【单选题】
王某在担任辩护人时编造了一份隐匿罪证的虚假证言，交给被告人陈小二的父亲陈某，让其劝说证人李某背熟后向法庭陈述，并给李某5000元好处费。陈某照此办理。李某收受5000元后，向法庭作了伪证，致使陈小二无罪释放。后陈某给陈小二10万美元让其逃往国外。下列说法正确的是（ ）。___
A. 王某的行为构成帮助毁灭、伪造证据罪
B. 李某作伪证的行为构成伪证罪
C. 陈某构成辩护人妨害作证罪的共同犯罪
D. 陈某让陈小二逃往国外的行为构成脱逃罪的共犯
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【单选题】
乙酒后驾车撞死他人后，找到司机甲，要甲为自己顶罪，甲念及乙平时对自己的关照便前往司法机关“投案自首”。甲构成（ ）。___
A. 交通肇事罪的共犯
B. 伪证罪
C. 包庇罪
D. 妨害公务罪
【单选题】
甲和乙是恋人。一日，甲抢劫了丙的财物，3日后，民警将甲作为犯罪嫌疑人进行调查时，乙主动为甲开脱罪责，并声称，当日甲始终陪其在公园游玩，还向民警出示了两张从别处找来的公园门票。乙的行为构成（）。___
A. 包庇罪
B. 伪证罪
C. 窝藏罪
D. 妨害作证罪
【单选题】
律师甲在代理一起民事诉讼案件时编造了一份对自己代理的一方当事人有利的虚假证言，指使证人李某背熟以后向法庭陈述，致使本该败诉的己方当事人因此而胜诉。甲构成（ ）。___
A. 伪证罪
B. 妨害作证罪
C. 辩护人妨害作证罪
D. 帮助伪造证据罪
【单选题】
赵某发现邻居吴某偷了同村杜某家的电视机、手提电脑等价值约1万元的财物，但未予检举。赵某（）。___
A. 构成包庇罪
B. 构成伪证罪
C. 不构成犯罪
D. 构成共同犯罪
【单选题】
李某与王某有仇，为了报复王某，李某向公安机关谎称自己3万元被盗，并指使张某向公安机关证明自己被盗3万元系王某所为。张某构成（ ）。___
A. 伪证罪
B. 虚假诉讼罪
C. 诬告陷害罪
D. 妨害作证罪
【单选题】
甲作为保险事故鉴定人，为乙能够顺利骗取保险金，故意提供虚假的证明文件，应当认定为（ ）。___
A. 保险诈骗罪的共犯
B. 伪证罪
C. 诈骗罪的共犯
D. 提供虚假证明文件罪
【单选题】
甲向法院提起诉讼，要求乙偿还借款12万元，并向法院提供了盖有乙的印章、指纹的借据及附件，法院判决乙向甲偿还“借款”12万元。经乙申诉后查明，上述借据及附件均系甲伪造，乙根本没有向甲借款。甲的行为属于（ ）。___
A. 民事欺诈，不成立犯罪
B. 虚假诉讼罪
C. 合同诈骗
D. 票据诈骗罪
【单选题】
下列行为不构成泄露不应公开的案件信息罪的是（ ）。___
A. 司法工作人员甲泄露依法不公开审理的案件中不应当公开的信息，造成信息公开传播的严重后果
B. 辩护人乙泄露依法不公开审理的案件中不应当公开的信息，造成国家秘密公开传播
C. 诉讼代理人丙泄露依法不公开审理的案件中不应当公开的信息，造成严重后果
D. 原告丁泄露依法不公开审理的案件中不应当公开的信息，造成信息公开传播，后果严重 【解析】《刑法》
【单选题】
许某明知其弟犯了强奸罪，不仅没向公安机关报案，反而在公安机关抓捕时，给其弟2000元路费让其弟逃跑。许某的行为（ ）。___
A. 构成包庇罪
B. 构成窝藏罪
C. 构成妨害公务罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
下列行为不构成犯罪的是（ ）___
A. 甲明知他人有间谍犯罪，在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供，情节严重
B. 乙明知他人有恐怖主义犯罪行为，在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供，情节严重
C. 丙明知他人有故意杀人犯罪行为，在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供，情节严重
D. 丁明知他人有极端主义犯罪行为，在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供，情节严重【解析】1. 《刑法》第三百一十一条 【拒绝提供间谍犯罪、恐怖主义犯罪、极端主义犯罪证据罪】明知他人有间谍犯罪或者恐怖主义、极端主义犯罪行为，在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时，拒绝提供，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
【单选题】
某市人民法院执行庭副庭长黄某带领法官张某以及法警陈某、赵某到被执行人孙某家，依法对孙某强制执行已生效的民事判决，但孙某抗拒执行，伙同其妻子朱某、邻居郑某以纠缠、拖拉、口咬、殴打、撕扯法院徽章、撕坏法官、法警制服、堆放障碍物拦堵警车、抢夺电警棍等手段，致使执行工作无法进行。孙某等人的行为构成（ ）。___
A. 拒不执行判决、裁定罪
B. 煽动暴力抗拒法律实施罪
C. 故意伤害罪
D. 妨害公务罪
【单选题】
甲欠乙10万元拖欠不还，乙向人民法院起诉并胜诉，甲在履行期限内仍不归还，于是乙向人民法院申请强制执行。当人民法院的执行人员到甲家执行时，甲率领家人手持棍棒在门口守候，并将试图进入室内的执行人员打成轻微伤，致使执行工作无法进行。甲的行为构成（）。___
A. 拒不执行判决、裁定罪
B. 故意伤害罪
C. 妨害公务罪
D. 聚众扰乱社会秩序罪
【单选题】
甲组织一批妇女偷渡到美国，途中，甲想与妇女乙发生性关系，遭拒绝后，将乙强奸。甲的行为（ ）。___
A. 构成强奸罪
B. 构成组织他人偷越国境罪
C. 以强奸罪和组织他人偷越国境罪数罪并罚
D. 构成偷越国边境罪
【单选题】
甲非法组织乙卖血，造成乙轻伤。甲构成（ ）。 ___
A. 非法组织卖血罪
B. 故意伤害罪
C. 非法组织卖血罪和故意伤害罪
D. 医疗事故罪【解析】《刑法》
【单选题】
刘某未取得《医疗机构执业许可证》开办诊所，在诊所无接生条件的情况下，仍然为他人接生赚钱，一日在为一孕妇接生时，因医术不高，加之医疗条件太差，致使孕妇死亡。刘某构成（ ）。___
A. 非法行医罪
B. 过失致人死亡罪
C. 医疗事故罪
D. 非法经营罪
【单选题】
关于非法行医罪，下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲未取得医生执业资格而冒充医生在医疗单位从业，过失造成就诊人死亡，构成招摇撞骗罪和医疗事故罪
B. 乙是某中医学校的在读学生，在其父所开个体诊所以医生的名义为病人进行治疗，在没有作皮试的情况下注射青霉素，导致病人因过敏抢救无效死亡，构成非法行医罪
C. 家庭接生员丙实施家庭接生的行为，属于未取得医生执业资格的人非法行医
D. 丁非法行医造成两名以上就诊人轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍，属于严重损害就诊人身体健康
【单选题】
具有下列情形，并且毒品犯罪嫌疑人不能做出合理解释的，可以推定其“明知”的是（ ）。___
A. 甲经过海关时，以假报、隐匿等蒙蔽手段逃避检查
B. 民警在犯罪嫌疑人乙家的院落中查出藏有毒品
C. 犯罪嫌疑人丙持有毒品
D. 毒品包装物上留下的指纹与犯罪嫌疑人丁的比对一致
【单选题】
甲、乙通过丙向丁购买了毒品，甲购买的目的是为了自己吸食，乙购买的目的是为了贩卖，丙则通过介绍毒品买卖，从丁处获得一定的好处费。下列选项错误的是（ ）。___
A. 甲的行为构成贩卖毒品罪
B. 乙的行为构成贩卖毒品罪
C. 丙的行为构成贩卖毒品罪
D. 丁的行为构成贩卖毒品罪
【单选题】
陈某向王某声称要购买80克海洛因，王某便从外地购买了80克海洛因。到达约定交货地点后，陈某掏出仿真手枪威胁王某，从王某手中夺取了80克海洛因。此后半年内，因没有找到买主，陈某一直持有80克海洛因。半年后，陈某将80克海洛因送给其毒瘾很大的朋友刘某，刘某因过量吸食海洛因而死亡。关于本案，下列表述错误的是（ ）。___
A. 王某虽然是陈某抢劫的被害人，但其行为仍成立贩卖毒品罪
B. 陈某持仿真手枪取得毒品的行为构成抢劫罪，但不属于持枪抢劫
C. 陈某抢劫毒品后持有该毒品的行为，被抢劫罪吸收，不另成立非法持有毒品罪
D. 陈某将毒品送给刘某导致其过量吸食进而死亡的行为，成立过失致人死亡罪
【单选题】
李某将自己吸食后剩下的2克海洛因卖给赵某，赵某吸食完后要求李某继续提供毒品，李某因为没有毒品，无奈之下，就装了一包面粉谎称毒品卖给赵某，获得1万元现金，李某的行为构成（ ）。___
A. 诈骗罪和贩卖毒品罪
B. 诈骗罪
C. 欺骗他人吸毒罪
D. 贩卖毒品罪
【单选题】
甲见贩毒有利可图，于是从乙手中买得15克海洛因进行贩卖，交易时被抓获。经鉴定，甲贩卖的海洛因系白面粉。甲构成（ ）。___
A. 贩卖毒品罪
B. 非法持有毒品罪
C. 诈骗罪
D. 贩卖毒品罪和诈骗罪
【单选题】
关于非法持有毒品罪，下列说法正确的是（ ）。___
A. 非法持有毒品的，无论数量多少都应当追究刑事责任
B. 持有毒品不限于本人持有，包括通过他人持有
C. 持有毒品者非所有者时，必须知道谁是所有者
D. 因贩卖而持有毒品的，应当实行数罪并罚
【单选题】
杜某得知公安机关近期要开展“严打”行动，遂将尚未卖掉的50多克海洛因和贩毒所得赃款8万多元拿到家住偏远农村的亲戚臧某家隐藏。公安机关得到消息后找臧某调查此事，臧某矢口否认，并于当晚将上述毒品、赃款带到后山山洞藏匿时被跟踪而至的公安人员当场抓获。臧某的行为应当以（ ）论处。___
A. 非法持有毒品罪
B. 掩饰、隐瞒犯罪所得罪
C. 窝藏、转移、隐瞒毒品、毒赃罪
D. 包庇毒品犯罪分子罪
【单选题】
某边防武警甲虽明知其亲戚乙多次走私毒品但每次走私毒品数量较小，仍作假证明对其予以包庇，甲的行为涉嫌（ ）。___
A. 包庇罪
B. 走私毒品罪的共犯
C. 包庇毒品犯罪分子罪
D. 徇私枉法罪
【单选题】
李某违反国家规定，多次从我国境内运输制造毒品原料的三氯甲烷至东南亚国家。李某构成（ ）。___
A. 走私制毒物品罪
B. 非法运输制毒物品罪
C. 非法生产、买卖、运输制毒物品、走私制毒物品罪
D. 非法买卖制毒物品罪
【单选题】
李大长期秘密制造毒品，其弟李二知道此事。某日，李大因制毒需要，就请李二帮忙到外地去收购一批乙醚并尽快运输回来，李二照办。下列说法正确的是（ ）。___
A. 李二构成包庇毒品犯罪分子罪
B. 李二构成非法运输制毒物品罪
C. 李二构成非法买卖制毒物品罪
D. 对李二以制造毒品罪的共犯论处
【单选题】
下列毒品犯罪中，具有以数量较大作为犯罪构成要件的是（ ）。___
A. 非法种植大麻
B. 运输毒品
C. 容留他人吸食毒品
D. 引诱他人吸食毒品
【单选题】
关于非法种植毒品原植物罪，下列说法正确的是（ ）。___
A. 非法种植罂粟300株以上的行为构成非法种植毒品原植物罪
B. 非法种植罂粟或者其他毒品原植物，在收获前自动铲除的，可以减轻处罚
C. 非法种植罂粟而抗拒铲除的，构成非法种植毒品原植物罪
D. 国家工作人员非法种植罂粟或者其他毒品原植物的，属法定的从重处罚情况
【单选题】
非法种植罂粟或者其他毒品原植物，在收获前自动铲除的，可以（ ）。___
A. 免除处罚
B. 从轻处罚
C. 减轻处罚
D. 酌情从轻处罚
【单选题】
林某多次劝诱与其共同生活的弟弟吸食鸦片，均未得逞，后来林某以不继续供给其上学费用相要挟，使其弟弟吸食鸦片四次，后林某因吸食鸦片被公安机关教育处罚时，林某供述上述情况，其行为构成（ ）。___
A. 强迫他人吸毒罪
B. 引诱他人吸毒罪
C. 教唆他人吸毒罪
D. 欺骗他人吸毒罪
【单选题】
关于非法提供麻醉药品、精神药品罪，下列说法错误的是（ ）。___
A. 本罪的自然人主体只能是依法从事生产、运输、管理、使用国家管制的麻醉药品、精神药品的人员
B. 单位可以成为本罪主体
C. 以牟利为目的，向吸毒人员提供国家规定管制的麻醉药品、精神药品的，成立本罪
D. 向走私、贩卖毒品的犯罪分子提供国家规定管制的麻醉药品、精神药品的，不成立本罪
【单选题】
刘某为牟利，将单位让自己管理的麻醉药品、精神药品贩卖给吸食毒品的钟某。刘某的行为构成（ ）。___
A. 非法提供麻醉药品、精神药品罪
B. 贩卖毒品罪
C. 容留他人吸毒罪
D. 引诱他人吸毒 罪
【单选题】
甲想从事贩毒活动，便使用少量海洛因混杂大量的面粉、石灰等原料，按照1：100的比例，制造了1000克“海洛因”出售给他人，获得赃款15000余元。对甲应定（ ）。___
A. 生产、销售伪劣产品罪
B. 贩卖毒品罪
C. 制造毒品罪
D. 诈骗罪
【单选题】
孙某制作、复制大量的淫秽光盘，除出售外，还多次借给多人观看，构成犯罪。对孙某的行为应（ ）。___
A. 以制作、复制、贩卖、传播淫秽物品牟利罪处罚
B. 以组织播放淫秽音像制品罪从重处罚
C. 以制作、复制、贩卖淫秽物品牟利罪和传播淫秽物品罪数罪并罚
D. 以传播淫秽物品罪从重处罚
【单选题】
下列行为不能以贪污罪论处的是（ ）。___
A. 国家工作人员甲在国内公务活动中收受礼物，依照国家规定应当交公而不交公，数额较大
B. 乙受国家机关的委托经营某小型国有企业，利用职务上的便利，将该国有企业的资产转移到个人名下
C. 国家工作人员丙利用职务上的便利，挪用公款数额巨大不能退还
D. 国家工作人员丁利用职务之便，将依法扣押的陈某私人所有的汽车据为己有
【单选题】
朱某挪用公款40万元交给其弟弟做假酒生意，1个月后出于恐惧又将赃款悄悄退回单位。朱某的行为属于（ ）。___
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
【单选题】
根据《刑法》关于缓刑的规定，下列可以适用缓刑的是（ ）。 ___
A. 甲因妨害公务罪被人民法院判处管制1年
B. 乙因诈骗罪被人民法院单处罚金
C. 丙因非法持有枪支罪被人民法院判处拘役5个月
D. 丁因盗窃罪被人民法院判处有期徒刑2年，系累犯
【单选题】
张某因犯盗窃罪被人民法院判处有期徒刑10年，执行6年后被决定假释，张某的假释考验期是（）。___
A. 张某原判刑期的二分之一
B. 张某没有执行完毕的刑期
C. 不得少于张某原判刑期的二分之一
D. 有期徒刑假释考验期为3年
【单选题】
负责刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕和预审的机关是（ ）。___
A. 公安机关
B. 检察机关
C. 审判机关
D. 监察机关
【单选题】
某市政府机关工作人员张某，因涉嫌犯间谍罪被立案侦查，后被依法采取强制措施。下列说法正确的是（ ）。___
A. 本案应由公安机关立案侦查
B. 本案应由人民检察院立案侦查
C. 对张某的取保候审应由国家安全机关执行
D. 对张某的取保候审应由公安机关执行
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【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
【单选题】
整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带；孩子睡醒后
B. 拉上拉链；下降前
C. 系好安全带；落地前
D. 拉上拉链；落地后
【单选题】
通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋，小毛巾
B. 温开水和小毛巾，晕机药品
C. 温开水和晕机药品，清洁袋
D. 晕机药品，温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管
B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见，然后再协商解决
B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响
C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面
D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
