【多选题】
刘某欲与李某分手，李某不同意，将刘某拉扯到附近的加油站，情绪激动地挥舞着打火机，扬言要与刘某同归于尽。群众报警后，公安机关派员赶到现场处置。下列选项表述正确的有___。
A. 李某以危险物品相威胁，实施劫持人质的暴力行为，经警告无效，民警可以开枪击毙李某
B. 李某处于存放大量易燃、易爆危险物品的场所，一般情况下不得使用武器
C. 若李某要点燃加油站内的汽油，可以使用武器
D. 使用武器后若造成李某或者刘某受伤，应当及时抢救
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【多选题】
下列违反《人民警察使用警械和武器条例》规定的情形是___。
A. 几十个下岗工人在市中心区非法举行游行、示威，民警要求解散，经警告无效，鸣枪示警
B. 民警张某在街上巡逻时受到几名青年的言语谩骂，警告不听，于是用警棍将他们制服
C. 一伙人聚众扰乱车站，影响恶劣，经劝阻不听，民警用高压水枪将他们驱逐
D. 民警在讯问犯罪嫌疑人吴某时，吴某欲自杀，民警用警绳将其捆绑
【多选题】
可以使用驱逐性、制服性警械的情形有___。
A. 结伙斗殴
B. 非法举行集会、游行、示威
C. 袭击人民警察
D. 聚众扰乱公共场所秩序
【多选题】
人民警察遇有下列___情形，经警告无效的，可以使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械。
A. 非法举行集会、游行、示威的
B. 强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的
C. 以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的
D. 袭击人民警察的
【多选题】
对以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责，未危及人民警察生命安全的，可以使用___。
A. 制服性警械
B. 驱逐性警械
C. 武器
D. 警械或武器
【多选题】
陈某与武某有矛盾。一天晚上，陈某纠集了谭某等十余人乘出租车寻找武某。22时许，陈某、谭某等一伙人与武某等3人相遇，随即发生持械斗殴，武某的头部、臀部被砍、戳伤，生命垂危。此时，下班经过此地的民警李某发现后，喊道：“我是公安局的，不许再打！”但双方见李某仅一人并未收敛。李某为震慑犯罪分子朝天鸣枪警告。谭某持长刀冲上来，砍中李某的左手。李某果断开枪将谭某击倒，陈某等歹徒四处逃窜。李某及时拦车将谭某送医院抢救，谭某因肾脏、胰腺被击伤大出血，抢救无效死亡。以下说法正确的是___。
A. 李某使用枪支的行为符合《人民警察使用警械和武器条例》的规定
B. 民警李某开枪制止聚众械斗，受法律保护
C. 李某虽然开枪符合规定，但不应将谭某击毙
D. 对于袭击人民警察的行为，一律可以使用武器
【多选题】
下列有关治安管理处罚决定的表述正确的是___。
A. 治安管理处罚决定只能由公安机关作出，其他任何机关、团体、企事业单位和个人都无权作出
B. 处警告和200元以下的罚款，可以当场作出处罚决定
C. 对决定给予行政拘留处罚的人，在处罚前已经采取强制措施限制人身自由的，限制人身自由1日，应当折抵行政拘留1日
D. 单位违反治安管理的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处罚
【多选题】
违反治安管理的行为与犯罪行为的主要区别在于___。
A. 危害社会的程度不同
B. 违反的法律规范不同
C. 行为的表现形态不同
D. 应受到的处罚不同
【多选题】
下列行为不属于《治安管理处罚法》调整范围的有___。
A. 酒后驾驶机动车辆
B. 偷开他人机动车
C. 因合同的履行发生民事争议
D. 因校园意外伤害行为发生损害赔偿争议
【多选题】
有关《治安管理处罚法》的空间效力，下列说法正确的是___。
A. 《治安管理处罚法》适用于在中华人民共和国领域内发生的所有违反治安管理的行为
B. 《治安管理处罚法》适用于在中华人民共和国船舶和航空器内发生的违反治安管理的行为，除非法律有特别规定
C. 《治安管理处罚法》适用于在中华人民共和国领域外发生的侵害中华人民共和国公民的违反治安管理的行为
D. 在中华人民共和国领域内发生的违反治安管理的行为，除非法律有特别规定应适用该特别规定
【多选题】
宋某因扰乱单位秩序被公安机关抓获。公安机关依法对宋某作出罚款的行政处罚决定时，应考虑以下___因素。
A. 宋某的违法事实
B. 宋某违法行为的性质
C. 宋某违法行为的情节
D. 宋某的经济状况
【多选题】
公安机关对违反治安管理的行为进行处罚，应当遵循___。
A. 以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当原则
B. 公开、公正原则
C. 尊重和保障人权，保护公民的人格尊严原则
D. 教育与处罚相结合原则
【多选题】
下列关于治安管理处罚的公开原则表述正确的是___。
A. 对违法行为实施治安管理处罚的法律规定要公开
B. 公安机关办理治安案件的程序要公开
C. 依法应当举行听证的，都必须公开举行，允许群众旁听
D. 治安案件调查处理过程中的有关法律文书和资料，除法律有特别规定外，应当对违法行为人、被侵害人以及其他与案件有利害关系的人公开
【多选题】
下列规范性文件不能设定行政处罚的是___。
A. 河北省公安厅公告
B. 北京市公安局通知
C. 公安部规章
D. 安徽省公安厅厅长令
【多选题】
治安管理处罚的种类有___。
A. 警告
B. 吊销公安机关发放的许可证
C. 收缴
D. 没收非法财物
【多选题】
单位违反治安管理，应予以处罚的是___。
A. 直接负责的主管人员
B. 直接责任人员
C. 单位主要负责人
D. 单位法定代表人
【多选题】
某建筑企业为了方便指挥施工，在未经许可的情况下擅自设置使用大功率无线电话，由于其使用频率与某防汛指挥部无线电指挥调度电台频率接近，致使该市防汛电台频率受到拨打电话声音干扰。经调查后，主管部门向该建筑企业指出了干扰行为，但该建筑企业拒不采取有效措施消除干扰行为。下列说法正确的是___。
A. 对于该建筑企业的行为应给予治安管理处罚
B. 该建筑企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员应为本案处罚的对象
C. 该建筑企业法人和其他直接责任人员应为本案处罚的对象
D. 本案系使用者的个人行为，不是单位违反治安管理的情形
【多选题】
《治安管理处罚法》第18条规定的单位违反治安管理情形中的“单位”是指___。
A. 公司、企业
B. 事业单位
C. 机关
D. 团体
【多选题】
对扰乱___秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的行为，应当按照扰乱单位秩序的违反治安管理行为予以处罚。
A. 居（村）民委员会
B. 团体
C. 企业
D. 事业单位
【多选题】
对扰乱___秩序的行为，应当按照扰乱公共场所秩序的违反治安管理行为予以处罚。
【多选题】
村民李某在村委会殴打王某，打砸办公桌，扰乱村民委员会秩序。下列说法正确的是___。
A. 李某构成殴打他人的违反治安管理行为
B. 李某构成故意损毁财物的违反治安管理行为
C. 李某构成破坏村民委员会秩序的行为
D. 对李某应当数过并罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为属于扰乱单位秩序的是___。
A. 被辞退的违纪职工甲拒绝接受企业的正确处理，无理纠缠，致使企业不能正常生产
B. 病人家属乙借医疗事故在医院大吵大闹，不听劝阻，致使医院的医疗工作受到影响
C. 游客丙在汽车站内故意违反安检秩序，起哄闹事
D. 村民丁不服村民委员会决定，在村民委员会内打砸，影响正常秩序
【多选题】
下列行为构成妨碍交通工具正常行驶的违反治安管理行为的是___。
A. 甲非法拦截火车，影响火车正常行驶
B. 乙强登火车，影响火车正常行驶
C. 丁为了赶上错过的公交车，非法拦截公交车，不听劝阻，导致交通严重阻塞
D. 丙扒乘火车，影响火车正常行驶
【多选题】
某日举行的一场中日足球友谊赛中，一些球迷出现下列行为，其中违反治安管理规定的有___。
A. 球迷甲没有买到门票，不顾保安人员阻拦，强行翻墙进入足球场
B. 球迷乙将自己私自带入场的烟花在看台上燃放
C. 球迷丙向场内日本队球员扔矿泉水瓶，拒不听从制止
D. 球迷丁纠集其所在球迷协会多人，围攻维持现场秩序的球场保安
【多选题】
田某是甲球队铁杆球迷。某日，田某去球场观看甲球队和乙球队的比赛，比赛过程中，由于乙球队队员的顽强拼抢，甲球队迟迟不能进球。田某对此十分不满，遂将其带入球场的印有“乙球队，滚出去”及其他带有辱骂性、侮辱性语言的条幅展示出来，并组织很多球迷齐声辱骂乙球队队员，严重扰乱赛场秩序，致使比赛中断长达10分钟。在球场负责维持秩序的民警出示工作证后，将田某口头传唤带至当地公安机关。之后，公安机关对田某作出行政拘留7日，并处罚款500元的处罚，同时责令田某12个月内不得进入体育场观看足球比赛。下列说法中正确的是___。
A. 田某的行为构成扰乱大型活动秩序的行为
B. 现场民警无权将田某口头传唤带至当地公安机关
C. 现场民警应当将传唤的原因和依据告知田某
D. 公安机关无权责令田某12个月内不得进行体育场观看足球比赛
【多选题】
依据《治安管理处罚法》的规定，下列行为应当给予治安处罚的是___。
A. 冯某持票进入演唱会现场时，在门口不服从安全检查工作人员的检查，而强行进入场内
B. 在足球比赛赛场，王某为庆祝其所在市球队获胜，在人群间点燃了爆竹
C. 在某歌星演唱会上，观众刘某因不满观看位置过远，为发泄不满情绪将椅子损坏
D. 阎某作为观众观看市里组织的一次长跑比赛，参加比赛的张某与其平素不和，阎某在场地附近展示一张条幅，内容为“张某跑得慢如龟，爬出比赛回家睡”
【多选题】
杨新村村民赵某从电视上得知近来禽流感十分泛滥猖獗，便想给各家开个玩笑。一日，他把几只死鸡丢在路边，一旦有人问，他就告知他家的鸡感染了禽流感，己经死了一大批，并对此事广泛传播和渲染。全村村民惶惶不可终日。后赵某的谎言经防疫部门检测被揭穿。对赵某的行为定性，错误的说法是___。
A. 以虚构事实扰乱公共秩序予以治安管理处罚
B. 以诈骗罪予以刑事处罚
C. 不予处罚
D. 以招摇撞骗罪予以刑事处罚
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于寻衅滋事行为的有___。
A. 张某因工作原因殴打报复同事
B. 李某为寻求精神刺激追逐过往行人
C. 王某蛮不讲理强行拿走水果摊上的10个苹果
D. 赵某在公安局办证大厅起哄闹事致使办证工作不能正常进行
【多选题】
下列选项属于《治安管理处罚法》中规定的非法侵入、破坏计算机信息系统的违反治安管理行为的有___。
A. 违反国家规定，侵入计算机信息系统，尚未造成危害的
B. 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行的
C. 违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的
D. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机信息系统正常运行的
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为属于非法制造、买卖、储存、运输、邮寄、携带、使用、提供、处置危险物质的是___。
A. 甲非法储存民用爆炸物品尚未构成犯罪
B. 乙未取得剧毒化学品道路运输通行证，通过道路运输剧毒化学品尚未构成犯罪
C. 丙非法生产烟花爆竹尚未构成犯罪
D. 丁未将剧毒化学品在道路运输途中丢失的情况向当地公安机关报告
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为应当给予治安管理处罚的是___。
A. 甲未经许可经道路运输烟花爆竹尚未构成犯罪
B. 乙携带民用爆炸物品搭乘公共交通工具尚未构成犯罪
C. 丙携带民用爆炸物品进入公共场所尚未构成犯罪
D. 丁非法制造民用爆炸物品尚未构成犯罪
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于非法携带枪支、弹药、管制器具的行为的是___。
A. 甲随身携带气枪进入公园
B. 乙将子弹放入行李箱中带往火车站
C. 丙随身携带匕首乘坐公交车
D. 丁在超市购买包装完好的水果刀后步行回家
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，举办文化、体育等大型群众性活动，违反有关规定，有发生安全事故危险的情况，公安机关可以采取的措施有___。
A. 强行驱散
B. 责令停止活动
C. 取缔
D. 立即疏散
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，___的经营管理人员，违反安全规定，致使该场所有发生安全事故危险，经公安机关责令改正，拒不改正的，给予治安管理处罚。
A. 旅馆、饭店
B. 影剧院、娱乐场
C. 运动场、展览馆
D. 其他供社会公众活动的场所
【多选题】
下列行为中属于非法限制人身自由的违反治安管理行为是___。
A. 民警对行为举止失控的醉酒人使用警绳进行约束
B. 民警为防止精神病患者行凶伤人而用约束带将其暂时约束
C. 保安将在商场吵闹的顾客禁闭在保安室 ，但尚未构成犯罪
D. 服装销售员为防止盗窃衣服的顾客逃跑将其禁闭在试衣间，但尚未构成犯罪
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为属于以滋扰他人的方式乞讨的是___。
A. 乞讨人员甲向他人行乞遭拒绝后，采取阻拦他人的方式继续乞讨钱财
B. 乞讨人员乙向他人行乞遭拒绝后，采取尾随他人的方式继续乞讨钱财
C. 乞讨人员丙以生拉硬拽他人的方式乞讨钱财
D. 乞讨人员丁以伪装残疾人在公共场所唱歌的方式向他人乞讨钱财
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列属于侮辱行为的是___。
A. 甲羞辱杨某的姓名，当面对杨某的姓名进行有损人格的恶意解释
B. 乙因嫉妒刘某的美貌而当面践踏、损毁刘某肖像
C. 丙捏造竞争对手李某生活作风不正并在办公室予以散布
D. 丁为报复张某当众把墨水泼到张某身上
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，有下列___情形之一，尚未构成犯罪的，按照殴打特殊对象给予治安管理处罚。
A. 殴打残疾人
B. 殴打孕妇
C. 殴打不满14周岁的人
D. 殴打60周岁以上的人
【多选题】
下列行为中，属于《治安管理处罚法》规定的强迫交易行为的是___。
A. 葛某，男，26周岁。某日酒后到其家附近的一西瓜摊前，让老板为其挑选一个10斤重的西瓜，然后以市价四分之一的价格付钱，并警告老板如果不卖就找人砸他摊子，瓜摊老板只好卖给他
B. 闫某，男，31周岁。某日拦住放学回家的马某等人，让他们购买其贩来的笔记本，并称如果他们不买就教训他们，马某等人只得每人买了5本
C. 乔某，男，35周岁。某日深夜其和几位朋友打完牌后，提议出去吃宵夜，遂到其家附近的一家餐馆，但因时间太晚餐馆已打烊，乔某等人便猛击餐馆门，并高呼如果不开门就砸玻璃，老板无奈只好开门并为其点火做饭
D. 邱某，男，32周岁，某发廊老板。某日听到在其发廊理发的张某是外地口音，便要求给张某做全身按摩，张某拒绝，邱某便上前将张某推倒，张某害怕，遂让邱某给自己做了全身按摩
【多选题】
一辆装着苹果的汽车突然紧急刹车，汽车后备箱锁松开，车上的苹果掉落一地。范某叫来一伙朋友上前哄抢苹果，致使货主直接损失500元。对于范某和其朋友的行为定性，下列说法错误的是___。
A. 按抢夺罪予以刑事处罚
B. 按抢劫罪予以刑事处罚
C. 按盗窃罪予以刑事处罚
D. 以哄抢予以治安管理处罚
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【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等，在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中，策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报，需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程，错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内，项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是，不得少于3个
C. 上报案名时，需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条，策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
月度回款目标的公式，以下哪个是对的？___
A. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议，汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后（ ）内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次；两天
B. 两次；三天
C. 一次；两天
D. 一次；三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行，（ ）负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行，需（ ）同意。
A. 营销部；财务资金部；营销部
B. 营销部；财务资金部；财务资金部
C. 营销部；营销部；财务资金部
D. 财务资金部；财务资金部；营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款，客户超过___仍未归还的，法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
