【判断题】
与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。
【判断题】
在ODN网络中，使用光功率计测试光功率大小，与选择的波长无关。
【判断题】
在windows操作系统中，文件夹的属性可以设置为共享，网络上的其他用户可以通过网络访问和控制其中的文件和数据。
【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理
【判断题】
在光缆接续时，应使用OTDR对光纤接续质量进行全过程控制。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。（）
【判断题】
在脉冲幅度相同的条件下，脉冲宽度越大，脉冲能量就越大，此时OTDR的动态范围也越大。
【判断题】
在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，可以先完成布放，再测量光纤衰耗，进行皮线光缆修复。
【判断题】
在实际使用中，光纤跳线和适配器是固定搭配的。（）
【判断题】
在室内穿放五类线前，最好预埋PVC穿线管穿。在布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件，严禁PVC管直接直角弯曲。（）
【判断题】
在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网。
【判断题】
长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤。（）
【判断题】
中继段光纤传输特性测量，主要是进行光纤线路损耗的测量。
【判断题】
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见，加强关键问题的整治，仓库中剩余的冷接子使用完后，不允许再购买。
【判断题】
中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司所有装维作业人员。
【判断题】
装维人员应具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。
【判断题】
装维人员在接到装机、故障等工单后，必须于30分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户要求。
【判断题】
装维日常工具榔头可以使用木把的，也可以全金属的。
【判断题】
分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。
【单选题】
（）（光网络终端）负责为用户终端提供各类所需的业务接口。___
A. ODN
B. OLT
C. ONU
D. ONT
【单选题】
（）命令的用途是用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。___
A. ipconfig
B. ping
C. tracert
D. nslookup
【单选题】
（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【单选题】
（）是访问某网站的正确网址。___
A. www.rkb.gov.cn
B. xyz@ceiaec.org
C. ceiaec.org\index.htm
D. ceiaec.org@index.htm
【单选题】
（）是目前宽带最宽的传输介质。___
A. 铜轴电缆
B. 双绞线
C. 电话线
D. 光纤
【单选题】
（）是普通电脑中最大的电路板，简称为母板。___
【单选题】
（）是一种光纤通讯的传输方法，是直接把光纤接到用户的家中，也是目前唯一的接入网段全部采用光纤作为传输介质的光接入解决方案。___
A. 光纤到户（FTTH）
B. 光纤到大楼（FTTB）
C. 光纤到办公室（FTTO）
D. 光纤到路边（FTTC）
【单选题】
（）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接。___
【单选题】
（）又被称为中央处理器，是电脑的核心配件，也是一台计算机的运算核心和控制核心。___
A. CUP
B. CPU
C. CAP
D. CPA
【单选题】
（）在OLT和ONU间提供光通道。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. ODB
【单选题】
光网络单元的英文缩写名称是（）。___
A. OTN
B. ODN
C. OLT
D. ONU
【单选题】
APP掌上运维正常登录后，在开通待办中，点（）可进行工单处理。___
A. 开通待办
B. 待受理
C. 开通预约
D. 待施工
【单选题】
C类IP地址的默认子网掩码是（）。___
A. 255.0.0.0
B. 255.255.0.0
C. 255.255.255.0
D. 255.255.255.255
【单选题】
FTTB模式装机中常用的主材为网线，辅材有（）、扎带、线卡、标签纸等。___
A. 水晶头
B. 尖嘴钳
C. 寻线仪
D. 网线钳
【单选题】
FTTH安装中，进行分纤箱至用户处皮线光缆布放，布放路线及位置应征求（）意见。___
【单选题】
FTTH接入类故障处理步骤第一步是:___
A. 拨测用户账号
B. 检查光功率
C. 查看路由器指示灯
D. 查看ONU（光猫）指示灯
【单选题】
FTTH接入模式，末级分光器端口出光功率不应低于（）dBm。___
A. -21
B. -22
C. -23
D. -24
【单选题】
FTTH冷接操作，（）不是必带工具。___
A. 切割刀
B. 光纤剥线钳
C. 光功率计
D. 熔接机
【单选题】
FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于（）。___
A. 1.5dB
B. 2.2dB
C. 1.6dB
D. 3dB
【单选题】
FTTH小区装维中，必须使用（）剥除皮线光缆光纤涂覆层。___
A. 斜口钳
B. 米勒钳
C. 尖嘴钳
D. 老虎钳
【单选题】
FTTH用户接入光缆网一般采用三层结构，其中接入到用户家里的那段光缆是（）。___
A. 局端光缆
B. 主干光缆
C. 配线光缆
D. 引入光缆
推荐试题
【判断题】
注册登记查验确定的车辆类型与公安交通管理局信息登记系统记载的车辆类型不一致时应按照规定程序对其相应内容进行维护
【判断题】
对于此标准实施之前已经登记注册的机动车，必须变更其车辆类型
【判断题】
乘用车在不改变车辆长度、宽度和车身主体结构且保证安全的情况下，加装车顶行李架、出入口踏步架、换装散热器面罩/保险杠、更换轮毂等情形，应列入非法改装的范围
【判断题】
具有自动倾卸装置的载货汽车不属于栏板货车
【判断题】
专门从事公路旅客运输的客车和乘用车为公交客运
【填空题】
答：应根据其___、是否装载有专用设备或器具、是否设计和制造上用于工程作业--卫生医疗作业等特征，确定为相应规格分类的___、___或者其他结构分类的___、___。
【单选题】
[单选题]第1548题：主控室的桑声声级设计值要求是小于等于（）dB___。
【单选题】
[单选题]第1548题：主控室的桑声声级设计值要求是小于等于（）dB___。
【单选题】
如存款被人民法院冻结后，其他人民法院要求采取（）措施___
【单选题】
多家法院都要冻结的时候按照（）冻结___
A. 到柜面的先后顺序
B. 文书递给柜员的先后顺序
C. 文书送达的先后顺序
【单选题】
两家以上有权机关对同一单位或者个人的同一笔存款采取冻结或者扣划措施时，应协助___
A. 谁的社会地位越大先给谁冻结
B. 谁先来网点就给谁冻结
C. 最先送达的先冻结
【单选题】
被冻结单位账户存款不足冻结数额时，应选择()冻结方式___
A. 半额冻结
B. 全额冻结
C. 只收不付
D. 定额冻结
【单选题】
公安机关，检察机关，人民法院冻结存款期限不超过___
【单选题】
按照远程金融服务服务方式的不同可分为远程柜面渠道、()渠道、电子渠道三种。___
A. 核心柜面
B. 自助终端
C. 自助设备
D. 自动柜员机
【单选题】
（）是指我行工作人员在固定办公场所，为客户提供业务受理/业务处理的服务模式。 ___
A. 上门受理
B. 驻点服务
C. 现场处理
D. 以上全错
【单选题】
“上门受理+回行处理”模式，是指我行根据与客户的约定指派专人到与客户约定的场所，上门受理、审核客户业务申请、收集业务办理资料，并将业务办理资料送交（）进行业务处理的服务模式。___
A. 业务落地处理机构
B. 辖内机构
C. 任意机构
D. 清算中心
【单选题】
派出机构应于流动服务车回行后（）清点核实派出柜员的印章及未使用的重要空白凭证。___
A. 当日或最迟次日
B. 第二天
C. 第三天
D. 第四天
【多选题】
协助执行工作的原则___
A. 依法合规
B. 不介入纠纷
C. 维护我行自身合法权益
D. 不损害客户合法权益
【多选题】
协助有权机关查询、冻结、扣划包括___
【多选题】
协助执行工作是指我行依法协助有权机关执行以下工作___
A. 查询单位存款及个人存款
B. 冻结单位存款及个人存款
C. 扣划单位存款及个人存款
【多选题】
上门受理+回行处理的业务流程包括___
A. 事前准备
B. 上门受理
C. 回行交接
D. 业务处理
【多选题】
“上门受理+直接处理”模式，具体包括（）和（）两种模式 ___
A. 流动服务车
B. 移动终端
C. 自助发卡机
D. 电子渠道
【多选题】
申请部门/机构填制《昆仑银行“上门受理+直接处理”服务审批表》，提交分行( )等相关部门进行审核后方可办理 ___
A. 运营管理
B. 安全保卫
C. 信息科技
D. 内控合规
【多选题】
对客户证件、资料等原件的审核须（）分别进行审核；（）机构对业务资料的真实性负责，（）机构对业务处理结果与业务申请内容的一致性负责___
A. 落地处理
B. 双人
C. 驻点受理
D. 受理
【多选题】
驻点受理+直接处理模式上门服务的设备有什么要求___
A. 监控设备
B. 票据鉴别仪
C. 发电机
D. 保险柜
【多选题】
远程金融服务涉及印章的（），无特殊规定的，遵循《昆仑银行会计核算专用印章管理办法》的规定。___
A. 启用
B. 领缴
C. 交接
D. 使用
E. 保管
【单选题】
近代以来的历史表明，要争得民族独立和人民解放，必须首先：___
A. 发展民族工商业
B. 集中力量进行现代化建设
C. 学习外国先进的军事和科学技术
D. 进行反帝反封建的民主革命
【单选题】
1840年，英国发动了侵略中国的鸦片战争，中国历史的发展从此发生重大转折。鸦片战争之所以被称为中国近代史的起点，是因为___
A. 清王朝内部满汉民族矛盾急剧恶化
B. 民族意识已经普遍觉醒
C. 农民起义规模空前
D. 中国的封建社会逐步变成了半殖民地半封建社会
【单选题】
近代中国最主要的矛盾是___
A. 工人阶级和农民阶级的矛盾
B. 地主阶级和农民阶级的矛盾
C. 封建主义和人民大众的矛盾
D. 帝国主义和中华民族的矛盾
【单选题】
帝国主义侵略中国的最终目的，是要瓜分中国、灭亡中国。1895年中国在甲午战争中战败后，列强掀起了瓜分中国的狂潮，这集中表现在___
A. 竞相租借港湾和划分势力范围
B. 外国资本在中国近代工业中争夺垄断地位
C. 设立完全由外国人直接控制和统治的租界
D. 从侵占中国周边邻国发展道蚕食中国边疆地区
【单选题】
鸦片战争后，美国趁火打劫逼迫清政府签订的不平等条约是___
A. 《望厦条约》
B. 《黄埔条约》
C. 《南京条约》
D. 《北京条约》
【单选题】
鸦片战争后，法国趁火打劫逼迫清政府签订的不平等条约是___
A. 《望厦条约》
B. 《黄埔条约》
C. 《南京条约》
D. 《北京条约》
【单选题】
中国近代史上第一次大规模的群众性的反侵略斗争是___
A. 太平天国运动
B. 虎门销烟
C. 义和团运动
D. 三元里人民抗英斗争
【单选题】
第二次鸦片战争中，掠夺中国领土最多的国家是___
【单选题】
1894年11月喊出了“振兴中华”这个时代最强音的是___
A. 林则徐
B. 魏源
C. 康有为
D. 孙中山
【单选题】
魏源的"师夷长技以制夷"思想，主张学习外国先进的军事和科技，他在哪部著作中提出这个思想___
A. 《夷情备采》
B. 《四洲志》
C. 《海国图志》
D. 《盛世危言》
