【单选题】
常见用户网速慢的分类不包括？___
A. 整体应用都慢
B. 具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题
C. 电脑开机慢
D. 使用WIFI上网慢
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【单选题】
常用的安全防护用品包括安全帽、安全带、和（）等。___
A. 电锤
B. 电动车
C. 绝缘鞋
D. 马甲
【单选题】
车辆自然起火，一般使用（）灭火器。___
A. 干粉
B. 泡沫
C. 二氧化碳
D. 酸碱
【单选题】
代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（）。___
A. 产品批次
B. 设备名称
C. 安装位置
D. 型号编号
【单选题】
单板通讯故障的原因包括（）。___
A. PON板硬件故障
B. OLT机架框槽位故障
C. PON板松动或拆除
D. OLT故障
【单选题】
单板通讯故障的原因不包括（）。___
A. PON板硬件故障
B. OLT机架框槽位故障
C. PON板松动或拆除
D. OLT上联链路故障
【单选题】
当宽带用户大面积出现拨号错误提示678，一般为：___
A. 上层网络设备及链路出现故障
B. 账号密码输入错误
C. 账号到期
D. 账号认证失败
【单选题】
当日修指当日（）点前的投诉、诉求工单必须当日完成___
A. 0.75
B. 0.791666666666667
C. 0.833333333333333
D. 0.875
【单选题】
当日装指当日（）点前的装机工单必须当日完成___
A. 0.666666666666667
B. 0.708333333333333
C. 0.75
D. 0.791666666666667
【单选题】
当身上衣服着火时，可立即（）。___
A. 用手或物品扑打身上火苗
B. 奔跑离开火场，灭掉身上火苗
C. 就地打滚，压灭身上火苗
D. 脱下衣服
【单选题】
当受理投诉服务超出处理权限时正确地处理方法是（）。___
A. 及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
B. 让服务对象另行投诉
C. 告知服务对象无法处理
D. 及时上报
【单选题】
当梯子靠在吊线上时，梯子的顶端至少要高出吊线（）厘米（有挂钩除外)。___
【单选题】
当需要确认客户家中预埋网线位置时，可以使用下面哪（）工具。___
A. 寻线仪
B. 光功率计
C. OTDR
D. 红光笔
【单选题】
登高作业中使用脚扣，应先将脚扣卡在电杆距离地面约（）米处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。___
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
【单选题】
登高作业中下列做法错误的是（）。___
A. 高处作业时，因工作需要，可携带笨重的工具
B. 如需攀爬外墙爬梯，应事先确认爬梯是否安全可靠，不能盲目攀爬
C. 严禁酒后、带病、疲劳、熬夜或情绪波动大时上杆作业
D. 维护现场所有可能坠落的物件，应一律先行拆除或加以固定
【单选题】
登梯作业时应注意梯子的摆放角度，立梯的角度以（）±5度为宜。___
【单选题】
点到多点的光接入方式有（）。___
A. EPON、GPON
B. GPON、APON
C. EPON、APON
D. FPON、APON
【单选题】
电动自行车在机动车道内行驶，这种交通违法行为叫做（）。___
A. 非法行车
B. 非法驾驶
C. 变道
D. 占道
【单选题】
电力线在通信线杆顶上交越时,装维人员的头部不得超过通信线杆的（）位置。___
A. 杆中
B. 杆高2/3
C. 杆高1/3
D. 杆顶
【单选题】
电气设备着火，可使用气体灭火器和（）灭火。___
A. 水
B. 沙土
C. 干粉灭火器
D. 泡沫灭火器
【单选题】
电气设备着火时，应使用（）灭火。___
A. 水
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 沙土
【单选题】
蝶形引入光缆（俗称皮线光缆）主要用作FTTH光缆线路的（）段。___
A. 中继段
B. 主干
C. 入户引入
D. 跳纤
【单选题】
对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，以下向用户解释的方式中正确的是：___
A. 您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系。
B. 您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决。
C. 应做如下解释：您好！网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。
D.
【单选题】
多层建筑光分纤箱安装高度距地面（）米左右，施工人员应充分考虑装机人员与用户需求,优先考虑用户线正常接入。___
A. 1.8-2.0
B. 2.2
C. 3.2-3.6
D. 3.6-4.0
【单选题】
分道行驶时，电动车须在（）行驶。___
A. 机动车道
B. 非机动车道上
C. 人行道
D. 专业通道
【单选题】
服务积分和质量积分总分均为（）分___
【单选题】
杆上作业时，距杆根半径（）米内不得有人。___
【单选题】
杆上作业时必须先扣好安全带，安全带应固定在距杆梢（）米下面的安全可靠处。___
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
【单选题】
高处作业时，所用工具、材料应放置稳妥，不得（）。___
A. 存放工具箱
B. 扔抛
C. 妥善保存
D. 随身携带
【单选题】
高空作业时，所有材料应放置稳妥，所用工具总重量不准超过（）。___
A. 4KG
B. 5KG
C. 6KG
D. 7KG
【单选题】
工程挂测中，线路质量挂测的验证内容：二级分光器出光功率必须大于等于（）dBm。___
A. -22
B. -23
C. -24
D. -25
【单选题】
工程上常用的光纤熔接接头的增强保护措施是（）。___
A. 金属套管补强法
B. 热可缩管补强法
C. V型槽板补强法
D. 接头盒加固法
【单选题】
工具安全检查主要是检查（）是否良好___
【单选题】
故障处理及时率的计算方法是用（）数据除以派发的故障投诉的工单数量。___
A. 处理的故障投诉工单的数量
B. 及时受理故障投诉的工单数量
C. 及时处理的故障投诉工单的数量
D. 受理故障投诉工单的数量
【单选题】
故障定位一般原则是：以ONU指示灯为分界点，（）。___
A. 先线路后硬件再软件
B. 先硬件后线路再软件
C. 先软件后线路再硬件
D. 先线路后软件再硬件
【单选题】
关于维护作业施工中，下列说法不正确的是（）。___
A. 发现机柜有积水，有可能造成短路时，应立刻关闭电源
B. 如遇恶劣天气应立即停止室外作业
C. 带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品
D. 遇到不会或不确定操作方法时，只要小心操作就可以，以故障处理为先
【单选题】
光功率计按键λ的作用（）___
A. 开机按键
B. 测光衰时用来转换波长。
C. 关机按键
D. 测量单位的转换
【单选题】
光缆（光皮线）对地最小距离：1、2级公路为（）米___
【单选题】
光缆（光皮线）对地最小距离：3、4级公路为（）米___
【单选题】
光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的15倍，施工过程中应不小于（）倍。___
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【多选题】
14：存款保险基金的来源包括___：
A. 投保机构交纳的保费
B. 在投保机构清算中分配的财产
C. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益
D. 其他合法收入
E. 以上选项都是
【多选题】
15：存款保险基金管理机构由___决定。
A. 党中央
B. 国务院
C. 中国人民银行
D. 财政部
【多选题】
16：存款保险条例施行后开业的吸收存款的银行业金融机构，应当自___之日起6个月内，按照存款保险基金管理机构的规定办理投保手续。
A. 工商行政管理部门颁发营业执照
B. 开业
C. 银行监督管理部门颁发金融许可证
【多选题】
17：存款保险条例施行后开业的吸收存款的银行业金融机构，应当自工商行政管理部门颁发营业执照之日起___内，按照存款保险基金管理机构的规定办理投保手续。
A. 3个月
B. 4个月
C. 5个月
D. 6个月
【多选题】
18：存款保险费率由___构成。费率标准由存款保险基金管理机构根据经济金融发展状况、存款结构情况以及存款保险基金的累积水平等因素制定和调整，报国务院批准后执行。
A. 基准费率和风险差别费率
B. 浮动费率和风险差别费率
C. 固定费率和风险差别费率
D. 一般费率和风险差别费率
【多选题】
19：存款保险费率由基准费率和风险差别费率构成。费率标准由存款保险基金管理机构根据经济金融发展状况、存款结构情况以及存款保险基金的累积水平等因素制定和调整，报___批准后执行。
A. 中国人民银行
B. 中国银行保险监督管理委员会
C. 财政部
D. 国务院
【多选题】
20：存款保险费率由基准费率和风险差别费率构成。费率标准由存款保险基金管理机构根据经济金融发展状况、___以及存款保险基金的累积水平等因素制定和调整，报国务院批准后执行。
A. 银行经营情况
B. 银行盈利情况
C. 银行管理情况
D. 存款结构
【多选题】
21：各投保机构的适用费率，由存款保险基金管理机构根据投保机构的___等因素确定。
A. 经营管理状况和风险状况
B. 盈利状况和风险状况
C. 资产状况和风险状况
D. 存款结构情况和风险状况
【多选题】
22：投保机构应当按照存款保险基金管理机构的规定，每___交纳一次保费。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【多选题】
23：投保机构应当交纳的保费，按照本投保机构的___和存款保险基金管理机构确定的适用费率计算。
A. 全部存款
B. 人民币存款
C. 被保险存款
【多选题】
24：存款保险基金的运用，应当遵循___的原则
A. 安全、流动、保值增值
B. 安全、流动、效益
C. 审慎、流动、保值增值
D. 审慎、流动、效益
【多选题】
25：存款保险基金的运用，应当遵循安全、流动、保值增值的原则，限于下列形式___：
A. 存放在中国人民银行
B. 投资政府债券、中央银行票据、信用等级较高的金融债券以及其他高等级债券
C. 国务院批准的其他资金运用形式
D. 以上选项都是
【多选题】
26：存款保险基金的收支应当遵守国家统一的财务会计制度，并依法接受___的审计监督。
A. 审计机关
B. 人民银行
C. 监察机关
D. 财政机关
【多选题】
27：存款保险基金管理机构应当自每一会计年度结束之日起___内编制存款保险基金收支的财务会计报告、报表，并编制年度报告，按照国家有关规定予以公布。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【多选题】
28：存款保险基金管理机构应当自每一会计年度结束之日起3个月内编制存款保险基金收支的___、报表，并编制年度报告，按照国家有关规定予以公布。
A. 财务审计报告
B. 财务收支报告
C. 财务决算报告
D. 财务会计报告
【多选题】
29：存款保险基金管理机构履行职责，发现有下列___情形之一的，可以进行核查：
A. 投保机构风险状况发生变化，可能需要调整适用费率的，对涉及费率计算的相关情况进行核查
B. 投保机构保费交纳基数可能存在问题的，对其存款的规模、结构以及真实性进行核查
C. 对投保机构报送的信息、资料的真实性进行核查
D. 以上选项都是
【多选题】
30：存款保险基金管理机构参加金融监督管理协调机制，并与___、银行业监督管理机构等金融管理部门、机构建立信息共享机制。
A. 中国人民银行
B. 中国证监会
C. 财政部
【多选题】
31：存款保险基金管理机构应当通过信息共享机制获取有关投保机构的风险状况、检查报告和___等监督管理信息。
A. 评价情况
B. 信用情况
C. 信誉情况
D. 评级情况
【多选题】
32：存款保险基金管理机构发现投保机构存在资本不足等影响存款安全以及存款保险基金安全的情形的，可以对其提出 ___。
A. 安全警示
B. 安全警告
C. 风险警示
D. 风险警告
【多选题】
33：投保机构因重大资产损失等原因导致资本充足率大幅度下降，严重危及存款安全以及存款保险基金安全的，投保机构应当按照___、中国人民银行、银行业监督管理机构的要求及时采取补充资本、控制资产增长、控制重大交易授信、降低杠杆率等措施。
A. 存款保险基金管理机构
B. 财政部
C. 国务院
【多选题】
34：存款保险基金管理机构可以选择下列___方式使用存款保险基金，保护存款人利益：
A. 在本条例规定的限额内直接偿付被保险存款
B. 委托其他合格投保机构在本条例规定的限额内代为偿付被保险存款
C. 为其他合格投保机构提供担保、损失分摊或者资金支持，以促成其收购或者承担被接管、被撤销或者申请破产的投保机构的全部或者部分业务、资产、负债。
D. 以上选项都是
【多选题】
35：存款保险基金管理机构应当依照本条例的规定，在前款规定情形发生之日起___个工作日内足额偿付存款。
【多选题】
36：存款保险基金管理机构的工作人员有下列___行为之一的，依法给予处分：
A. 违反规定收取保费
B. 违反规定使用、运用存款保险基金
C. 违反规定不及时、足额偿付存款。
D. 以上选项都是
【多选题】
37：投保机构有未依法及时、足额交纳保费情形的，存款保险基金管理机构还可以按日加收未交纳保费部分___的滞纳金。
A. 0.02%
B. 0.03%
C. 0.05%
D. 0.06%
【多选题】
38：存款保险条例施行前,已被国务院银行业监督管理机构依法决定接管、撤销或者人民法院已受理破产申请的___，不适用本条例。
A. 金融机构
B. 吸收存款的金融机构
C. 吸收存款的银行业金融机构
【多选题】
1：存款保险制度的资金来源包括___
A. 存款人交纳的保费
B. 在投保机构清算中分配的财产
C. 投保机构交纳的保费
D. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益
E. 存款保险基金投资于企业债获得的利息
【多选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天，出入口控制信息存储时间应不小于天。
A. 30,60
B. 60,90
C. 30,180
【多选题】
银行营业场所现金业务区以外展示的贵金属样品应为___，并明确标注。
【多选题】
银行营业场所外围有围墙的，高度应不小于___，并应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。
【多选题】
柜体采用钢筋混凝土结构的，柜体厚度应不小于___，高度应不小于( )。
A. 240mm，800mm
B. 240mm，1000mm
C. 360mm，240mm
【多选题】
诱明防护板的防弹性能应达到GA165-1997中F79型___的要求；防砸性能应达到GA844-2009中( )的要求。
A. B级，A级
B. A级，B级
C. A级、A级
【多选题】
单块透明防护板宽度应不大于___，高度应不小于( )，单块面积应不大于( )。
A. 1.8m, 1.2m, 4㎡
B. 2m, 1.5m, 4㎡
C. 1.8m, 1.5m，4.5㎡
【多选题】
防尾随联动互锁安全门两道门之间的纵深度应不小于___。
【多选题】
紧急报警装置应设置不少于___的独立防区，每路防区上串联的紧急报警按钮不得多于( )。
A. 2路，5个
B. 2路，4个
C. 1路，4个
【多选题】
报警系统应采取___以上向外报警的传输方式。
【多选题】
银行营业场所与外界相通的出入口应安装摄像机，系统应能实时监控、记录出入营业场所人员情况和营业场所出入口___监控范围内情况，回放图像应能清晰显示往来人员的面部特征、车辆号牌等。同时，应能实时监控、记录银行营业场所出入口( )监控范围内情况，回放图像应能清晰显示往来人员体貌特征、车辆颜色、车型等。
A. 50m、100m
B. 20m, 50m
C. 50m, 80m
【多选题】
在行式自助银行与其他客户活动区相通的出入口应安装___。
A. 防盗安全门
B. 卷帘门
C. 防盗安金门或卷帘门
【多选题】
在行式自助银行、自助设备加钞间的出入口应设置___，门体强度应不低于GB17565-2007规定的( )，防盗锁应符合GAfT73-2015中( )的要求。
A. 防盗安全门，乙级,
B. 级 B、金库门，甲级，A级
C. 防盗门，丙级，A级
【多选题】
银行营业场所与外界相的出入口应安装防盗安全门，门体强度应不低于GB17565-2007规定的___，防盗锁应符合GB/T73-2015中( )的要求。
A. 乙级，A级
B. 甲级，B级
C. 乙级，B级
【多选题】
GA38标准规定了银行业金融机构营业场所安全防范要求，是___的依据。
A. 银行营业场所安全防范设施建设
B. 审判验收
C. 日常检查
D. 安全评估
