，行政许可决定最长应当在受理之日起30日内作出
B. 延长行政许可期限，应当经上一级行政机关批准
C. 依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可，下级行政机关应当自其受理行政许可申请之日起二十日内审查完毕，法律、行政法规另有规定的除外
D. 行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，每个行政机关办理的时间均不得超过四十五日
【多选题】
关于行政许可证件，下列说法正确的是___。
A. 行政机关的证明文件不应当属于行政许可证件
B. 行政许可证件应当加盖发证行政机关印章
C. 行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达行政许可证件
D. 行政机关实施检验、检测、检疫的，可以在检验、检测、检疫合格的设备、设施、产品、物品上加贴标签或者加盖检验、检测、检疫印章
【多选题】
赋予法人或者其他组织特定的资格、资质的，行政机关根据申请人的___等的考核结果作出行政许可决定。
A. 专业人员构成
B. 技术条件
C. 经营业绩
D. 管理水平
【多选题】
依法实施公民特定资格的考试的机关或者组织，应当事先公布资格考试的___。
A. 报名条件
B. 报考办法
C. 考试科目
D. 考试大纲
【多选题】
关于行政许可法第十二条第四项所列事项的行政许可，下列说法正确的是___
A. 行政机关实施检验、检测、检疫，应当自受理申请之日起五日内指派两名以上工作人员进行
B. 行政机关根据检验、检测、检疫结果，作出不予行政许可决定，应当书面说明所依据的技术标准、技术规范
C. 行政机关应当当场根据检验、检测、检疫的结果作出行政许可决定
D. 行政机关应当根据检验、检测、检疫的结果作出行政许可决定
【多选题】
关于行政许可法第十二条第五项所列事项的行政许可，下列说法错误的是___。
A. 申请人提交的申请材料齐全的，行政机关应当当场予以登记
B. 需要对申请材料的实质内容进行核实的，行政机关应当指派两名以上工作人员进行
C. 申请人提交的申请材料符合法定形式的，行政机关应当当场予以登记
D. 需要对申请材料的实质内容进行核实的，行政机关可以委托其下属事业单位进行
【多选题】
行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，___。
A. 应当说明理由
B. 告知申请人享有申请行政复议或提起行政诉讼的权利
C. 应当举行听证
D. 应当向上一级行政机关备案
【多选题】
行政处罚法的原则包括___。
A. 处罚法定原则
B. 公开、公正原则
C. 处罚与教育相结合的原则
D. 罪刑相适应的原则
【多选题】
当事人在行政处罚中享有___。
A. 陈述权、申辩权
B. 听证权
C. 申请行政复议、提起行政诉讼权
D. 要求行政赔偿权
【多选题】
下列属于行政处罚的是___。
A. 警告
B. 罚金
C. 收容教育
D. 责令停产停业
【多选题】
违法行为发生地包括违法行为___。
A. 着手地
B. 经过地
C. 实施地
D. 危害结果发生地
【多选题】
可以适用简易程序裁决行政处罚的范围是___。
A. 对公民处以50元以下罚款
B. 警告
C. 暂扣许可证或者执照
D. 对法人或者其他组织处以1000元以下罚款
【多选题】
适用简易程序必须___。
A. 执法人员向当事人出示执法身份证件
B. 告知当事人违法事实、处罚的理由及依据和享有的权利
C. 填写当场处罚决定书并当场交付当事人
D. 报所属行政机关备案
【多选题】
行政机关在收集证据时，可以___。
A. 依照法律、法规的规定进行检查
B. 抽样取证
C. 将证人传唤到行政机关提供证言
D. 先行登记保存证据
【多选题】
行政机关作出___等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。
A. 责令停产停业
B. 吊销许可证或者执照
C. 行政拘留
D. 较大数额罚款
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【多选题】
文明用语规范有哪些___
A. A、收费人员在工作期间必须微笑服务，使用普通话和文明用语，坚持唱收唱付，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
B. B、收费人员在与司乘人员交流时应做到表情亲切自然，咬字清晰，声音适中，表达准确。节假日应使用相应的节日问候语，如遇恶劣天气等情况应主动提醒司机减速慢行、注意安全。
C. C、收费窗口文明用语以文明礼貌10字用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）为基础，并结合收费工作的实际需要灵活使用。
D. D、文明用语标准具体按《窗口文明服务活动标准》执行。
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，挽回损失金额与奖励错误的是：___
A. 100元以下每辆次奖励15元
B. 100元及以下每辆次奖励10元。
C. 100元至500元每辆次奖励20元
D. 500元以上每辆次奖励30元。
【多选题】
根据清帐结果，征得所长同意，允许拆包的长短款包括___
A. 长款50元
B. 短款100元
C. 长款80元
D. 备用金误投包造成的长款
【多选题】
车道系统支付宝支付功能包括___
A. 小额免密支付
B. 小额密码支付
C. 大额密码支付
D. 大额快捷支付
【多选题】
车道辅助系统的快捷键功能描述正确的是___
A. 疑难车登记：Alt+K
B. 疑难车查询：Alt+Y
C. 关闭通讯：Alt+V
D. 电话查询：Alt+D
【多选题】
收费员违反《收费岗位月度绩效考核细则》规定，扣5分月度绩效考核分值的包括哪几项？ ___
A. 已知长短款操作规范，上报及时，不迟报、漏报。
B. 上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符。
C. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评。
D. 短款无遗漏投包。
【多选题】
因网络原因，支付宝手机端显示支付成功，但实际交易结果并未及时返回到车道，致使车道系统自动超时（未支付成功）回到付费方式界面，收费以下操作流程正确的是？ ___
A. 收费员再次选择扫码支付，进入“请扫付款吗…”界面
B. 在提示界面中，按【Q】键，进行查询操作
C. 若网络恢复正常，查询交易成功后，系统自动完成支付，显示“支付成功，请确认放行……”界面（不需要再次扫码）
D. 若网络仍处于断开状态，系统提示连接服务器失败，需使用其他方式支付（对账结算时会将支付宝支付成功的金额退还驾驶员）
【多选题】
班长交接班需注意事项 ___
A. 接班班长根据班组收费员收费设施检查情况与当班班长达成一致，并记录于《班长日志》，记录要求详见《工作日志填写规范》
B. 当班班长根据班组收费员上报的通行卡等信息，填写《IC卡交接登记表》，并与接班班长达成一致，并签字确认
C. 当班班长与接班班长交接班长配置的物品（赔卡收据、相机等）和各收费岗亭的卫生，如物品遗失、损坏，卫生状况不符合规定，上报负责相关事项的业务岗人员或值班人员，并做好相关记录
D. 当班班长向接班班长交接尚未处理完毕的业务或来电等遗留问题
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，以下哪些是不正确的备用金管理流程___
A. 对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开管理，值班人员管钥匙，班长管密码。
B. 提取或存放备用金时，值班人员可单独进行操作。
C. 开启保险箱提取或存放备用金时、必须值班人员与班长两人同时在场
D. 开启备用金保险箱提取或存放备用金时、必须收费员和班长两人同时在场。
【多选题】
以下农产品品种属绿色通道免费产品的是___
A. 四季豆
B. 榴莲
C. 小麦
D. 冬瓜
E. 鲍鱼苗
【多选题】
以下关于支付宝支付正确的是___
A. 支付宝支付在通讯信息正常的情况下才能支付
B. 支付宝支付后，如需销票，可进入销票流程。
C. 赔卡金额可进行支付宝支付。
D. 支付宝无法支付时，应要求司机改为现金支付。
【多选题】
换卡车的特征与判断，正确的是___
A. 刷通行卡后，查询行驶路径图，显示路径重叠
B. 司机在出口缴费时出示多张通行卡
C. 运载货物产地与通行卡内入口站点明显不符，同时司机又无法提供相应证明（货单或通行费发票）
D. 司机在高速公路上行驶时间严重超时，司机自称在服务区休息、修车及车辆故障抛锚等理由，而且出示一些伪造的证明进行掩饰
【多选题】
以下车辆哪种不属于免费车辆 ___
A. 持有国安GA32.01标志车辆
B. 持有警通证的车辆
C. 未执行任务的救护车
D. 车牌为白底浙C1255警的黑色桑塔纳
【多选题】
为加强备用金管理，严格执行公司备用金管理制度，收费所要按照以下___执行
A. A.开启保险箱提取或存放备用金时，必须值班人员和班长两人同时在场
B. B.班长每个晚班上岗前向卡票员或者值班人员领取出口车道所需的备用金，不需要在领用登记表上签字
C. C.对存放备用金的保险箱实行密码与钥匙分开保管，值班人员保管密码，班长保管钥匙
D. D.日常备用金清点、兑换等管理工作由值班人员负责，备用金在各值班人员之间进行交接，卡票岗每周不少于3次对备用金进行核查
【多选题】
12.出口冲卡车能当场追回或司机自己回来缴费的该怎么处理___
A. 如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆。
B. 如信息已清除，则需计重特情整车插入该车信息进行收费。
C. 如有造成设备、设施损失的，应控制冲卡车辆并上报营运监控管理中心通知高速路政到场处理。
【多选题】
员工出现下列严重违反企业规章制度的行为，公司予以解除劳动合同，并追究法律责任的有 ___
A. 贪污（私自放车视为贪污）、挪用通行票款和备用金
B. 本人或指使他人辱骂、殴打司乘人员
C. 收受贿赂
D. 私自干扰、屏蔽、挪移、或损坏监控设施等逃避监控行为
【多选题】
以下收费人员岗位形象描述中，正确的是___
A. A.上岗、临时顶岗及时挂放上岗证、形象照片，做到人证（照）相符
B. B.遵守着装规定，避免混穿，换季时上岗可着两种服装，不可出现三种着装，上下岗列队做到班内统一
C. C.列队时着装整齐有序，仪容端正，工作包统一左手提
D. D.遇司乘人员做到请字当头，耐心解释，态度亲切，言行得体，不使用服务忌语
【多选题】
计算个人接车量比率时，收费员在岗日均接车量=该收费员月接车量/（应出勤天数-部分法定假期合计天数），其中法定假期包含 ___
A. 婚丧假
B. 护理假
C. 工伤假
D. 产假（计划生育假）
E. 年休假
【多选题】
个人岗位业绩加分下列正确的是：___
A. 打击换卡、套牌、甩挂车辆
B. 获得上级部门通报表扬
C. 积极参加公司组织的各项活动
D. 接车量比率1.05
E. 个月月度业绩指标完成突出
【多选题】
下列哪些安全规定扣分项规定班长挂钩的有：___
A. A.上下岗做到集体进出缴款室，做到及时反锁防盗门。
B. 做好岗前准备工作，备足票证、备用金、通行卡。
C. C.在规定监控范围整理、清点现金（通行费清点整理统一在缴款室）。
D. D.妥善保管票证、票款，不发生丢失、被盗事件。
【多选题】
9.服务证是指员工为司乘人员提供服务及接受司乘人员监督的公开性凭证。公司服务证分为（ ）、（ ）两类服务证。 ___
A. A、正式服务证
B. B、临时服务证
C. C实习服务证
D.
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-安全规定的扣分标准，以下表述错误的是___
A. 做好上下岗交接班，交接班时应逐亭交接，违反每次酌情扣3-10分
B. 上下岗时做到票箱不离手，票款不外露，不由他人代拿，违反每次扣5分
C. 上下岗按规定放置收费箱包，妥善保管，箱包柜上锁，违反每次扣5分
D. 离岗时关闭门窗、抽屉，违反每次扣5分
【多选题】
关于《收费岗位月度绩效考核细则》-劳动纪律的扣分标准，以下表述正确的是___
A. 按规定上岗时间提前10分钟接岗，上下岗按规定列队讲评，违反每次扣3分
B. 在岗工作时不聊天、不喧哗、不睡觉、不吃零食、不看报刊，不做与工作无关的事，违反每次酌情扣3-10分
C. 不出现酒后上岗，违反每次扣5分
D. 不在收费现场吸烟，违反每次扣5分
【多选题】
上岗证由上级主管部门制作，证件内容由等八个部分组成，制作要求由发放单位确定 ___
A. A.证件名称、姓名、
B. B.照片、收费单位、
C. C.收费项目、收费地点
D. D.收费证号、发放单位
【多选题】
现行查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，奖励标准为___
A. A.挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元，
B. B.101元至500元（含）每辆次奖励20元
C. C.500元以上每辆次奖励30元，
D. D.500元-1000元（含）每辆次奖励30元
【多选题】
文明服务进步之星、文明服务之星评比基本条件___
A. A、员工当月出勤达到20个班次，且无重大违规违纪现象。
B. B、员工当月月度绩效1.1及以上
C. C.员工当月出勤达到18个班次，且无重大违规违纪现象。
D. D.员工当月月度绩效1.0及以上。
【多选题】
收费员月度考核上岗时不能带私人现金、私人通讯工具下列正确的是＿＿。___
A. A.未按规定交至缴款室每次扣10分
B. B.上岗时携带上述物品每次扣20分
C. C.上交通讯工具弄虚作假每次扣30分
D. D.六大禁令考核0
【多选题】
下列说法正确的是＿＿。___
A. A.收费所月度文明服务考核排名末位的班组，其收费班长、联系班组管理人员各扣200元。
B. B.年度内月度考核累计6次及以上排名末位的，收费班长重新竞聘。
C. C.累计6次及以上排名末位且班组考核平均分80分以下的，免去班长职务，取消重聘资格。
D. D.收费所年度内文明服务考核累计4次及以上排名末位且所平均分85分以下的，报公司审批后，免去所长职务，收费所业务岗职级降一级。
【多选题】
7.收费人员在工作期间必须做到___
A. 微笑服务
B. 使用普通话和文明用语
C. 坚持唱收唱付
D. 做到来有迎声，问有答声，走有送声
【多选题】
1、收费站应在收费广场显著位置设置公告牌，公告牌上应注明___
A. A.公示收费站名称
B. B.审批机关
C. C.收费单位
D. D.收费标准
【多选题】
11.下列车型分类标准不准确的是：___
A. 一类：6座客车
B. 二类：8座客车
C. 三类：19座客车
D. 四类：39座客车
【多选题】
出口碰到公务卡处理正确的是: ___
A. A.在打印发票后司机才出示公务卡，将打印的发票作销票处理。
B. B.刷公务卡显示公务卡超过有效路段的，则按规定收费，操作方法同普通车。
C. C.刷公务卡显示公务卡超时严重的，则按规定收费，操作方法同普通车。
D. D.发现公务卡是U型车，直接刷公务卡放行。
【多选题】
13.出口冲卡车当场无法追回或故意逃费的车辆怎么处理___
A. A在岗收费员记录车辆信息，包括收费车道、冲卡车辆车牌、冲卡时间、称重数据、车辆外观等，并报班长，由班长上报收费所值班人员。
B. B、刷下一辆车辆通行卡后要进行计重特情整车删除处理，班长旁证。
C. C、所业务岗人员将冲卡车监控录像、图片资料下载保存。
D. D事后通行费追缴。
【多选题】
人民币在制版和印刷上的防伪特征 ___
A. 手工雕刻头像
B. 雕刻凹版印刷
C. 胶印缩微文字
D. 冠字号码
【多选题】
清障作业费收取流程中，收费人员应对清障队员填写的《缴费通知单》进行核实核对内容包括： ___
A. 车辆车牌
B. 车辆类型
C. 吨位超载
D. 额外收费
【多选题】
5.对于整车运输联合收割机的车辆，出口操作时，需查验___。
A. 行驶证
B. 收割机证
C. 农机号牌
D. 跨区作业证
【多选题】
3、以下关于ETC收费说法正确的是___。
A. A、确定入口收费站点未写入口信息的CPU卡按卡不可读车操作；
B. B、联网外省市发行的CPU卡但未安装OBU的车辆，收费员入口可以直接读CPU卡操作；
C. C、CPU卡内车牌与实际车牌不符的需用现金支付通行费；
D. D、安装外省市不停车收费所的ETC车辆通行我省高速公路，目前享受3%的优惠。
【多选题】
司乘人员赔卡后不要赔卡收据，应该如何处理？ ___
A. 当班班长仍需按实填写
B. 撕下赔卡收据联放置班长班长岗亭内
C. 撕下赔卡收据联可随意处理
D. 下班后将赔卡记账联交至收费所卡票员
【多选题】
公务卡通行站点超出免费范围，操作正确的是______
A. 按正常车辆全额收费
B. 回收公务卡并开具收缴证明
C. 不收缴公务卡
D. 免费放行
【多选题】
收费员使用票据必须严格按编号顺序使用。使用过程中，如发现______等现象，则立即停止使用该票据并报告收费班长。由收费班长上报所卡票员，及时查找原因。 ___
