【单选题】
社团贷款原则上采取受托支付方式,由( )负责贷款资金的支付监督并及时向成员社通报相关情况。
A. 成员社
B. 代理社
C. 参与社
D. 本次贷款余额最高社
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【单选题】
个体工商户和农村承包经营户申请个人贷款用于生产经营且金额超过( )万元人民币的,根据贷款用途适用相应的固定资产贷款、流动资金贷款或个人贷款支付监督管理的规定。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 150
【单选题】
采取受托支付的,原则上应在贷款发放( ),将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。
A. 当天
B. 次日
C. 三日内
D. 一周内
【单选题】
采取自主支付的,( )受理保管借款人送交的贷款资金支付汇总报告。
A. 客户经理
B. 贷款资金监管柜
C. 信贷主管
D. 会计主管
【单选题】
固定资产贷款受托支付时,( )负责审核并在支付凭证上签字。
A. 客户经理
B. 贷款资金监管柜
C. 信贷主管
D. 会计主管
【单选题】
受托支付是指农商银行根据借款人的提款申请和( ),将贷款资金通过借款人账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 借款申请
B. 支付委托
C. 借款合同
D. 借款申请审批书
【单选题】
自主支付是指农商银行根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后,由( )自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 贷款人
B. 客户经理
C. 借款人
D. 贷款资金监管柜
【单选题】
固定资产贷款单笔支付金额超过项目总投资5%且小于( )万元的,在风险可控前提下可采取自主支付。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 150
【单选题】
房地产免评估抵押贷款是指各农村商业银行、农村合作银行、各县(市、区)联社(以下统称农商银行)发放的余额在( )万元(含)以下的以内部评估和与客户协商确定价值办理登记的房地产抵押贷款。
A. 100
B. 300
C. 500
D. 1000
【单选题】
固定资产贷款,是指农村商业银行向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的,用于借款人新建、改建、扩建、购置等( )的人民币贷款。
A. 日常生产经营周转
B. 固定资产投资
C. 个人消费
D. 生产经营
【单选题】
对项目融资,以下说法错误的是( )。
A. 贷款用途通常是用于建造一个或一组大型生产装置、基础设施、房地产项目或其他项目
B. 借款人通常是主要从事该项目建设、经营或融资的既有企事业法人
C. 借款人通常是为建设、经营该项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人
D. 还款资金来源主要依赖该项目产生的销售收入、补贴收入或其他收入
【单选题】
固定资产贷款原则上应采用( )担保方式。
A. 信用
B. 保证
C. 抵质押
D. 保证保险
【单选题】
对于项目融资资金形成的项目资产,农商银行( )。
A. 应按照自愿原则,鼓励借款人投保商业保险,并在保险单上明确约定农商行作为第一顺位保险金请求权人,或采取其他措施有效控制保险赔款权益
B. 应要求借款人投保商业保险,并在保险单上明确约定农商行作为第一顺位保险金请求权人,或采取其他措施有效控制保险赔款权益
C. 对借款人为新设法人的,应要求借款人投保商业保险,并在保险单上明确约定农商行作为第一顺位保险金请求权人,或采取其他措施有效控制保险赔款权益
D. 对借款人为既有法人的,应要求借款人投保商业保险,并在保险单上明确约定农商行作为第一顺位保险金请求权人,或采取其他措施有效控制保险赔款权益
【单选题】
固定资产贷款利率应根据( )的原则,与借款人谈判确定。
A. 略低于基准利率
B. 略高于基准利率
C. 风险收益相匹配
D. 收益最大化
【单选题】
固定资产贷款期限最长不超过( )年,确需超过( )年的,应经本行董事会审议通过。
【单选题】
固定资产贷款的( )是指自第一次贷款发放日起至借款人第一次偿还贷款本金之日止的时段。
A. 提款期
B. 宽限期
C. 还款期
D. 存续期
【单选题】
在固定资产贷款宽限期内,借款人只偿还贷款( ),暂不归还( )。
A. 本金 利息
B. 利息 本金
C. 部分本金 剩余本金
D. 部分本息 剩余本息
【单选题】
对固定资产贷款的项目评估中,评估项目投资估算和资金筹措情况的主要依据为( )。
A. 借款人财务报表
B. 项目发起人财务报表
C. 项目可行性研究报告
D. 借款人介绍情况
【单选题】
对于固定资产贷款,短期贷款到期前( )天,中长期贷款到期前( )天,信贷人员应以书面、电话、短信等方式提示借款人按期偿还贷款本息。
A. 1 5
B. 3 5
C. 5 10
D. 10 30
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版),法人客户授信中,法人客户授信应执行单一客户贷款余额不超过资本净额的( )。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版),法人客户授信中,单一集团客户授信余额不超过资本净额的( )。
A. 6%
B. 8%
C. 10%
D. 15%
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版),对单一法人客户授信额超过资本净额( )(含),或单一集团客户授信额超( )(含)的信贷业务,应提交农商行董事会审议,由董事长审批。
A. 6% 8%
B. 8% 12%
C. 10% 15%
D. 15% 20%
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)对单一法人客户授信额超过资本净额( ),单一集团客户授信额超过资本净额( )的,应由农商行董事长或高级管理层审批。
A. 5% 8%
B. 5% 10%
C. 10% 15%
D. 15% 20%
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)要求,信贷人员开展授信前调查,坚持( )调查,调查过程客观、公正,独立提出调查意见。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)中,财务分析须包括但不限于近( )年财务总体及结构增减变化情况、近( )年短期偿债能力、近( )年长期偿债能力以及可能影响客户偿债能力的其它财务状况等内容。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)要求,实施统一授信的集团客户,集团总部或核心企业应在( ),拟办理社团贷款的集团客户除外。
A. 本省内
B. 农商银行服务辖区内
C. 本市内
D. 中国境内
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)中统一授信的流程为( )。
A. 调查→拟定统一授信方案→审查→(审议)→(董事会审议)→有权审批人审批
B. 调查→审查→拟定统一授信方案→(审议)→(董事会审议)→有权审批人审批
C. 调查→审查→(审议)→拟定统一授信方案→(董事会审议)→有权审批人审批
D. 调查→拟定统一授信方案→审查→(审议)→有权审批人审批→(董事会审议)
【单选题】
根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)要求,客户授信方案的有效期原则上为一年,其中AA级(含)以上法人客户授信期限可为( )年。
【单选题】
抵(质)押率是指押品担保本金余额与( )之比。
A. 押品历史成本
B. 押品处置费用
C. 押品估值
D. 押品重置成本
【单选题】
抵押权存续期间,未经( )书面同意,抵押人不得有转让、出租或其他处分抵押物的行为。
A. 农商银行
B. 公安局
C. 法院
D. 人民政府
【单选题】
以折价方式取得抵押物的,应尽快予以变卖,以实现的价值偿还农商银行债权,最迟不得超过取得之日起( )。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》,下列财产,农商银行可接受( )抵押 。
A. 土地所有权
B. 依法被查封的财产
C. 国家机关的财产
D. 海域使用权
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》,董事会负责督促高级管理层在全面风险管理体系框架下构建押品管理体系,履行押品管理职责,承担押品管理最终责任,( )为第一责任人。
A. 董事长
B. 行长
C. 分管行长
D. 监事长
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》,不得以下列押品中( )作为唯一担保。
A. 专用性较强的机器、设备
B. 农商银行存单
C. 黄金
D. 在建工程
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》,以下( )不属于评估基本方法。
A. 市场法
B. 收益法
C. 成本法
D. 咨询法
【单选题】
抵质押登记、质物交付、抵质押凭证领取须由( )名(含)以上信贷人员与抵押(出质)人共同办理,并留存必要的影像资料。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行押品管理办法》,以下( )不属于押品释放应遵循的原则。
A. 偿还金额须高于对应释放价值
B. 保证贷款余额与所剩余押品评估价值的比例不高于原审批贷款抵押率
C. 先行释放价值高、易变现的押品
D. 对拟部分释放押品后会影响剩余抵质押权利主张设定的,或严重影响整体价值的,不得部分释放押品
E. 对禁止分割的押品不得部分释放
【单选题】
农商银行应根据押品重要程度和风险状况,定期对押品开展压力测试,原则上每( )至少进行一次,并根据测试结果采取有效应对措施。
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》,对单一客户授信余额超资本净额5%(含),集团客户授信余额超资本净额10%(含)的,由农商行( )审批。
A. 分管行长
B. 行长
C. 董事长
D. 董事会
【单选题】
不得以( )作为贷款的唯一担保。
A. 土地使用权抵押
B. 商业用房抵押
C. 银行承兑汇票质押
D. 关联企业保证担保
【单选题】
根据《山东省农村商业银行公司类贷款管理办法》,( )是指符合《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定的商业银行的关联法人或其他组织。
A. 关系人
B. 关联企业
C. 集团客户
D. 关联组织
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【多选题】
运营单位应根据 、 、 和 ,编制客运组织方案(至 少包括组织机构、岗位设置、上岗人员、客流疏散方案、乘客换乘安 全保障方案)。___
A. 列车运行计划
B. 初期运营客流预测
C. 设施设备能力
D. 人员配备情况
【多选题】
运营单位应具有初期运营所需的土建工程竣工资料、 、 、 、 等技术图纸资料。___
A. 设备系统技术规格说明书
B. 操作手册
C. 各类软件和调试报告
D. 维修手册
【多选题】
运营单位应建立、 、 、 、 和运营突发事件 (事故)调查处理等应急管理制度。___
A. 应急信息报送
B. 应急值守 和报告
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
运营单位应配备满足初期运营需要的 和 ,建立相应的维护、保养和调用等制度。___
A. 应急 救援物资
B. 专业器材装备
C. 乘客应急信息发布
D. 乘客伤亡事故处置
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 的原则。 ___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 邮箱调查
B. 面访调查
C. 网络调查
D. 电话调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 人员询问
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以 或者 (以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。 ___
A. 自行
B. 委托第三方机构
C. 朋友
D. 领导
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托第三方机构(以下统称评价实施单位)开展服务质量评价。委托第三方机构开展服务质量评价的,第三方机构应当满足以下条件: ___
A. 具有法人资格;
B. 与被评价对象无隶属关系或者利害关系,能够客观公正地开展服务质量评价工作;
C. 具有良好的信誉和健全的制度;
D. 熟悉城市轨道交通行业,有从事社会调查的经验;
【多选题】
评价实施单位应当 地开展服务质量评价。 ___
【多选题】
运营单位在评价过程中存在 等情形的,评价结果无效。 ___
A. 提供真实数据
B. 提供不实数据
C. 出具虚假资料
D. 干扰正常评价工作
【多选题】
为规范城市轨道交通服务质量评价工作,推动城市轨道交通服务质量提升,根据 、 等有关要求,制定本办法。 ___
A. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)、
B. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)
C. 《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第9号)
D. 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕23号
【多选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输 或者城市人民政府指定的 (以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。 ___
A. 主管车间
B. 城市轨道交通运营主管车间
C. 主管部门
D. 城市轨道交通运营主管部门
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价以线路为 开展。城市轨道交通运营单位(以下简称运营单位)的服务质量得分,以其所辖线路的 按各线路 后,根据运营单位工作表现情况加减分,再按所辖线路规模进行系数调整。 ___
A. 单位
B. 服务质量得分
C. 客运量加权平均
D. 客运量加权总和
【多选题】
评价工作适用于城市轨道交通服务质量评价管理办法。 ___
A. 公司
B. 城市轨道交通运营(含初期运营)线路
C. 运营单位
D. 城市线网的服务质量
【多选题】
对跨 运营的城市轨道交通线路,由 所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。 ___
A. 城市
B. 省份
C. 运营单位
D. 线路
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按 组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路,自 起开展服务质量评价。 ___
【多选题】
城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有 的服务质量得分按各线路客运量加权 后,再按城市线网规模进行 调整。 ___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ___
A. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
B. 乘客满意度评价
C. 运输保障能力评价
D. 运输服务
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 及 部分。 ___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 3个
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、 及 、 个部分。___
A. 乘客满意度评价
B. 服务保障能力评价
C. 运营服务关键指标评价
D. 4个
【多选题】
评价报告应当包括评价工作 存在的主要问题和整改建议等内容。___
A. 全部概况
B. 基本情况
C. 评价结果
D. 问题结果
【多选题】
评价报告应当包括评价工作基本情况、评价结果、 、和 等内容。___
A. 全部概况
B. 基本事宜
C. 存在的主要问题
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 、考核体系。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和 。 ___
A. 人员日常工作评价
B. 考核体系
C. 公司
D. 整改建议
【多选题】
运营单位应当将服务质量评价结果纳入 和 。 ___
A. 部门
B. 人员日常工作评价
C. 考核体系
D. 整改建议
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报运营单位,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 评价事宜
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当将 及 及时通报 ,督促运营单位采取有效措施,改善服务质量。 ___
A. 评价结果
B. 发现的问题
C. 运营单位
D. 评价内容
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送省级交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 2月
C. 年度服务质量评价报告
D. 年度服务质量评价结果
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 月度服务质量评价报告
B. 市级
C. 年度服务质量评价报告
D. 省级
【多选题】
城市轨道交通运营主管部门应当于次年 底前,将 报送 交通运输主管部门。___
A. 1月
B. 年度服务质量评价报告
C. 省级
D. 市级
【多选题】
省级交通运输 应当及时将年度服务质量评价报告报送 。 ___
A. 主管车间
B. 主管部门
C. 交通运输部
D. 交通宣传部
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价管理办法自 起实施,有效期 年。___
A. 2019年7月1日
B. 2009年7月1日
C. 3
D. 4
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循公平、 的原则。___
【多选题】
城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循 、 、公开的原则。___
【多选题】
乘客满意度评价应当通过 、电话调查等方式开展。 ___
A. 面访调查
B. 网络调查
C. 书面调查
D. 邮箱调查
【多选题】
乘客满意度评价应当通过面访调查、 方式开展。 ___
A. 集体调查
B. 网络调查
C. 电话调查
D. 邮箱调查
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 现场测试
【多选题】
服务保障能力评价应当通过 现场测试等方式开展。 ___
A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 邮箱传达
【多选题】
服务保障能力评价应当通过实地体验、 等方式开展。 ___
A. 演练体验
B. 数据调取、
C. 人员询问
D. 资料查阅