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【单选题】
下列选项中不构成非法经营罪的是( )。___
A. 甲违反国家规定,擅自经营国际电信业务,扰乱电信市场秩序,情节严重
B. 乙非法组织传销活动,发展多层下线人员达数百人,扰乱市场秩序
C. 丙多次使用POS机以虚构交易的方式向信用卡持卡人直接支付现金,情节严重 
D. 丁违反国家在预防、控制突发传染病疫情等灾害期间有关市场经营、价格管理等规定,哄抬物价、牟取暴利,严重扰乱市场秩序,违法所得数额较大
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
张某违规经营食盐,构成犯罪,并以暴力、威胁方法阻碍行政执法人员依法行使盐业管理职务,应当(  )。___
A. 以妨害公务罪从重处罚
B. 以非法经营罪从重处罚
C. 以妨害公务罪和非法经营罪数罪并罚
D. 以妨害公务罪和非法经营罪择一重处
【单选题】
钱某使用假印章和变造的保险单与保险人签订保险合同,收取保费。投保人达160人之多,非法收取保费四十余万元,钱某在保险单上留有真实的联系电话,当投保人发生险损,钱某进行了一定的理赔。则钱某的行为表述正确的是(   )  ___
A. 钱某构成非法经营罪
B. 钱某构成诈骗罪
C. 钱某构成合同诈骗罪,属于牵连犯
D. 钱某构成保险诈骗罪
【单选题】
下列不构成非法经营罪的是( )。 ___
A. 甲违反国家规定,擅自经营国际电信业务,扰乱电信市场秩序,情节严重
B. 乙非法组织传销活动,扰乱市场秩序,情节严重
C. 丙居间介绍骗购外汇,数额巨大
D. 丁违反国家盐业管理规定,非法经营食盐,情节严重 【解析】1. 《刑法》
【单选题】
下列行为不构成非法经营罪的是( )。 ___
A. 甲在突发传染病疫情期间,哄抬物价,获利巨大
B. 乙非法组织传销活动,扰乱市场秩序,情节严重
C. 丙通过其经营的网店向他人出售国家颁布的动物制品进出口许可证
D. 丁违反国家规定,擅自经营国际电信业务,扰乱电信市场管理秩序【解析】1. 《刑法》
【单选题】
以暴力、威胁手段,实施下列行为,不构成强迫交易罪的是(  )。___
A. 强迫他人转让公司股份、债券的
B. 强迫他人出卖毒品的
C. 强迫他人参与或者退出投标、拍卖的
D. 强迫他人参与或者退出特定的经营活动的
【单选题】
甲驾驶从朋友处借来的小轿车,伪装成出租车,在某火车站拉乘刚下火车的乙去某地。到目的地后,甲要求乙按已做过手脚的计价器显示的69元付钱,乙嫌多不答应,甲便朝乙胸部打了一拳,又给了他一个耳光,无奈,乙交给了甲40元钱。此外,甲又用同样手段作案数起。甲的行为构成( )。 ___
A. 强迫交易罪
B. 抢劫罪
C. 寻衅滋事罪
D. 敲诈勒索罪
【单选题】
律师赵某接受律师事务所指派,为某公司股票上市提供法律意见。赵某在接受该公司的10万元财物之后,提供了虚假的法律意见书,导致不具备上市条件的该公司取得上市资格,严重损害了股东利益。赵某的行为构成( )。___
A. 受贿罪
B. 非国家工作人员受贿罪
C. 提供虚假证明文件罪
D. 非国家工作人员受贿罪和提供虚假证明文件罪,应当数罪并罚
【单选题】
齐某因与胡某有矛盾,欲杀胡某。某夜,齐某趁胡某独自一人在家之机将其杀死,后又从其家中拿走现金2万元。齐某的行为应(  )。___
A. 按故意杀人罪处理,取走钱财的行为作为加重情节予以考虑
B. 按抢劫罪的结果加重犯处理
C. 按盗窃罪和故意杀人罪数罪并罚
D. 构成抢劫罪与故意杀人罪,择一重罪处罚
【单选题】
张某的次子乙,平时经常因琐事打骂张某。一日,乙与其妻发生争吵,张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地,并掏出身上的水果刀欲刺张某,张某起身逃跑,乙随后紧追。张某的长子甲见状,随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下,将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下,致乙死亡。下列说法正确的是( )。___
A. 张某的行为构成故意杀人罪,甲的行为属于正当防卫
B. 张某的行为构成故意杀人罪,甲的行为属于防卫过当
C. 张某的行为属于防卫过当,构成故意杀人罪,甲的行为属于正当防卫
D. 张某和甲的行为均构成故意杀人罪
【单选题】
下列行为不构成故意杀人罪的是(  )。___
A. 某男与某女相约自杀,欺骗某女先自杀后,该男逃走
B. 某男周某与某女马某通奸多年,一日,周某要马某杀死其夫,马某不同意。周某毒打马某,并砸毁其家中物品,扬言如果马某二日内不能杀死其夫,就要马某自杀,马某不忍心杀夫而自杀身亡
C. 某男强奸某女,引起某女自杀
D. 某人在实施抢劫后,为灭口而将被害人杀死
【单选题】
甲在A市杀害乙后,将乙的尸体打成包裹,雇用丙运往B市。甲对丙称是鸦片,答应事后重谢。丙信以为真,在运输过程中被查获。本案中(  )。___
A. 甲构成故意杀人罪,丙构成贩卖毒品罪    
B. 甲构成故意杀人罪,丙不构成犯罪
C. 甲构成故意杀人罪,丙构成运输毒品罪    
D. 甲构成贩卖毒品罪,丙构成运输毒品罪【解析】根据最高人民法院《关于适用<全国人民代表大会常务委员会关于禁毒的决定>的若干问题的解释》第17条之规定:“明知是假毒品而冒充毒品贩卖的,以诈骗罪定罪处罚。不知道是假毒品而当作毒品走私、贩卖、运输、窝藏的,应当以走私、贩卖、运输、窝藏毒品犯罪(未遂)定罪处罚。”因此丙构成运输毒品罪。故答案C是正确的。    
【单选题】
以下关于犯罪认定正确的是( )。___
A. 李某家住某封闭住宅小区,某日在家吃饭时喝酒,后醉酒下楼欲将停在小区院内的汽车开进小区地下车库,不慎将一3周岁小孩轧死。李某构成交通肇事罪
B. 吴某取得17周岁的郑某同意后摘取郑某一枚肾脏,并付给2万元。吴某构成故意伤害罪
C. 郑某雇佣赵某深夜驾驶货车送货,途中撞伤路边行走的母子二人。郑某说:“别下车,赶紧走!”赵某驾车逃离现场,两名伤者天亮被人发现后,在送医途中死亡。郑某的行为构成故意杀人罪
D. 货车车主齐某为完成紧急送货任务,强令雇佣的司机赵某超速驾驶,在高速公路上撞上正常行驶的小轿车一辆,车内两人当场死亡。齐某的行为不构成犯罪 【解析】 1.《刑法》第一百三十三条 【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
【单选题】
下列行为不以故意伤害罪论处的是(   )。___
A. 未经本人同意摘取其器官的
B. 明知是未成年人而摘取其器官的
C. 强迫或欺骗他人捐献器官的
D. 违背本人生前意愿摘取其尸体器官的
【单选题】
关于组织出卖人体器官罪,以下说法错误的是( )。___
A. 未经本人同意摘取其器官的,依照故意伤害罪、故意杀人罪的规定定罪处罚 
B. 违背本人生前意愿摘取其尸体器官的,以盗窃、侮辱尸体罪定罪处罚 
C. 构成本罪以牟利为必要条件 
D. 本罪侵犯的客体为复杂客体,即公民的身体权利和国家器官移植医疗管理秩序
【单选题】
下列行为中,不构成组织出卖人体器官罪的是(  )。___
A. 张某专门招募器官提供者,为人体器官需求者牵线搭桥,并已促成两对交易,从中获利4万元  
B. 李某为了谋取个人暴利,先后强迫、欺骗多人捐献了器官 
C. 王某为了谋取个人暴利,先后供养多名器官提供者,并已成功促成一人出卖器官 
D. 罗某为了谋取个人私利,应器官提供者请求,先后帮助多人摘取器官用于出卖 【解析】 1.《刑法》 《刑法》第二百三十四条之一 【组织出卖人体器官罪】组织他人出卖人体器官的,处五年以下有期徒刑,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
【单选题】
李某与医生王某约定,由李某招募、供养器官提供者,王某主刀摘取器官,再由李某出卖,利益五五分成。二人共出卖5个肾脏,分别获利5万元。下列说法正确的是(   )。 ___
A. 李某与王某不构成共同犯罪  
B. 李某与王某都是主犯  
C. 李某是主犯,王某是从犯  
D. 李某构成组织出卖人体器官罪,王某构成故意伤害罪【解析】 1.《刑法》第二百三十四条之一 【组织出卖人体器官罪】组织他人出卖人体器官的,处五年以下有期徒刑,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
【单选题】
甲女曾被乙女欺骗,带丙男到乙家实施报复,在甲女的帮助下丙男将乙女强奸。甲女的行为( )。 ___
A. 不构成犯罪
B. 构成强奸罪
C. 构成故意伤害罪
D. 构成报复陷害罪【解析】 1.《刑法》 第二百三十六条 【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
李某(男)深夜遇到单身女子王某,起歹意将王某强奸,事后怕王某报案欲杀人灭口,正卡王某脖子时,因有人路过,李某逃离现场,经鉴定王某脖子处构成轻伤。李某的行为属于(  )。___
A. 故意杀人罪(中止)
B. 强奸罪和故意伤害罪
C. 强奸罪
D. 强奸罪和故意杀人罪(未遂)【解析】 1.《刑法》 第二百三十二条 【故意杀人罪】故意杀人的,处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑;情节较轻的,处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
王某假冒公安人员,以抓嫖娼为名,强迫卖淫妇女李某与其发生性关系。对王某应当(  )。___
A. 以招摇撞骗罪定罪处罚
B. 以强制侮辱罪定罪处罚
C. 以招摇撞骗罪和强制侮辱罪定罪处罚
D. 以强奸罪定罪处罚【解析】 1.《刑法》 第二百三十六条 【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
甲男(15周岁)与乙女(13周岁)在同一所中学上学,二人在参加校文体活动时相识并成为好友,关系日渐密切。某日二人在公园发生性关系时被发现。据甲交代,二人还曾在自己家中发生过一次性关系。甲、乙均表示是双方自愿。经调查二人确属自愿且未造成其他严重后果。甲的行为(  )。___
A. 构成奸淫幼女罪
B. 构成强奸罪
C. 情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪
D. 构成猥亵儿童罪【解析】1.《最高人民法院关于审理未成年人刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
【单选题】
某中学女生甲(13周岁)欲购买最新款iphone6s手机,并在网上发帖称自己13周岁,欲出卖初夜。个体老板乙(40周岁)按照甲所留联系方式找到甲,在查看甲身份证后,乙以5000元价格与甲发生了性关系。乙构成()。___
A. 嫖宿幼女罪  
B. 嫖娼的违法行为
C. 猥亵儿童罪   
D. 强奸罪
【单选题】
强制猥亵罪的对象是()。___
A. 男性
B. 女性
C. 男女皆可
D. 儿童
【单选题】
下列行为构成强制猥亵罪的是( )。___
A. 乙女为升职而向单位领导甲求情,甲提出猥亵乙的要求,乙为了得到晋升,就默认甲对其猥亵 
B. 甲持铁锤拦路抢劫乙女,因用力过猛,致乙女死亡。之后甲将乙女的尸体拖到树林里实施猥亵 
C. 乙到监狱探视正在服刑的妻子,监狱长甲(女)威胁对其妻子不利,然后向乙提出猥亵要求,乙担心妻子受苦就同意了甲的要求 
D. 甲经常于晚间隐蔽在树丛中,见有年轻女子经过,就突然跳出,显示生殖器且口出污言秽语【解析】 1.《刑法》第二百三十七条 【强制猥亵、侮辱罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
【单选题】
甲(男)以暴力威胁丙(男)强行对乙(男)进行猥亵,甲(   )。___
A. 构成强奸罪
B. 构成强制侮辱罪
C. 构成强制猥亵罪
D. 不构成犯罪【解析】 《刑法》第二百三十七条 【强制猥亵、侮辱罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
【单选题】
韩某在向张某催要赌债无果的情况下,纠集好友把张某挟持至自己家,声称如果再不还钱,就砍掉张某一只手,并将张某殴打致重伤。韩某的行为应以(  )论处。___
A. 非法拘禁罪
B. 绑架罪
C. 故意伤害罪
D. 敲诈勒索罪【解析】 《刑法》第二百三十八条 【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。
【单选题】
以下行为不构成故意伤害罪的是()。___
A. 甲暴力强迫他人卖血,致人轻伤
B. 甲介绍乙出卖自己的一个肾脏,后乙反悔,甲伙同他人强行摘取乙的一个肾脏
C. 甲组织他人出卖人体器官,并在经本人同意的情况下摘取了17周岁的乙的一个肾脏
D. 甲为讨债将乙非法拘禁在某住宅楼二层,乙爬窗逃跑时摔成重伤
【单选题】
贾某欠王某10万元赌债不还,王某就将贾某骗到自己位于郊区的空房中,将门锁上离开。次日,贾某突发心脏病死亡。王某构成()。___
A. 绑架罪
B.  非法拘禁罪
C.  过失致人死亡罪
D. 故意杀人罪
【单选题】
钱某欠张某3万元钱长期不还。张某不得已将钱某捆绑在自己的空房内,并以拷打等暴力手段逼迫钱某还钱,结果将钱某殴打致死,张某构成(  )。___
A. 绑架罪
B. 非法拘禁罪、故意伤害罪
C. 故意伤害致人死亡罪 
D. 故意杀人罪
【单选题】
甲欠乙3万元钱长期不还。甲不得已将乙捆绑在自己的空房内,逼迫乙还钱,5日后,乙因心脏病发作加之长期受折磨而死。甲构成(  )。___
A. 绑架罪
B. 故意杀人罪
C. 过失致人死亡罪
D. 非法拘禁罪【解析】 1.《刑法》
【单选题】
为索取合法债务非法扣押、拘禁他人的,构成(  )。___
A. 敲诈勒索罪
B. 非法拘禁罪
C. 抢劫罪
D. 绑架罪 【解析】 1.《刑法》
【单选题】
钱某欠张某10万元赌债不还,张某为了索要欠款将钱某捆绑并将其关在一仓库内。为了防止钱某呼救,张某用毛巾将钱某嘴堵住,并将其装入麻袋。次日,张某发现钱某窒息死亡。张某构成( )。___
A. 故意杀人罪
B. 过失致人死亡罪   
C. 绑架罪
D. 非法拘禁罪
【单选题】
甲将男童乙骗往外地出卖,途中甲多次对乙实施强制猥亵行为。甲尚未将乙卖出便被公安人员抓获。关于甲行为的定性和处罚,下列说法正确的是( )。___
A. 甲构成绑架罪与猥亵儿童罪,实行数罪并罚 
B. 甲构成拐卖儿童罪与猥亵儿童罪,实行数罪并罚 
C. 甲构成拐卖儿童罪,从重处罚 
D. 甲构成猥亵儿童罪,从重处罚  【解析】 1.《刑法》第二百三十七条 【强制猥亵、侮辱罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。
【单选题】
收买被拐卖的妇女,强行与其发生性关系的,应当(  )。___
A. 以收买被拐卖的妇女罪论处
B. 以收买被拐卖的妇女罪和强奸罪数罪并罚
C. 以强奸罪论处
D. 以强制猥亵、侮辱罪论处
【单选题】
收买被拐卖的妇女、儿童,非法剥夺、限制其人身自由的,涉嫌(  )。___
A. 收买被拐卖的妇女、儿童罪
B. 非法拘禁罪
C. 收买被拐卖的妇女、儿童罪和非法拘禁罪
D. 收买被拐卖的妇女、儿童罪和非法拘禁罪择一重处【解析】 1.《刑法》 第二百四十一条 【收买被拐卖的妇女、儿童罪】收买被拐卖的妇女、儿童的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
【单选题】
收买被拐卖的儿童,对被买儿童没有虐待行为,不阻碍对其进行解救的,可以()。___
A. 不追究刑事责任
B. 减轻处罚
C. 酌情处罚
D. 从轻处罚【解析】 1.《刑法》 第二百四十一条 【收买被拐卖的妇女、儿童罪】收买被拐卖的妇女、儿童的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
【单选题】
李某的弟弟30多岁尚未成家,李某花钱从人贩子手中买来一个21周岁的姑娘做弟媳。3个月后,当地的公安机关前来解救该女,李某带领村民堵住警察,不让警察带走该女。李某的行为构成(   )。 ___
A. 拐卖妇女罪和聚众阻碍解救被收买的妇女罪   
B. 聚众阻碍解救被收买的妇女罪
C. 妨害公务罪    
D. 收买被拐卖的妇女罪和聚众阻碍解救被收买的妇女罪
【单选题】
对强迫他人劳动的行为,下列表述正确的是( )。___
A. 私营矿主甲以限制人身自由的方法强迫农民工从事危重矿井作业,并雇用打手对农民工进行殴打,致多人伤残。甲的行为构成非法拘禁罪与故意伤害罪,应当实行并罚
B. 砖窑主乙长期非法雇用多名不满16周岁的未成年人从事超强度体力劳动,并严重忽视生产作业安全,致使1名未成年人因堆砌的成品砖倒塌而被砸死。对乙的行为应以雇用童工从事危重劳动罪从重处罚
C. 丙明知王某的砖窑厂强迫他人劳动,仍以介绍高薪工作的名义从外地将多名成年男性农民工骗至砖窑厂,以每人1000元的价格卖给王某从事强迫劳动。由于《刑法》仅规定了拐卖妇女、儿童罪,所以,对于丙的行为无法以犯罪论处
D. 丁明知私企老板张某强迫他人劳动,应张某的请求为其招募职工,并获取相应的提成,丁构成强迫劳动罪【解析】 1.《刑法》
【单选题】
甲与乙系在某国家机关工作的同事,平时有隙。甲为报复乙,捏造乙受贿5000元的事实,并写成小字报到处散发、张贴,致使乙的名誉受到很大损害。甲的行为(  )。___
A. 构成诬告陷害罪
B. 构成侮辱罪
C. 构成诽谤罪
D. 不构成犯罪
【单选题】
关于刑讯逼供罪的认定,下列选项正确的是(   )。___
A. 甲系某企业保卫处处长,采用多日不让小偷睡觉的方式迫其承认偷盗事实。甲构成刑讯逼供罪 
B. 乙系教师,受聘为法院人民陪审员,因庭审时被告人刘某气焰嚣张,乙气愤不过,一拳致其轻伤。乙不构成刑讯逼供罪 
C. 丙系检察官,为逼取口供殴打犯罪嫌疑人郭某,致其重伤。对丙应以刑讯逼供罪论处 
D. 丁系警察,讯问时佯装要实施酷刑,犯罪嫌疑人因害怕承认犯罪事实。丁构成刑讯逼供罪
【单选题】
某区公安分局民警刘某在提审犯罪嫌疑人万某时,因万某态度恶劣,出言不逊,一怒之下开枪击中万某腹部,造成万某死亡。刘某的行为构成(  )。___
A. 刑讯逼供罪
B. 暴力取证罪
C. 故意杀人罪
D. 过失致人死亡罪
推荐试题
【判断题】
“三化”是指“标准化”、“规范化”、“制度化”,“三铁”是指“铁账”、“铁款”、“铁规章”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”工作考评的对象是各级对外营业机构及一级行运营类后台中心。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”工作考评结果分为“三铁”、“良好”、“不达标”三个等级。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在运营集中监管平台登记反映。
A. 对
B. 错
【判断题】
一级支行每季度至少开展一次考评,范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心(如有)。
A. 对
B. 错
【判断题】
二级分行每季度组织一次考评,考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
一级分行每半年组织一次考评,考评年度内,至少覆盖TF%的营业机构。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线一网格”的核心理念是“我的合规我负责,别人的合规我有责”和“严管就是厚爱”。
A. 对
B. 错
【判断题】
“三线”是指党建线、纪检线、运营(合规)线,是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。
A. 对
B. 错
【判断题】
“一网格”是指构建网格化管理责任体系,以行政隶属和实际管理为原则,建立网格责任区。
A. 对
B. 错
【判断题】
每个营业网点至少配备T名内勤行长。在此基础上,对日均业务量较大,同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点,可根据业务及管理需要增配专职运营副主管,协助内勤行长工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行应不断提高内勤行长的业务素质、合规意识和履职能力,确保内勤行长监督职能发挥充分、到位;对于各类违规人员,按照“谁违规,谁整改;谁管理,谁负责”的原则进行处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
A. 对
B. 错
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
A. 对
B. 错
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
A. 对
B. 错
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
A. 对
B. 错
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
A. 对
B. 错
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,可直接上岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
落实网点现场管理责任,不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
A. 对
B. 错
【单选题】
AMA1作为你们公司项目办公室的经理,你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是:___
A. 为项目明确一个整体风险级别
B. 评估定量风险分析结果的趋势
C. 对各种风险和条件进行排序
D. 评估风险定性分析结果的趋
【单选题】
AMA2在执行阶段,市场部通知项目发起人中心小组提供了看产品的混合审查,需要进行细微变更,项目发起人指示项目经理包含变更,因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 记录要求的变更。
B. 为执行变更分配职责
C. 与受影响方沟通该变更
D. 召集团队来评估变更的影响
【单选题】
AMA3项目管理计划导致一个持续时间较长的进度表。如果不能改变网络图,但有充足人员时,你应该:___
A. 快速跟进项目
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 蒙特卡罗分析
【单选题】
AMA4在识别对项目预算会产生负面影响的风险发生之后,项目经理需要确定剩余的应急储备是否足够.项目经理应该采用下列哪一项工具或技术?___
A. 储备分析
B. 偏差和趋势分析
C. 应急分析
D. SWOT分析
【单选题】
AMA5天气是一个众所周知的会影响户外节目成功的风险,节目前天气预报预测未来10天内不会下雨,项目经理接下来应该怎么做?___
A. 执行风险审计
B. 修改风险保证矩阵
C. 通知相关方
D. 更新风险登记册
【单选题】
AMA6项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理:___
A. 未能与项目团队成员沟通
B. 未能将项目日志分发给项目团队成员
C. 没有召开项目进度会议
D. 未执行风险评估
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